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Ganz genau auch so bei mir. Auch nach wiederholter Info meinerseits, Passwort wurde resetet, Screenshots wurde übersandt usw.... Weiterhin nur die hohlen Textbausteine.
Zum Glück habe ich noch meine Hanseatic KK.
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Mastercard Gold von Advanzia
- Starter*in manfred580
- Datum Start
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Zum Glück habe ich noch meine Hanseatic KK.
habe hier gerade so die letzten 30 Seiten oder so mitgelesen. sehr interessanter thread. was mich interessieren würde, macht die Advanzia eine Schufa Abfrage bei Beantragung, oder trägt sie einfach nur die Karte in die Schufa ein??
welche Art Abfrage stellt sie genau in der Schufa? Konditionsnafrage/Anfrage zur Kreditkarte/Personenindentifizierung.
Kann das mal bitte jemand nachgucken….?
welche Art Abfrage stellt sie genau in der Schufa? Konditionsnafrage/Anfrage zur Kreditkarte/Personenindentifizierung.
Kann das mal bitte jemand nachgucken….?
Machte zumindest 2022 bei mir eine “Anfrage zur Kreditkarte”. Übermittelt wurde dabei “SCHUFA-Score für Banken, Version 3.0”
Von der WeCanHelp Karte im Freundeskreis gibts auch Neuigkeiten...
Diese Karte ist jetzt im Kundenportal hinterlegt und die eventimcard ist raus. Lastschrift ist NICHT vorhanden. Der Produktwechsel war also umsonst, na ja man tut was Gutes, also gibt schlimmeres...
Diese Karte ist jetzt im Kundenportal hinterlegt und die eventimcard ist raus. Lastschrift ist NICHT vorhanden. Der Produktwechsel war also umsonst, na ja man tut was Gutes, also gibt schlimmeres...
Stimmt, bei mir und der Eventim wird nun auch alles korrekt angezeigt aber Lastschrift weiterhin nicht möglich.
Hab den Support noch einmal angeschrieben.
Hat einen bitteren Beigeschmack, sollte man mal wirklich ein Problem haben und Hilfe benötigen, ob das dann wenigstens funktioniert...
Ja das stimmt aber wenn mal die Abrechnung nicht ganz so korrekt ist.... Halt eine gute Backup Karte für lau
Na ja man hat ja jetzt nicht weniger, als die Kunden der "normalen" MasterCard GOLD. Es fehlt zwar Lastschrift, aber ansonsten...
Man weiß halt, worauf man sich bei Advanzia einlässt. Wenn die Hotline-Mitarbeiter nicht helfen können, machen sie es sich leicht, oder sagen wir, sie verweisen freundlich darauf, eine Mail zu schicken, aber die Mails werden teilweise überhaupt nicht verstanden und die Bearbeitungszeit... Oh Gott...
Man weiß halt, worauf man sich bei Advanzia einlässt. Wenn die Hotline-Mitarbeiter nicht helfen können, machen sie es sich leicht, oder sagen wir, sie verweisen freundlich darauf, eine Mail zu schicken, aber die Mails werden teilweise überhaupt nicht verstanden und die Bearbeitungszeit... Oh Gott...
Ich meine ja nur, wenn sie die einfachsten Sachen nicht hinbekommen, wie sollen sie erst erfolgreich bei Problemen helfen können
Die Frage ist, was einfach und was schwer ist. Alles was mit IT und den Zugängen (Portal & App) zu tun hat... schwer *g*... Karte verloren, Karte sperren... einfach... Der Kunde wird zukünftig sowieso immer mehr auf das Portal / die App angewiesen sein. Die Servicezeiten wurden ja bereits reduziert und gewisse personenbezogene Daten kann man telefonisch auch nicht mehr ändern.
Welch Überraschung, die Idee war doch schon, sorry dafür, einfach Schwachsinn und überflüssig…
Man muss es bei Advanzia irgendwie über den Support hinbekommen, auch wenn es sehr mühsam ist.
Ich habe die Eventimcard und bei mir ist Lastschrift problemlos möglich.
Es hätte durchaus sein können, dass durch den Produktwechsel das Kundenportal neu initialisiert wird. Ganz abwegig war die Idee nicht, aber ohne Frage, viel Hoffnung gabs nicht.
Was den Support angeht, da würd ich sagen, in dem Fall keine Chance, dann einfach damit leben, dass es keine Lastschrift gibt.
Was den Support angeht, da würd ich sagen, in dem Fall keine Chance, dann einfach damit leben, dass es keine Lastschrift gibt.
Eine Idee: Betrag X überweisen, damit die Kontoverbindung bei Advanzia hinterlegt ist. Dann müsste der Reiter Lastschrift eigentlich erscheinen
Drücke die Daumen!
Leider eine längere Geschichte, aber prinzipiell absolut richtig. Nach der ersten Zahlung auf das Kartenkonto ist unter "normalen" Umständen die Einrichtung der Lastschriftfunktion bei Karten wie der WeCanHelp, oder der Eventimcard möglich.
Können andere aktuell noch sehr lange Überweisungslaufzeiten zur Advanzia beobachten?
Ich habe meine Rechnung in Teilen von Montag bis Mittwoch überwiesen. Bisher wurde noch nichts verbucht.
Ich empfinde die zwei Tage oft genug schon als anstrengend lang... aber aber jetzt dann 4 Tage ist schon hart.
Ich habe meine Rechnung in Teilen von Montag bis Mittwoch überwiesen. Bisher wurde noch nichts verbucht.
Ich empfinde die zwei Tage oft genug schon als anstrengend lang... aber aber jetzt dann 4 Tage ist schon hart.
Was Du beobachtest, das sind keine langen Überweisungslaufzeiten, sondern lange Verbuchungszeiten bei Advanzia. Auf der nächsten Rechnung wirst Du sehen, dass die Zahlungen zeitnah eingingen.
Das Phänomen beobachtet man häufig bei Advanzia.
Bei mir wird ein Umsatz von gestern gar nicht angezeigt und ein anderer von vorgestern steht doppelt als „ausstehend“. Hatte das schon mal jemand? Sowas gefällt mir gar nicht.
Da ist Barclays deutlich besser, morgens überwiesen ist der Betrag oftmals am Abend schon berücksichtigt bzw. zumindest vorgemerkt.
Doppelte Buchungen habe ich sehr häufig. Oft auch 1x vorgemerkt und 1x gebucht. Manchmal wird dadurch der Verfügungsrahmen belastet - manchmal nicht. Ich tippe auf das übliche "Neuland-Phänomen".
Sorry, aber das konnte nicht sein, und die Idee war total abwegig.
Du hast nur weiteren sinnlosen Aufwand erzeugt.
Man muss das über den Kundenservice hinbekommen. Hat bei mir 9 Monate gedauert.
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Überweisungen vom Mittwoch waren noch nie am Freitagvormittag erkennbar.
Bei mir waren Überweisungen bisher frühestens am übernächsten Tag abends sichtbar, oft noch später.
Ist aber letztlich egal, weil das Buchungsdatum davon völlig entkoppelt ist. Bei mir immer Überweisung +1 oder sogar taggleich, unabhängig von irgendeiner Anzeige.