Mastercard Gold von Advanzia

[bytegetter]

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Für das Loginproblem bei IOS gibt es einen Fix. Die alte App ist gesperrt, genau wie mein Account. Den musste ich durch die ganzen Registrierungen über die Hotline freischalten lassen.

 

[AJ44]

Update ist da…mal schauen.
Warum hat eine solch einfache App eigentlich knapp 550MB?! Ist doch irgendwie merkwürdig.

 

[RollinCHK]

Wahrscheinlich die ganzen Logos für die unzähligen Co-Brands... *g*

 

[Hotel]

Update ist da…mal schauen.

Habe ich eben installiert, und mich danach neu angemeldet. Im Idealfall klappt das Einloggen wieder.

Update: Push-Nachrichten beim Bezahlen kommen unverändert .

Nochmal: Als mich Advanzia aus der App rausgeworfen hatte (ich mich also in der App hätte neu anmelden müssen), kamen trotzdem Advanzia-App-Push-Benachrichtigungen bei meinen üblichen täglichen Einkäufen mit Advanzia über Apple Pay (Leberkäse-Semmel am Rewe-Imbiss,…). Ich meine tatsächlich Push-Nachrichten von Advanzia (nicht von Apple).

WTF haben die bei Advanzia geraucht?

 

[AJ44]

Nochmal: Als mich Advanzia aus der App rausgeworfen hatte (ich mich also in der App hätte neu anmelden müssen), kamen trotzdem Advanzia-App-Push-Benachrichtigungen bei meinen üblichen täglichen Einkäufen mit Advanzia über Apple Pay (Leberkäse-Semmel am Rewe-Imbiss,…). Ich meine tatsächlich Push-Nachrichten von Advanzia (nicht von Apple).

WTF haben die bei Advanzia geraucht?

Das ist da einfach alles nicht so plausibeldarf man gar nicht drüber nachdenken. Vielleicht verstehen ja doch einige warum man bei so einer Bude keine so persönlichen Daten (Gehaltsabrechnung) hinschicken möchte

 

[rmol]

Gibt es eigentlich eine Möglichkeit, zu vermeiden, dass es mir nochmal passiert, dass im Ausland meine Gebührenfrei-Mastercard gesperrt wird und mich ein Mitarbeiter der Advanzia anruft, nach meinen kompletten Daten fragt, und jede Transaktion der letzten 7 Tage mit mir durchgehen will, jedes einzelne Unternehmen und jeden Buchungstext vorliest, und von jeder einzelnen Buchung wissen will, ob sie von mir als OK angesehen wird? Es ging wirklich um jeden einzelnen Kaffee, den ich mir irgendwo geholt habe.
Ich war anfangs skeptisch, jemandem am Telefon meine kompletten Daten zu nennen, der mir androht, dass wenn ich es nicht mache, die Karte gesperrt bleibt.

Die Skepsis Deinerseits kann ich verstehen, vor allem da Du angerufen wurdest und nicht selber angerufen hast. War denn zum Zeitpunkt des Anrufs schon klar, dass die Karte wirklich gesperrt war? Es gibt ja auch Telefon-Phisher, die nur behaupten es gäbe ein Problem, und im Zuge dessen die persönlichen Daten abgreifen wollen....

 

[ViajeroBln]

Zumindest muss ich mich schon wieder für IOS neu registrieren.

Hier auch. Deinstallation, Ausschalten des Geräts, Neuinstallation und App-Neueinrichtung blieben fruchtlos. Echte Profis, ein Traum für unterwegs. Rechnung traf um 02.35 MESZ ein.

Edith: Hätte mal die Posts in diesem Thread vom heutigen Vormittag vorher lesen sollen. Na gut...

 

[berndl]

Musste mich auch neu anmelden in der App
Hatte vor ca. 8 Wochen die Mailadresse geändert, neue Mailadresse ist auch in der App ersichtlich
Dennoch kam eine Mail auf die alte Mailadresse ("Ihre Registrierung inkl Benutzername für Ihr Kundenportal"), die Rechnungen kommen aber auf die neue...
Naja, typisch Advanzia

 

[bytegetter]

IOS-Push funktioniert so:
Das iPhone registriert sich gegen einen Apple-Server. Der Apple-Server gegen den Diensteanbieter (z.B. Telefonie-App), dieser dann gegen Advanzia.

Beispiel Starface:
IOS->Apple-Server->Starface-Cloud-Pushserver->On Premise Starface
Gibt es in der Kette Probleme funktioniert das IOS Push nicht.
Umgekehrt: Wenn der Account oder die App gelöscht wurden funktioniert der Push weiterhin.

 

[UpInTheAirMUC]

Hat hier jemand von der Advanzia mitgelesen?

 

[babbel]

Die Skepsis Deinerseits kann ich verstehen, vor allem da Du angerufen wurdest und nicht selber angerufen hast. War denn zum Zeitpunkt des Anrufs schon klar, dass die Karte wirklich gesperrt war? ..

Das war mir nicht klar, sondern ich hatte mich nur gewundert, warum ich beim Check-in wie ein Idiot aussah, oder jemand, der nicht mit Geld umgehen kann, so dass selbst die Rezeptionistin sagte, ich solle das nochmal mit meiner Bank klären und könne ja morgen zahlen.
Mit der ING Visa Debit ging es dann problemlos.
Die beiden Versuche mit der Gebührenfrei MasterCard waren auch mit PIN und ich dachte erst, ich hätte mich vertippt. Nachträglich wundert es mich nochmal viel mehr, dass selbst eine mit PIN bestätigte Zahlung abgelehnt und zu einer Sperre führen kann. Ein Unsinn.

 

[qube]

Nachträglich wundert es mich nochmal viel mehr, dass selbst eine mit PIN bestätigte Zahlung abgelehnt und zu einer Sperre führen kann. Ein Unsinn.

Advanzia hat es schon geschafft mir die Karte zu sperren nach einer Apple-Pay-Zahlung, d.h. bestätigt per Touch/Face ID. Karte war schon monatelang im iPhone hinterlegt, beim selben Händler schon benutzt. Wie sie darauf kamen frage ich mich bis heute – welcher Anteil solcher Zahlungen sind wohl ein Betrugsversuch?

 

[SamprasTopspin]

Kurze Frage an alle advanzia-User mit einem Verfügungsrahmem über 6000 Euro: wie lange hat das bei euch gedauert? Mir wurden gleich zu Vertragsbeginn 3000 Euro eingeräumt, nach 4 Monaten dann 6000, aber dort hänge ich jetzt seit drei Jahren fest. Ist manchmal etwas knapp.

Danke euch!

 

[babbel]

Mein Limit wurde nach ein paar Monaten auf 5.000€ erhöht, was in etwa mein Einkommen ist, und jetzt seit einem Jahr nicht erhöht. Andere Kredite oder echte Kreditkarten bestehen nicht. Es scheint nicht unbedingt einer Logik zu folgen. Wenn du mehr brauchst, frag doch mal an.

 

[bytegetter]

Die App musste heute Morgen wieder neu registriert werden. In das Web-Interface kommt ich schon seit Tagen nicht mehr rein (seit der Sperre).

Weiss jemand ob Webinterface und App getrennt gesperrt werden können?

 

[AJ44]

Ich musste mich einmal neu registrieren (mit den bereits vorhandenen Zugangsdaten), bereits vor dem Update und habe bislang keine Probleme mehr.

 

[RollinCHK]

@bytegetter: Wenn jetzt Jemand deine Frage mit "JA" beantworten würde, müsstest Du die Advanzia anrufen udn den Zugang entsperren lassen. Wenn jetzt Jemand "NEIN" schreiben würde, kämst Du per Browser immer noch nicht in das Kundenportal und müsstest die Advanzia anrufen...

Wie wäre es damit, ruf die Advanzia an und bespreche, warum Du dich nicht einloggen kannst.

 

[bytegetter]

@bytegetter: Wenn jetzt Jemand deine Frage mit "JA" beantworten würde, müsstest Du die Advanzia anrufen udn den Zugang entsperren lassen. Wenn jetzt Jemand "NEIN" schreiben würde, kämst Du per Browser immer noch nicht in das Kundenportal und müsstest die Advanzia anrufen...

Wie wäre es damit, ruf die Advanzia an und bespreche, warum Du dich nicht einloggen kannst.

Wie erwartet:
Zugang zurücksetzen, App geht, Webinterface nicht.
Resultat: Ja weiss ich auch nicht.




Schönen Gruß übrigens aus Bosnien, gestern war dort Unwetter und heute wieder sehr warm.

 

[Robbens]

Bei mir immer noch der gleiche Mist, nach kurzer Zeit wieder neu anmelden.

Für mich seit Mai nicht nutzbar auf dem iPhone.

 

[AJ44]

Bei mir immer noch der gleiche Mist, nach kurzer Zeit wieder neu anmelden.

Für mich seit Mai nicht nutzbar auf dem iPhone.

Bei mir klappt alles, ich musste nur einmal die Registrierung vornehmen. Ebenfalls mit einem iPhone.

 

[RollinCHK]

Hier ebenfalls nur eine Neuregistrierung pro Gerät...

 

[Smooth]

Bei mir immer noch der gleiche Mist, nach kurzer Zeit wieder neu anmelden.

Für mich seit Mai nicht nutzbar auf dem iPhone.

Bei mir heute früh unter iOS auch wieder zurückgesetzt...

 

[AJ44]

Bei mir heute früh unter iOS auch wieder zurückgesetzt...

Gerade extra nochmal ausprobiert, weiterhin keine Probleme. Einmal registriert, vor dem Update, läuft seitdem.
Habt ihr die App mal ganz gelöscht und neu installiert? Vielleicht hilft das ja.

 

[Robbens]

Ja, nervt.

Verstehe auch nicht, woran es liegt.
Habe hier ein Ipad Pro und da ist es kein Problem.
Laut Appstore Rezensionen haben das Problem auch einige andere.

Ich mache jetzt aber nix mehr, hatte auch schon deinstalliert und neu installiert.
Iphone neu aufsetzen mache ich jetzt kurz vor dem Wechsel eh nicht mehr und ist es mir auch nicht wert, da ich nicht ständig in die App schaue.

 

[vlugangst]

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Welche Vorteile hat die App gegenüber dem Zugriff per mobilem Browser außer dem Login per Biometrie?