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Mastercard Gold von Advanzia
- Starter*in manfred580
- Datum Start
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Bei mir verabschiedet sich die App seit dem letzten Update kommentarlos ziemlich schnell auf der ersten Seite bzw. nach dem Fingerabdruck-Login seit kurzer Zeit. Neuinstallation/Einrichtung geht aus demselbem Grund nicht. Sieht für mich Inkompatibiliät mit Android 15 auf dem Pixel aus. SMS geht netterweise weiterhin für 2FA.
Bei mir ging nach 2 Tagen wieder das Neuregistrieren los.
Bis zum nächsten Update…
Bis zum nächsten Update…
Wie berichtet, wollte ich ein Guthaben von fast 900 EUR bei Advanzia per Überweisung auf mein Konto auszahlen. In der App kam bei vier Versuchen immer die Meldung, dass es nicht möglich sei. Eine Mail an den Support geschrieben und als Antwort bekommen, das Guthaben durch Käufe mit der Karte abzuschmelzen oder am Geldautomaten abzuheben. Ansonsten kein Wort, warum die App die Überweisung mit einer Fehlermeldung abbricht. Also bin ich am Freitag zum Geldautomaten und habe das Geld abgehoben. Zur Kontrolle noch einmal in die App geschaut und mich über den seltsamen Kontostand gewundert, bis ich gemerkt habe, dass Advanzia mir am Tag zuvor die Überweisung ohne gesonderten Hinweis doch ausgeführt hatte. Jetzt musste ich wieder Geld auf das Kartenkonto überweisen, sonst werden mir ja wieder Zinsen berechnet...
Mal ne ganz blöde Frage... Wenn man über die Jahre von mehreren unterschiedlichen Bankkonten auf das Kartenkonto Geld überweisen hat, sind Advanzia ja mehrere Bankverbindungen bekannt. Wenn so eine ehemals verwendete Bankverbindung nicht mehr existiert, läuft man doch eigentlich Gefahr, dass Advanzia ein mögliches Guthaben auf das "falsche" Konto zurück überweisen will?
Das kann ja nur wissen, wer dort mehrere Konten hinterlegt hat und schon unaufgefordert , also ohne eigene Aktivität, Geld zurück bekam. Ich vermute, dass es hierzu nicht viele Erfahrungen geben dürfte, wenn überhaupt ... Ich hab noch nie gehört, dass die advanzia tatsächlich Geld zurücküberwiesen hat.... Ich hatte dort zuletzt 1000 EUR Guthaben über 4 Wochen. Außer einer "Bitte" auf der Abrechnung passierte nichts...
Die wichtigere Frage wäre , on man solche KOnten bei der Advanzia löschen lassen kann.
Ich gehe davon aus
- dass entweder der Kunde die Überweisung auf ein bestimmtes Konto beantragt, oder
- dass Advanzia bei selbst vorgenommener Überweisung zuvor anfragt, auf welches der bekannten Konten überwiesen werden soll.
Wird ohne aktuellen Antrag des Kunden auf eine veraltete Kontoverbindung überwiesen, dann würde ich mangelnde Sorgfalt mit Kundengeldern sehen, mit entsprechenden Konsequenzen.
Zusatzfrage : kann in DE, oder auch allgemeiner im SEPA Raum, eine gekündigte IBAN später an einen anderen Kunden wieder neu vergeben werden? Oder gilt so eine IBAN dann als "verbraucht"?
Bei Autokennzeichen (ganz anders Thema) ist in DE eine Neuvergabe möglich, in anderen EU-Ländern jedoch nicht (daher dort ständig neue und häufig längere Nummern).
Da auch Kontonummern begrenzt sind, werden diese nach einer bestimmten Zeit (Jahre) neu vergeben.
Soso, natürlich. Natürlich vermutest du das nur, hättest dir also auch diesen Beitrag sparen können...
Noch schlanker ist es, das Guthaben einfach mit der entsprechenden Funktion in der App gratis auszuzahlen.
Aufladung von Revolut ist aber nicht mit allen Advanzia -Karten gratis, wie wir ja neulich gemeinsam herausgefunden haben.
Davon abgesehen hat Advanzia das Problem mit dem Guthaben, nicht ich (zumindest solange ich das Geld nicht sofort wieder brauche). Also soll Advanzia das Problem auch adäquat lösen, ich würde das Guthaben einfach stehen lassen...
Zuletzt bearbeitet:
Um genau zu sein, vermutlich frühestens nach 10 Jahren. Banken haben eine Aufbewahrungspflicht von mindestens 10 Jahren.