Masterthread LH IT für Probleme, Fehler, Fragen zu/mit/von lufthansa.com
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29€ - ich dachte 30€ bei light-EU?
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Nutzut jemand die Apple Wallet und hat ebenfalls das Problem, dass die generierten QR/Barcodes der App am Leseautomaten NICHT MEHR gelesen werden können?
Wunderwerk der LH IT:
"Guten Tag Herr flykai
aufgrund eines Flugzeugwechsels mussten wir Ihren Sitzplatz für Flug LH202 von Frankfurt Airport nach Berlin Brandenburg anpassen. Ihr neuer Sitzplatz ist:
flykai: 19C"
Das ist exakt der gleiche Platz den ich ich bei der Buchung vor einiger Zeit reserviert habe.
"Guten Tag Herr flykai
aufgrund eines Flugzeugwechsels mussten wir Ihren Sitzplatz für Flug LH202 von Frankfurt Airport nach Berlin Brandenburg anpassen. Ihr neuer Sitzplatz ist:
flykai: 19C"
Das ist exakt der gleiche Platz den ich ich bei der Buchung vor einiger Zeit reserviert habe.
Bei der LH IT muss man ja froh sein dass der neue Sitzplatz nicht 36B geworden ist.
Auf Flugsuchen bei Lufthansa.com kommt nun nur noch ein leerer Bildschirm, auf dem oben links „Bahasa Airways„ steht. Die Herrschaften wurden nun offenbar gehackt. Onlinebuchungen mit der neuen Engine waren ja bislang schon ein Glücksspiel. Nun das noch.
Scheint immer mal wieder der Fall zu sein.Hatte das gleiche Problem vor ein paar Wochen;Mail an LH Support ergab, man möge sich an die Hotline wenden.
Habe es dann vorgezogen bei der Konkurrenz mit einer funktionierenden HP zu buchen !
Ich habe gestern abend über Stunden wieder nur Fehlermeldungen erhalten, dass keine Flüge gefunden wurden und ich meine Eingaben überprüfen solle. Bei der Suche nach BRU-ATH im Herbst, und auf allen LHG-Websites. Offensichtlich will man dort wirklich keine Tickets mehr verkaufen..... Ok, heute finden die Websites wieder Flüge, nur langsam nervt es einfach nur noch. Für jede Buchung braucht es x Anläufe, und selbst wenn mal alles geht und man es schafft, einen Flug zu buchen braucht man gefühlt endlos, weil man für jede Information erst irgendwo klicken muss, die Seiten extrem langsam laden, man nur am Scrollen ist....
Und ja, dass mit den Mails zu angeblichen Sitzplatzänderungen, wo der Sitzplatz aber exakt unverändert ist, habe ich derzeit auch gehäuft.
Und ja, dass mit den Mails zu angeblichen Sitzplatzänderungen, wo der Sitzplatz aber exakt unverändert ist, habe ich derzeit auch gehäuft.
Ja, das nervt total.. Bis man das nach der ersten Schrecksekunde gecheckt hat.
Jetzt schaffen sie es nicht mal mehr, in den "Flugplanänderungs"-Mail eine Frist einzusetzen, innerhalb derer man antworten muss:
Dafür schicken sie mir zeitgleich eine Mail, ich solle umgehend das Service Center anrufen, man habe versucht, mich anzurufen, aber nicht erreicht.... Klar, der Flug muss irgendwann gestern abend / in der Nacht gestrichen worden sein, heute morgen fand ich die zwei Mails vor (und nein, natürlich hat niemand versucht, mich telefonisch zu erreichen).
Ach ja, es geht um einen Flug Anfang November, also nichts wirklich eiliges.
Dafür schicken sie mir zeitgleich eine Mail, ich solle umgehend das Service Center anrufen, man habe versucht, mich anzurufen, aber nicht erreicht.... Klar, der Flug muss irgendwann gestern abend / in der Nacht gestrichen worden sein, heute morgen fand ich die zwei Mails vor (und nein, natürlich hat niemand versucht, mich telefonisch zu erreichen).
Ach ja, es geht um einen Flug Anfang November, also nichts wirklich eiliges.
Jetzt fangen sie endlich mal rechtzeitig mit dem Boarding an (also mehr als 22h vor Abflug), um pünktlich abzufliegen, und Du hast schon wieder was zu meckern
Da wird dem Priority Boarding noch ein richtiger Wert beigemessen - keinem kann man es recht machen
Jetzt fangen sie endlich mal rechtzeitig mit dem Boarding an (also mehr als 22h vor Abflug), um pünktlich abzufliegen, und Du hast schon wieder was zu meckern
Ja, in Madrid nehmen sie es jetzt nämlich mit der Gruppe 1 ganz genau
Guten Abend zusammen,
die Flugzeiten meiner Lufthansa Flüge (gebucht über Expedia) haben sich etwas geändert.
Muss ich hier noch etwas bestätigen? Kann ich irgendwie überprüfen ob alles ok ist?
Auf der Lufthansa App, sowie Webseite steht statt „bestätigt“ immer noch „geändert“.
In der Miles and More App steht „bestätigt“.
In der Brussels App steht „bestätigt“
In der Expedia Mitteilung hieß es damals, dass die Änderungen automatisch bestätigt worden sind und ich mich um nichts kümmern muss.
Eine Mail der Lufthansa mit den Flugzeitenänderungen hatte ich nicht bekommen, wo man etwas bestätigen sollte.
Danke für eure Antworten.
die Flugzeiten meiner Lufthansa Flüge (gebucht über Expedia) haben sich etwas geändert.
Muss ich hier noch etwas bestätigen? Kann ich irgendwie überprüfen ob alles ok ist?
Auf der Lufthansa App, sowie Webseite steht statt „bestätigt“ immer noch „geändert“.
In der Miles and More App steht „bestätigt“.
In der Brussels App steht „bestätigt“
In der Expedia Mitteilung hieß es damals, dass die Änderungen automatisch bestätigt worden sind und ich mich um nichts kümmern muss.
Eine Mail der Lufthansa mit den Flugzeitenänderungen hatte ich nicht bekommen, wo man etwas bestätigen sollte.
Danke für eure Antworten.
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Zuletzt bearbeitet:
Ich finde auf der Webseite die Funktion Buchung hinzufügen nicht mehr. Gibt es einen Grund, dass diese Funktion auf der Webseite (LH und LX) nicht mehr zur Verfügung gestellt wird? Ich würde gerne meine Miles&More Buchung hier ebenfalls hinzufügen. In der iOS App werden beide Buchungen Angezeigt und sein bearbeitbar.
Viele Grüße
Andreas
Viele Grüße
Andreas
Zuletzt bearbeitet:
Weil es nicht funktioniert hat. In der App funktioniert es bei mir auch problemlos. Seit dem Relaunch bekommen sie es auf der Webseite nicht mehr hin.
Immerhin ehrlich
klick auf kostenfreie Umbuchung Erstattung und buch auf deine Wunschflug das auch der bisherige sein kann. dann kommen neue Tickets
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Ich hatte das gleiche Problem mit einer RB-Buchung. Bei mir hat es geholfen, die in der Webansicht (lufthansa.com) fehlende, aber in der (iOS) App vorhandene Buchung nochmal manuell über die App hinzuzufügen (Button ganz unten - keine Angst, ist dann nicht doppelt in der App
). Kann aber natürlich auch Zufall sein, dass die Buchung dann irgendwie in der Webview "da" war, aber probieren kostet ja nix, ausser ein paar Sekunden Zeit.Insgesamt ist alles aber irgdenwie sowieso komisch, nachdem die App ja eigentlich nur noch die Webview darstellt...