Masterthread LH IT für Probleme, Fehler, Fragen zu/mit/von lufthansa.com

[mundm]

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Hallo zusammen,

weiß jemand ob und wie ich die Daten meiner +1 hier eingespeichert bekomme?
Habe es mal versucht über neue Kontaktperson, da hängt sich die IT dann aber auf. Hätte gerne wie oben bei mir den Button wo ich als zweiter Passagier draufklicke und all Ihre Daten werden gepflegt.

Danke Euch

 

[alexfreising]

Hallo zusammen,

weiß jemand ob und wie ich die Daten meiner +1 hier eingespeichert bekomme?
Habe es mal versucht über neue Kontaktperson, da hängt sich die IT dann aber auf. Hätte gerne wie oben bei mir den Button wo ich als zweiter Passagier draufklicke und all Ihre Daten werden gepflegt.

Danke Euch

In der App Dein Profil aufrufen, dann kannst Du unter Flugpräferenzen > Ihre Reisepartner hinzufügen
Dann sollte es gehen

 

[mundm]

Die Idee ist gut, ich scheine bei mir aber was zu übersehen

 

[alexfreising]

Die Idee ist gut, ich scheine bei mir aber was zu übersehen

Erstaunlich, das der Eintrag fehlt, hast Du es mal über die Website probiert und dort das Profil Aufgerufen, da wird mir auch angeboten Reisepartner hinzuzufügen

 

[born2fly]

Ich finde im neuen Design auf der Website leider keine Möglichkeit mehr, Special Meals zu bestellen. Hat die Option schon jemand finden können, oder muss auch dafür neuerdings anrufen?

 

[Arus]

Ich finde im neuen Design auf der Website leider keine Möglichkeit mehr, Special Meals zu bestellen. Hat die Option schon jemand finden können, oder muss auch dafür neuerdings anrufen?

Musst anrufen.

 

[cowling]

Hatte kürzlich an der Hotline bei einer TATL-Buchung in Premium Eco einen Cash-Upgrade in C gebucht.
Seitdem kann ich die Buchung auf LH.com nicht mehr bearbeiten.
Auf der Website wird sie in der Übersicht aufgeführt aber wenn man die Buchung auswählt bekommt man eine Seite mit blinkenden Wartepunkten, im Hintergrund sieht man derweil schwach die Daten der Buchung, aber letztlich baut sich die Seite nie auf.
In der App funktionieren die Reiter "Check-In" und "Travel Details" aber "Manage my booking" funktioniert nicht.
Mit der alten LH-Website wird die Buchung korrekt angezeigt.
Kenn jemand das Problem?

 

[Überflieger1977]

Hatte kürzlich an der Hotline bei einer TATL-Buchung in Premium Eco einen Cash-Upgrade in C gebucht.
Seitdem kann ich die Buchung auf LH.com nicht mehr bearbeiten.
Auf der Website wird sie in der Übersicht aufgeführt aber wenn man die Buchung auswählt bekommt man eine Seite mit blinkenden Wartepunkten, im Hintergrund sieht man derweil schwach die Daten der Buchung, aber letztlich baut sich die Seite nie auf.
In der App funktionieren die Reiter "Check-In" und "Travel Details" aber "Manage my booking" funktioniert nicht.
Mit der alten LH-Website wird die Buchung korrekt angezeigt.
Kenn jemand das Problem?

wie kommst Du denn noch auf die alte LH Seite würde mich interessieren.

 

[cowling]

wie kommst Du denn noch auf die alte LH Seite würde mich interessieren.

@JanHH war schneller

 

[JanHH]

wie kommst Du denn noch auf die alte LH Seite würde mich interessieren.

Lufthansa: Neue Flugsuche ohne Buchungsklassen wird ausgerollt

Seit längerer Zeit werkelt die Lufthansa Group an einem neuen Design für die Buchungsplattform. Dieses soll dann für alle Airlines (Lufthansa, Swiss, Austrian, …) einheitlich sein und sich nur noch in den Farbakzenten unterscheiden. Das neue Design konnte bereits seit einiger Zeit auf dem...

travel-dealz.de

 

[Überflieger1977]

Lufthansa: Neue Flugsuche ohne Buchungsklassen wird ausgerollt

Seit längerer Zeit werkelt die Lufthansa Group an einem neuen Design für die Buchungsplattform. Dieses soll dann für alle Airlines (Lufthansa, Swiss, Austrian, …) einheitlich sein und sich nur noch in den Farbakzenten unterscheiden. Das neue Design konnte bereits seit einiger Zeit auf dem...

travel-dealz.de

dann sollte ja auch die alte Storno Funktion dort noch laufen. Leider komme ich aber nicht auf die alte "Buchung bearbeiten" Funktion

 

[cowling]

My Bookings -> Name PNR

 

[mundm]

Erstaunlich, das der Eintrag fehlt, hast Du es mal über die Website probiert und dort das Profil Aufgerufen, da wird mir auch angeboten Reisepartner hinzuzufügen

Ich hab jetzt eine Travel-ID angelegt und voilà, mit einem Mal kann ich auch Reisepartner hinzufügen

 

[Alfalfa]

Gibt es denn eine neue Serviceleistung der LH? Mein Flug morgen wurde automatisch eingecheckt?! Plötzlich war die Bordkarte im Postfach. Ich wars nicht! Was ist das bitte??

 

[Allia]

Gibt es denn eine neue Serviceleistung der LH? Mein Flug morgen wurde automatisch eingecheckt?! Plötzlich war die Bordkarte im Postfach. Ich wars nicht! Was ist das bitte??

In der App - Profil - Flugpräferenzen - Automatischer Check-in. War bei mir, meine ich - schon voraktiviert. Ich meine, das war hier im Forum auch schon mal Thema. Muss man also bei Bedarf deaktivieren.

 

[Alfalfa]

In der App - Profil - Flugpräferenzen - Automatischer Check-in. War bei mir, meine ich - schon voraktiviert. Ich meine, das war hier im Forum auch schon mal Thema. Muss man also bei Bedarf deaktivieren.

Danke für den Pfad. Daran scheint es aber nicht zu liegen. Bei anderen LH Flüge ist und war es auch nicht.
Vielleicht war der Algorithmus nur gut gelaunt oder besonders motiviert?

 

[skyblue99]

Was ist denn schon wieder mit der LH-Website los? Bei normalen Aufruf über lufthansa.com werde ich bei diesem Uralt-Interface abgeladen:



Der Klick auf "Imprint" verweist auf lufthansagroup.com (also die Corporate-Website und nicht die für Otto Normalpax), bei Klick auf das LH-Logo oben links kommt "not found" und das Wort "outage" taucht verdächtig out im Link auf. Na immerhin hat der angezeigte Flieger schon die neue Livery...

 

[ZRH_47°27′30″N_8°32′]

Was ist denn schon wieder mit der LH-Website los? Bei normalen Aufruf über lufthansa.com werde ich bei diesem Uralt-Interface abgeladen:

Anhang anzeigen 215643

Der Klick auf "Imprint" verweist auf lufthansagroup.com (also die Corporate-Website und nicht die für Otto Normalpax), bei Klick auf das LH-Logo oben links kommt "not found" und das Wort "outage" taucht verdächtig out im Link auf. Na immerhin hat der angezeigte Flieger schon die neue Livery...

@Leon8499 Das ist die Notfall-Seite (basiert technisch auf der alten/vorherigen Website). Kann auch aufgerufen werden über: https://book.lufthansa.com/lh/dyn/a...END_URL=www.lufthansa.com&FORCE_OVERRIDE=TRUE

 

[CGNFlyer]

@Leon8499 Das ist die Notfall-Seite (basiert technisch auf der alten/vorherigen Website). Kann auch aufgerufen werden über: https://book.lufthansa.com/lh/dyn/a...END_URL=www.lufthansa.com&FORCE_OVERRIDE=TRUE

Da funktioniert wenigstens die Buchung übers Lastschriftverfahren. Das überfordert die reguläre Website.

 

[JanHH]

Da funktioniert wenigstens die Buchung übers Lastschriftverfahren. Das überfordert die reguläre Website.

Das ist sowieso die bessere Seite... da sieht man die frei/besetzt Seatmap noch im Gegensatz zur neuen...

 

[Chemist]

Was ist denn schon wieder mit der LH-Website los? Bei normalen Aufruf über lufthansa.com werde ich bei diesem Uralt-Interface abgeladen:

Schon so gegen 21.30 Uhr konnte man überhaupt keine Flüge mehr finden, auch nicht auf swiss.com, dann ging es sporadisch wieder. Es wurde natürlich nicht angezeigt, dass das System gestört ist, sondern ständing der User aufgefordert, die Schreibweise der Flughäfen zu überprüfen

 

[LHSEN]

Bei der Buchung von Multi-Stop Flügen ist der Flughafen Amsterdam nicht bekannt. Dieser Flughafen wird nicht angeflogen.....
Das bei Buchungen über LH oder auch Swiss jeweils App oder Web.

Bei normalen Hin- und Rückflügen kennt man den Airport jedoch.

 

[joubin81]

Ich habe jetzt per Hotline den Hinflug auf Warteliste upgrade angefragt, jetzt wollte ich auf dem Rueckflug ein Cashupgrade machen, aber der Button ist verschwunden... vorhin war er noch da...?

 

[XT600]

Bei der Buchung von Multi-Stop Flügen ist der Flughafen Amsterdam nicht bekannt. Dieser Flughafen wird nicht angeflogen.....
Das bei Buchungen über LH oder auch Swiss jeweils App oder Web.

Bei normalen Hin- und Rückflügen kennt man den Airport jedoch.

Gabelflüge sind Dorn im Auge!!! weil sie oft 20-50€ verlieren.. alles Controller gesteuert 2023

 

[joubin81]

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Ich habe jetzt per Hotline den Hinflug auf Warteliste upgrade angefragt, jetzt wollte ich auf dem Rueckflug ein Cashupgrade machen, aber der Button ist verschwunden... vorhin war er noch da...?

Habe einen Verdacht, wenn man auf einer Warteliste steht sind keinerlei Änderungen möglich, auch keine weiteren Upgrades.
Das wäre natürlich sehr blöd...