Masterthread LH IT für Probleme, Fehler, Fragen zu/mit/von lufthansa.com
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- Datum Start
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A
Anonym38428
Guest
Kann man, geht aber nur telefonisch - aber auch nur für eine Richtung. Voraussetzung ist ein 220er Ticket.
Zumindest seit gestern 8 Uhr weder online, noch telefonisch upgrades möglich. Dachte, die IT hat es über Nacht geschafft, den Fehler zu beheben.
Es gibt schon x Beiträge zu meinem gleich folgenden Kommentar. Aber ich wollte es auch mal geschrieben haben und hoffe die LH Gesellen der IT lesen diese Sachen hier auch laufend.
Mich ärgert es auch unheimlich dass die neue Gestaltung bei der Aswahl der Prämienflüge absolut user-unfreundlich ist. Die 2 Wochen Auswahl im Verschiebebahnhof oben und erst recht die tageweise Darstellung. Ich finde es sehr unübersichtlich dazu noch jedesmal diese doofen Ladezeiten.
Veränderungen und Anpassungen müssen per se nicht schlecht sein. Wer sich nicht anpassen kann wird verlieren. Auch in Sachen Design. Wäre ja Schlimm wenn wir heute noch mit dem Design der Tapetenmuster der 70*er leben müsste.
Aus user Sicht, fand ich die große Darstellungsweise wie in der Vergangenheit sehr sehr, schnell und übersichtlich. Da wusste man sofort wo man dran war. Heute, uff. Raubt einem echt den Nerv und die Zeit.
Spielereien können andere besser.
Bitte bitte ändert mal die Darstellung wieder
Als kleinen Hinweis für die IT, auch wenn es kaum relevant ist aber mal als Argument ins Feld : Wenn 1000 Leute täglich da immer draufklicken um die Prämienflüge zu recherchieren, erhöht dies auch die Last und die Ladezeiten der Server. Da könnte man sicherlich optimieren. Dem widerspricht natürlich der Click-bite - Clicks zu generieren damit man dem Management toll aufzeigen kann dass zusätzliche (unnötige) klicks generiert wurden. Was bringen mir als Anbieter einer Seite wenn ich 30% mehr klicks dadurch habe (ja, es gibt solche klick fananatische Manager die dann von Erfolg sprechen) wenn die Unzufriedenheit wächst.
Wer darunter leidet könnte das Call Center sein wenn man dort dann anruft um sich Flüge zu suchen und um über das Call Center zu buchen.
So. Musste mal raus meine Unzufriedenheit mit gleichzeitiger konstruktiver Darstellung einer Lösung (Monatsübersicht alt wieder einführen - kann man ja auch im tollen Design machen)
Mich ärgert es auch unheimlich dass die neue Gestaltung bei der Aswahl der Prämienflüge absolut user-unfreundlich ist. Die 2 Wochen Auswahl im Verschiebebahnhof oben und erst recht die tageweise Darstellung. Ich finde es sehr unübersichtlich dazu noch jedesmal diese doofen Ladezeiten.
Veränderungen und Anpassungen müssen per se nicht schlecht sein. Wer sich nicht anpassen kann wird verlieren. Auch in Sachen Design. Wäre ja Schlimm wenn wir heute noch mit dem Design der Tapetenmuster der 70*er leben müsste.
Aus user Sicht, fand ich die große Darstellungsweise wie in der Vergangenheit sehr sehr, schnell und übersichtlich. Da wusste man sofort wo man dran war. Heute, uff. Raubt einem echt den Nerv und die Zeit.
Spielereien können andere besser.
Bitte bitte ändert mal die Darstellung wieder
Als kleinen Hinweis für die IT, auch wenn es kaum relevant ist aber mal als Argument ins Feld : Wenn 1000 Leute täglich da immer draufklicken um die Prämienflüge zu recherchieren, erhöht dies auch die Last und die Ladezeiten der Server. Da könnte man sicherlich optimieren. Dem widerspricht natürlich der Click-bite - Clicks zu generieren damit man dem Management toll aufzeigen kann dass zusätzliche (unnötige) klicks generiert wurden. Was bringen mir als Anbieter einer Seite wenn ich 30% mehr klicks dadurch habe (ja, es gibt solche klick fananatische Manager die dann von Erfolg sprechen) wenn die Unzufriedenheit wächst.
Wer darunter leidet könnte das Call Center sein wenn man dort dann anruft um sich Flüge zu suchen und um über das Call Center zu buchen.
So. Musste mal raus meine Unzufriedenheit mit gleichzeitiger konstruktiver Darstellung einer Lösung (Monatsübersicht alt wieder einführen - kann man ja auch im tollen Design machen)
Die LH-Seite lädt ja arschlangsam. Einen Grund dafür habe ich jetzt (erst) herausgefunden: alle Einwählvorgänge in der Lounge und im Flynet rufen standardmäßig die LH-Startseite auf. Das heißt die Trottel erhöhen absichtlich noch einmal die Last auf ihren Servern mit Hunderttausenden von Zugriffen auf ihre Seite von Usern, die das gar nicht wollen. Schönes Beispiel für Doofheit.
Lufthansa.com down
Suche gerade Flüge und zack ging nichts mehr.
Manchmal komme ich noch darauf aber spätestens nach Klick auf Suche ist es vorbei. Sind da etwa ein paar AB Fans am Start?
Suche gerade Flüge und zack ging nichts mehr.
Manchmal komme ich noch darauf aber spätestens nach Klick auf Suche ist es vorbei. Sind da etwa ein paar AB Fans am Start? Ging bei mir kurzzeitig auch nicht. Bei Flugsuche kam aber immerhin (schon wieder?) eine "richtige Errorlandingpage". Safari hier.
Seit nunmehr 3 Tagen kann ich die LH Website nicht mehr aufrufen; bekomme immer Error 400.
Mit ein paar Kniffs geht es dann doch irgendwie aber wirklich zielführend ist das nicht. Und ehrlich gesagt geht es mir einfach tierisch auf den Geist...
Mit ein paar Kniffs geht es dann doch irgendwie aber wirklich zielführend ist das nicht. Und ehrlich gesagt geht es mir einfach tierisch auf den Geist...
HTTP Status Code 400 schiebt die Schuld dem anfragenden Browser zu. Bitte die Cookies für die Lufthansa-Seiten (lh.com, lufthansa.com, lufthansa.de, ...) löschen und erneut versuchen.
Was ist Ryanair mit seiner "zukünftigen" Toilettengebühr schon gegen Lufthansa? Lufthansa erlaubt noch nicht mal Handgepäck in C bei Prämienflügen, geschweige denn Aufgabegepäck
A
Anonym38428
Guest
Wenn man hier lange genug alles ignoriert, dann ist das irgendwann halt mal eine vermeintlich neue Erkenntnis. Im Ergebnis dann leider nur ungefähr so lustig wie Kölner Karneval ...
Auch lustig auf der M&M-Seite: Beim Buchen eines Prämienflugs für einen Dritten nimmt die Seite an, die Kreditkarte sei auf den Namen des Reisenden ausgestellt (nicht des Buchenden). Ändern nicht möglich. Wenn man dann entnervt stattdessen die 15.000 wertvollen Meilen ausgeben will, fragt die Website trotzdem nach den Kreditkartendaten.
Stand hier vielleicht schon mal, ist trotzdem totaler Schrott, so eine Programmierung
Stand hier vielleicht schon mal, ist trotzdem totaler Schrott, so eine Programmierung
A
Anonym-36803
Guest
Damit tust Du aber dem armen unschuldigen Schrott unrecht. Der hat auch nicht verdient, mit der LH-IT verglichen zu werden.
Es glaubt doch keiner im ernst dass ich 72 Seiten "Müll" durchforste, nur um festzustellen, dass zu dem Müll dann mein Müll noch passt oder nicht passt. Ich habe mir erspart zu suchen, das habt ihr dann freundlicherweise erledigt
Ist es neuerdings normal, dass bei einer Prämienbuchung nun zur Buchungsverwaltung auf das Miles&More Portal weitergeleitet wird und z.B. weder Kontaktdaten, MM-Nr., noch Essen editiert werden können online? So ist die Smartphone App überhaupt nicht mehr für Prämienflüge nutzbar (Buchung anzeigen / verwalten / Sitze, etc.)?!
LH (mobiler) Check in (bei mir) nicht möglich
Moin,
ich versuche schon seit ca zwei Stunden einen Check-in für einen LH Flug für heute durchzuführen. Die Maske auf der Seite: https://mobile.lufthansa.com/rs/ckj/ident?l=de oder https://www.lufthansa.com/de/de/Online-Check-in lässt keine Eingabe zu.
Gibt es jenseits der LH APP und dem Check-in am Airport einen alternativen Weg?
Gruß
Moin,
ich versuche schon seit ca zwei Stunden einen Check-in für einen LH Flug für heute durchzuführen. Die Maske auf der Seite: https://mobile.lufthansa.com/rs/ckj/ident?l=de oder https://www.lufthansa.com/de/de/Online-Check-in lässt keine Eingabe zu.
Gibt es jenseits der LH APP und dem Check-in am Airport einen alternativen Weg?
Gruß
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Ja, die LH Webseite. Da geht es bei mir gerade aber auch nicht.
Edit: Nach mehrmaligem Neuladen und gefühlt ewigem Kreiseln des "ich bin noch am Arbeiten" Anzeigers scheint es jetzt weiter zu gehen. Scheint heute instabil.