Masterthread LH IT für Probleme, Fehler, Fragen zu/mit/von lufthansa.com
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Bei mir geht die App auch nicht.
Mal noch ein Tipp an die beste IT der Welt:
Die Berechnung von Flugpreisen bei Einsatz des Promotion-Gutscheins liegt komplett im Argen.
Flug mit Gutschein gebucht, zunächst korrekter Wert dargestellt. In der Bestätigungmail wurde dann aber der Flugpreis um den Gutscheinwert erhöht (also der Flugpreis wurde einfach um den Gutscheinwert teurer angezeigt) und der Gutscheinwert dann in einer gesonderten Position davon wieder abgezogen, sodass am Ende der ursprüngliche Flugpreis stand. Beim Aufrufen der Buchung auf lh.com stimmte es aber.
Letztens nochmal nachgeschaut, auf einmal war der Flugpreis bereits um den Gutscheinwert verringert und der Gutschein wurde nochmal abgezogen, sodass der Sache nach der Gutschein doppelt abgezogen wurde.
Weiß der Geier was da los ist. Abgebucht wurde aber der korrekte Betrag (immerhin).
Mal noch ein Tipp an die beste IT der Welt:
Die Berechnung von Flugpreisen bei Einsatz des Promotion-Gutscheins liegt komplett im Argen.
Flug mit Gutschein gebucht, zunächst korrekter Wert dargestellt. In der Bestätigungmail wurde dann aber der Flugpreis um den Gutscheinwert erhöht (also der Flugpreis wurde einfach um den Gutscheinwert teurer angezeigt) und der Gutscheinwert dann in einer gesonderten Position davon wieder abgezogen, sodass am Ende der ursprüngliche Flugpreis stand. Beim Aufrufen der Buchung auf lh.com stimmte es aber.
Letztens nochmal nachgeschaut, auf einmal war der Flugpreis bereits um den Gutscheinwert verringert und der Gutschein wurde nochmal abgezogen, sodass der Sache nach der Gutschein doppelt abgezogen wurde.
Weiß der Geier was da los ist. Abgebucht wurde aber der korrekte Betrag (immerhin).
Fastenzeit ist doch rum, dann kann die LH auch wieder Zugang zur Lounge erlauben ;-)
Die IT hat wichtigeres zu tun.Die ganzen Meilen Gutschriften seit 12.3. müssen doch einzeln abgearbeitet und korrigiert werden.Und wie wir wissen müssen die Korrekturen auch korrigiert werden da plus und minus verwechselt.
Und nicht mal das bekommen sie ordentlich hin. Ich warte immer noch auf Gutschrift für zwei UA-Flüge auf 220er Stock am 30.03. und am 05.04. und für den entsprechenden LH-Anschlussflug am 05.04. Das ging schonmal schneller (zumal die beiden OS-Flüge in der Woche davor innerhalb von 12 Stunden nach der Landung gutgeschrieben waren, trotz Wochenende).
Weiß denn jemand aus gesicherter Quelle das die Lufthansa überhaupt eine IT hat?
Funktioniert bei euch die Miles and More APP wieder ? Seit 3 Tagen werden auch keine Meilen mehr gebucht, weder Payback noch Flüge.
Gruss Chris
Gruss Chris
Bei mir geht über Android noch nix...
LH verweist auf den Miles and More support. Dort ist aber wohl auch was faul.
Beim Anruf an der Senator Hotline (Aus Telefonbuch und abgetippt versucht) kommt nur "Die Telefonnumer ist unvollständig"
...
LH noch im Wochenende ?
LH verweist auf den Miles and More support. Dort ist aber wohl auch was faul.
Beim Anruf an der Senator Hotline (Aus Telefonbuch und abgetippt versucht) kommt nur "Die Telefonnumer ist unvollständig"
...
LH noch im Wochenende ?
Es ist nicht untypisch, dass diese Ansage bei einer Überlastung der Telefonleitungen von LH kommt.
Danke, kannte ich so wirklich (noch) nicht.
Aber evtl. aufgrund des Streiks nachvollziehbar.
A
Anonym-36803
Guest
selbiges bei mir und buchen lässt sich bei dem Saftladen auch nichts. Die Seite lädt sich dämlich aber nichts passiert. Macht die LH IT zusätzlich zu Ihrer dauerhaften Unfähigkeit jetzt auch noch einen Solidaritätsstreik mit den anderen Streikhanseln?
auch das funktioniert bei mir nicht. Die wollen wohl weitere Buchungen mit Gutschein auf jeden Fall verhindern.
Der Fehler "failed to get settings" kommt nicht mehr, aber beim Login kommt nach wie vor ein Fehler...
Ich habe irgendwie den Eindruck, dass die beste IT der Welt ein wenig zu schaffen hat.
edit: Stimmt, Buchungen kann ich auch nicht mehr online einsehen. Seite lädt sich tot, um dann nach Ewigkeiten einen Fehler zurückzugeben.
Bei der App (normale LH-App) dasselbe. "Failed to call back end".
Ich habe irgendwie den Eindruck, dass die beste IT der Welt ein wenig zu schaffen hat.
edit: Stimmt, Buchungen kann ich auch nicht mehr online einsehen. Seite lädt sich tot, um dann nach Ewigkeiten einen Fehler zurückzugeben.
Bei der App (normale LH-App) dasselbe. "Failed to call back end".
Zuletzt bearbeitet:
Was für ein Mist-System...
Auf meine Buchungen kann ich nicht zugreifen. Neue Buchungen sind gerade auch nicht möglich. Aber ich habe just eine eine Buchungsänderung erhalten - für einen Flug im August. Was interessiert der mich JETZT? Es geht mir jetzt um morgen/übermorgen. Dank der 5 Sterne hat LH wohl andere Prioritäten...
Auf meine Buchungen kann ich nicht zugreifen. Neue Buchungen sind gerade auch nicht möglich. Aber ich habe just eine eine Buchungsänderung erhalten - für einen Flug im August. Was interessiert der mich JETZT? Es geht mir jetzt um morgen/übermorgen. Dank der 5 Sterne hat LH wohl andere Prioritäten...