Mecker-Ecke
- Starter*in CrxHeidi
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Weniger zum Meckern, als zum Wundern: hab gerade eine Email von Accor bekommen, die so beginnt:
"Die vielfältigen Vorteile unseres Bonusprogramms (...) haben Sie schon längere Zeit nicht mehr aktiv genutzt."
Mein letzter Stay ist ja doch schon 3 Wochen her
und gehen tuts um eine Onlineumfrage, bei der u.a. folgende Frage auftaucht, die wohl mit einem Bug von vor einigen Tagen zusammenhängt, als in meinem Account stand, dass ich in den letzten 12 Monaten keine Aktivitäten hatte!
"Warum haben Sie Ihre Clubkarte im letzten Jahr nicht mehr benutzt?"
"Die vielfältigen Vorteile unseres Bonusprogramms (...) haben Sie schon längere Zeit nicht mehr aktiv genutzt."
Mein letzter Stay ist ja doch schon 3 Wochen her
und gehen tuts um eine Onlineumfrage, bei der u.a. folgende Frage auftaucht, die wohl mit einem Bug von vor einigen Tagen zusammenhängt, als in meinem Account stand, dass ich in den letzten 12 Monaten keine Aktivitäten hatte! "Warum haben Sie Ihre Clubkarte im letzten Jahr nicht mehr benutzt?"
...Mein letzter Stay ist ja doch schon 3 Wochen her
Da machen andere 21 Stays in der Zeit und du sitzt zu Hause rum.
Da würde ich mir als Accor auch Sorgen machen ... so viele Hotels und keiner geht hin. 21 Tage lang.
Mir kommt vor, die Accor-HP bzw. der Buchungsbereich wird farbentechnisch immer schriller, bunter und unübersichtlicher! Das aktuelle Design ist jetzt ja nicht neu, aber mir kommt vor, dass es wieder leicht verschlimmbessert wurde.
Das finde ich auch... Vorallem muss ich jetzt erstmal jedes Hotel einzeln aus der Liste wählen um zu sehen welches Hotel die Firmenrate anbietet und welches nicht. Übersichtlich ist defintiv etwas anderes!! Ich möchte direkt in der Übersicht wie vorher auch sehen welches Hotel die speziellen Raten anbietet, wie die Firmenrate oder bestimmte Aktionspreise anbietet und welches nicht. Da habe ich wenig Lust bei zig Hotels jedes einzeln auszuwählen um zu erfahren welches nun die gesuchte Rate anbietet...
Hab dasselbe Problem, wenn ich auf suchen drücke, kommt automatisch die erweiterte Suche und von da geht es nicht weiter...
Ich kann mich heute nach dem iOS Update mal wieder nicht in die App einloggen bzw. nach jedem erfolgreichen einloggen schmeißt er mich kurz danach wieder raus...
Hallo Leute.
Ich habe jetzt dreimal mitbekommen das es eine Silvesterparty in verschiedenen Häusern gibt. Woran oder wie sieht man diese Partys, oder wie bucht man diese? Sieht man es auf der Homepage?
Sofitel Le Grand Ducal - Luxembourg
Sofitel Luxembourg Europe - Luxembourg
Mercure Hamburg City - Deutschland
Ich habe jetzt dreimal mitbekommen das es eine Silvesterparty in verschiedenen Häusern gibt. Woran oder wie sieht man diese Partys, oder wie bucht man diese? Sieht man es auf der Homepage?
Sofitel Le Grand Ducal - Luxembourg
Sofitel Luxembourg Europe - Luxembourg
Mercure Hamburg City - Deutschland
Toller Spruch...wie man das wohl herausfinden könnte?
Warum fragt man wohl in einem Forum?
Genau .. weil irgendjemand was weis und mir helfen kann. Ansonsten ist der Sinn eines Forums ja wohl nicht gegeben.
ich habs noch nicht gefunden. Wo denn bitte....wenn ich nicht schon auf der Homepage rumgesucht und was gefunden hätte bräuchte ich die Frage hier nicht stellen. Aber hauptsache erstmal was dummes posten.
Zuletzt bearbeitet:
Zur Best Price Garantie möchte ich auch noch etwas sagen. Selber habe ich bisher noch keine eingereicht, aber wenn man wirklich nach 4 Wochen keine Antwort erhält, dann ist das einfach nur Unverschämt und ein klarer Bruch der selber gegebenen Garantie. Damit ist die Best Preis Garantie de facto nicht vorhanden und man hat wohl offensichtlich und absichtlich den Verbraucher getäuscht!
Meine sowas müsste normalerweise von entsprechenden Verbänden abgemahnt werden, schlimmer ist aber doch, dass man eben bewusst die eigenen Kunden verarscht, durch Nichtantworten, somit die Garantie de facto nicht gibt, obwohl es mehrmals versprochen wird. So geht das in Deutschland nicht!
Meine sowas müsste normalerweise von entsprechenden Verbänden abgemahnt werden, schlimmer ist aber doch, dass man eben bewusst die eigenen Kunden verarscht, durch Nichtantworten, somit die Garantie de facto nicht gibt, obwohl es mehrmals versprochen wird. So geht das in Deutschland nicht!
SOFITEL hamburg bietet das auch. Hab ich per Email bekommen ist aber auch auf der Homepage zu finden. Kostet dort aber fast 400€ pp
Selbst wenn das Programm so bleibt wie es ist, dreht sich die Welt weiter. Für alle.
Aber: sagt halt nicht, daß es sich nicht verschlechtert hat, weil das halt so nicht stimmt. Denke das ist es, was viele hier auch gerne lesen möchte von euch aus. Ihr sollt Gewinne machen, das ist mir als Aktionär auch wichtig, und da darf man auch mal verschiedene Dinge ausprobieren, wo man vielleicht bissel was sparen kann oder so, aber dann soll man halt auch dazu stehen.
Aber: sagt halt nicht, daß es sich nicht verschlechtert hat, weil das halt so nicht stimmt. Denke das ist es, was viele hier auch gerne lesen möchte von euch aus. Ihr sollt Gewinne machen, das ist mir als Aktionär auch wichtig, und da darf man auch mal verschiedene Dinge ausprobieren, wo man vielleicht bissel was sparen kann oder so, aber dann soll man halt auch dazu stehen.
Auch ich möchte mich hierzu gerne äußern, wohlwissend, dass hier demnächst durchgewischt wird.
Auch ich habe in 2016 den Platin von 0 aus geschafft mit Punkten (vielfältiger Art), bei Übernachtungen hätte es für Gold gereicht.
In 2017 werde ich den Gold (wahrscheinlich) schaffen, den Platin auf keinen Fall, da es nicht überall Accor Hotels gibt, wo ich Hotels benötige.
Also werde ich in 2017 versuchen, die Benefits des Platins zu maximieren und mich nur noch aufs Prämienpunkte sammeln konzentrieren.
So gibt es zumindest ein paar schöne Übernachtungen für "umsonst".
Kundenbindung geht meiner Meinung nach anders.
Auch ich habe in 2016 den Platin von 0 aus geschafft mit Punkten (vielfältiger Art), bei Übernachtungen hätte es für Gold gereicht.
In 2017 werde ich den Gold (wahrscheinlich) schaffen, den Platin auf keinen Fall, da es nicht überall Accor Hotels gibt, wo ich Hotels benötige.
Also werde ich in 2017 versuchen, die Benefits des Platins zu maximieren und mich nur noch aufs Prämienpunkte sammeln konzentrieren.
So gibt es zumindest ein paar schöne Übernachtungen für "umsonst".
Kundenbindung geht meiner Meinung nach anders.
Da sind wohl einige Posts verschoben worden. Meine Planung geht aber in die gleiche Richtung, zumal ich davon ausgehe, dass es im Jahr 2018 ohne die Ibis Card definitiv nicht mehr für Gold reichen wird.