Miles and More Kreditkarte

[Peanutbutter]

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Was geht ab?! Meine Kreditkarte wurde letzte Woche gesperrt und nun habe ich heute eine neue bekommen die ich soeben aktiviert habe. Jetzt steht da "Industrial Hygiene & Catering Walkinstown" hat 8000€ abgebucht. Ich war weder in Dublin noch habe ich eine Email oder SMS über Card Control bekommen. Was ist das? Was mache ich jetzt, die Karte sperren führt ja zu nichts die ist gerade erst angekommen und heute aktiviert. Kontaktnummer gibt's nur Montag bis Freitag. Was mache ich? Hilfe

 

[zyxhades]

Was geht ab?! Meine Kreditkarte wurde letzte Woche gesperrt und nun habe ich heute eine neue bekommen die ich soeben aktiviert habe. Jetzt steht da "Industrial Hygiene & Catering Walkinstown" hat 8000€ abgebucht. Ich war weder in Dublin noch habe ich eine Email oder SMS über Card Control bekommen. Was ist das? Was mache ich jetzt, die Karte sperren führt ja zu nichts die ist gerade erst angekommen und heute aktiviert. Kontaktnummer gibt's nur Montag bis Freitag. Was mache ich? Hilfe

Lufthansa Miles & More Credit Card Service kontaktieren?

 

[coldblueeyes44]

Was geht ab?! Meine Kreditkarte wurde letzte Woche gesperrt und nun habe ich heute eine neue bekommen die ich soeben aktiviert habe. Jetzt steht da "Industrial Hygiene & Catering Walkinstown" hat 8000€ abgebucht. Ich war weder in Dublin noch habe ich eine Email oder SMS über Card Control bekommen. Was ist das? Was mache ich jetzt, die Karte sperren führt ja zu nichts die ist gerade erst angekommen und heute aktiviert. Kontaktnummer gibt's nur Montag bis Freitag. Was mache ich? Hilfe

Und ggf. in der App direkt den Umsatz reklamieren

 

[Peanutbutter]

Lufthansa Miles & More Credit Card Service kontaktieren?

Wie gesagt nur Montag bis Freitag

Und ggf. in der App direkt den Umsatz reklamieren Anhang anzeigen 208564

Geht nicht mehr, steht ist bereits gebucht und nicht reklamierbar.

Es ist auch sehr Strange, auf der alten Karte sie gesperrt wurde, wurde von der gleichen Firma 8000€ drauf gebucht, dann abgebucht und die Abbuchung ist nun mit auf der neu aktivierten Karte?!
Ist das irgendein komischer Buchungsscam? Toll das ich jetzt bis Dienstag warten muss...

 

[coldblueeyes44]

Wie gesagt nur Montag bis Freitag

Geht nicht mehr, steht ist bereits gebucht und nicht reklamierbar.

Es ist auch sehr Strange, auf der alten Karte sie gesperrt wurde, wurde von der gleichen Firma 8000€ drauf gebucht, dann abgebucht und die Abbuchung ist nun mit auf der neu aktivierten Karte?!
Ist das irgendein komischer Buchungsscam? Toll das ich jetzt bis Dienstag warten muss...

Hmmh komisch - dann müsste die Abrechnung ja bereits durch sein ?
Ggf gibt es über die App noch Kontaktmöglichkeiten?

 

[Peanutbutter]

Hmmh komisch - dann müsste die Abrechnung ja bereits durch sein ?
Ggf gibt es über die App noch Kontaktmöglichkeiten?

Danke, hab ich angerufen. Die sagen die sehen nichts, weil neue Karte? Ich soll bitte Dienstag anrufen. Wtf

 

[oliver2002]

Immer mit der Ruhe, da du der Transaktion nicht zugestimmt hast können sie die auch nicht belangen. Einfach die karte weiter verwenden.

 

[Peanutbutter]

Immer mit der Ruhe, da du der Transaktion nicht zugestimmt hast können sie die auch nicht belangen. Einfach die karte weiter verwenden.

Habe die Firma angeschrieben und die hat tatsächlich geantwortet das die die 8000€ abgebucht haben weil eben einer Catering Equipment bei denen gekauft hat. Absolut komisch alles. Die sagen selbst das ich sofort sperren soll und die geben das an die Polizei und melden sich wenn die mehr wissen, aber erst Dienstag.
Rufe sowieso Dienstag sofort die DKB an. Ich finde es weiterhin ganz verrückt das erst 8000€ auf die Karte gebucht wurde und dann 2x abgebucht. Selbst wenn jemand die Kreditkartendaten hat (wie auch immer, da die Karte ausschließlich für revolut benutzt wird), wie kommen die Leute an die IBAN um das Kreditkartenkonto aufzuladen?

 

[daddycooool4]

Habe die Firma angeschrieben und die hat tatsächlich geantwortet das die die 8000€ abgebucht haben weil eben einer Catering Equipment bei denen gekauft hat. Absolut komisch alles. Die sagen selbst das ich sofort sperren soll und die geben das an die Polizei und melden sich wenn die mehr wissen, aber erst Dienstag.
Rufe sowieso Dienstag sofort die DKB an. Ich finde es weiterhin ganz verrückt das erst 8000€ auf die Karte gebucht wurde und dann 2x abgebucht. Selbst wenn jemand die Kreditkartendaten hat (wie auch immer, da die Karte ausschließlich für revolut benutzt wird), wie kommen die Leute an die IBAN um das Kreditkartenkonto aufzuladen?

Ich vermute mal, die Buchung war auf dem alten Kartenkonto. Die DKB hat diesen Umsatz vom alten Kartenkonto auf das neue Kartenkonto übertragen.
Daher auch die Gutschrift im alten Konto.
Wichtig für dich ist eine Umsatzreklamation.
Falls dazu eine Polizeianzeige verlangt wird, es gibt auch eine Online-Wache.

 

[longhaulgiant]

Verlangt die Onlinewache eigentlich auch 12 € für die Kopie des Berichts?

 

[daddycooool4]

Verlangt die Onlinewache eigentlich auch 12 € für die Kopie des Berichts?

Davon habe ich nie gehört. Verlangt das die deutsche Polizei jetzt?
Es steht auch noch die Frage, ob der Fragesteller nicht eine Online-Wache in Dublin finden sollte. Dort kenn ich mich nicht aus ...

 

[longhaulgiant]

Davon habe ich nie gehört. Verlangt das die deutsche Polizei jetzt?

Wurde bei mir bei KK fraud anno 2015 in BW erhoben, ja. Habe ich damals erfolgreich von der Bank zurückgefordert die mich dazu aufgefordert hatte, denn eine eidesstattliche Versicherung hätte es letzten Endes auch getan…
Die Begründung des Beamten war damals, dass sie die Gebühr erheben weil sie Anzeige gegen Unbekannt sehr häufig aufgrund von Banken und Versicherungen bekommen und es damit ein wenig eindämmen wollen. Denn notwendig ist es eigentlich nicht um den Schaden zu regulieren. Besonders aussichtsreich sind die Erfolgschancen bei im Ausland verübten Straftaten ebenfalls nicht.

 

[OdinTheConfused]

Davon habe ich nie gehört. Verlangt das die deutsche Polizei jetzt?
Es steht auch noch die Frage, ob der Fragesteller nicht eine Online-Wache in Dublin finden sollte. Dort kenn ich mich nicht aus ...

An Garda Síochána (Irische Polizei) wird ein wenig kompliziert, wenn man sich nicht in Irland aufhält. I.d.R. geht man hier für alles auf den lokalen Stützpunkt.

Online geht nur für Diebstähle unter 1000€, FAQ is hier: https://www.garda.ie/en/victim-services/reporting-a-crime-faqs/

 

[JFI]

[...]wie kommen die Leute an die IBAN um das Kreditkartenkonto aufzuladen?

Meines Wissens kann man Kreditkarten direkt aufladen, funktioniert z.B. mittels Paysend recht gut (weis grad nur nicht, ob man das mit VISA *und* Mastercard machen kann).

 

[Escorpio]

Via KK Terminal und KK Nummer kann man doch ganz normal Gutschriften auf einer Karte vornehmen.

Das private Geld senden auf eine Karte, geht auch mit Revolut und auf jedem Fall bei Visa.

 

[berlin79]

Moin. Wie hoch ist noch gleich der übliche max. Verfügungsrahmen der bei Beantragung einer Erhöhung eine Aussicht auf Erfolg hat?

War es nicht (immer) ca. das dreifache Nettoeinkommen?

 

[DUSZRH]

Moin. Wie hoch ist noch gleich der übliche max. Verfügungsrahmen der bei Beantragung einer Erhöhung eine Aussicht auf Erfolg hat?

War es nicht (immer) ca. das dreifache Nettoeinkommen?

Gefühlt richtet sich das Limit nach Status und nicht nach Einkommen

 

[Ans.wer]

Moin. Wie hoch ist noch gleich der übliche max. Verfügungsrahmen der bei Beantragung einer Erhöhung eine Aussicht auf Erfolg hat?

War es nicht (immer) ca. das dreifache Nettoeinkommen?

Bei mir warens 4k... also weit weg vom 3fachen Nettoeinkommen

 

[berlin79]

Bei mir warens 4k... also weit weg vom 3fachen Nettoeinkommen

Danke, vielleicht verwechsle ich das auch mal mit einem damaligen Telefonat zur DKB Visa bzgl. dem 3fachen Netto.

 

[p47r1ck91]

Moin. Wie hoch ist noch gleich der übliche max. Verfügungsrahmen der bei Beantragung einer Erhöhung eine Aussicht auf Erfolg hat?

War es nicht (immer) ca. das dreifache Nettoeinkommen?

Nach Erhalt der Karte konnten die meisten (inkl. mir) das Limit bis zur Höhe des dreifachen Nettogehaltes anpassen lassen.

 

[Devilfish90]

Nach Erhalt der Karte konnten die meisten (inkl. mir) das Limit bis zur Höhe des dreifachen Nettogehaltes anpassen lassen.

bei mir aktuell bisschen weniger als das doppelte.
Wollte es hochsetzen lassen, jedoch ohne Erfolg (obwohl Schufa durchaus gut ausschaut).

 

[Escorpio]

Als DKB Hausbank Kunde habe ich die Erfahrung gemacht, dass eine Limiterhöhung am besten über den Support im Online Banking funktioniert. Ein Hinweis auf die regelmäßigen Eingänge und gewünschtes Limit reicht. Der offizielle Weg ist da um einiges komplizierter.

 

[Devilfish90]

Werde es die nächsten Wochen nochmal versuchen (habe dann eine Kreditkarte weniger in meiner Schufa).
Nervt halt immer das vorher überweisen (gerade, da es ja auch ein paar Tage dauert, bis es auf der M&M KK gutgeschrieben ist)

 

[Thrawn]

Habe die Firma angeschrieben und die hat tatsächlich geantwortet das die die 8000€ abgebucht haben weil eben einer Catering Equipment bei denen gekauft hat. Absolut komisch alles. Die sagen selbst das ich sofort sperren soll und die geben das an die Polizei und melden sich wenn die mehr wissen, aber erst Dienstag.
Rufe sowieso Dienstag sofort die DKB an. Ich finde es weiterhin ganz verrückt das erst 8000€ auf die Karte gebucht wurde und dann 2x abgebucht. Selbst wenn jemand die Kreditkartendaten hat (wie auch immer, da die Karte ausschließlich für revolut benutzt wird), wie kommen die Leute an die IBAN um das Kreditkartenkonto aufzuladen?

Wie ist das denn jetzt ausgegangen?

 

[Peanutbutter]

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Wie ist das denn jetzt ausgegangen?

Bisher noch nicht sicher. Nach einem Gespräch konnte ich reklamieren. Habe 8000€ erstmal wieder gut geschrieben bekommen... Auf die gesperrte Karte. Super dumm. Nach einem erneuten Anruf konnten die das nicht auf die neue Karte schieben und haben es ausgezahlt auf mein Konto um es dann am Monatsende abzubuchen. Warum auch immer das so kompliziert sein muss.

Der Claim wird geprüft. Weiß nicht wie lange sowas dauert, hatte ich noch nie.

Ich Frage mich weiterhin woher die Daten kommen. Habe in meiner Historie geguckt und die Karte ausschließlich für revolut aufladen benutzt.