Miles and More Kreditkarte

[oliver2002]

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Nicht nervös werden. So ist sie halt, die Software von "Das Kann Bank". Manchmal funktioniert die Anzeige, manchmal nicht. Das ist jetzt wahrlich keine neue Erkenntnis.

Nervös bin ich nicht, ich habe nur meine Beobachtung geteilt. Übrigens haben Umsätze ab dem 10.11. wieder '+ x M' daneben.

 

[wowanator]

Und erneut - Buchung am 11.11., Wertstellung am 13.11., keine Anzeige von Meilen...

 

[LarsiMcFly]

Bei mir werden für Zahlungen am 02., 03., 04. und 10.11. keine Meilen angezeigt - Abrechnung ist am 22., falls da die Meilenwerte nicht korrekt sind, werde ich mich eben an M&M/DKB wenden

 

[wizzard]

Will hier jetzt jeder, dem keine Meilen angezeigt werden, posten, dass ihm keine Meilen angezeigt werden? Leute, das ist ein Anzeigefehler! Wie oft denn noch? Wenn eure Abrechnung kommt, werdet ihr sehen, dass alle Meilenumsätze als solche erfasst sind.

 

[Eastside]

Gerade die Meilengutschrift für letzten Monat bekommen. Die 23 k stimmen , obwohl in der Abrechnung die jeweiligen Meilenbeträge fehlen, u.a. der ominöse 3.11. Sturm im Wasserglas

 

[longhaulgiant]

Sturm im Wasserglas

Wie jedes Mal

 

[oliver2002]

Will hier jetzt jeder, dem keine Meilen angezeigt werden, posten, dass ihm keine Meilen angezeigt werden?

Voll wichtig. Sonst ist nix im Forum los...

 

[dadi01]

kann hier jmd mit privater LH Mm und zeitgleich selbsständigen LH MM mir sagen, wie‘s sich mitm Limit verhält?
z.B. 18 tsd auf beiden jeweils?
man kann ja ausm online banking wenn man privat hat zusätzlich ne business ordern und anders rum

 

[niko.007]

Kann mir jemand sagen wie lange es dauert bis endlich eine Rückmeldung vom Kundenservice kommt?
Vor knapp einer Woche die Karte gekündigt, aber es erfolgt keinerlei Reaktion.

 

[Bimo]

Kann mir jemand sagen wie lange es dauert bis endlich eine Rückmeldung vom Kundenservice kommt?
Vor knapp einer Woche die Karte gekündigt, aber es erfolgt keinerlei Reaktion.

Ich habe die Karte per Einschreiben am 26.10 gekündigt am Samstag kam dann die Bestätigung per Mail und gestern Nacht dann eine weitere Mail mit folgenden Inhalt:


Sehr geehrter Herr

Ihre {PRODUCT_NAME} mit den Endziffern 2701 wurde gesperrt. Die Karte kann ab sofort nicht mehr eingesetzt werden.

Mit freundlichen Grüßen

{FOOTER}

Die Karte wurde heute bereits aus der Schufa gelöscht.

 

[niko.007]

Dann warte ich mal

 

[coppath]

Ich habe die Karte per Einschreiben am 26.10 gekündigt am Samstag kam dann die Bestätigung per Mail und gestern Nacht dann eine weitere Mail mit folgenden Inhalt:


Sehr geehrter Herr

Ihre {PRODUCT_NAME} mit den Endziffern 2701 wurde gesperrt. Die Karte kann ab sofort nicht mehr eingesetzt werden.

Mit freundlichen Grüßen

{FOOTER}

Die Karte wurde heute bereits aus der Schufa gelöscht.

Wie machst Du es künftig mit dem Schutz vor Meilenverfall?

 

[Bimo]

Wie machst Du es künftig mit dem Schutz vor Meilenverfall?

Naja genau deswegen hab ich sie gekündigt ich hatte die Flex Karte und möchte nun die Blue abschließen um den Meilenschutz zu haben

 

[coppath]

Naja genau deswegen hab ich sie gekündigt ich hatte die Flex Karte und möchte nun die Blue abschließen um den Meilenschutz zu haben

Achso, die Flex Karte.

 

[blublub]

Dann warte ich mal

Nun also die normale Antwortzeit ist aktuell eher so bei 6 Wochen…

 

[19patricks]

Kann man eigentlich die PIN selbstständig für die Kreditkarte ändern? Hotline ist überlastet und ruft mich Dienstag (!) mittags erst zurück

 

[vlugangst]

Nein.

 

[blublub]

Das können die doch aber auch nicht, oder?
also vielleicht eine neue zuschicken lassen. Aber das man sich die aussuchen kann?

 

[Gym Knopf]

Aber das man sich die aussuchen kann?

Wunsch Pin ist nicht möglich.

 

[dadi01]

wenn bei der automatisierten antragsprüfung im ersten schritt eine ablehnung erfolgt und man manuell prüfen lässt, wie haben sie sich dann im positiven fall gemeldet? per mail?
wäre schön, wenn jmd das vorgehen da einmal beschreiben könnte

 

[S0mbrero]

Hat jemand einen Trick, wie man zwei getrennte Meilenkonten/Servicekartennummern zusammengelegt bekommt? Ich versuche das seit Beantragung meiner Karte (altes Meilenkonto, das ich vorher schon hatte und neues Konto, das mit Beantragung der Karte automatisch angelegt wurde) im August(!). Mehrfach telefoniert und per Mail kommuniziert. Es ist bisher nichts passiert. Meilen auf dem alten Konto verfallen teilweise bereits, weil der Schutz nicht greift. Es nervt ungemein.

 

[Stary2k]

Die M&M Karte wurde oder wird im alten DKB Onlinbanking angezeig. Weiß jemand ob das im neuen Onlinebanking oder der neuen App auch so ist ?

 

[Keltenking]

Nur im alten.

 

[taenkas]

Hat jemand einen Trick, wie man zwei getrennte Meilenkonten/Servicekartennummern zusammengelegt bekommt? Ich versuche das seit Beantragung meiner Karte (altes Meilenkonto, das ich vorher schon hatte und neues Konto, das mit Beantragung der Karte automatisch angelegt wurde) im August(!). Mehrfach telefoniert und per Mail kommuniziert. Es ist bisher nichts passiert. Meilen auf dem alten Konto verfallen teilweise bereits, weil der Schutz nicht greift. Es nervt ungemein.

Bei der Beantragung der Karte gibt man doch seine bestehende M&M Nummer an, warum wurde bei dir ein neues Konto angelegt?

Hast du sicher ein zweites Konto bekommen? Mehrere Servicekarten-Nummern für das gleiche Konto sind eigentlich nichts Ungewöhnliches.

 

[S0mbrero]

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Bei der Beantragung der Karte gibt man doch seine bestehende M&M Nummer an, warum wurde bei dir ein neues Konto angelegt?

Hast du sicher ein zweites Konto bekommen? Mehrere Servicekarten-Nummern für das gleiche Konto sind eigentlich nichts Ungewöhnliches.

Es sind definitiv zwei Konten. Es werden jeweils nur die entsprechenden Meilen angezeigt und beim alten Konto sind wie gesagt schon Meilen verfallen seither, weil der Schutz der Kreditkarte sich offenbar nicht auf das Altkonto erstreckt.

Ursache ist wohl, dass mein Altkonto auf keinem Namen ohne Zweitnamen läuft, das neue - weil Beantragung der Karte gar nicht anders möglich - mit Zweitnamen, wie er im Ausweis steht...

Dennoch ein Armutszeugnis, dass Lufthansa es trotz mehrfacher Beteuerungen seit nunmehr 4 Monaten nicht auf die Reihe kriegt, das zusammenzulegen.