Miles and More Kreditkarte

[Uncle Sam]

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Wie sind denn aktuell die Umrüstzeiten von Gold auf Blau?

 

[hamburgler]

Ursache ist wohl, dass mein Altkonto auf keinem Namen ohne Zweitnamen läuft, das neue - weil Beantragung der Karte gar nicht anders möglich - mit Zweitnamen, wie er im Ausweis steht

Wurde denn die bestehende Servicekartennummer bei der Beantragung angegeben?

 

[daddycooool4]

Hier gab es das gleiche Problem: neues MM Konto angelegt. Jeweils Mail an MM und DKB mit Bitte um Zusammenlegung.
Antwort erhielten wir nie, aber nach etwa 6 Wochen waren die zusammengelegt.

 

[GoGosch]

Wie sind denn aktuell die Umrüstzeiten von Gold auf Blau?

8 Wochen ohne jede Rückmeldung seitens DKB/Lufthansa. Nachdem ich anschließend mit einer Kündigung an service@lufthansacard.de gedroht habe, kam die Bestätigung des Downgrades innerhalb eines Werktags.

 

[S0mbrero]

Wurde denn die bestehende Servicekartennummer bei der Beantragung angegeben?

Nein, in meiner Erinnerung gab es dafür auch gar kein Feld. Gut möglich aber, dass ich es übersehen habe.

Ich habe aber unmittelbar danach angerufen und das nachgereicht. Es wurde dann auch versprochen, das sei in maximal zwei Wochen erledigt - das war im August. Seitdem bekam ich dieselbe Aussage noch drei weitere Male zu hören...

 

[rausmade]

Ich habe am 06.10. die Umstellung von Gold auf Blue per Mail an service@lufthansacard.de veranlasst. Folgender Text in der Mail plus zusätzlich ein PDF im Anhang mit Unterschrift etc:

Bisher keinerlei Reaktion, daher eben unter 069-667888444 angerufen und nachgefragt. Stand = in Bearbeitung. Bearbeitungsdauer aktuell ca. 4-6 Wochen. Ich soll mich in 2 Wochen nochmal melden.

Ohne Worte...

Am 25.11. endlich die Antwort per Mail:

Sehr geehrte XXX,

wir bitten Sie, die verzögerte Bearbeitung Ihres Anliegens zu entschuldigen.
Aktuell erreichen uns deutlich mehr Anfragen als üblich.

Gerne stellen wir Ihre Miles & More Gold Credit Card **** 9044 auf eine Miles & More Blue Credit Card um. Bereits in den nächsten Tagen erhalten Sie Ihre neue Kreditkarte.

Ihre alte Miles & More Gold Credit Card **** 9044 wird automatisch nach 45 Tagen deaktiviert. Eine manuelle Sperrung ist nicht notwendig. Bitte beachten Sie, dass diese eine neue Kartennummer und eine neue PIN hat.

Bitte melden Sie sich bei uns, wenn Ihre neue Karte nicht innerhalb der nächsten 14 Tage bei Ihnen eintrifft.

Der neue monatliche Kartenpreis beträgt 5,50 Euro.

Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Meilensammeln, denn weiterhin gilt: mit Ihrem Kartenumsatz sammeln Sie wertvolle Prämienmeilen.

Mit freundlichen Grüßen

Heißt:

- Umstellung per Mail klappt, dauert aber länger
- Ich kann meine Gold-Karte noch 45 Tage nutzen

 

[Escorpio]

Heißt:

- Ich kann meine Gold-Karte noch 45 Tage nutzen

Jaein... Du kannst damit noch 45 Tage zahlen... richtig nutzen allerdings nicht mehr. Auch wenn du damit zahlst, unterliegst du jetzt trotzdem bereits den neuen Vertragskonditionen.

Ist eigentlich schon mal jemand von der Gold/Statuskarte zur Flex gewechselt? Der Status schützt doch sowieso vor dem Meilen Verfall, daher bin ich am überlegen zur Flex Karte zu wechseln.

 

[Uncle Sam]

Du musst Blau oder Gold kündigen und Flex ganz neu beantragen

 

[menux]

Diesen Monat gibt es dreifache Meilen auf die Umsätze (also drei Meilen je zwei Euro bei Privat bzw. drei Meilen je einem Euro bei Business) jedoch nur bis 3000.- Euro, danach gelten die "alten" Raten.

siehe: https://www.miles-and-more-kreditkarte.com/lp/aktionen/triple-dipping/

 

[rausmade]

Finde die Aktion weder bei mir noch bei +1 im Account. Nicht im Web, nicht in der App.

 

[Hamburger Jung]

Konnte es jemand aktivieren, bei mir öffnet sich lediglich ne weiße Seite

 

[rausmade]

Soll das diese Promotion sein? Dann funktioniert der Link nicht.

 

[menux]

Bei mir geht es tatsächlich auch nicht, habe es gerade erst probiert. Wird vermutlich wohl erst im Laufe des Tages funktionieren. Vllt. kann die DKB in Ihrer Software keine Zeitpunkte steuern, ab denen Aktionen automatisch freigegeben werden, sodass das morgen jemand manuell machen muss...

 

[menux]

Soll das diese Promotion sein? Dann funktioniert der Link nicht.

Nein, das ist nicht die richtige. Laut Link irgendwas mit Black Shopping Days vom November 2023.
Die Promotion findet man auch unter: https://www.miles-and-more-kreditkarte.com/aktionen/

 

[blublub]

Da es auch rückwirkend funktioniert für den Monat Dezember ist es ja nicht weiter schlimm, dass es nicht sofort funktioniert

 

[DanielSB]

Da es auch rückwirkend funktioniert für den Monat Dezember ist es ja nicht weiter schlimm, dass es nicht sofort funktioniert

Die Aktionsverantwortlichen kennen halt ihre IT Abteilung

 

[Devilfish90]

Bei mir klappt das aktivieren.
Einfach in der M&M KK App auf Mehr, Kartenvorteile und dann aktiviert.

 

[MAGURO]

--> aber nur für Kreditkartenumsätze bis maximal 3.000 EUR

 

[Batman]

Bei mir klappt das aktivieren.
Einfach in der M&M KK App auf Mehr, Kartenvorteile und dann aktiviert.

Da war es bei mir nicht. Dafür über den Link hier im VFT mit Anmeldung im persönlichen Konto dann geglückt. Edit sagt nun steht es auch in der App und das ich registriert bin lol.

 

[DanielSB]

Bei mir klappt das aktivieren.
Einfach in der M&M KK App auf Mehr, Kartenvorteile und dann aktiviert.

genau, so hat es eben bei mir auch funktioniert

 

[DUSZRH]

--> aber nur für Kreditkartenumsätze bis maximal 3.000 EUR

Anhang anzeigen 232527

Zu 3000 geschenkten Meilen sage ich nicht nein.

 

[THF]

Tag zusammen, bist auf Seite 253 habe ich quergelesen bzw. nach "zustimm..." gesucht – wurde schon besprochen, was mit den Meilen passiert, wenn sie die Karte wirklich kündigen wegen Nicht-Zustimmung? Ich denke, manch eine/r hier wird die Karte haben, um die Meilen zu schützen. Aus den FAQ:

"Nach Kündigung der Miles & More Kreditkarte unterliegen die vor und während der Kreditkartengültigkeit gesammelten Prämienmeilen wieder dem Verfall gemäß den Miles & More Teilnahmebedingungen. Es wird eine Karenzzeit von mindestens drei Monaten nach Ablauf des Quartals, in dem die Kartenkündigung wirksam wurde, gewährt."

Also "plötzlich weg" ist nichts – man müsste ggf. eine neue Karte beantragen, und erst wenn es dann hieße "nö, nicht noch mal", hat man ein Problemchen? Danke!

 

[XT600]

auf der Website steht:
https://www.miles-and-more-kreditkarte.com/service/lightboxen/praemienmeilen

Als Inhaber:in einer Gold Credit Card, Blue Credit Card oder MyFlex Credit Card sammeln Sie mit Ihren ausschließlich privaten Ausgaben pro 2 EUR Umsatz 1 Prämienmeile.

mich wundert, dass ich einige Umsätze habe die Null ergeben, aber über 2€ sind? wie kommt es?

Auslandseinsatz 13,87 VR Finland - null Anzeige, wieso?

 

[chrism]

auf der Website steht:
https://www.miles-and-more-kreditkarte.com/service/lightboxen/praemienmeilen



mich wundert, dass ich einige Umsätze habe die Null ergeben, aber über 2€ sind? wie kommt es?

Auslandseinsatz 13,87 VR Finland - null Anzeige, wieso?

Du meinst aber nicht den bekannten Anzeigebug in der App/Kartenkonto? Manchmal werden die Meilen einfach nicht angezeigt, aber in der Abrechnung sind sie dann am Ende drin.

Ansonsten sind laut AGB auch ein paar wenige Umsätze ausgeschlossen, aber sollte eigentlich nicht zutreffen:

Für folgende in der Kreditkartenabrechnung ausgewiesene Umsätze werden keine Prämienmeilen gutgeschrieben:
- sämtliche Bargeldverfügungen,
- sämtliche für die Nutzung der Kreditkarte erhobenen Entgelte,
- Zinsen,
- Einzahlungen auf das Kartenkonto,
- Auszahlungen von auf dem Kreditkartenkonto vorhandenem Guthaben und
- Zahlungsvorgänge, deren erkennbar alleiniger Zweck die Erlangung von Prämienmeilen ist.

 

[berlin79]

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@XT600

Bei mir stehen derzeit auch bei einigen Umsätzen keine Meilen. Vermutlich ein Anzeigefehler.