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Miles and More Kreditkarte
- Starter*in jakobh1
- Datum Start
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Okay, danke. App nutze ich nicht, da es die Effektivität von 2FA zumindest schwächt. (Aber will hier keine OT-Diskussion starten, mich interessiert einfach, ob der Web-Login für Euch geht.)
Okay, kann mich jetzt auch wieder einloggen.
Was mich seit dem letzten größeren Update der Webseite übrigens total nervt, ist dieser Bug bezüglich des Bindings des <Return> Keys. Das Drücken von <Return> bzw <Enter> sollte natürlich an den Anmelden-Button gebunden sein, wurde aber fehlerhaft an den Passwort-Sichtbar-Machen-Button gebunden, dieses elliptische Symbol.
Das ist seit Monaten so und sie fixen es nicht.
Was mich seit dem letzten größeren Update der Webseite übrigens total nervt, ist dieser Bug bezüglich des Bindings des <Return> Keys. Das Drücken von <Return> bzw <Enter> sollte natürlich an den Anmelden-Button gebunden sein, wurde aber fehlerhaft an den Passwort-Sichtbar-Machen-Button gebunden, dieses elliptische Symbol.
Das ist seit Monaten so und sie fixen es nicht.
Hat jemand eigentlich in letzter Zeit mal ein Upgrade von Blue auf gold im onlinekonto durchgeführt? Wie lange hat die bearbeitung gedauert? Ich habe das mitte März angestoßen. Wenn ich im onlinekonto nun auf Upgrade gehe kann ich es auch nicht neu beantragen sondern stattdessen steht dort schön in grün „in Bearbeitung“. Aber 2 monate tut sich nun schon rein gar nix. Telefonisch bekommt man nur nichtssagende Auskünfte. Man kann angeblich weder den Vorgang richtig sehen (“das wird bestimmt in Bearbeitung sein…“) noch sagen wie lange das so dauern soll. Auf Rückfragen per email auch schon über einen Monat keine Reaktion...
Andere Karte nutzen.
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Das Konnte Bank hat eben kein Interesse mehr an M&M und Hilton-Kreditkarten.
Das hört sich ja Super an ich habe die Karte auch seit einiger Zeit wieder im Portfolio und habe auch vor knapp 1 Monat das Upgrade angestoßen und bei der Hotline die gleiche Aussage bekommen sie können die Aufträge nicht sehen andere Abteilung bla bla als ich darauf meinte andere Banken schaffen das in wenigen Tagen meinte die Dame es währe extremer Rückstau bei den Aufträgen dazu nervt dann die App noch mit ständiger Neueinrichtung der App PIN ….
Na wundervoll, heute morgen durfte ich dann auch mal wieder eine neue App-Pin (Nun 5-stellig) festlegen.
Bei mir scheint das immer dann zu passieren, wenn ich mein iOS update.
Bei mir scheint das immer dann zu passieren, wenn ich mein iOS update.
Die App stellt sich seit heute tot. War bisher nicht von den wiederholten Aufforderungen eine App-Pin einzurichten betroffen. Egal was ich tue, die App verweigert mir nun den Zugriff auf mein Kreditkartenkonto. Über den Browser geht der normale Login ohne Probleme. Das ist schon echter Mist.
Löschen und neu installieren hat letztlich geholfen. Nervig...
Löschen und neu installieren hat letztlich geholfen. Nervig...
Nach wenigen Tagen kommt hier wieder erneut die Meldung „Es gab ein Problem mit der Anmeldung.“ Keine Info was, Zugangsdaten neu eingeben bringt auch nix. Push & Web funktioniert problemlos. Muss man jetzt alle 3 Tage die App neu installieren, damit die‘s noch tut?
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Wäre die DKB nicht so unfassbar inkompetent, müsste das Thema gar nicht mehr aufkommen. Aber die Zeit läuft für die Kunden, bis dieses Gemurkse endlich ein Ende hat
Wäre die DKB nicht so unfassbar inkompetent, müsste das Thema gar nicht mehr aufkommen. Aber die Zeit läuft für die Kunden, bis dieses Gemurkse endlich ein Ende hat
Auch diese Aussage kommt gefühlt zum zehnten Mal…
Und wie man Das Konnte Bank mal kennt, nicht zum letzten Mal
Wurde bei jemand anderen auch die Karte gesperrt? Wie wird in so einem Fall den jetzt verfahren? Ich habe keine Benachrichtigung oder ähnliches erhalten. Ich weiß auch nicht wie lange die schon gesperrt ist, genutzt habe ich diese Mitte Mai das letzte mal. Auffälligkeiten gab es keine. Da ich zwei habe und nur eine gesperrt wurde, vermute ich mal das es nicht an mir liegt.
Edit: Im Spam Ordner befand sich die Antwort (bei dem Betreff wohl auch kein Wunder)... Ich habe sie Mitte März per E-Mail wohl gekündigt, bearbeitet wurde diese Mitte April, Kündigung dann wohl Mitte Mai. - Eigentlich hatte ich nur gefragt, ob man das Limit der beiden Karten tauschen kann, da ich "vor habe", die eine Karte in naher Zukunft zu kündigen
In meinem Fall nicht weiter schlimm, da ich sie sowieso kündigen wollte und bereits die kostenfreie M&M vor mir liegen habe... Dennoch ein absolutes Unding.
Die Kündigungsbestätigung wie im Screen unterstrichen vorgehoben, habe ich natürlich auch nicht erhalten... Sonst wäre ich heute wohl auch nicht über ein gesperrte Karte überrascht gewesen.
Edit: Im Spam Ordner befand sich die Antwort (bei dem Betreff wohl auch kein Wunder)... Ich habe sie Mitte März per E-Mail wohl gekündigt, bearbeitet wurde diese Mitte April, Kündigung dann wohl Mitte Mai. - Eigentlich hatte ich nur gefragt, ob man das Limit der beiden Karten tauschen kann, da ich "vor habe", die eine Karte in naher Zukunft zu kündigen
In meinem Fall nicht weiter schlimm, da ich sie sowieso kündigen wollte und bereits die kostenfreie M&M vor mir liegen habe... Dennoch ein absolutes Unding.
Die Kündigungsbestätigung wie im Screen unterstrichen vorgehoben, habe ich natürlich auch nicht erhalten... Sonst wäre ich heute wohl auch nicht über ein gesperrte Karte überrascht gewesen.
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