Miles and More Kreditkarte

[ozymandias1]

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Bei mir wurden nun die 3% für einen Umsatz vom 09.09.2024 nachgebucht.

Oh? Und war das ein Glücksspiel-Umsatz?

 

[hiob]

Oh? Und war das ein Glückspiel-Umsatz?

Ja. Eindeutig ein Umsatz (eine Einzahlung) bei einem in Deutschland lizensiertem Glücksspielanbieter.

 

[hamburgler]

Auf deinem Meilenkonto fehlen Meilen. mit dem Hinweis Milespay.

Vielen Dank - dann hats mich wohl nicht getroffen. Phew.

 

[almrausch]

War das jetzt nur bei POS-Zahlungen? Bei mir wurde nämlich bisher nichts abgezogen und ich habe gestern und zuvor fünfstellige Zahlungen getätigt.

Bei mir eine knapp 10k Zahlung online.

 

[blueone09]

Hatte milespay auch wegen der 500 Meilen aktiviert. Gottseidank keinen Meilenabzug auf dem MM Konto.

 

[bahnfahrer]

War das jetzt nur bei POS-Zahlungen? Bei mir wurde nämlich bisher nichts abgezogen und ich habe gestern und zuvor fünfstellige Zahlungen getätigt.

Nee, bei mir war es eine Paypalzahlung, die per MilesPay ausgeglichen wurde.

 

[Icecreamman]

Nee, bei mir war es eine Paypalzahlung, die per MilesPay ausgeglichen wurde.

ja bei mir auch eine Paypal Zahlung - Belastung auf Kreditkarte und zusätzlich MilesPay

 

[Invexis]

Glücklicherweise hab ich den Thread hier gefunden; ich wollte schon meine Partnerin zur Rede stellen wie sie auf die Idee kommt MilesPay zu nutzen...

 

[LE2012]

Hier auch. Zum Glück sind bis auf eine kleine 5stellige Zahl alle Meilen in Awards "geparkt" gewesen. Möchte nicht wissen, was sonst die 25 k€ Zahlung gestern ausgelöst hätte. Am Telefon verweisen Sie jetzt auf das Kontaktformular - Problem hörbar bekannt .

Antwort: Meilen kommen bis Ende nächster Woche zurück + 1000 Meilen Entschuldigung...

 

[Icecreamman]

Antwort: Meilen kommen bis Ende nächster Woche zurück + 1000 Meilen Entschuldigung...

ja habe ich auch bekommen, ein schlechter Witz

 

[Julien]

ja bei mir auch eine Paypal Zahlung - Belastung auf Kreditkarte und zusätzlich MilesPay

bei mir sind es 132.000 Meilen für eine Hotel-Nacht.
Heute Morgen über das Formular von M&M gemeldet und soeben zurück “überwiesen” bekommen (ohne 1000 Entschuldigungsmeilen).
Also am Ende nur ein kurzer Schreck.

 

[FTL2SEN2HON]

+ 1000 Meilen Entschuldigung...

Wie kann man noch nachträglich an dieser tollen Aktion mitmachen?

 

[LE2012]

ja habe ich auch bekommen, ein schlechter Witz

Naja, für 1000 Freemiles wurde schon so manche Oma verkauft . Wenn man die Meilen nicht gerade brauchte, passiert ja nix weiter...

 

[Icecreamman]

Naja, für 1000 Freemiles wurde schon so manche Oma verkauft . Wenn man die Meilen nicht gerade brauchte, passiert ja nix weiter...

Aber was wenn doch

 

[ClutchRadar]

So, kurz zum aktuellen Stand bzgl. MilesPay Abbuchungen:

- LH SEN Hotline konnte gar nichts machen (nach endloser Warteschleife wg. "Rücksprache mit Supervisor"), Agent hat wohl das Problem gar nicht wirklich verstanden und mich auf das Feedback-Formular bei M&M verwiesen

- DKB SEN Kreditkarten-Hotline war das Problem bekannt (haben wohl heute schon mehrere Leute angerufen), die können aber nichts machen, das es von M&M gehandhabt wird (mir wurde eine Telefonnummer von M&M mit 6 mal die 7 am Ende gegeben); die Dame meinte ich hätte kürzlich wohl irgendwas in der M&M App aktiviert (für 500 Meilen Bonus), wodurch dann MilesPay automatisch aktiviert wird

- unter dieser Nummer des M&M Service dann endlich einen kompetenten MA dran gehabt: Problem ist bekannt, bei MilesPay hat sich gestern Abend wohl irgendwas verselbständigt, sie haben zahlreiche Fälle heute Morgen; wurde als Fehler bestätigt und ein Case eröffnet (Case Number erhalten), leider keine Aussage darüber, wie lange es dauern wird, bis die Meilen wieder zurück gebucht werden (muss lt. seiner Aussage wohl erst noch intern geklärt werde und dann Konto für Konto händisch abgearbeitet werden)

Bei mir sind über 50.000 Meilen für ein paar lächerliche Euros weg, echt ein dicker Hund......

Danke für diese Infos.
Gestern Abend hab ich bei mir auch zwei Buchungen gefunden, die mit MailsPay ausgeglichen wurden, obwohl ich nix aktiviert hatte.
Waren ca. 20.000 M , nur für ein paar Souvenirs, bin gerad in NZ.
Hab Mail via Kontaktformular geschrieben.
Gerade sehe ich, die Meilen sind wieder drauf. Hab noch Zahlungen als vorgemerkt, hoffe die verselvstäbdigen sich nich auch...

 

[blublub]

Bei mir sind die Meilen wieder gutgeschrieben worden, von 1000 Entschuldigungsmeilen sehe ich nichts.

“Prämienrückgabe“

was nun fehlt ist die echte Abbuchung auf der Kreditkarte, denn eine Gutschrift ist bereits erfolgt

 

[almrausch]

Bei mir sind die Meilen wieder gutgeschrieben worden, von 1000 Entschuldigungsmeilen sehe ich nichts.

“Prämienrückgabe“

was nun fehlt ist die echte Abbuchung auf der Kreditkarte, denn eine Gutschrift ist bereits erfolgt

Bei mir noch keine Gutschrift. In welcher Reihenfolge wird das bearbeitet? Zuerst die Kleckerbeträge?

Zum Glück brauche ich die Meilen gerade nicht und +1 hätte auch noch genug für ein paar C Flüge.

Statt der 1000 Meilen pauschal hätten sie lieber 1% der abgezogenen Meilen als Entschuldigung nehmen sollen. Selbst 1‰ wäre noch mehr gewesen. Saubande ...

Im Kartenkonto ist nichts davon zu sehen. Die Belastung ist inzwischen nicht mehr vorgemerkt und ist mit Meilen gekennzeichnet.

 

[Kaito]

Bei mir noch keine Gutschrift. In welcher Reihenfolge wird das bearbeitet? Zuerst die Kleckerbeträge?

Zum Glück brauche ich die Meilen gerade nicht und +1 hätte auch noch genug für ein paar C Flüge.

Statt der 1000 Meilen pauschal hätten sie lieber 1% der abgezogenen Meilen als Entschuldigung nehmen sollen. Selbst 1‰ wäre noch mehr gewesen. Saubande ...

Die wollten dir halt nicht noch mehr gönnen.

 

[Aladin]

Kann mich anschließen. Sechsstellige Meilenabbuchungen mit "MilesPay" im Verwendungszweck. Als "Prämienrückgabe" wieder zurückgebucht. Nun fehlen immer noch knapp 100k Meilen. Saftladen.

 

[hamburgler]

Das Kann Bank

 

[Icecreamman]

Immerhin passiert mal was, wird Acc für Acc rückabgewickelt wie angekündigt - hier ist aber noch nichts passiert

 

[ClutchRadar]

Mail vom Support erhalten, Inhalt gleicher Tenor wie in #8714. Mit Hinweis der Rückabwicklung im laufe der Woche. Zus. sollen 1.000 Meilen noch kommen.
Auf dem Meilenkonto sind die fehlenden Meilen bereits zurück, auf dem KK-Konto noch keine Veränderung.

 

[Aladin]

Kann mich anschließen. Sechsstellige Meilenabbuchungen mit "MilesPay" im Verwendungszweck. Als "Prämienrückgabe" wieder zurückgebucht. Nun fehlen immer noch knapp 100k Meilen. Saftladen.

Bis Ende der Woche werden wir die fälschlich abgezogenen Meilen wieder gutschreiben. Zusätzlich erhalten Sie als Entschuldigung 1.000 Meilen auf Ihr Miles & More Konto gutgeschrieben.

Für's Protokoll: Den "Saftladen" nehme ich hiermit zurück.

 

[Keltenking]

Ich fänd 1% der abgezogenen Meilen irgendwie besser.

 

[mtresc]

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Das Kann Bank

Fehler lag wohl bei M&M, nicht bei der DKB