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Miles and More Kreditkarte

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biker17

Neues Mitglied
07.11.2022
17
2
Hallo zusammen,
mit meiner neuen LH Master Card (mit 9/2024) eine Frage zu Umsätze vorgemerkt -
Hotel ZRH Kloten 26.10 hat das Hotel 277,31 reserviert -
am 27.10 habe ich ausgeschickt und bezahlt
bisher ist die Vormerkung noch nicht gelöscht??
Am besten bei Hotel anrufen ??
VG
Biker
PS
der Thread passt nicht ganz - da VISA
 

hamburgler

Erfahrenes Mitglied
18.10.2023
2.408
2.532
Ich würde einfach noch ein paar Tage warten. Schlimmstenfalls bleibt die Vormerkung bestehen - spätestens bei der nächsten Abrechnung wird schon abgebucht werden, oder? Bestenfalls hat das Hotel es verpennt die Autorisierung in eine richtige Abbuchung umzuwandeln. Früher oder später wird sich das Rätsel lösen.
 
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maex

Erfahrenes Mitglied
10.10.2009
3.819
89
Ich habe das Gefühl, dass Vormerkungen zumindest in der App derzeit dauerhaft sichtbar sind? Verfügungsrahmen passt wieder, aber die Vormerkung ist immer noch bei den Umsätzen aufgelistet.
 

hamburgler

Erfahrenes Mitglied
18.10.2023
2.408
2.532
Gab es eigentlich Kontoauszüge für diejenigen die im Oktober ihre monatliche Abrechnung hatten?
 

eham

Erfahrenes Mitglied
22.03.2023
678
750
NRW
Ich habe das Gefühl, dass Vormerkungen zumindest in der App derzeit dauerhaft sichtbar sind? Verfügungsrahmen passt wieder, aber die Vormerkung ist immer noch bei den Umsätzen aufgelistet.
Auch hier gilt wie so oft: don't panic. Die Vormerkung verschwindet nach einer Zeit (7-14 Tage) von selbst. Und ja, es kann passieren, dass die Vormerkung auch noch drin ist, selbst wenn die Abbuchung separat in der Umsatzübersicht steht. Das erledigt sich über die Zeit auch von selbst.
 

hamburgler

Erfahrenes Mitglied
18.10.2023
2.408
2.532
Ja, bei mir ist sie abrufbar.
Spannend, ich warte immer noch auf meinen Oktober-Kontoauszug (Abrechnungsdatum 02.10.) und der für November ist auch noch nicht da (wobei der grundsätzlich noch Zeit hätte)... ich dachte das sei ein generelles Problem... geht das bei dir über die App oder die Website?
 

Rookie2014

Erfahrenes Mitglied
28.07.2014
976
83
Spannend, ich warte immer noch auf meinen Oktober-Kontoauszug (Abrechnungsdatum 02.10.) und der für November ist auch noch nicht da (wobei der grundsätzlich noch Zeit hätte)... ich dachte das sei ein generelles Problem... geht das bei dir über die App oder die Website?
In der App, Website habe ich nicht probiert bisher.

--> Postfach --> Kreditkartenabrechnungen --> …
 
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Rookie2014

Erfahrenes Mitglied
28.07.2014
976
83
Andere Frage:
Wer kann die 4-fach Meilen für die Kreditkarte bei Fremdwährungsumsätzen (Aktion) derzeit aktivieren?
Bei mir kommt auf Website und in der App seit gestern konstant Fehlermeldung gem. Screenshot
 

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eham

Erfahrenes Mitglied
22.03.2023
678
750
NRW
Gab es eigentlich Kontoauszüge für diejenigen die im Oktober ihre monatliche Abrechnung hatten?
Ich hab gerade mal meine Kreditkarten-Abrechnungen alle sortiert: in der App sind tatsächlich für jeden Monat(!) seit Ende 2021 regelmäßig die Abrechnungen zun 28.d.M. enthalten. Außerdem bekomme ich jeden Monat eine eMail (meistens eher 2-3 Tage nach Abrechnungsdatum). Je nach Lage des Wochenendes oder Feiertagen verzögert sich die Abrechnung mal entsprechend.

Also scheinen die ganzen Fragen nach ausstehenden oder fehlenden Abrechnungen doch eher individuelle Probleme zu sein.
 

chrism

Aktives Mitglied
01.05.2023
154
143
FRA/ORD
Ich hab gerade mal meine Kreditkarten-Abrechnungen alle sortiert: in der App sind tatsächlich für jeden Monat(!) seit Ende 2021 regelmäßig die Abrechnungen zun 28.d.M. enthalten. Außerdem bekomme ich jeden Monat eine eMail (meistens eher 2-3 Tage nach Abrechnungsdatum). Je nach Lage des Wochenendes oder Feiertagen verzögert sich die Abrechnung mal entsprechend.

Also scheinen die ganzen Fragen nach ausstehenden oder fehlenden Abrechnungen doch eher individuelle Probleme zu sein.
Die Abrechnungen tragen rückwirkend das korrekte Datum auch wenn sie zu spät ausgestellt werden.
 
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hamburgler

Erfahrenes Mitglied
18.10.2023
2.408
2.532
Also scheinen die ganzen Fragen nach ausstehenden oder fehlenden Abrechnungen doch eher individuelle Probleme zu sein.
Naja irgendwann Anfang Oktober wurde in der App mal ein Hinweis eingeblendet dass es Probleme mit dem Anzeigen von Kontoauszügen gäbe. So ganz Einzelfall scheine ich ja dann auch nicht zu sein, es sei denn (a) ich hab mir das eingebildet oder (b) die haben die Meldung nur für mich eingeblendet :D

Screenshot_20241102_230640_Miles & More Credit Card-App.jpg
 
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eham

Erfahrenes Mitglied
22.03.2023
678
750
NRW
Naja irgendwann Anfang Oktober wurde in der App mal ein Hinweis eingeblendet dass es Probleme mit dem Anzeigen von Kontoauszügen gäbe. So ganz Einzelfall scheine ich ja dann auch nicht zu sein, es sei denn (a) ich hab mir das eingebildet oder (b) die haben die Meldung nur für mich eingeblendet :D
Mag sein - aber du kannst sicher sein, dass die Abrechnung erstellt wurde (oder es gab wirklich ein ernsthaftes Problem). Wenn in der App ein Anzeigeproblem besteht, dann nutzt man eben den Web-Zugang. Oder geduldet sich ein paar Tage.
Screenshot_20241102_221051_Miles & More Credit Card-App.jpg
(Android 2.4.1/aktuell)
 
Zuletzt bearbeitet:

hamburgler

Erfahrenes Mitglied
18.10.2023
2.408
2.532
Du Held. Meinst du ernsthaft ich hätte das nicht schon längst ausprobiert? So siehts bei mir auf der Website aus. Und nun, was ist dein nächster Tipp...?

Screenshot_20241102_232937_Chrome.jpg
 

Alfalfa

Erfahrenes Mitglied
23.01.2022
2.591
2.248
Der Vorteil, den Abrechnungszeitraum selbst zu bestimmen bzw. zu verändern, wurde abgeschafft, wie ich gerade gesehen habe.