Miles and More Kreditkarte

[loennermo]

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Oder mal beim ADAC gucken - geht auch als Nicht-Mitglied.

Dort haben wir unsere Familien-Reiserücktrittversicherung sowie Auslands-KV. In der Rücktritt hatten wir noch keinen Schaden, in der KV schon einige - immer völlig ohne Probleme und ohne irgendwelche Nachfragen zur Zufriedenheit reguliert. Und das bei Rechnungen in Höhe von $500 für 3 Minuten Arztbesuch in der Karibik.

Zumindest in Hinblick auf diese Versicherung (AKV) kann ich den ADAC empfehlen.

 

[swancorner]

Aktuell gibt es 20.000 Meilen für die goldene Karte.

In diesem Thread habe ich gelesen, dass es auch 2013 so viele Meilen gab. Kann mir jemand sagen, ob diese Aktion regelmäßig einmal im Jahr wiederholt wird?
Mein nächster Meilenverfall ist noch 2 Jahre hin und benötige sie nicht dringend.

 

[the_boost]

Aktuell gibt es 20.000 Meilen für die goldene Karte.

In diesem Thread habe ich gelesen, dass es auch 2013 so viele Meilen gab. Kann mir jemand sagen, ob diese Aktion regelmäßig einmal im Jahr wiederholt wird?
Mein nächster Meilenverfall ist noch 2 Jahre hin und benötige sie nicht dringend.

Gab es letztes Jahr im gleichen Zeitraum genauso. Eventuell machen Sie das jetzt jedes Jahr.

 

[Optimator]

Die 20000 kommen immer mal wieder. Gab die letztes Jahr auch einmal mit zusätzlichem Shoop Cashback effektiv im ersten Jahr kostenlos.

 

[HolgerK]

Hallo zusammen,
ich bin frisch hier angemeldet und muss direkt mal mit einer kuriosen Frage starten.

Folgendes Problem:
Ich habe eine LH Sen Kreditkarte - bisher nie ohne Komplikationen, immer pünktlich und in voller Höhe gezahlt usw.
Ich habe eine Sms erhalten, dass meine Karte gesperrt wurde und mir eine neue zugeschickt wird.
Missbrauchsverdacht. Soweit so gut. Kein großes Problem.

In meinem Online Konto sehe ich nun aber, dass mein Umsatz auf 0€ steht - obowhl ich diesen Monat schon mehrere Beträge
via der Karte gezahlt habe.

In meinen aktuellen Umsätzen sehe ich die Beträge doppelt. Einmal mit, einmal ohne Minus.
Beispielsweise:
05.02.2019 Firma XYZ -99,90€
05.02.2019. Firma XYZ. 99,90€

Als ich vorgestern noch in mein Onlinekonto schaute, hatte ich noch einen Umsatz von mehreren Hundert Euro auf der Karte.

Gehe ich recht in der Annahme, dass die LH/DKB sämtliche Umsätze wieder eingezogen hat?
Ohne Absprache? Mail Benachrichtigung?
Und mir nun sämtliche Firmen/Gläubiger auf's Dach steigen werden, weil die natürlich ihr Geld wollen?

Vielen Dank schonmal.

 

[luc24]

Die alte Karte wird komplett gegengebucht. Die Belastungen findest du dann auf dem neuen Kartenkonto. Die Zahlungsempfänger bekommen davon nichts mit

 

[longhaulgiant]

... bisher nie ohne Komplikationen, immer pünktlich und in voller Höhe gezahlt usw.

Nie ohne Komplikationen aber immer pünktlich und in voller Höhe? ;-)

 

[XT600]

Frage zu Auslandsumsätzen in der Umsatzanzeige (VOR der Abrechnung - in der Abrechnung ist alles gut):

hat jemand eine Ahnung nach welcher Logik die Anzeige erscheint? Leider kann man die Auslandseinsätze nicht zuordnen, unter "i" ist weder ein Bezug zur Währung noch zum ursprünglichen Betrag von dem 1,75% genommen wurden?

irgendwie kann man sich drauf verlassen, dass die Auslandseinsätze immer über den Umsätzen stehen... bleibt also nur warten bis zur Abrechnung? So ein Müll....

Edit: mit dem Download in Excel (Pfeil nach unten!!) kommt etwas mehr zum Vorschein, aber der Bezug ist weiterhin nicht immer "darüber" korrekt....

 

[XT600]

Oder mal beim ADAC gucken - geht auch als Nicht-Mitglied.

Dort haben wir unsere Familien-Reiserücktrittversicherung sowie Auslands-KV. In der Rücktritt hatten wir noch keinen Schaden, in der KV schon einige - immer völlig ohne Probleme und ohne irgendwelche Nachfragen zur Zufriedenheit reguliert. Und das bei Rechnungen in Höhe von $500 für 3 Minuten Arztbesuch in der Karibik.

Zumindest in Hinblick auf diese Versicherung (AKV) kann ich den ADAC empfehlen.

Stimmt die ADAC RV ist top!

 

[XT600]

Hallo zusammen,
ich bin frisch hier angemeldet und muss direkt mal mit einer kuriosen Frage starten.

Folgendes Problem:
Ich habe eine LH Sen Kreditkarte - bisher nie ohne Komplikationen, immer pünktlich und in voller Höhe gezahlt usw.
Ich habe eine Sms erhalten, dass meine Karte gesperrt wurde und mir eine neue zugeschickt wird.
Missbrauchsverdacht. Soweit so gut. Kein großes Problem.

In meinem Online Konto sehe ich nun aber, dass mein Umsatz auf 0€ steht - obowhl ich diesen Monat schon mehrere Beträge
via der Karte gezahlt habe.

In meinen aktuellen Umsätzen sehe ich die Beträge doppelt. Einmal mit, einmal ohne Minus.
Beispielsweise:
05.02.2019 Firma XYZ -99,90€
05.02.2019. Firma XYZ. 99,90€

Als ich vorgestern noch in mein Onlinekonto schaute, hatte ich noch einen Umsatz von mehreren Hundert Euro auf der Karte.

Gehe ich recht in der Annahme, dass die LH/DKB sämtliche Umsätze wieder eingezogen hat?
Ohne Absprache? Mail Benachrichtigung?
Und mir nun sämtliche Firmen/Gläubiger auf's Dach steigen werden, weil die natürlich ihr Geld wollen?

Vielen Dank schonmal.

Das ist normal, passt schon, die buchen das auf die neue Karte - verwirrend, weil die Limits nicht in der Anzeige stimmen, aber die Anzeige ist ja wirklich technischer Stand von 1995

 

[luc24]

Ist es normal, dass Partnerkarten in die Schufa eingetragen werden? Ich als Hauptkarteninhaber hafte doch für alles.

 

[Vahid]

Ist es normal, dass Partnerkarten in die Schufa eingetragen werden? Ich als Hauptkarteninhaber hafte doch für alles.

Der Partner haftet für die Partnerkarte mit (Paragraph 20 der Vertragsbedingungen).

 

[RootBeer]

Ich möchte kurz meine Erfahrungen mit der Beantragung der MM-KK kundtun, vielleicht ging es ja jemandem ähnlich:

Ich hatte im Januar die Goldcard beantragt um den Bonus von 20.000 Meilen mitzunehmen. Etwa 1 Woche nach Kartenantrag und Legitimation bekam ich eine Mail das aufgrund einer Systemumstellung mein Antrag nicht bearbeitet werden kann und ich diesen erneut stellen müsse. Eine nochmalige Legitimation wäre nicht notwendig und man wolle mir nach erfolgreicher Genehmigung für die Unannehmlichkeiten 2.000 Meilen Gutschreiben.

Ich habe den Antrag daraufhin also nochmal gestellt und nach etwa zwei Wochen kam eine Erinnerung, die Legitimation würde noch fehlen....
Die Legitimation also auch nochmal durchgeführt und nach kurzer Zeit konnte ich die Karte dann in den Händen halten.

Zeitgleich mit der Kartenausstellung wurden die 20.000 Willkommensmeilen gutgeschrieben, die zusätzlichen 2.000 Meilen Aufwandsentschädigung fehlen noch.

 

[longhaulgiant]

Meine FTL CC wurde zum 01.03. deaktiviert. Damit aber nicht genug, wurde sie komplett aus dem Konto geworfen. Ich kann weder sehen, welche Umsätze ich damit getätigt habe, noch kann ich die letzte Abrechnung oder irgendeine davor herunterladen (ausgenommen die, welche im Archiv sind).

Quizfrage: wie komme ich an die Abrechnung(en) heran? Auch wenn ich keine Lust auf Odyssee habe, vermute ich mal: Support?

 

[sMk]

Ich möchte kurz meine Erfahrungen mit der Beantragung der MM-KK kundtun, vielleicht ging es ja jemandem ähnlich:

Ich hatte im Januar die Goldcard beantragt um den Bonus von 20.000 Meilen mitzunehmen. Etwa 1 Woche nach Kartenantrag und Legitimation bekam ich eine Mail das aufgrund einer Systemumstellung mein Antrag nicht bearbeitet werden kann und ich diesen erneut stellen müsse. Eine nochmalige Legitimation wäre nicht notwendig und man wolle mir nach erfolgreicher Genehmigung für die Unannehmlichkeiten 2.000 Meilen Gutschreiben.

Ich habe den Antrag daraufhin also nochmal gestellt und nach etwa zwei Wochen kam eine Erinnerung, die Legitimation würde noch fehlen....
Die Legitimation also auch nochmal durchgeführt und nach kurzer Zeit konnte ich die Karte dann in den Händen halten.

Zeitgleich mit der Kartenausstellung wurden die 20.000 Willkommensmeilen gutgeschrieben, die zusätzlichen 2.000 Meilen Aufwandsentschädigung fehlen noch.

Genauso war es bei meiner +1 auch. Antrag am 01.01.2019 gestellt, am 31.01 die Info bekommen dass er System bedingt nicht bearbeitet werden kann mit der Bitte einen neuen zu stellen. Das habe ich am 01.02 getan und es ging danach alles ziemlich fix. Legitimation war im Allgemeinen nicht notwendig, weil direkt das DKB-Cash Konto hinterlegt wurde. Auf die 2k Meilen warten wir aber auch noch.

 

[Icaro]

Kurzer Bericht zur Beantragung der Gold CC um die 20.000 Meilen zu bekommen: 24.2. beantragt, 26.2. waren die Briefe für den online Login da und die Kreditkarte lag am 2.3. im Briefkasten. Da kann man echt nicht meckern!

 

[763]

Vor 2 Tage habe ich die Miles and More Kreditkarte beantragt.
Heute bekam ich die Mail,das mein Antrag nicht genemigt wird.

Hatte hier eine Ablehnung mit dem gleichen Text.

Auf eine Rückfrage an kartenantrag@lufthansacard.de, woran das liegen mag, kam zwei Wochen später die Antwort mit der Bitte um etwas Geduld (Einzelfallprüfung). Es wurden keine weiteren Unterlagen angefordert. Noch am selben Tag kam die Antragsbestätigung.

 

[the_boost]

Falls irgendwer demnächst vorhat seine Karte zu kündigen; Laut Support sind sie im Moment 6 Wochen im Rückstand was Kündigungen angeht, schicken auch keine Bestätigung, dass die Kündigung eingegangen ist. Man bekommt erst eine Rückmeldung, wenn die Kündigung bearbeitet wurde, was eben im Moment 6 Wochen dauert.

 

[Hibiki]

[h=2][/h]

Meine FTL CC wurde zum 01.03. deaktiviert. Damit aber nicht genug, wurde sie komplett aus dem Konto geworfen. Ich kann weder sehen, welche Umsätze ich damit getätigt habe, noch kann ich die letzte Abrechnung oder irgendeine davor herunterladen (ausgenommen die, welche im Archiv sind).

Quizfrage: wie komme ich an die Abrechnung(en) heran? Auch wenn ich keine Lust auf Odyssee habe, vermute ich mal: Support?​

Habe das gleiche Problem, mit dem Unterschied, dass auch die Abrechnungen aus dem Archiv verschwunden sind. Gestern bei der Hotline angerufen. Das Problem ist offenbar und sie arbeiten an der Lösung. Die Kundenbetreuerin hat mir angeboten, zumindest die Abrechnungen ab August zuzuschicken. Mal schauen, ob sie ankommen.

 

[Arminius]

Falls irgendwer demnächst vorhat seine Karte zu kündigen; Laut Support sind sie im Moment 6 Wochen im Rückstand was Kündigungen angeht, schicken auch keine Bestätigung, dass die Kündigung eingegangen ist. Man bekommt erst eine Rückmeldung, wenn die Kündigung bearbeitet wurde, was eben im Moment 6 Wochen dauert.

Interessante Info. Danke.
Frage zu einer Einschätzung: Gehen der DKB langsam die "Premium"-Kunden aus oder ist der Support so ausgedünnt (worden)?

 

[MrAlex]

Unfassbar bescheidener Service der DKB:
Gültigkeit der alten SEN-Karte endete 02/19. Da ich mich erst im Februar requalifiziert habe, wurde erst mal eine FTL-Karte ausgestellt. Diese habe ich dann mitgenommen im Wissen, dass die SEN-Karte zwischendurch zu Hause eintreffen wird. Nun wurde aber die FTL-Karte einfach gesperrt, weil (Zitat Hotline) "die SEN-Karte heute losgeschickt wird". Dass ich in den nächsten Tagen nicht nach Hause komme und ich übergangsweise nun gar keine (M&M-) Kreditkarte habe, ist ihnen anscheinend komplett egal...
Zum Glück habe ich noch eine andere Karte dabei. Ganz mieser Service.

 

[slowflyer]

Unfassbar bescheidener Service der DKB:
Gültigkeit der alten SEN-Karte endete 02/19. Da ich mich erst im Februar requalifiziert habe, wurde erst mal eine FTL-Karte ausgestellt. Diese habe ich dann mitgenommen im Wissen, dass die SEN-Karte zwischendurch zu Hause eintreffen wird. Nun wurde aber die FTL-Karte einfach gesperrt, weil (Zitat Hotline) "die SEN-Karte heute losgeschickt wird". Dass ich in den nächsten Tagen nicht nach Hause komme und ich übergangsweise nun gar keine (M&M-) Kreditkarte habe, ist ihnen anscheinend komplett egal...
Zum Glück habe ich noch eine andere Karte dabei. Ganz mieser Service.

Über das M&M CC Konto einloggen und dann eine Nachricht schreiben. Bei mir war innerhalb 1 Woche die neue CC da( vor 2 Wochen selber nachgefragt). Einfach höflich nachfragen ob der aktuelle Status schon übertragen ist und ob man eine aktuelle CC bekommen könnte.

Edit: Das im Februar qualifizieren und sofort eine neue CC bekommen, wäre bei jeder Bank knapp. Deine alte SEN MM CC ging ja bis Ende Februar. Da hätte ich mich proaktiv schon vorher gemeldet. Du läufst da ein wenig außerhalb der Regelprozesse. Downgrade und dann gleich Upgrade und gleichzeitig gibt es noch eine alte gültige SEN Karte.

 

[Txx]

Bei dem, was hier so berichtet wird, wundert es mich eher, dass die Kündigungsschlange nur 6 Wochen lang ist

 

[Schnee2018]

Hat jemand schonmal versucht das Abrechnungskonto zu ändern? Wie lange dauert dieser Vorgang etwa?

Gestern abend geändert, via SMS Tan bestätigt - steht bis jetzt aber noch die alte Bankverbindung dran. Gibt ja leider nicht sehr viel positives Feedback zum Service der DKB.

 

[the_boost]

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Hat jemand schonmal versucht das Abrechnungskonto zu ändern? Wie lange dauert dieser Vorgang etwa?

Gestern abend geändert, via SMS Tan bestätigt - steht bis jetzt aber noch die alte Bankverbindung dran. Gibt ja leider nicht sehr viel positives Feedback zum Service der DKB.

Letztes Jahr mal gemacht, am nächsten Tag nach Änderung kam eine Mail mit Bestätigung, dass es geändert wurde. Vorher auch noch eine Mail, dass die Änderungsmittelung angekommen ist und es ein paar Tage dauern kann.