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Wie genau verdient viber an dem Geschäftsmodell mit viber pay eigentlich…?
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- Starter*in wizzard
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Ich hab jetzt wieder das Problem, dass keine Überweisungen gehen. Am Limit liegt es nicht, da das Problem jetzt schon 2 Monate besteht. Der Support dazu von Viber ist eine Katastrophe. Hat das Problem sonst noch jemand.
Geld einzahlen bei ViberPay stottert:
Fehler aufgetreten
Bitte schau im Hauptfenster deines Wallet
nach ausstehenden Aktionen.
Tritt nur bei TopUp-Versuchen mit HH auf.
Ärgerlich!
Fehler aufgetreten
Bitte schau im Hauptfenster deines Wallet
nach ausstehenden Aktionen.
Tritt nur bei TopUp-Versuchen mit HH auf.
Ärgerlich!
Mit MM lässt sich das ViberPay-Konto in 500 Euro-Häppchen nach wie vor aufladen. Und Überweisungen funktionieren hier auch. HH war deutlich bequemer, weil sich der Aufwand auf einmal Kreiseln beschränkte.
Ich wollt es Dir nachmachen - geht nicht.
Naja, halb so wild. Ist ja noch ein ganzer Monat Zeit.
Und besser die Aufladung funktioniert jetzt nicht, als wenn danach die Rücküberweisung streikt...
hab das Problem nun auch seit ungefähr einem Monat.
Komischerweise wird danach im verlauf immer eine einzahlung und eine auszahlung (an unbekannt) eingetragen.
Support sagt nur "abwarten" sie "lösen" das problem.
Man könnte natürlich einen chargeback versuchen...
Das Problem ist bei mir das selbe, aber eine Lösung gibt es nicht. Werde jetzt mit einer Meldung bei der Bundesbank drohen.
ob viber, das nicht in Deutschland ist, eine Meldung bei der Bundesbank interessiert?
Hast du schon kleinere Beträge probiert. Vielleicht geht das.
Update: Ich konnte in diesem Monat erst 500 Euro aufladen - über MM. Bei weiteren TopUp-Versuchen ploppt die hier bereits zitierte Fehlermeldung auf. HH ging zuletzt im Juni. Der Versuch, die hinterlegten Zahlkarten zu löschen und neu hinzuzufügen hat nichts verbessert, die Karten sind nun als "Pending" markiert und für TopUps weiterhin unbrauchbar. Zur Vermeidung von größeren Ärgernissen habe ich nun das Konto geräumt.
Gibt es hier Foristen, die das Monatslimit für Juli noch ohne diese Probleme ausschöpfen konnten?
Gibt es hier Foristen, die das Monatslimit für Juli noch ohne diese Probleme ausschöpfen konnten?
Bei mir lief auch alles problemlos durch. Manchmal scheint es so, dass es die Probleme bei neueren Accounts gibt - ob das stimmt weiß ich nicht. Mein Viber Account ist schon mehrere Jahre alt (lange bevor es die Pay Option gab).
Unwahrscheinlich, dass es Unterschiede gibt. Alles um Viber Pay herum wird an Rapyd ausgelagert. Viber selbst hat hier auch keinen großen Einfluss auf die Vorgänge sondern spielt auch im Support nur den Vermittler.
Hab denen gestern mit Chargeback gedroht, nachdem meine Anfragen wieder ein paar Tage unbeantwortet blieben.
Komisch. Heute die Nachricht bekommen, dass ich wieder überweisen kann.
Ob das Zufall war?
Soll ich gleich wieder aufladen?
Komisch. Heute die Nachricht bekommen, dass ich wieder überweisen kann.
Ob das Zufall war?
Soll ich gleich wieder aufladen?
Ich habe schon alles versucht. Auch die Möglichkeit Geld auf einen anderen Viber Account zu übertragen funktioniert nicht. Die Fehlermeldung ist immer die selbe.
So war es bis heute bei mir auch. Bin denen aber auch täglich per Email auf den Sack gegangen. Keine Ahnung was letztlich geholfen hat.