Mit Viber Pay pro Monat 4,5k kostenlos aufladen

[Checker25]

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Hast Du in mehreren Chargen aufgeladen und mit dem Wegüberweisen immer ein paar Tage gewartet?

Ja

 

[Keltenking]

Ich habe bei Viber Pay soeben die Meldung erhalten, dass es ein Problem mit dem Konto gibt und ich den Support kontaktieren soll.

Außerdem wurde das Limit wieder auf 120,- Euro zurückgesetzt und alle Funktionen (auch überweisen) gesperrt.

Jemand schon ähnliche Erfahrungen gemacht?

Hab mal nachgeschaut - Konto scheint auch gesperrt zu sein.

Hab Monatslimit ausgereizt und auch sofort überwiesen.
Na mal sehen, was nach dem CS Kontakt rauskommt.

 

[Checker25]

Ok, da hat es wohl mehrere erwischt.

Support hat es weitergeleitet und rechnet mit einer Antwort aus der "Fachabteilung" in 3-10 Business Days.

LG

Hab mal nachgeschaut - Konto scheint auch gesperrt zu sein.

Hab Monatslimit ausgereizt und auch sofort überwiesen.
Na mal sehen, was nach dem CS Kontakt rauskommt.

 

[Bobo81]

Ich scheiterte immer noch an der Anmeldung. Habe es auf verschiedenen Geräten probiert und bin mit unterschiedlichen Fehlern gescheitert. Scheint alles noch sehr unausgereift zu sein. Der Support ist auch keine Hilfe.

 

[Gem]

Hat schon jemand herausgefunden wie man an monatliche Kontoauszüge kommt?
In den FAQs finde ich nichts dazu.

 

[was]

Ich bin auch gesperrt. War aber noch nie entsperrt und versuche seit 15 Tagen an mein Geld zu kommen. Jeden Tag kontakt zum support. Noch nie etwas weg überweisen..

Morgen wird dann charge back eingeleitet.

 

[Aladin]

Um Mal was Positives zu sagen: Hier ist bisher (noch) alles in Ordnung. Registrierung war relativ unproblematisch, der monatlich mögliche Maximalbetrag wurde hin- und wieder zurückgeschoben, anschließend wurde weder das Limit geschrumpft, noch das Konto eingefroren.

 

[Icecreamman]

bei mir läuft bisher auch alles wie es sein soll

 

[vlugangst]

Bei mir nicht: Ich konnte das Aufladelimit schon zweimal um je 100 € überreizen.

 

[chris-99]

Ich bin immer noch auf Warteliste. Hat jemand eine Ahnung, wie ich da was beschleunigen kann?

 

[was]

Ich bin immer noch auf Warteliste. Hat jemand eine Ahnung, wie ich da was beschleunigen kann?

Ech komisch, bei mir ging das in Minuten durch, allerdings hängen jetzt auch ein paar Tausend Euro seit 17 Tagen fest. Ich würde ehrlich gesagt nicht in das Game mit Viber einsteigen. Schaut alles sehr heikel aus. Am Abend werd ich wohl Curve bemühen müssen. Schauen wir mal wie lange dass dann dauert.

 

[zyxhades]

Anmeldung und Identifizierung war hier auch innerhalb von wenigen Minuten erledigt.

Bindet hier jemand seine MM MC (Privat) direkt ein? Apple Pay wird nicht angeboten und mit Curve wird Fronted benötigt.

 

[vlugangst]

Ja.

 

[Gem]

Anmeldung und Identifizierung war hier auch innerhalb von wenigen Minuten erledigt.

Bindet hier jemand seine MM MC (Privat) direkt ein? Apple Pay wird nicht angeboten und mit Curve wird Fronted benötigt.

Ja, HH.

 

[Icecreamman]

Anmeldung und Identifizierung war hier auch innerhalb von wenigen Minuten erledigt.

Bindet hier jemand seine MM MC (Privat) direkt ein? Apple Pay wird nicht angeboten und mit Curve wird Fronted benötigt.

ja MM

 

[Eastside]

Endlich angemeldet, 24 Stunden später war alles abgesegnet. Sofort erste Einzahlung mit Rückübertragung gemacht.

 

[was]

Ist schon irgendwer entsperrt worden. Support stellt sich komplett tot.

 

[sportskananone]

Habe bis jetzt nach der unkomplizierten Anmeldung einmal das Monatslimit erreicht. Aufgeladen mit MM Business und immer direkt zurück überwiesen. Habe wohl Glück gehabt!

 

[Checker25]

Habe soeben eine Rückmeldung vom Support erhalten.

Since the Viber Pay feature involves the transfer of money, Rapyd (our payment service provider) will need to verify your identity. This allows them to remain compliant with payment regulations and is a security measure against fraud and identity theft.

Can you please provide us with:

1. A good quality photo of the Government-issued photo ID, back and front.
2. A Held ID (photo of the owner holding the front of his document).
3. Proof of address.

Ich berichte weiter

 

[vlugangst]

Das habe ich auch bekommen, ich bin aber gar nicht gesperrt.

 

[Icecreamman]

Das habe ich auch bekommen, ich bin aber gar nicht gesperrt.

wo kam das denn, im Bereich bezahlen?

 

[BurritosInC]

Hallo in die Runde,

mich erreichte soeben diese E-Mail:

Hi, We are contacting you in regards to your Viber Pay application. Since the Viber Pay feature involves the transfer of money, Rapyd (our payment service provider) will need to verify your identity. This allows them to remain compliant with payment regulations and is a security measure against fraud and identity theft. Can you please provide us with: 1. A good quality photo of the Government-issued photo ID, back and front. 2. A Held ID (photo of the owner holding the front of his document). 3. Proof of address. We appreciate your cooperation. Best regards, Ianos K. Viber Support Team

Ich bin verwundert über die Nachricht, weil man sich ja für die Limiterhöhung ohnehin legitimieren muss. In der App ist mein Konto noch frei zugänglich.

 

[berlin79]

Auch gerade die E-Mail erhalten. Was ein nerviger Kram. Wozu hatte man sich denn zuvor legitimiert?!?

 

[longhaulgiant]

Ich habe geantwortet, dass sie das haben können wenn sie einen sicheren Transportweg anbieten. Mal sehen was zurückkommt.

 

[Aladin]

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Ich hab es gerade über die Support-Funktion der App probiert. Eingabe ist ziemlich umständlich. Alle Felder ausgefüllt, Unterlagen angehängt, abgeschickt - Fehlermeldung.