-
Dieses Forum dient dem Erfahrungsaustausch und nicht dem (kommerziellen) Anbieten von Incentives zum Abschluss einer neuen Kreditkarte.
Wer sich werben lassen möchte, kann gerne ein entsprechendes Thema im Bereich "Marketplace" starten.
Wer neue Karteninhaber werben möchte, ist hier fehl am Platz. Das Forum braucht keinen Spam zur Anwerbung neuer Kreditkarteninhaber.
Beiträge, bei denen neue Kreditkarteninhaber geworben werden sollen, werden ohne gesonderte Nachricht in beiden Foren entfernt.
User, die sich zum Werben neuer Kreditkarteninhaber neu anmelden, werden wegen Spam direkt dauerhaft gesperrt. User, die an anderer Stelle im Forum mitdiskutieren, sich aber nicht an diese Regeln halten, müssen mit mindestens 7 Tagen Forenurlaub rechnen.
N26
- Starter*in newcomer
- Datum Start
ANZEIGE
Ich habe mit meiner N26 Karte ein Parfum aus Amerika bestellt. Nun kam vor einer Woche die Bestätigung von N26, dass ich mein Geld in ein paar Tagen zurückerhalten werde. Das ist nun 7 Tage her, wielange dauert so etwas im Normalfall? Es handelt sich um einen Charge Back, da der Händler nicht reagierte.
LG
LG
Wenn das sobald wie der Schweizstart beginnt, dann wirds wohl länger dauern...
Wow das wird den Banken aber so richtig zeigen wie modernes "Banking" im 2019 geht ;-)
Hey, größter N26-Jünger aller Zeiten...
Bist du es wirklich? Wurde dein Account gehackt?
Hätte eher gedacht, bei dir knallen jetzt die Korken...
Meinst du könntest dein offensichtliches Problem mit dem User ggf. per PN weiterklären? Das zieht sich jetzt durch alle Threads ... und ist irgendwie affig, weil ihr gar nicht mehr über ein Sachthema redet. Eigentlich greifst DU ihn auch nur fortlaufend an. Könnte der Verkäufer in der Selbstwahrnehmung eines Beraters und Psychologen das ggf. anders regeln? Dankeschön!
Er möchte doch nur mehr likes erhalten 
Zurück zum Thema: n26 kann ja von Glück reden, dass ihr erster Wurf mit der App den anderen Banken soweit voraus war, dass die ne Weile brauchten, bis sie aufgeholen konnten, aber wenn das so weiter geht, wüsste ich nicht, wieso man sie weiterhin vorziehen sollte. Klar, Expansion ist momentan alles, das zieht wohl auch mehr bei den Investoren, aber als Kunde treten die was ihre technische Entwicklung der App angeht momentan auf der Stelle. Shared Spaces ist ja jetzt nicht mal der Rede wert. Das wäre für mich als Marketing-Freak bei n26 nur ein kleines der vielen neuen Features, die ich introducen würde.
Zurück zum Thema: n26 kann ja von Glück reden, dass ihr erster Wurf mit der App den anderen Banken soweit voraus war, dass die ne Weile brauchten, bis sie aufgeholen konnten, aber wenn das so weiter geht, wüsste ich nicht, wieso man sie weiterhin vorziehen sollte. Klar, Expansion ist momentan alles, das zieht wohl auch mehr bei den Investoren, aber als Kunde treten die was ihre technische Entwicklung der App angeht momentan auf der Stelle. Shared Spaces ist ja jetzt nicht mal der Rede wert. Das wäre für mich als Marketing-Freak bei n26 nur ein kleines der vielen neuen Features, die ich introducen würde.
Muss man eigentlich auch 6 EUR bezahlen wenn die Karte regulär wegen Ablauf getauscht wird? Gerade gesehen, dass die Neuausstellung der Karte bei Verlust ebenfalls 6 EUR kostet...
Sorry, ich weiß... absolut OT, aber es gibt auf der ganzen Welt nicht viele Dinge die lächerlicher sind als sowas.
Zitat (Glaushaus und so ;-) ): "Sorry, absolut OT, aber es gibt auf der ganzen Welt nicht viele Dinge die lächerlicher sind als sowas."
Habe absichtlich diesen dummen Anglizismus benutzt, da die lieben FinTechs (wieder so ein obercooler Begriff) mit dem soon, Spaces, etc. ja gerne damit herumschmeissen (ja lieber daukind, ich schreibe hermuschmeissen auch mit zwei SS, da ich als Schweizer keine historischen Probleme damit habe und ein ß draus machen muss - Vielleicht bist du ja derselbe daukind? https://www.moonsault.de/forum/showthread/t-19557-p-27.html). Ausserdem weiss ich eigentlich garnicht wieso ich mich vor dir rechtfertige; wahrscheinlich mag ich keine Kinder.
Ausserdem weiss ich eigentlich garnicht wieso ich mich vor dir rechtfertige; wahrscheinlich mag ich keine Kinder.
Tust Du öfters Dinge, ohne zu wissen (gnihihihi, ich habe auch ss geschrieben) wieso? Ist doch bestimmt nicht gut, oder?
Geht das ggf auch bei euch per PN? Null Sachthema, nur Sch.....vergleich.... Dankeschön!
Ja meine Fanliste wird immer grösser: Diese Nachricht wird nicht angezeigt, da sich daukind auf deiner Ignorier-Liste befindet.
Zurück zum Thema:
Zurück zum Thema:
Meanwhile on Twitter:
"Aufgrund ungewöhnlich vieler Serviceanfragen kann es im Augenblick zu längeren Wartezeiten im Kundenservice kommen. Vielen Dank für euer Verständnis!"
Es gibt Online-bunqen *hust* die das besser lösen...
"Aufgrund ungewöhnlich vieler Serviceanfragen kann es im Augenblick zu längeren Wartezeiten im Kundenservice kommen. Vielen Dank für euer Verständnis!"
Es gibt Online-bunqen *hust* die das besser lösen...
Ich dachte die haben ihren Support aufgestockt?
Ausserdem: Wir berechnen dir*6*€*für die Bestellung der neuen Karte. -≥ Ja danke auch.
Zuletzt bearbeitet:
Ignoreliste? Das kannst du doch nicht machen - jetzt hat sein Leben bestimmt keinen Sinn mehr...
Die Karte nur temporär zu sperren und nicht direkt komplett unbrauchbar zu machen, halte ich mal für eine sehr gute Idee. Da könnten sich andere noch eine Scheibe abschneiden.
Wir haben hier ja alle 10 Karten, aber ein Durchschnittsnutzer steht vielleicht ganz schön doof da, wenn ihm seine einzige Karte plötzlich wegen so einem Mist gesperrt wird.
Wir haben hier ja alle 10 Karten, aber ein Durchschnittsnutzer steht vielleicht ganz schön doof da, wenn ihm seine einzige Karte plötzlich wegen so einem Mist gesperrt wird.
Wahrscheinlich haben sie nicht damit gerechnet, dass die Leute tatsächlich ihre Mails lesen und den Chat aufsuchen
Man weiß ja leider nicht, wie viele Kunden von bestimmten Banken betroffen sind, wahrscheinlich haben die jetzt aber schon den Support ziemlich überrollt. Das ist schon irgendwie leicht stümperhaft gelöst. Naja.
Die 6 € sollten aber in dem Fall nicht greifen, in der Mail steht ja kostenlos.
Man weiß ja leider nicht, wie viele Kunden von bestimmten Banken betroffen sind, wahrscheinlich haben die jetzt aber schon den Support ziemlich überrollt. Das ist schon irgendwie leicht stümperhaft gelöst. Naja.
Die 6 € sollten aber in dem Fall nicht greifen, in der Mail steht ja kostenlos.
F
flopower1996
Guest
Um hier auch mal etwas positives zu schreiben. Meine Frau verwendet N26 als Drittkonto und da kam heute auch die Mail.
Kunden-Chat angeschrieben, 20 Minuten gewartet (finde ich für einen Chat i.O.) und Karte wurde innerhalb von 5 Minuten kostenlos neu bestellt. So soll es sein.
Kunden-Chat angeschrieben, 20 Minuten gewartet (finde ich für einen Chat i.O.) und Karte wurde innerhalb von 5 Minuten kostenlos neu bestellt. So soll es sein.
Ich frage mich aber, wes Geistes Kind diese selbst produzierte Mehrarbeit ist. Wir sperren Deine Karte, aber Du musst aktiv werden und bei uns im Chat eine neue Karte beantragen. Der kompetente Chat-Mitarbeiter freut sich und träumt von Revoluts Rita, der mündige Kunde mit N26 als Konsumkonto fragt sich, ob die nicht zu früh mit dem Trinken wieder begonnen haben. Du sperrst mir die Karte und ich soll Lebenszeit im Chat verschwenden, um eine Ersatzkarte zu bekommen?
Die bisherige Karte bleibt gesperrt und ich entscheide mich gegen eine Neubestellung - wofür wird nochmal keine Absicherung garantiert?
Ich fasse zusammen:
Ist das jetzt Marketing oder kann das weg?
Die bisherige Karte bleibt gesperrt und ich entscheide mich gegen eine Neubestellung - wofür wird nochmal keine Absicherung garantiert?
Ich fasse zusammen:
- Meine Karte ist gesperrt und ich muss den Kundenchat anwerfen, wenn ich eine neue Karte haben will.
- Wenn ich keine neue Karte haben will, wird meine bisherige Karte permanent gesperrt und ich muss den Kundenchat anwerfen, wenn ich eine neue Karte will.
Ist das jetzt Marketing oder kann das weg?
S