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N26
- Starter*in newcomer
- Datum Start
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Zu Apple Pay kann ich nix sagen, aber zumindest in GPay gibt es in der Tat ein neues Design:
EDIT: Ich sehe gerade, dass ich meine "neue alte" Karte vom April gar nicht zu GPay hinzugefügt hatte, kann also nicht mit Sicherheit sagen, dass die anders ausgehen hätte.
Zuletzt bearbeitet:
Gibt es dafür eine Quelle ? N26 hatte den Termin schon mehrfach nicht halten können.
Zuletzt bearbeitet:
Gib bei iban-rechner.de/iban_validieren.html deine N26 IBAN an. Unten kannst du dann folgendes lesen: "SEPA Instant Credit Transfer (Echtzeitüberweisung) wird nicht unterstützt.(aber wird unterstützt ab 2019-11-04)"
S
sir_hd
Guest
Da würde ich nichts drauf geben. Da standen schon so viele Freischaltungstermine und diese sind immer kommentarlos verstrichen.
Am besten informiert man sich bei der European Payments Council: https://www.europeanpaymentscouncil...s/registers-participants-sepa-payment-schemes
Die Übersicht hier: https://www.europeanpaymentscouncil...sepa_instant_credit_transfer.pdf?v=1565343011
N26 ist mit dem 04. November 2019 eingetragen (nach Oktober 2018, dann April 2019, Juli 2019 und nun November
Danke für die Info hinsichtlich SEPA Inst bei den Wiener Schlawinern.
Optimal wäre jedoch eine Primärquelle gewesen, statt ein Abschreiberling, der mit Sicherheit nur von der offiziellen EPC-Liste abgeschrieben hat (bin jetzt zu faul zum Nachlesen).
Mal schauen, ob N26 diesen Termin einhält
.Update: sir_hd war schneller
.
S
sir_hd
Guest
Es gibt auch keine Unterscheidung aktiv/passiv. Die DKB unterstützt SCT Instant auch derzeit (noch) passiv. Aber N26 kann ja praktisch damit gar nichts anfangen. Die ING DE übrigens erstaunlicherweise ebenfalls nicht.
Richtig schöne Geschichte zu N26:
https://www.finanz-szene.de/fintech/warum-n26-vom-grover-cfo-des-diebstahls-bezichtigt-wurde/
https://www.finanz-szene.de/fintech/warum-n26-vom-grover-cfo-des-diebstahls-bezichtigt-wurde/
S
Soroyado
Guest
Ein Fintech-Finanzchef rutscht in den Dispo, verlässt sich bei der Höhe des auszugleichenden Betrages auf die Aussage des Kundenservices statt selbst in die App zu schauen und als das Kind in den Brunnen gefallen ist, vermag es selbst die Führungsriege der Bank nicht, dem Mann zu helfen.
Unfähig trifft auf Unfähig, heraus kommen solche Geschichten.
Unfähig trifft auf Unfähig, heraus kommen solche Geschichten.
Hier ebenso. Hatte am Freitag per Mail gekündigt und am Mittwoch die Kündigungsbestätigung bekommen. Konto wurde sofort geschlossen und aus der Schufa ausgetragen.
Yeah, Gehalt verzögert sich, oder was?
Natürlich nicht, das geht zur DKB, alles andere wäre ziemlich fahrlässig.
S
sir_hd
Guest
https://www.capital.de/allgemein/po...te-kunden-der-aerger-fuer-n26-hoert-nicht-auf
Autsch.
Hatte der CEO Valentin Stalf nicht noch im April beim Gründerszene Interview versprochen, in "den kommenden Wochen" einen telefonischen Notfallservice und 24hr Chat anzubieten? Ah, doch (hier).
Versprechen und noch mehr versprechen... Hier wird wohl offensichtlich ein Versprechen auch nur gebrochen. Die erwartete Verbesserung des Kundenservice ist immer noch nicht umgesetzt, Funktionen verschwinden bzw. sind monatelang defekt (siehe Invest, TransferWise Anbindung und Clark Anbindung) und neue Funktionen bleiben aus.
Autsch.
Hatte der CEO Valentin Stalf nicht noch im April beim Gründerszene Interview versprochen, in "den kommenden Wochen" einen telefonischen Notfallservice und 24hr Chat anzubieten? Ah, doch (hier).
Versprechen und noch mehr versprechen... Hier wird wohl offensichtlich ein Versprechen auch nur gebrochen. Die erwartete Verbesserung des Kundenservice ist immer noch nicht umgesetzt, Funktionen verschwinden bzw. sind monatelang defekt (siehe Invest, TransferWise Anbindung und Clark Anbindung) und neue Funktionen bleiben aus.
Zuletzt bearbeitet:
Der Chat war ja offensichtlich aber erreichbar. Wenn aber N26 das Konto aus Sicherheits- bzw. Compliance-Gründen zumacht, dann kann das halt ein paar Tage dauern. Und das vermute ich, wenn ich hier zwischen den Zeilen lese.
1. Der Kunde ist "Israeli", aber mit "rumänischem Pass"
2. Das Konto wurde vor einem Jahr für "Gehalt, Miete und Versicherungen" eröffnet
3. Nach einem Jahr seien die "Ersparnisse, gar nicht mal so wenig, er hat vor, in Berlin eine Wohnung zu kaufen"
Mutmassung zum letzten Punkt: Eingang grösseren Geldbetrags aus dem Nicht-EU-Ausland. Unter diesen Umständen hätte ich ihm wahrscheinlich auch in weiser Voraussicht empfohlen, sein Konto bei einer seriösen Filialbank zu eröffnen, anstatt bei einer jungen und europaweit agierenden Direkbank-Bude, deren Kundenservice und Compliance nicht gerade über alle Zweifel erhaben ist.
Klar, wirklich blöd ist halt, dass die monatliche Lastschrift der Autoversicherung fehlschlägt.
Dürfen, oder müssen gar, Banken dann so einfach das Konto sperren, Lastschriften ablehnen, eingehende Überweisungen zurückschicken, Daueraufträge nicht ausführen, die Karte sperren etc? Schließlich kann dadurch erheblicher Schaden und Kosten entstehen. Muss die Bank dann wenigstens den Kunden entschädigen (bei nicht bestätigtem Verdacht)?
Eigentlich würde ich erwarten das die Kontonutzung (in normalem Rahmen) während einer Überprüfung weiter gehen sollte. Und speziell Lastschriften lassen sich bei Bedarf ja später immer noch zurückbuchen.
Wie ist die Rechtslage, kann sowas auch bei 'richtigen' Banken passieren?
Bei einer ordentlichen Geschäftsbank, welche nicht primär das Prekariat als Kundschaft bedient, sollte der Prozess ungefähr so aussehen; das Konto wird durch das Transaktionsverhalten auffällig ( viele oder hohe Bargeldtransaktionen, unregelmäßige Zahlungen von verschiedenen Absendern etc. ). Der Kundenbetreuer wird von der Complianceabteilung über den Vorgang informiert, sofern es einen Kundenbetreuer gibt und der Kunde einen gewissen Wert für die Bank hat und fordert eine Erklärung vom Kunden ein. Kann der Kunde eine plausible Erklärung liefern, ist wieder alles ok. Kann er das nicht, wird sich die Complianceabteilung überlegen ob es sehr starke Hinweise im Hinblick auf eine mögliche Geldwäsche oder kriminelle Aktivitäten gibt. Falls ja, wird eine Verdachtsmeldung wegen Geldwäsche abgesetzt und das Konto fristlos oder fristgerecht gekündigt. Gibt es keine starken Hinweise, unterbleibt möglicherweise die Verdachtsmeldung. Das Konto dürfte jedoch fristgerecht, ohne Angaben von Gründen, gekündigt werden.
Vorhandenes Guthaben sollte jedoch nicht gesperrt werden und somit müssten auch Lastschriften eingelöst werden. Wahrscheinlich wird das Konto auf manuelle Disposition umgestellt und die Buchungsdaten werden von der Complianceabteilung angesehen. Höhere Gutschriften werden möglicherweise nicht sofort dem Konto gutgeschrieben, sondern erst nach manueller Freigabe durch die Complianceabteilung. Gibt es hier Zweifel an der Mittelherkunft, wird das Geld möglicherweise zurückgebucht.
Aber die grundsätzliche Zahlungsfunktion wird bei einer kompetenten und seriösen Bank in der Regel nicht sofort eingestellt.
Die meisten Vorgänge, welche durch Verdachtsmeldungen gestartet werden, stellen sich später als unsubstantiiert heraus und werden eingestellt.
In dem Fall des „Israelis“ mit rumänischem Pass (also scheinbar jemandem mit Pässen von Israel UND Rumänien), und mit genug Geld auf dem Konto für eine ETW in Berlin gehen natürlich die Alarmglocken an. Besonders dann, wenn plötzlich viel Geld von einem anderen Absender als dem Arbeitgeber eingeht.
F
flopower1996
Guest
Jetzt erscheinen schon Kunden im N26 HQ
Und der Witz geht weiter...
https://www.capital.de/allgemein/po...te-kunden-der-aerger-fuer-n26-hoert-nicht-auf
Und der Witz geht weiter...
https://www.capital.de/allgemein/po...te-kunden-der-aerger-fuer-n26-hoert-nicht-auf