ANZEIGE
Der Kundendienst wollte dies überprüfen
. Ich muss zugeben, ich habe bzw. hatte einige andere KK , in den meisten Fällen habe ich den jeweiligen Kundendienst nie benötigt. Bei Zinia habe ich allerdings ein ungutes Gefühl.
-
Dieses Forum dient dem Erfahrungsaustausch und nicht dem (kommerziellen) Anbieten von Incentives zum Abschluss einer neuen Kreditkarte.
Wer sich werben lassen möchte, kann gerne ein entsprechendes Thema im Bereich "Marketplace" starten.
Wer neue Karteninhaber werben möchte, ist hier fehl am Platz. Das Forum braucht keinen Spam zur Anwerbung neuer Kreditkarteninhaber.
Beiträge, bei denen neue Kreditkarteninhaber geworben werden sollen, werden ohne gesonderte Nachricht in beiden Foren entfernt.
User, die sich zum Werben neuer Kreditkarteninhaber neu anmelden, werden wegen Spam direkt dauerhaft gesperrt. User, die an anderer Stelle im Forum mitdiskutieren, sich aber nicht an diese Regeln halten, müssen mit mindestens 7 Tagen Forenurlaub rechnen.
Neue Amazon-Karte bei Santander
- Starter*in eham
- Datum Start
ANZEIGE
Der Kundendienst wollte dies überprüfen
. Ich muss zugeben, ich habe bzw. hatte einige andere KK , in den meisten Fällen habe ich den jeweiligen Kundendienst nie benötigt. Bei Zinia habe ich allerdings ein ungutes Gefühl.Hat schon jemand versucht über Curve mit hinterlegter amazon Karte Revolut aufzuladen. Fällt da auch die 3,9% Gebühr an ?
der Kundenservice ist sehr sehr schlecht.
die haben auf deutsch jesacht kar kene Ahnung von irgendwas. Nur widersprüchliche Aussagen, Aussagen je nach Wetterlage zur gleichen Thematik völlig andere, nix einsehbar, alle sonstigen Fragen klärt das „BackOffice“….
mit dem man als Kunde u auch 1stLvLer nicht direkt reden kann.
Nur ein internes Ticketsystem um die zu kontaktieren, wo dann der nächste MA an der Strippe nicht mal nachvollziehen kann, dass der vorherige das Ticket abgeschickt hat…
+ werden Mails beantwortet von denen, dann zweifel ich nicht mal mehr, also so wie das jetzt aktuell läuft
Alles Gute
die haben auf deutsch jesacht kar kene Ahnung von irgendwas. Nur widersprüchliche Aussagen, Aussagen je nach Wetterlage zur gleichen Thematik völlig andere, nix einsehbar, alle sonstigen Fragen klärt das „BackOffice“….
mit dem man als Kunde u auch 1stLvLer nicht direkt reden kann.
Nur ein internes Ticketsystem um die zu kontaktieren, wo dann der nächste MA an der Strippe nicht mal nachvollziehen kann, dass der vorherige das Ticket abgeschickt hat…
+ werden Mails beantwortet von denen, dann zweifel ich nicht mal mehr, also so wie das jetzt aktuell läuft
Alles Gute
Kann ich bestätigen.
Selbst für die Kartenentsperrung (nach deren unnötiger und übersensibler Sperre aus Sicherheitsgründen) brauchte ich 2 Kundendienstkontakte, wobei der erste geschlagene 20 Minuten mit mir in der Telefonleitung war und am Schluss sagte, jetzt müsste die Karte frei sein, aber auch bei ihm wird sie weiterhin noch als gesperrt angezeigt. Aber vielleicht braucht es ja bis morgen.
Der zweite Kontakt ging dann immerhin etwas schneller und bekam es am Ende sogar wirklich hin, die Karte war dann umgehend wieder freigeschaltet.
Selbst für die Kartenentsperrung (nach deren unnötiger und übersensibler Sperre aus Sicherheitsgründen) brauchte ich 2 Kundendienstkontakte, wobei der erste geschlagene 20 Minuten mit mir in der Telefonleitung war und am Schluss sagte, jetzt müsste die Karte frei sein, aber auch bei ihm wird sie weiterhin noch als gesperrt angezeigt. Aber vielleicht braucht es ja bis morgen.
Der zweite Kontakt ging dann immerhin etwas schneller und bekam es am Ende sogar wirklich hin, die Karte war dann umgehend wieder freigeschaltet.
Neue Amazon-Karte bei Santander
https://stadt-bremerhaven.de/amazon-visa-kreditkarte-punktegutschriften-erst-zum-monatsende/ Kann ich nicht bestätigen. Ich habe für einen Einkauf am 21.8. über 8,XX EUR 4 Punkte bekommen und diese bereits bei einem Amazon-Einkauf eingelöst. Für Bezahlungen, die in den Umsätzen als...
www.vielfliegertreff.de
Eine Woche (!) nach diesem vergeblichen Zahlungsversuch wurde die Karte deshalb gesperrt. Auch lächerlich, dass sie selbst für eine Sicherheitssperre eine Woche brauchen...
Nachdem auch heute die physische Karte nicht eingetroffen ist, habe ich nochmals Kontakt mit dem Kundendienst aufgenommen.
Der "Tipp" einmal die Person zu fragen, welche mir die Post bringt ( gemeint war der Postzusteller ), hat mich dazu bewegt, dass die Open Bank und ich nun getrennte Wege gehen. Zumindest die Kündigung bzw. Schliessung des Kreditkartenkontos erfolgte in Lichtgeschwindigkeit, ein Mausklick, eine SMS-Tan und das war es dann.
Der "Tipp" einmal die Person zu fragen, welche mir die Post bringt ( gemeint war der Postzusteller )
, hat mich dazu bewegt, dass die Open Bank und ich nun getrennte Wege gehen. Zumindest die Kündigung bzw. Schliessung des Kreditkartenkontos erfolgte in Lichtgeschwindigkeit, ein Mausklick, eine SMS-Tan und das war es dann.
Habe ich jetzt auch mitbekommen. Ja sehr unmodern für so eine Karte.
Wie kommen die darauf???
Müssen halt irgendwo sparen… dann halt bei Apple Pay. Für mich kommt keine Karte mehr ins Haus, die kein Apple Pay kann
Hab nach lange überlegen dann auch beantragt und genehmigt bekommen.
Es geht mit sämtlichen Karten mit Co-Brandpartner "Amazon" nicht. Sei es mit den Amazon Business Amex Karten oder mit den anderen Amazon Co-Brands im Ausland.
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Es geht mit sämtlichen Karten mit Co-Brandpartner "Amazon" nicht. Sei es mit den Amazon Business Amex Karten oder mit den anderen Amazon Co-Brands im Ausland.
Fast korrekt. In den USA ist Apple Pay mit den beiden Amazon Co-Brands (werden von Chase ausgegeben) tatsächlich möglich.
Siehe auch hier: https://www.chase.com/digital/digital-payments/accepted-cards
Die Frage ist wie lange noch, nachdem Amex hierzulande bei der Amex Business den Stecker ziehen musste. Auch die kürzlich neu gelaunchte Amazon UK Kreditkarte von Barclaycard (die der hiesigen Karte in vielen Merkmalen, wie auch das Design, sehr ähnlich ist) unterstützt ebenfalls kein Apple Pay, ja.
Das muss allerdings nicht so bleiben. Openbank hatte bei mir für das Giro initial ebenfalls nur angefragt, und es dann zwei Jahre später (mit falschem Datum) eingetragen. Es ist daher möglich, dass in Monaten bis Jahren die Amazon-Karte ebenfalls nachgetragen wird.
Gerade den Chat wegen Limiterhöhung bemüht... Weil ich bisher trotz 2maligen Dokumentenuploads keine Rückmeldung erhielt.
Wirklich genauso so war der Text:
Ich: "Gibt es Probleme mit dem Dokumentenupload bzw. ist für dich ersichtlich, ob die Dokumente erfolgreich in eure Systeme hochgeladen wurden?
Support: "Für eine Kreditlimit Erhöhung gehst du unter: > Anmelden > Finanzierung > Kreditkartenlimit erhöhen."....
Kann das nicht mehr
edit:
Ich: "hast du meine Frage verstanden? Es geht um darum, dass ich keine Rückmeldung erhielt und die Dokumentenuploadseite wieder aufrufbar war, ohne Rückmeldung"
Support: "
Versuche: die App ganz runterfahren und neu aufstarten!!"
Wirklich genauso so war der Text:
Ich: "Gibt es Probleme mit dem Dokumentenupload bzw. ist für dich ersichtlich, ob die Dokumente erfolgreich in eure Systeme hochgeladen wurden?
Support: "Für eine Kreditlimit Erhöhung gehst du unter: > Anmelden > Finanzierung > Kreditkartenlimit erhöhen."....
Kann das nicht mehr
edit:
Ich: "hast du meine Frage verstanden? Es geht um darum, dass ich keine Rückmeldung erhielt und die Dokumentenuploadseite wieder aufrufbar war, ohne Rückmeldung"
Support: "
Versuche: die App ganz runterfahren und neu aufstarten!!"
Frag mal nach einen Rezept für einen Schokokuchen. Dann weißt Du ja, ob es ein KI-Bot ist.