Frankfurt zum Abgewöhnen letzte Woche (KW23). Seit Langem mal wieder Abflug vom Flugsteig B und es war kein Vergnügen. Trotz C-Ticket hat es über 60 Minuten gedauert, um durch die Sicherheits- und Passkontrolle zu kommen. Bei der Sicherheit waren etwa 70 % der Spuren geöffnet, dennoch ging es viel zu langsam voran. Obwohl gefühlt gar nicht so viel los war.
Direkt nach der Sicherheitskontrolle begann dann bereits die Schlange für die Passkontrolle. Totales Chaos! Es gab zwar zwei Spuren, aber kaum jemand wusste, worin der Unterschied bestand (automatisierte Passkontrolle / EasyPASS oder manuelle Kontrolle). Eine klare Beschilderung gab es am Anfang der Schlange nicht und ein Flughafenmitarbeiter stand erst ganz am Ende an der Abzweigung. Das hilft wenig, wenn sich die Schlange schon durchs halbe Terminal zieht. Dazu waren auch nur 2 von 5 EasyPASS Schleusen geöffnet. Insgesamt einfach unnötig und haben den Flug nur bekommen, weil er 45 Minuten auf Umsteiger gewartet hat. Wahrscheinlich wäre es schneller gewesen, durch Z zu gehen und dann den Fluggasttunnel zu nehmen.