o2 Banking

[ghosthunter]

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o2 banking hat bisher ca. 70.000 Kunden. Rechne davon die ab, die nur wegen der Schufa-Freiheit dort waren. Rechne die ab, die vielleicht inzwischen kein o2 Kunde mehr sind und/oder das Konto eh nicht mehr nutzen.

Wenn ca. die Hälfte zur codi wechselt, dürfte das schon viel sein. Und bei den aktuellen Mobilfunktarifen muß das neue Bonusprogramm schon sehr viel können, daß es sich wirklich lohnt deshalb dort Kunde zu werden. Die inkludierten Volumina in den Tarifen werden immer größer, ohne gleichzeitiger Kostensteigerungen. Da kommt es auf ein paar Gratis MB Datenvolumen nicht so drauf an.

Achja: die codi hatte Ende 2019 rund 2,74 Mio. Kunden. Da fallen die bis zu 70.000 o2 banking Kunden (und es werden wohl sehr viel weniger wechseln) nicht wirklich ins Gewicht.

Ja, die aktuellen Kunden wird man größtenteils verlieren, zumal ja so gut wie keine Zeit zum Kontowechsel gegeben wurde und mal ganz davon abgesehen hat die comdirect vermutlich wenig Interesse an vielen Altkunden. (Schufa usw.) Die Meisten werden sich eher in Richtung Solarisbank orientieren, gut für Tomorrow und Co.

Potential sehe ich da eher bei Neukunden und evtl. sogar internen Wechslern vom normalen Konto auf o2 Banking. (Ist das momentan überhaupt möglich?) Wenn das neue Bonusprogramm auch nur in irgendeiner Hinsicht einen Benefit für nicht o2 Kunden bietet (z.B. Amazon Gutschein Umwandlung), könnte damit jeder comdirect User sein eh schon gutes Konto mit einem zusätzlichen Bonus/Benefit aufwerten. Das Bonusprogramm wird das Entscheidende Kriterium sein, ansonsten kann man auch einfach ein normales Comdirect Konto eröffnen.

 

[HeinMück]

Die iOS App funktioniert auch für "original" comdirect Konten. Man kann dadurch mehrere Zugänge nutzen...

Das ist mit den Apps der anderen Werbepartner auch so. Die HSV- und die BVB-App sind identisch zur original CoDi-App, nur das Design ist angepasst. Auch die MoBox-App für das Junior Giro-Konto lässt sich mit dem normalen Girokonto nutzen.

 

[amerin]

Anhang anzeigen 139067
bewertet o2 oder CD seine eigene App(s)?
Oder hat Fidor wirklich so komische Kunden?

 

[vs_muc]

Hier mal was Kurioses zum o2-Banking: Habe vor knapp zwei Jahren einem Bekannten die Karte bestellen wollen, wir haben dann aus Desinteresse aber letztlich abgebrochen (PostIdent nicht gemacht). Ebenso bei einem Familienmitglied. Selbst heute bekommen beide immer noch E-Mail-Benachrichtigungen, bspw. dass das o2-Banking bald geschlossen wird. Und das, obwohl sie keine Kunden sind. Vor vielen Monaten gingen schon Mails raus, dass man bitte aus dem Verteiler genommen werden möchte. Da passierte offenbar nichts. Ist das überhaupt DSGVO-konform?

Sollte in ein paar Monaten aber ohnehin egal sein.

 

[amerin]

Ist hier genauso! Armutszeugnis. für nicht funktionierende Abbestelllinks in den E-Mails.

 

[Mincemeat]

Bei mir ebenfalls. Seit Dezember 2019 nicht mehr Kunde, dennoch kam vorgestern eine Mail mit dem Link zur neuen App.

 

[Aladin]

Sollte in ein paar Monaten aber ohnehin egal sein.

Dann kommen die E-Mails von der Comdirect.

 

[rmol]

Anhang anzeigen 139067
bewertet o2 oder CD seine eigene App(s)?
Oder hat Fidor wirklich so komische Kunden?

Im alten Fidor-Thread hat mal jemand Strohmänner hinter solchen Bewertungen vermutet - ist wohl nicht zu weit hergeholt...

 

[hrgajek]

Hallo in die Runde,

o2 teilt mir mit, dass seit Freitag (29.5.), der ID-Check auch per Video-Ident möglich sein soll. Kann das jemand bestätigen oder dementieren?

 

[berndl]

Hallo in die Runde,

o2 teilt mir mit, dass seit Freitag (29.5.), der ID-Check auch per Video-Ident möglich sein soll. Kann das jemand bestätigen oder dementieren?

lt. den Antworten des Social Media Team von comdirect auf die Bewertungen im Playstore funktioniert das über die comdirect App
"Nutze das VideoIdent gerne über unsere "comdirect App"."


Die meisten Bewertungen enthalten Beschwerden, weil comdirect sie abgelehnt hat ...

https://play.google.com/store/apps/details?id=de.comdirect.o2&showAllReviews=true

 

[tmmd]

Die meisten Bewertungen enthalten Beschwerden, weil comdirect sie abgelehnt hat ...

https://play.google.com/store/apps/details?id=de.comdirect.o2&showAllReviews=true

War zu erwarten.

 

[Mincemeat]

Fidor und comdirect sind selten dämlich, bzw. Gegner:
Eine erneute (teure) Identifizierung für Bestandskunden hätte man sich sparen können...

Eventuell traut comdirect fidor hinsichtlich Qualität der Identifizierung nicht über den Weg...

 

[tmmd]

Fidor und comdirect sind selten dämlich, bzw. Gegner:
Eine erneute (teure) Identifizierung für Bestandskunden hätte man sich sparen können...

Eventuell traut comdirect fidor hinsichtlich Qualität der Identifizierung nicht über den Weg...

Die Identifizierung ist da wohl das kleinere Problem. Bei Fidor konnte halt praktisch jeder Kunde werden, codi siebt dagegen im Vorfeld (Schufaabfrage) aus.

 

[amerin]

Wenn Leute schon Q2, Comdirekt und commerz_bank schreiben, dann will die diese Bank nichtmal geschenkt. Was soll man denen denn noch verkaufen können?
Die vielen Android-nix-sachlich-Bewertungen im Vergleich zum Apple Store sagen auch viel aus zum bisherigen Klientel.
Manche sagen ja, es ist dumm und unlogisch den Wechselprozess so kurzfristig zu machen. Ich sage, CB/CD wollen es absichtlich so.

 

[Tapsi]

Hat man dann 2 Einträge der Comdirect Bank in der Schufa stehen, wenn man schon Kunde der orig. Comdirect ist und jetzt o2 Banking Kunde werden will?

Hat jemand ne Idee?

Kann es jetzt betätigen, es gibt dann zwei Schufa Einträge mit Girokonto und der jeweils dazugehörigen Kontonummer.

Was viel interessanter ist, mir wurde eine Prepaid Kreditkarte ausgestellt.
Keine Ahnung ob das beim o2 Konto der Standard ist? Wahrscheinlich eher nicht.

Beim Comdirect Konto habe ich seinerzeit jedenfalls eine "normale" Kreditkarte dazubekommen.

Und aus dem Bekanntenkreis weiß ich, dass beim normalen Comdirect Konto bei der Beantragung mit Kreditkarte und Ablehnung dieser erstmal gar keine Kreditkarte ausgestellt wird und die Prepaid Kreditkarte dann separat beantragt werden muss.

 

[Marasli]

Kann es jetzt betätigen, es gibt dann zwei Schufa Einträge mit Girokonto und der jeweils dazugehörigen Kontonummer.

Was viel interessanter ist, mir wurde eine Prepaid Kreditkarte ausgestellt.
Keine Ahnung ob das beim o2 Konto der Standard ist? Wahrscheinlich eher nicht.

Beim Comdirect Konto habe ich seinerzeit jedenfalls eine "normale" Kreditkarte dazubekommen.

Und aus dem Bekanntenkreis weiß ich, dass beim normalen Comdirect Konto bei der Beantragung mit Kreditkarte und Ablehnung dieser erstmal gar keine Kreditkarte ausgestellt wird und die Prepaid Kreditkarte dann separat beantragt werden muss.

Bei mir wurde damals auch eine Prepaid Karte bei comdirekt direkt nach Konto Öffnung ausgestellt. Das ist normale Vorgehensweise der CoDi wenn die Bank dich "wenig kennt".

Je nach Schufa/interne Kriterien entscheidet die Bank entweder Credit oder Prepaid.

 

[ghosthunter]

Weiß jemand ob man ein normales Comdirect Konto in eine o2 Banking Konto umwandeln kann? Kann man o2 Banking als comdirect Bestandskunde irgendwie online eröffnen, ohne irgendwelche Idents?

 

[amerin]

Die Bewertungen in den App Stores sind ja der Hammer
Für Google braucht‘s viel Popcorn.

 

[JFI]

Weiß jemand ob man ein normales Comdirect Konto in eine o2 Banking Konto umwandeln kann? Kann man o2 Banking als comdirect Bestandskunde irgendwie online eröffnen, ohne irgendwelche Idents?

Du kannst als comdirect Bestandskunde problemlos eine comdirect/o2 Konto eröffnen. Zur Legitimation kannst du dich in den bestehenden Account einloggen und z.B. mittels photoTAN durchstarten.

 

[tcu99]

Die Bewertungen in den App Stores sind ja der Hammer
Für Google braucht‘s viel Popcorn.

Ist halt die Klientel, welches vorher bei Fidor Kunde war.
Wundert mich daher gar nicht, dass die Kooperation eingestellt worden ist. War sicherlich nicht die Kundengruppe, die Fidor sich eigentlich wünschte.

 

[firstrow]

War sicherlich nicht die Kundengruppe, die Fidor sich eigentlich wünschte.

Wieso? Mit ihrem Geldnotruf, nen Euro für irgendwelche Bonus und 10ct pro Eintrag im Forum hat man ja schon eine sehr spezielle Zielgruppe angesprochen.

 

[unregistered]

Eine erneute (teure) Identifizierung für Bestandskunden hätte man sich sparen können...

Laut deutschem Recht darf bei einer Kontoeröffnung oder -migration zu einer anderen Bank die Identifikation der alten Bank, sofern sie diese überhaupt bestätigt, nicht älter als 24 Monate sein. Ist sie älter, muss der Kunde beim migrieren selbst wenn beide Banken beim Identifikationsaustausch kooperieren, sich neu identifizieren. Das o2 Banking begann bei der Fidor schon 2016, es gibt also sicherlich genug Kunden, bei denen man keine Wahl hatte.

 

[amerin]

Und seit 2018 ist eh „alles anders“: erweitert...

 

[Aslan]

Hat jemand schon die 50 GB Internet durch den Wechsel freigeschaltet bekommen? Bei mir kam leider noch nichts

 

[JFI]

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Ne, aber 25 Euro Prämie nach 15-maliger Nutzung mit GPay wurden bestätigt - obwohl comdirect-Bestandskunde.