Hallo Maribel,
Ich weiss, hier sollte eigentlich nur LH selber antworten, aber in USA muss man, anders als in anderen Ländern, meines Wissens vom Ausland * aus immer, also auch bei Umsteigeflügen (egal ob es dann ins In- oder Ausland weitergeht) am ersten US Airport einreisen. Daher muss man immer Gepäck abholen und wieder einchecken ( auch wenn es durchgelabelt ist). War schon lange nicht mehr dort, aber mir wäre nicht bekannt, dass das in SFO anders wäre. Könntet Ihr die Aussage für Webwalker und ggf. andere Mitleser vorsichtshalber nochmals überprüfen? Vielen Dank.
| Hallo Webwalker, Hallo Allia. Bitte entschuldigt, dass unsere Antwort von zuvor nicht vollständig, bzw. ganz fehlerfrei war. Das zusätzliche Gepäckstück für den Hinflug kannst Du über unser Service Center hinzufügen lassen. Wir hatten dies weitergeleitet und die Antwort erhalten, dass es möglich sein sollte. Für den Rückflug müsstest Du dann United kontaktieren. Was Allia angesprochen hat, kann ich auch noch mal erwähnen, da es bei Flügen mit Zwischenstopp in Amerika etwas anders abläuft als gewohnt. Tut uns leid, dass wir am Freitag darauf nicht näher eingegangen sind. Alle ankommenden Passagiere in SFO müssen unabhängig von ihrem Anschlussstatus nach der Einreise ihr Gepäck abholen, den Zoll passieren und das Gebäude über den Ausgang für Anschlussflüge verlassen. Passagiere können danach das Gepäck, das mit dem endgültigen Ziel von uns gekennzeichnet ist, an den Gepäckschaltern außerhalb des Ausgangs erneut aufgeben. Das gilt für Gepäck, das im Ticketpreis enthalten ist, als auch für zusätzliche Gepäckstücke, die am Flughafen erworben wurden. Das Gepäck vollständig durchzuchecken ist also nicht möglich im praktischen Sinne und kann lediglich für die Neuabgabe von uns mit dem finalen Zielort markiert werden. Beste Grüße, Florian |
Hallo BluDragon, herzlichen Glückwunsch zum Erreichen des Vielfliegerstatus. Tut mir leid zu hören, wie Du von einer Station zur nächsten geschickt wurdest. Tatsächlich ist Cash&Miles ein Lufthansa-Produkt, für den Miles&More nicht der korrekte Ansprechpartner ist. Sollte bei dem Buchungsprozess durch einen Bug ungewollt Meilen eingesetzt werden, kann dafür bei unserem Online Support eine Meldung gemacht werden, hierzu schicke uns bitte Deine Buchungsdaten als Privatnachricht, damit wir Dir hierbei entsprechend helfen können. Falls Du bereits ein Feedback an Customer Relation geschickt hast, kannst Du uns ebenso gerne auch Deine Feedback ID, sowie Deinen vollständigen Namen als Privatnachricht schicken, damit wir uns Deine Anfrage mit unseren Kolleg/innen der Customer Relations näher anschauen können.
Hallo Jonas,
Hallo jobonky,
Auch wenn hier eigentlich nur LH antworten sollte:
www.discover-airlines.com
Danke,Auch wenn hier eigentlich nur LH antworten sollte:
Zugang zu Lounges - Discover Airlines
Als Discover Airlines Passagier haben Sie je nach Reiseklasse und Vielfliegerstatus Zugang zu ausgewählten Lounges.
(Das wären 20 Sekunden Recherche gewesen)
Hallo Volker,
Hallo nycbased,Hallo LH-Team,
Schoen dass es Euch hier noch gibt, so komme ich auch mal aus der Inaktivitaet raus.
Ich bin gestern mit 2 Winzlingen LH innereuropaeisch geflogen. Dabei hat meine grosse aus der LH-Wunder-Kinder-Kiste so eine Art "Hotel-Tueranhaenger nicht stoeren / stoeren ok" bekommen mit 6 Seiten zum ausmalen und verschiedenen Motiven. Leider ist der dann im Flieger geblieben was natuerlich zu einer temporaeren "KRISE" gefuehrt hat.Gibt es magische Wege fuer Euch nachzufragen ob man diesen "Anhaenger" zugesendet bekommen koennte? Falls Ihr Daten oder so braucht schreib ich Euch gerne eine PN.
Danke schonmal und schoen, dass ihr noch da seit. Mittlerweile nicht mehr nycbased
Hallo d3nnisg,
Hi Anne, danke für die rasche Antwort. PN ist raus mit den Details. Die Verfügbarkeit ist grundsätzlich sicher, nur an dem „Format“ des Tickets scheint etwas nicht zu stimmen. Ich bin über jede Hilfe dankbar. LG!
