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Würdest du das bitte etwas erläutern. Payback muss nicht wissen, dass man mit der Amex über 50 Euro gezahlt hat? Woher weiß Payback dann, dass die Voraussetzungen für die 500 Punkte erfüllt wurden?
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Payback AmericanExpress (AMEX) Diskussionsthread
- Starter*in dr.dent
- Datum Start
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Hatte mit Payback und hinterlegter Amex bei Rewe gezahlt, der Gutschein hat aber nicht gezündet, obwohl auch ausdrücklich lokale Partner erwähnt werden, nicht nur Webshops.
Ggf. lag es aber auch daran, dass die Karte bei Payback Pay hinterlegt war und nicht direkt damit gezahlt wurde.
Ggf. lag es aber auch daran, dass die Karte bei Payback Pay hinterlegt war und nicht direkt damit gezahlt wurde.
Ich versuche seit ein paar Wochen immer mal wieder meine PB Amex bei Payback Pay zu hinterlegen.
Die ersten Schritte gehen gut, inkl. dass mir der Safekey zugeschickt wird, den ich dann dort eintrage
Aber danach kommt "Registrierung abgelehnt, Das hat leider nicht geklappt! Entschuldigung, aber dieses Zahlungsmittel kann zurzeit für diesen PAYBACK Account nicht verwendet werden"
Hat jemand eine Idee?
Die Amex funktioniert bei Paypal und Amazon und Co problemlos.
Die ersten Schritte gehen gut, inkl. dass mir der Safekey zugeschickt wird, den ich dann dort eintrage
Aber danach kommt "Registrierung abgelehnt, Das hat leider nicht geklappt! Entschuldigung, aber dieses Zahlungsmittel kann zurzeit für diesen PAYBACK Account nicht verwendet werden"
Hat jemand eine Idee?
Die Amex funktioniert bei Paypal und Amazon und Co problemlos.
Es reicht doch, wenn AMEX das weiß.
Wenn du bei einem Nicht-PB-Partner mit der AMEX zahlst gibt es -ganz ohne Aktion- ja auch Punkte, die AMEX einmal im Monat rüberschiebt. So sind's halt ein paar mehr.
Zuletzt bearbeitet:
Aha, dann muss aber Payback eine Info an Amex geben, dass man die Aktion in der Payback App aktiviert hat.
Sorry, nehme alles zurück - irgendwie war ich nicht bei einem Paybackcoupon, sondern bei einem Amex-Offer...
.Da hast du natürlich recht, k.A. wie das funktioniert.
Den Coupon habe ich auch gar nicht.
Das ist auch ganz normal. Lies dir Mal den Coupon genau durch. Da steht dabei, dass die Punkte nicht sofort kommen, so wie immer.
Das verstehe ich anders.
Das bedeutet für mich, dass ich innerhalb des Aktionszeitraums mind. 50€ mit der Amex umgesetzt haben muss, egal in wie vielen Transaktionen.
In welchem Turnus erfolgen die Erhöhungen des Verfügungsrahmens? Ich hatte kurz nach meiner Beantragung Anfang Oktober mit der Hotline telefoniert und mir wurde gesagt, dass das Limit nach 6 Monaten erhöht werden kann, sofern es keine Zahlungsverzögerungen, Lastschriftrückgaben etc. gab. Komischerweise hatte ich dann knapp zwei Monate später eine Mail erhalten, dass mein Verfügungsrahmen erhöht wurde, obwohl ich dies nicht beantragt hatte o.ä.. Seitdem (über 9 Monate) gab es allerdings keine Bewegungen mehr und das obwohl ich die Karte seit ein paar Monaten aufgrund von Google Pay Kompatibilität häufiger nutze. Wird das Limit etwa doch nicht automatisch "hochtrainiert"? Hatte dies aufgrund der Mail, die letztes Jahr aus dem Nichts kam, angenommen.
Mir wurde bei der Beantragung damals eine Mail mit dem Verfügungsrahmen von 2k EUR zugeschickt und im Dezember dann die Mail mit "Wir haben Ihren Verfügungsrahmen geprüft und freuen uns..." auf 2.7k EUR erhöht (wie gesagt, obwohl ich keine Prüfung veranlasst hatte
). Auch habe ich im Juni nachdem ich durch mehrere Transaktionen im Urlaub in die Nähe von 2.7k EUR kam eine Mail mit dem Text "Zukünftige Transaktionen werden möglicherweise nicht genehmigt. Wir haben vor Kurzem die unten stehende Transaktion genehmigt. Sie haben damit Ihr Ausgabenlimit fast erreicht." Weshalb ich schon davon ausgehe, dass es ein individuelles Limit gibt.
A
AmberAphid
Guest
Was soll ich jetzt darauf antworten?
Texte im vom User verlinkten Screenshot:
"Jetzt gibt es wieder einen Payback-Coupon mit 500 Extrapunkten für einen Einsatz der Payback American Express Karte. Diesmal für einen Einkauf ab 50,- Euro."
"Aktivieren Sie Ihren Coupon und bezahlen Sie mit Ihrer PAYBACK American Express Karte mindestens 50,- € überall wo American Express akzeptiert wird"
Finde das schon ziemlich eindeutig, aber von mir aus gibt man auch 50 € in Einzeltransaktionen aus und erhält dann eben im Fall keine Extrapunkte.
Das klingt alles nicht nach Amex…Mir wurde bei der Beantragung damals eine Mail mit dem Verfügungsrahmen von 2k EUR zugeschickt und im Dezember dann die Mail mit "Wir haben Ihren Verfügungsrahmen geprüft und freuen uns..." auf 2.7k EUR erhöht (wie gesagt, obwohl ich keine Prüfung veranlasst hatte
Wenn es wirklich um Amex geht: Was sagt denn die Verfügbarkeitsanfrage im Online-Banking? Bei mir werden da selbst 90.000 € "durchgewunken"...Mir wurde bei der Beantragung damals eine Mail mit dem Verfügungsrahmen von 2k EUR zugeschickt und im Dezember dann die Mail mit "Wir haben Ihren Verfügungsrahmen geprüft und freuen uns..." auf 2.7k EUR erhöht (wie gesagt, obwohl ich keine Prüfung veranlasst hatte
Doch das klingt durchaus nach Amex.
Wenn du eine Karte beantragst und die keine Erfahrung mit dir haben, setzen die gerne ein festes Limit.
Gibt auch noch andere Szenarien, sodass dir erstmal ein festes Limit blüht. Wie z.b. zu hohe Ausgaben im ersten Monat.
Normalerweise aber nur für maximal 6 Monate und wenn du dich in der Zeit geschickt anstellst, kannst du es sogar vorher loswerden.
Wenn du nichts machst oder zu wenig Umsätze hast, bleibt das Limit, bis du das Limit erreichst.
Dann wird das normal komplett herausgenommen. Das normale Schattenlimit bleibt natürlich.
Ich traue Amex aber auch zu, dass sie das Limit erstmal nur erhöhen.
Woran das bei dir genau liegt, weiß hier keiner. Ruf doch einfach mal bei Amex an und frag, ob sie das Limit nicht rausnehmen oder woran das liegt.
Wir können nur raten woran das liegt.
Habe da jetzt auch mal 5k probiert und wurde mir auch bestätigt. Allerdings weiß ich nicht wie verlässlich das ist, wenn mein letzter Stand 2,7k "Limit" waren und ich wie gesagt im Juni erst folgende Mail erhalten hatte als ich gerade mal an den 2,7k "gekratzt" hatte. Saldo ist momentan vollständig ausgeglichen und Mails kommen übrigens von "AmericanExpress@welcome.americanexpress.com".
Ja ich werde das in den nächsten Tagen tatsächlich mal machen. Und auch bezüglich der Prüfung des Verfügungsrahmens anfragen, wie zuverlässig das ist.
Danke für Eure Antworten.
Anhänge
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Dem würde ich keine Beachtung schenken. So lange alles durchgeht, passt das.
Ansonsten bei größeren Buchungen anrufen und nachfragen.
Das ist durchaus normal bei Amex und wie oben beschrieben einfach Risiko Management.
Normalerweise ab 6 Monaten wieder verschwunden, sofern deine Kontoführung passt.
Wenn man es selbst nie bekommen hat, beschäftigt man sich natürlich nicht damit. Heißt aber nicht, dass es das nicht gibt.
Trotzdem gibt es das und in letzter Zeit wohl öfter als früher.
Zuletzt bearbeitet:
nachdem ich jetzt seit 2014 bei Einkäufen bei teilnehmenden Händlern (Penny, DM) die PaybackNummer auf der Rückseite meiner Amex-Payback Karte gescannt habe, musste ich eben feststellen, dass der Händler zwar nie Nummer akzeptiert (Payback Karte erfasst), aber mit Punkte nur dann gutgeschrieben werden, wenn ich auf eben dieser Karte bezahle?
Ist das korrekt?
Man kann die Payback-Nummer der Amex-Payback nicht "offline" verwenden, also wenn man z.B. bar oder mit einer anderen Karte bezahlt?
Ist das korrekt?
Man kann die Payback-Nummer der Amex-Payback nicht "offline" verwenden, also wenn man z.B. bar oder mit einer anderen Karte bezahlt?
Nein. Das kann ich nicht bestätigen.
Nein. Nicht zwangsweise.
Du hast halt so 2 Konten. Kann verbunden werden, wenn du das zusammen haben willst. Zwei Konten schaden aber grundsätzlich nicht.