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Da hast Du Recht. Als ich bei amex anrief sagte man mir es hätte sich nicht gerechnet, zu wenige hätten mitgemacht. (...)
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Payback AmericanExpress (AMEX) Diskussionsthread
- Starter*in dr.dent
- Datum Start
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Ich denke das Payback auf lange Sicht die Zusammenarbeit mit Amex einstellen wird. Deshalb bewerben sie ja aktuell auch wie verrückt PaybackPay. Aktuell mit 7fach Punkte wenn man es nutzt.
Amex ist halt ein separater Dienstleister der vermutlich mehr kostet als wenn man die Zahlung selbst abwickelt (auch wenn Payback für die Zahlung einen Drittanbieter verwendet).
Amex ist halt ein separater Dienstleister der vermutlich mehr kostet als wenn man die Zahlung selbst abwickelt (auch wenn Payback für die Zahlung einen Drittanbieter verwendet).
Häh? Payback wurde doch von Amex gekauft, oder ist das schon wieder überholt?
American Express hat Payback vor längerer Zeit gekauft
Zuletzt bearbeitet:
Was hat Payback damit zu tun, wenn ich mit der Amex bezahle? Das ist doch eine Sache zwischen Händler und Amex...
American Express hat den Eigentümer der Payback GmbH, nämlich die Loyalty Partner GmbH, für 500 Mio. EUR gekauft. Vor 6-7 Jahren.
Ganz sinnvoller Schachzug imho.
Ich denke an keine Einstellung der Payback Amex. Im Gegenteil. Man wird ausbauen.
Zuletzt bearbeitet:
Anmerkung; Payback Turbo Option wurde durch Amex eingestellt.
Ich hab den Payback Turbo aka "Payback Max" letzten Monat noch buchen können..... bin mal gespannt was die mit Bestandsbuchern machen....
Zuletzt bearbeitet:
MrDaniel hast Du eine Einladung per mail bekommen? Halt uns auf dem Laufenden, würde mich sehr interessieren.
Bei Kunden mit gebuchter Option wird wie bei vorhergehenden Optionen sicher gar nichts passieren. Die Lieblingspartner Option ist heute noch bei einigen aktiv, kann aber nicht mehr gebucht werden. (ich meine zB. Rewe als Lieblingspartner eintragen, nicht Amex bei Kaufhof oder DM beantragen - das geht noch immer)
Bei Kunden mit gebuchter Option wird wie bei vorhergehenden Optionen sicher gar nichts passieren. Die Lieblingspartner Option ist heute noch bei einigen aktiv, kann aber nicht mehr gebucht werden. (ich meine zB. Rewe als Lieblingspartner eintragen, nicht Amex bei Kaufhof oder DM beantragen - das geht noch immer)
Zuletzt bearbeitet:
Nein keinerlei Einladung, habe hier von der Option gelesen, dann Karte beantragt und dann telefonisch die Option gebucht, wurde mir inzwischen auch mehrfach Bestätigt, dass die Option gebucht sei....
Zuletzt bearbeitet:
Dachte, die Optionsbuchung zieht eine sofortige Berechnung des Optionspreises nach sich - noch keine Berechnung zu sehen?
Die Einstellung der Option wundert mich nicht - war ja auch hier nicht umstritten, dass es sich erst ab einem beachtlichen Umsatzvolumen lohnt
Mir wurde gesagt der Optionspreis wird mit der ersten Rechnungsstellung zu sehen sein, hatte ebenfalls nachgefragt da ich in den "Live-Umsätzen" keine Belastung sah.
Du Glücklicher, wenn Du die doppelten Punkte bekommst ist ja alle i.O. egal wann sie den Betrag abbuchen.
Mir wurde am Tel. gesagt ich hätte sie gebucht. Als mir dann jedoch nur die Hälfte der Punkte meines Umsatzes zu payback rübergeschoben wurden, wurde ich skeptisch. Ich rief erneut an und dann hieß es plötzlich: Pustekuchen,
1. Die Option gibt es gar nicht
2. Die Option wurde mir doch sowieso nicht angeboten
3. woher haben Sie die Information über dieses Programm überhaupt?
4. das Programm wurde schon vor Monaten eingestellt (nachweisliche Falschaussage, denn bei der Buchung Anfang Juli sagte man mir noch: "oh wow, das ist ja noch ganz neu.. toll das Sie mitmachen wollen, ich habe es für Sie gebucht."
Habe mich mal beim Geschäftsführer Europe beschwert. Wirklich sehr schönes Briefpapier haben die Amex´ler.
Man will "den Fall jetzt genauer prüfen".
Mir wurde am Tel. gesagt ich hätte sie gebucht. Als mir dann jedoch nur die Hälfte der Punkte meines Umsatzes zu payback rübergeschoben wurden, wurde ich skeptisch. Ich rief erneut an und dann hieß es plötzlich: Pustekuchen,
1. Die Option gibt es gar nicht
2. Die Option wurde mir doch sowieso nicht angeboten
3. woher haben Sie die Information über dieses Programm überhaupt?
4. das Programm wurde schon vor Monaten eingestellt (nachweisliche Falschaussage, denn bei der Buchung Anfang Juli sagte man mir noch: "oh wow, das ist ja noch ganz neu.. toll das Sie mitmachen wollen, ich habe es für Sie gebucht."
Habe mich mal beim Geschäftsführer Europe beschwert. Wirklich sehr schönes Briefpapier haben die Amex´ler.
Man will "den Fall jetzt genauer prüfen".
Bin momentan noch im "ersten" Monat meiner PB Amex.
Kann mir jemand sagen, wann die erste Abrechnung erfolgt? Ist das der Tag der Aktivierung +1 Monat?
Und wie lange dauert es dann, bis die Abrechnungssumme dem hinterlegten Girokonto belastet wird?
Kann mir jemand sagen, wann die erste Abrechnung erfolgt? Ist das der Tag der Aktivierung +1 Monat?
Und wie lange dauert es dann, bis die Abrechnungssumme dem hinterlegten Girokonto belastet wird?
Der Abbrechnungszeitpunkt, oder die Zeitspanne zwischen Abrechnung und Abbuchung?
Zweiteres!
Ich hatte jetzt erstmals Kontakt mit dem Kundenservice von Amex, da ich meine Payback Amex verdasselt hatte. Respekt, wie professionell und zuvorkommend dort alles ablief. Hab dazu auch mal was aufgeschrieben.
https://www.torstenmaue.net/01514/american-express-erfahrungen-mit-dem-kundenservice/
https://www.torstenmaue.net/01514/american-express-erfahrungen-mit-dem-kundenservice/
Denke nicht, dass die Visa abgeschafft wird... die Akzeptanz von AmEx (zumindest in meinem Umfeld) ist sehr sehr sehr schlecht. daher liegt meine Payback AmEx nur in nem Fach zuhause rum. Ich bezahle gerne mit Payback Pay. Die Amex hab ich genau 1 mal bei DM benutzt - ansonsten ... nada
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Aus deinem Artikel (Hervorhebung von mir):
Ist das vergessen im Schlitz nicht als grobe Fahrlässigkeit einzuordnen? Ist diese wirklich von Amex versichert? Ich habe gerade mal bei meinen Kreditkarten nachgesehen und dort ist immer Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bei der Haftungsbeschränkung ausgeschlossen.