Payback AmericanExpress (AMEX) Diskussionsthread

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Moller

Moller

Erfahrenes Mitglied
12.07.2010
1.566
0
NUE
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rmol meinte:
Eine derartig kurze Zeitspanne wurde mir in der Tat telefonisch zugesichert. Damit kann ich dann auch noch an der aktuellen NFC-Aktion teilnehmen (y)
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Was genau hast du beantragt? Einen Kartentausch wegen fehlender NFC-Funktion, oder hast du deine Karte "verloren"?
 
R

rmol

Erfahrenes Mitglied
06.01.2010
3.270
517
Ich habe gesagt, bei der alten Karte funktioniert der Chip nur noch gelegentlich, und dass sie noch kein NFC hat...

"Verloren" oder "gestohlen" hat zumindest bei manchen Anbietern zur Folge, dass man die Kosten wegen selbst verschuldetem Verlust tragen soll - ob Amex das praktiziert weiß ich aber nicht.
 
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tmmd

tmmd

Erfahrenes Mitglied
24.07.2014
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Magdeburg
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I

iStephan

Erfahrenes Mitglied
09.11.2010
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2
es stand vielleicht schon irgendwo ...

kann man die Payback American Express auch völlig "offline" betreiben, d.h. so als hätte man kein Internet?
D.h., Antrag auf Papierformular und Kontoauszüge schriftlich zugesandt per Post?

Ersteres, d.h. den Antrag auf Papierformular oder Selbstklebe-Folder ähnlich wie bei PB Visa könnte es im Handel geben (DM, real).

Habe aber schon eine Weile keine Formulare mehr gesehen oder nicht beachtet, die waren bei DM immer am "Service-Point", aber seit immer mehr Filialen den Service-Point abrüsten oder abschaffen, sind mir auch keine Formulare mehr in den Blick gekommen. Weiß da jemand näheres? :)
 
D

DigitalOlli

Erfahrenes Mitglied
05.03.2010
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55
Bei mir ist jetzt bei DM beim kontaktlosen zahlen 3x das Terminal abgestürzt. Hat noch jemand das Problem? Bei Rewe geht es meistens auch gar nicht.
 
Moller

Moller

Erfahrenes Mitglied
12.07.2010
1.566
0
NUE
Hatte noch nie Probleme mit meiner PB Amex. Sowohl bei dm, als auch bei Rewe hat sie bisher immer einwandfrei funktioniert - unter 25€ kontaktlos, darüber mit Stecken + PIN.
 
R

rmol

Erfahrenes Mitglied
06.01.2010
3.270
517
iStephan meinte:
es stand vielleicht schon irgendwo ...

kann man die Payback American Express auch völlig "offline" betreiben, d.h. so als hätte man kein Internet?
D.h., Antrag auf Papierformular und Kontoauszüge schriftlich zugesandt per Post?
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Ja für mich als Altkunde würde das gehen - erhalte die Auszüge noch gratis per Post aus USA (wenn auch inzwischen verspätet erst nach Fälligkeit!), und an einen Antrag auf Papier-Formular kann ich mich zumindest dunkel erinnern. Keine Ahnung, ob das noch für neue Anträge geht - evtl. wird dann zumindest Porto für den Auszug fällig.
 
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A

Acxiss

Guest
Hey,

ich habe für meine Frau eine Zusatzkarte beantragt. Wenn ich diese aktivieren und meinem Konto hinzufügen will kommt immer eine Fehlermeldung und ich soll ein neues Nutzerkonto anlegen. Das will ich aber nicht. Ist das eher ein vorläufiges technisches Problem oder war das schon immer so?

Grüße
 
R

rmol

Erfahrenes Mitglied
06.01.2010
3.270
517
tmmd meinte:
Geh davon aus, daß du binnen zwei Tagen eine neue Karte hast.
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Die Frist haben sie eingehalten, die neue Karte ist da (y)

Habe sie gleich in der App aktiviert.
Funktioniert die NFC-Funktionalität nun sofort, oder muss ich erst einmal kontaktbehaftet zahlen?

Wird die alte Karte mit Aktivierung der neuen abgeschaltet oder kann sie bis Ablauf des Gültigkeitsdatums weiter verwendet werden?
 
B

Buckyball

Erfahrenes Mitglied
07.09.2017
453
3
NYC/EDI
Acxiss meinte:
Hey,

ich habe für meine Frau eine Zusatzkarte beantragt. Wenn ich diese aktivieren und meinem Konto hinzufügen will kommt immer eine Fehlermeldung und ich soll ein neues Nutzerkonto anlegen. Das will ich aber nicht. Ist das eher ein vorläufiges technisches Problem oder war das schon immer so?

Grüße
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Soweit ich weiss kann man die Zusatzkarte nicht zum Account der Hauptkarte zufuegen. Davon ab werden die Umsaetze der Karte eh im Hauptkonto angezeigt. Meine Empfehlung, Aktivierung via Telefon.
 
Moller

Moller

Erfahrenes Mitglied
12.07.2010
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rmol meinte:
Die Frist haben sie eingehalten, die neue Karte ist da (y)

Habe sie gleich in der App aktiviert.
Funktioniert die NFC-Funktionalität nun sofort, oder muss ich erst einmal kontaktbehaftet zahlen?

Wird die alte Karte mit Aktivierung der neuen abgeschaltet oder kann sie bis Ablauf des Gültigkeitsdatums weiter verwendet werden?
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NFC hat bei meiner PB Amex sofort funktioniert, ohne vorherige PIN-Zahlung.
Da die alte Karte ja wahrscheinlich die selbe Nummer hat, wie die Neue, sollte sie nach Aktivierung der Neuen dann gesperrt sein.
 
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R

rmol

Erfahrenes Mitglied
06.01.2010
3.270
517
Moller meinte:
Da die alte Karte ja wahrscheinlich die selbe Nummer hat, wie die Neue, sollte sie nach Aktivierung der Neuen dann gesperrt sein.
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Nein, in den letzten Ziffern unterscheiden sich alte und neue Karte.
Weiß jemand, ob die alte noch weiterhin funktioniert und ggf. wie lange?
 
M

monk

Guest
rmol meinte:
Nein, in den letzten Ziffern unterscheiden sich alte und neue Karte.
Weiß jemand, ob die alte noch weiterhin funktioniert und ggf. wie lange?
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Funktioniert bis zum Ablaufdatum weiter. Meine vor 2 Jahren als defekt gemeldete, ausgetauschte Karte geht heute immernoch problemlos an meinem izettle.
 
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S

sparfux

Erfahrenes Mitglied
30.03.2016
1.483
29
Kann ich bestätigen. Bin ja vor ein paar Monaten von der allgemeinen PB Amex auf die DM-Variante umgestiegen. Dabei wurde mir eine neue Karte (DM Variante) mit anderer Nummer zugesandt. Beide Karten gehen seitdem parallel.
 
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tmmd

tmmd

Erfahrenes Mitglied
24.07.2014
4.838
2.734
Magdeburg
www.euroreiseblog.de
Mal was anderes:

Ich war letzte Woche in einer Sportsbar in Frankfurt. Die nehmen auch Amex. Schild an der Tür: Amex since 1998. Ich habe auch schon vor zig Jahren, damals noch in meiner Frankfurter Zeit, dort mit Amex bezahlt. Nun wollte ich mit meiner Payback Amex bezahlen, was aber nicht ging. Gesteckt, kam der Hinweis auf Magstripe, was aber auch nicht funktionierte. Kontaktlos wollte auch nicht klappen. Danach dann reibungslos kontaktlos mit meiner Barclaycard Visa bezahlt.

Gibt es zwischen den verschiedenen Amex-Karten irgendwelche Unterschiede bzgl. Offlinefähigkeit oder was anderes, weshalb hier die Zahlung nicht funktionierte?
 
JFI

JFI

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04.05.2017
2.331
359
emv.smart-upstart.de
tmmd meinte:
Mal was anderes:

Ich war letzte Woche in einer Sportsbar in Frankfurt. Die nehmen auch Amex. Schild an der Tür: Amex since 1998. Ich habe auch schon vor zig Jahren, damals noch in meiner Frankfurter Zeit, dort mit Amex bezahlt. Nun wollte ich mit meiner Payback Amex bezahlen, was aber nicht ging. Gesteckt, kam der Hinweis auf Magstripe, was aber auch nicht funktionierte. Kontaktlos wollte auch nicht klappen. Danach dann reibungslos kontaktlos mit meiner Barclaycard Visa bezahlt.

Gibt es zwischen den verschiedenen Amex-Karten irgendwelche Unterschiede bzgl. Offlinefähigkeit oder was anderes, weshalb hier die Zahlung nicht funktionierte?
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Kann dir deine Frage auch nicht beantworten, hatte aber heute ein ähnliches Problem:

Bei NP (mit AmEx-Akzeptanzlogo) zuerst kontaktlos versucht (~15€), Terminal sagt "stecken", was aber ebenfalls nicht funktioniert hat. Mastercard hat danach problemlos funktioniert.
 
S

slutz

Erfahrenes Mitglied
06.10.2016
2.481
2.192
bin "neubesitzer" einer american express payback karte und jz geht es um die erste abrechnung:

fällig war sie am 11.11 -> wenn ich mich bei american express einlogge, steht auch schon: "ZAHLUNG/ÜBERWEISUNG ERHALTEN BESTEN DANK"

nur wenn ich online bei meiner bank schaue, ist noch nichts abgebucht... kann jmd sagen wie lange das in der regel dauert?

einkäufe die ich gestern abend mit der ec karte getätigt habe sind, werden nämlich schon angezeigt
 
Inlandsvägen

Inlandsvägen

Erfahrenes Mitglied
10.02.2010
4.925
3.192
Main-Taunus-Kreis
tmmd meinte:
Mal was anderes:

Ich war letzte Woche in einer Sportsbar in Frankfurt. Die nehmen auch Amex. Schild an der Tür: Amex since 1998. Ich habe auch schon vor zig Jahren, damals noch in meiner Frankfurter Zeit, dort mit Amex bezahlt. Nun wollte ich mit meiner Payback Amex bezahlen, was aber nicht ging. Gesteckt, kam der Hinweis auf Magstripe, was aber auch nicht funktionierte. Kontaktlos wollte auch nicht klappen. Danach dann reibungslos kontaktlos mit meiner Barclaycard Visa bezahlt.

Gibt es zwischen den verschiedenen Amex-Karten irgendwelche Unterschiede bzgl. Offlinefähigkeit oder was anderes, weshalb hier die Zahlung nicht funktionierte?
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Am Hauptbahnhof?
 
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