ANZEIGE

Payback AmericanExpress (AMEX) Diskussionsthread

ANZEIGE
IvanoBalic meinte:
Angebot in der Payback-App: 500 Punkte für Einsatz der Amex ab 50 Euro. In der Amex App (Offers) steht die Aktion nicht.

Wie funktioniert das? Woher weiß Payback, dass man mit Amex für 50 Euro oder mehr eingekauft hat? Sonst werden doch nur monatlich die verdienten Payback Punkte übertragen, aber jetzt auch die Info über einzelne Einkäufe?

Die Frage ist auch, ob es ein einzelner Umsatz über 50 Euro sein muss, oder ob auch mehrere kleinere Umsätze zählen, die in Summe 50 Euro übersteigen?
Zum Vergrößern anklicken....
Übrigens wurden mir diese 500 Punkte bislang nicht gutgeschrieben (bzw. getrackt). Wie erwartet, würde ich fast sagen, bei der seltsamen Konstellation dieser Aktion zwischen Payback+Amex!
 
Ich hatte bereits eine PB Amex und seit heute noch eine DM PB Amex.
Frage: Muss ich die telefonisch von PB zusammenfassen lassen oder ist das schon automatisch gelaufen?
 
Hinsichtlich Änderung der MAX Konditionen: Hab Amex geschrieben, dass ich Vertragsbruch bei einem vorausbezahlten Vertrag (Payback Max läuft bei mir noch bis Januar) nicht so toll finde und sie sich aussuchen können, ob sie Max zum 05.12. beenden und mir die restliche Jahresgebühr erstatten oder bis zum Ende des Vertrages im Januar die alte Ratio zahlen wollen. Haben sich für ersteres entschieden. Klar, geht nur um zwei Euro etwas, aber da ging es mir ums Prinzip. Sowas mag ich gar nicht, wenn einfach in laufende Verträge eingegriffen wird.

Reaktionszeit auf email Kontaktformular war aber super, am Abend innerhalb weniger Stunden, obgleich die Anfrage unter der Rubrik Amex Rewards erfolgte (gab keine für Payback).
 
Wuelfi71 meinte:
Hinsichtlich Änderung der MAX Konditionen: Hab Amex geschrieben, dass ich Vertragsbruch bei einem vorausbezahlten Vertrag (Payback Max läuft bei mir noch bis Januar) nicht so toll
Zum Vergrößern anklicken....

Sicher, dass es "Vertragsbruch" ist? Wenn ich mich nicht irre, heißt es doch, dass die Punkte mit MAX verdoppelt werden, nicht dass man für einen bestimmten Betrag eine bestimmte Anzahl Punkte bekommt. Bisher gab es bei Payback 1 Punkt für 2 € Umsatz, dieser Punkt wurde mit MAX verdoppelt. In Zukunft gibt es 1 Punkt für 3 € Umsatz, der dann auch mit MAX verdoppelt wird. Wo ist da jetzt der Vertragsbruch?
 
HeinMück meinte:
Sicher, dass es "Vertragsbruch" ist? Wenn ich mich nicht irre, heißt es doch, dass die Punkte mit MAX verdoppelt werden, nicht dass man für einen bestimmten Betrag eine bestimmte Anzahl Punkte bekommt. Bisher gab es bei Payback 1 Punkt für 2 € Umsatz, dieser Punkt wurde mit MAX verdoppelt. In Zukunft gibt es 1 Punkt für 3 € Umsatz, der dann auch mit MAX verdoppelt wird. Wo ist da jetzt der Vertragsbruch?
Zum Vergrößern anklicken....
Nein, wurde hier aber schon diskutiert. In den Bedingungen steht nichts von einer Verdopplung.
 
zyxhades meinte:
PAYBACK MAX kann jederzeit fristlos gekündigt werden und man bekommt die Jahresgebühr anteilig erstattet.
Zum Vergrößern anklicken....
Hat bei mir leider nicht geklappt. Payback Max ist definitiv weg (habe ich telefonisch gekündigt), aber die ca 30 Euro wurden nach etwa einer Woche noch nicht gutgeschrieben.

Muss ich also wieder hinterherlaufen...
 
CableMax meinte:
Ja. Aber das ist eigentlich klar. Es ging grad eher spitzfindig darum, ob Payback MAX bislang explizit "2°Punkte pro 2 € Umsatz" zusicherte, oder nur eine "Verdoppelung der regulären °Punkte".
Zum Vergrößern anklicken....
Das steht in meinen Bedingungen:

"Teilnehmer am PAYBACK MAX erhalten für jeden vollen 2 (zwei) Euro Kartenumsatz zusätzlich einen (1) PAYBACK Extra-Punkt und somit insgesamt pro 1 Euro Kartenumsatz einen (1) PAYBACK Punkt (ausgenommen Tankstellenumsätze)."

Also nichts von Verdopplung.

Wie ich schon ein paar Seiten vorher anmerkte, ist es natürlich Vertragsbruch, wenn Payback das einfach ohne Info ändern würde.
Sie haben ja nun aber informiert und damit ist alles klar. Wer nichts tut, akzeptiert die neuen Bedingungen, der Rest muss kündigen (und erhält dafür natürlich anteilig die Gebühr zurück).
 
ANZEIGE
Hatte diesen Coupon im September! Coupon aktiviert und Bedingungen erfüllt habe ich. Gutgeschrieben wurden die Punkte bist heute nicht!

Siehe #2798
 
Um antworten zu können musst
du eingeloggt sein.
Zurück
Oben