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Bei mir bisher ohne Probleme. Geht ruckzuck und kein "Sie müssen die Karte schon einstecken." oder "Ich bekomme noch eine Unterschrift."
War das Terminal ein Atos Yomani?
http://media.segma.eu/images/articles/min/240217_2.jpg
Die sind eigentlich super schnell und richtig gut zu handhaben, auch wenn das Kontaktlospad an der Seite ist. ALDI Süd hat die auch.
Schade dass du nachgegeben und "unterschrieben" hast. Das wäre für mich mal wieder ein klassischer Fall von umdrehen und gehen gewesen - Zahlung war ja erfolgt.
Und die Kassiererin ist ja selbst schuld, wenn sie die Diskussionen ins rollen bringt
War das Terminal ein Atos Yomani?
http://media.segma.eu/images/articles/min/240217_2.jpg
Die sind eigentlich super schnell und richtig gut zu handhaben, auch wenn das Kontaktlospad an der Seite ist. ALDI Süd hat die auch.
Schade dass du nachgegeben und "unterschrieben" hast. Das wäre für mich mal wieder ein klassischer Fall von umdrehen und gehen gewesen - Zahlung war ja erfolgt.
Und die Kassierin ist ja selbst schuld, wenn sie die Diskussionen ins rollen bringt
Dürfte ein BIA Desk sein.
Auf dem Pappschild ist sogar extra ein Pfeil, der den Weg zum NFC-Leser an der Seite zeigt.
Unterschreiben sollte ich bei Nanu Nana bisher noch nie, ab und zu wollen die Kassierer kurz sehen, ob die Karte unterschrieben ist.
Ich würde mich per Mail an Nanu Nana wenden und die Situation schildern. Hatte da mal angefragt, weil ein Terminal nicht aufs Vorhalten reagiert. Der Fehler wurde zügig behoben und man hat sich für den Hinweis bedankt.
So ein BIA Desk hatte ich an einer Tankstelle. Leider ohne Pappschild. Kurz gefragt wo die NFC Antenne ist und gut, nachdem ich vergeblich mein Handy auf das Display hielt. Dieses Terminal ist eine Ausnahme, meiner Erfahrung nach. Beim C & A gibt es die Atos, da ist aber das NFC Symbol groß an der Seite zu sehen. Besser gelöst.
Eine Übersicht für die meistverbreiteten Geräte:
- BIA Desk: NFC-Leser seitlich rechts
- Yomani (u.a. bei Aldi Süd): NFC-Leser seitlich links
- Ingenico, Verifone H5000: NFC-Leser unter dem Display
- Verifone MX 925 (u.a. bei Ikea): abgesetzter NFC-Leser
Zuletzt bearbeitet:
Bei C&A sind die Yomani beim Vorhalten extrem schnell, wenn man steckt dauert es aber verhältnismäßig lange. Internetanbindung ist wohl nicht so pralle...
Ich finde bei den meisten Terminals ist der NFC-Leser zu gut verteckt. Wer kommt schon auf die Idee seitlich am Gerät danach zu suchen?!?
Vor Jahren gab es mal bei Kaisers in Berlin einen Pilot wo der NFC Leser ähnlich wie beim Verifone MX 925 abgesetzt und mit großem Symbol angebracht war. Das hat super funktioniert und es gab auch keine unsicherheit ob denn nun die Karte erkannt wurde oder nicht. Ich glaube als Rückmeldung gabs noch farbige LEDs.
Wenn der Handel möchte, dass Kartenzalungen mit NFC sich schnell durchsetzten, müssen Sie sich etwas mehr Mühe geben und ein paar Euro mehr für die Terminals ausgeben.
Anderes Thema ist die frühzeitige "Freischaltung" des Terminals. Aber das wurde hier ja schon ausführlich diskutiert.
Vor Jahren gab es mal bei Kaisers in Berlin einen Pilot wo der NFC Leser ähnlich wie beim Verifone MX 925 abgesetzt und mit großem Symbol angebracht war. Das hat super funktioniert und es gab auch keine unsicherheit ob denn nun die Karte erkannt wurde oder nicht. Ich glaube als Rückmeldung gabs noch farbige LEDs.
Wenn der Handel möchte, dass Kartenzalungen mit NFC sich schnell durchsetzten, müssen Sie sich etwas mehr Mühe geben und ein paar Euro mehr für die Terminals ausgeben.
Anderes Thema ist die frühzeitige "Freischaltung" des Terminals. Aber das wurde hier ja schon ausführlich diskutiert.
Heute wieder die Erfahrung gemacht: Umso älter, desto interessierter.
Habe heute im Hornbach etwas zurückgeben müssen das ich mit der Watch bezahlt habe. Die ältere Dame, so um die 60, meinte sie brauche die Karte dafür. Und ich zeig auf meine Uhr: "Die ist hier drin". Sie meinte, sie wäre sich nicht sicher ob das geht, aber wir probieren dass mal. H5000 aktiviert und ging natürlich. Sie war völlig baff dass man mit einer Uhr bezahlen kann und wie das funktioniert, ob das sicher ist und was passiert wenn ich die Uhr verliere. Hat sich noch entschuldigt dafür dass sie so viele Fragen stellt. Ich war natürlich selbst begeistert wenn eine Kassiererin so Interesse zeigt an Dingen mit denen sie eigentlich täglich konfrontiert ist.
Dann mit dem umgetauschten Artikel zum bezahlen. Die ältere Dame musste aber gerade Feierband machen. Eine ca. 20 Jahre jüngere Kassiererin aktiviert das Terminal nicht als ich mit Kart sage. Ich wiederhole mich und sie sagt: "Ja", macht aber keine Anstalten das Terminal zu aktivieren. Dann bitte ich Sie doch das Terminal zu aktivieren und sie fauchte mich in leichtem Ton an: "Ja wo ist denn Ihre Karte???". Ich tippe auf meine Uhr und dann aktivierte sie endlich das Terminal.
Habe heute im Hornbach etwas zurückgeben müssen das ich mit der Watch bezahlt habe. Die ältere Dame, so um die 60, meinte sie brauche die Karte dafür. Und ich zeig auf meine Uhr: "Die ist hier drin". Sie meinte, sie wäre sich nicht sicher ob das geht, aber wir probieren dass mal. H5000 aktiviert und ging natürlich. Sie war völlig baff dass man mit einer Uhr bezahlen kann und wie das funktioniert, ob das sicher ist und was passiert wenn ich die Uhr verliere. Hat sich noch entschuldigt dafür dass sie so viele Fragen stellt. Ich war natürlich selbst begeistert wenn eine Kassiererin so Interesse zeigt an Dingen mit denen sie eigentlich täglich konfrontiert ist.
Dann mit dem umgetauschten Artikel zum bezahlen. Die ältere Dame musste aber gerade Feierband machen. Eine ca. 20 Jahre jüngere Kassiererin aktiviert das Terminal nicht als ich mit Kart sage. Ich wiederhole mich und sie sagt: "Ja", macht aber keine Anstalten das Terminal zu aktivieren. Dann bitte ich Sie doch das Terminal zu aktivieren und sie fauchte mich in leichtem Ton an: "Ja wo ist denn Ihre Karte???". Ich tippe auf meine Uhr und dann aktivierte sie endlich das Terminal.
Ist doch ein großes Symbol drauf, ich fand das eigentlich selbsterklärend.
Allerdings stellen manche Händler ihre Terminals genau mit dem Kontaktlos-Leser zur Wand.
Da könnte ich auch immer ausrasten, wenn das Terminal nicht aktiviert wird, wenn man "Mit Karte, bitte." sagt. Keine Ahnung was die damit erreichen wollen - wahrscheinlich alles zu meiner Sicherheit
Darf ich fragen, wie du ihr das mit dem "ob das sicher ist" und "was passiert, wenn du die Uhr verlierst" erklärt hast?
Hab mal als Antwort bekommen: "Mir wurde in der Schulung gesagt, dass die Karte erst stecken muss, bevor ich den Knopf drücken darf."
Vollcorner Weißenburger Straße (Muc):
Es gibt nirgends Infos zur Kartenakzeptanz und die Kassierer wollen es immer selbst in die Hand nehmen. Fakt ist aber, ich konnte dort schon kontaktlos bezahlen. (Sicher schon mit der New Visa, bei der DKB Visa sehe ich es ja leider nichtauf dem Auszug und mit der gab's auch schon Probleme).
Heute dann erster Versuch mit der Fidor Smart Card. Gab einen Piep (da hatte ich kurz Hoffnung), dann dreht er aber immerhin das Terminal zu mir und zeigt mir "Stecken oder Ziehen" (oder so ähnlich), kein Kontaktlossymbol. Kassierer hatte keine Ahnung warum es nicht ging und hat vermutet, dass es daran lag, dass er schon auf "Kartenzahlung" geklickt hat. Er war dann etwas überrascht, dass er noch zwischen Maestro und Mastercard wählen musste. Ja, eigentlich ich. Habe ihn machen lassen. "Ach ist egal, Mastercard".
Warum könnte es beim Vorhalten gepiept haben? Erkennt das Terminal den Vorgang auch bei deaktivierter Funktion?
Der Laden ist im Paypass Locator aufgeführt. Lohnt es sich da Feedback zu geben? Wie gesagt, keine Akzeptanzlogos.
V-Markt (Balanstraße):
Erster Einsatz meiner Smart Card. War etwas skeptisch ob der Doppelfunktion Mastercard/Maestro. Aber dann doch freudig erregt, als ich neue Terminals gesehen habe. Vorher war Steckteil (weit weg) und Tastatur (zum Kunden) getrennt. Jetzt immerhin nur noch zur Kassiererin gedreht. Kassiererin wollte die Karte ablehnen, ich verweise auf die Rückseite. Wollte sie nicht einfach ausprobieren, glücklicherweise räumt eine Kollegin gerade Zigaretten ein. "Geht die Karte?" (Natürlich hält sie ihr die Vorderseite hin.) "Dreh mal um..." Karte wurde dann eingeführt und die Kassiererin unterrichtet, dass sie alles nehmen wo Maestro draufsteht. Neben Girocard natürlich.
Da ich beim V-Baumarkt direkt nebenan kürzlich kontaktlos bezahlt habe bin ich ja gespannt, ob das vielleicht auch geht. Symbol ist nach Aktivierung auf jeden Fall auf dem Display zu sehen. Aber wenn sie Kreditkarten ablehnen wird das wohl nichts. Passt aber eben nicht zum Baumarkt nebenan.
Es gibt nirgends Infos zur Kartenakzeptanz und die Kassierer wollen es immer selbst in die Hand nehmen. Fakt ist aber, ich konnte dort schon kontaktlos bezahlen. (Sicher schon mit der New Visa, bei der DKB Visa sehe ich es ja leider nichtauf dem Auszug und mit der gab's auch schon Probleme).
Heute dann erster Versuch mit der Fidor Smart Card. Gab einen Piep (da hatte ich kurz Hoffnung), dann dreht er aber immerhin das Terminal zu mir und zeigt mir "Stecken oder Ziehen" (oder so ähnlich), kein Kontaktlossymbol. Kassierer hatte keine Ahnung warum es nicht ging und hat vermutet, dass es daran lag, dass er schon auf "Kartenzahlung" geklickt hat. Er war dann etwas überrascht, dass er noch zwischen Maestro und Mastercard wählen musste. Ja, eigentlich ich. Habe ihn machen lassen. "Ach ist egal, Mastercard".
Warum könnte es beim Vorhalten gepiept haben? Erkennt das Terminal den Vorgang auch bei deaktivierter Funktion?
Der Laden ist im Paypass Locator aufgeführt. Lohnt es sich da Feedback zu geben? Wie gesagt, keine Akzeptanzlogos.
V-Markt (Balanstraße):
Erster Einsatz meiner Smart Card. War etwas skeptisch ob der Doppelfunktion Mastercard/Maestro. Aber dann doch freudig erregt, als ich neue Terminals gesehen habe. Vorher war Steckteil (weit weg) und Tastatur (zum Kunden) getrennt. Jetzt immerhin nur noch zur Kassiererin gedreht. Kassiererin wollte die Karte ablehnen, ich verweise auf die Rückseite. Wollte sie nicht einfach ausprobieren, glücklicherweise räumt eine Kollegin gerade Zigaretten ein. "Geht die Karte?" (Natürlich hält sie ihr die Vorderseite hin.) "Dreh mal um..." Karte wurde dann eingeführt und die Kassiererin unterrichtet, dass sie alles nehmen wo Maestro draufsteht. Neben Girocard natürlich.
Da ich beim V-Baumarkt direkt nebenan kürzlich kontaktlos bezahlt habe bin ich ja gespannt, ob das vielleicht auch geht. Symbol ist nach Aktivierung auf jeden Fall auf dem Display zu sehen. Aber wenn sie Kreditkarten ablehnen wird das wohl nichts. Passt aber eben nicht zum Baumarkt nebenan.
Dass die Uhr nur funktioniert wenn ich sie vorher entsperrt habe. Wenn das Armband geöffnet wird ist sie erstmal „wertlos“. Sie hat dann von sich aus schon gesagt dass ich ja dann vorher die Daten in die Uhr eingeben müsste.
Sie meinte dass sie schonmal im Fernsehen darüber gehört hat.
Zur Sicherheit habe ich gesagt dass mir Bargeld zu unsicher ist. Wenn ich es verliere erstattet mir keine Bank der Welt das Geld. Ich habe immer zu viel oder zu wenig davon dabei. Und man kann auch nicht beweisen wem es gehört. Auf Geld steht kein Name des Besitzers.
Sicherheit gibt es nicht. Nichts ist sicher auf unserer Welt.
1.
Funktioniert bei Hybrid-Geräten so nicht. Karte muss gezogen und erneut gesteckt werden.
2.
Bei Nicht-Hybrid-Geräten wird so die App-Auswahl übersprungen.
Ich denke nicht. Würde dann ganz klar gegen Mastercard bzw. Papass sprechen? Schilder über dem Kassengang sprechen ja auch nur von EC/Maestro. Nebenan im "dazugehörigen" Baumarkt aber wie gesagt schon per Paywave bezahlt.
Zuletzt bearbeitet:
Sehr wahrscheinlich.
In solchen, mir unbekannten Läden teste ich das immer gesteckt mit der Smartcard. Kommt keine Auswahl, fehlt die Mastercard-Akzeptanz i.d.R. tatsächlich.
Du sollst Dir angewöhnen, die Karte nicht zu übergeben, bzw. aus der Hand nehmen zu lassen, damit Du siehst, was auf dem Display angezeigt wird.
Hatte mit der Barclaycard-Visa nun schon recht viele kontaktlose Transaktionen hintereinander, ohne die Karte zwischenzeitlich stecken zu müssen. Wird das mittlerweile nicht mehr so eng gesehen oder zählen auch Online-Umsätze als "Stecken"?
Shell AT hat NFC weiterhin deaktiviert (Verifone Terminal). An der Shell Tankstelle in Klagenfurt habe ich an einer Kasse drei Terminals gesehen:
Verifone: Tanken, Shop, Waschen, Vignetten
Artema Hybrid: Easybank Bankomat/Geldautomat
Ingenico Hybrid von Card Complete (NFC fähig): Nutzung unbekannt
Verifone: Tanken, Shop, Waschen, Vignetten
Artema Hybrid: Easybank Bankomat/Geldautomat
Ingenico Hybrid von Card Complete (NFC fähig): Nutzung unbekannt
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