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Plutus Visa vs. crypto.com Visa

Ist das Ändern der Kreditkartendaten für den Everyday Plan tatsächlich auch nur über den Support möglich? Wegen des Wechsels zum X Plan von Curve habe ich nämlich unlängst mal wieder ne neue Karte zugesendet bekommen, die natürlich andere Daten hat als die bei Plutus hinterlegte...
 
Ist das Ändern der Kreditkartendaten für den Everyday Plan tatsächlich auch nur über den Support möglich? Wegen des Wechsels zum X Plan von Curve habe ich nämlich unlängst mal wieder ne neue Karte zugesendet bekommen, die natürlich andere Daten hat als die bei Plutus hinterlegte...
Entweder über den Support, oder für 1 Tag in den Starter wechseln. Danach kann man neue Daten für den Plan angeben.
 
Bin ja schon gespannt, wie es dann um die heißgeliebte "Kulanz" bestellt sein wird, wenn etwaige Perks mangels Buchung dank "verbuggtem" Top Up nicht genutzt werden konnten und dann nachgebucht werden wollen. ;)
 
Bin ja schon gespannt, wie es dann um die heißgeliebte "Kulanz" bestellt sein wird, wenn etwaige Perks mangels Buchung dank "verbuggtem" Top Up nicht genutzt werden konnten und dann nachgebucht werden wollen. ;)
Dann löse ich mal die Spannung auf:


Our team is currently upgrading the top-up flow and will be working tirelessly over the weekend to restore the upgraded feature on Tuesday 23rd August.
What are the upgrades?:
• 24/7 Top-ups.
• You will have the ability to preload your card.
• Trade-off is that Banks can take up to 24hrs to complete the top-up (normally within 2 hours).
How do we make this right?
• The value of this month's subscription cost will be returned to you in PLU.
• The withdrawal fee for EUR have now been removed.
• We’ll add another $10 PLU once you top-up your card between 23rd - 30th Aug.
These upgrades will remove the current top up issues which will enable us to continue towards our milestones on the roadmap, expand into the US and offer complete bank-like features by early next year.
 
@nukin: Danke, ja. Jene frohe Kunde hat auch mich erreicht, auch wenn eine solche Kundenkommunikation leider wie so oft sehr spät erfolgt. Das ist ja meist das eigentliche Ärgernis und nicht die verständliche Tatsache, dass Fehler immer irgendwann mal auftreten.

Zugute halten muss ich dem Support diesmal jedoch, dass er mir ob nicht einsetzbarem eBay Perk nun binnen Minuten schonmal 1 PLU gebucht hat.

Klarer Fall von "immerhin". (y)
 
Bekommen alle Kunden die Gutschrift der Subscription Cost und die 10 USD, oder muss man dafür aktiv werden?

Übrigens, mir wurden inzwischen alle fehlenden Rewards nachgebucht - nur die "Partial Rewards" (für über das Perk hinausgehende Umsätze) fehlen weiterhin.
 
Zuletzt bearbeitet:
Bekommen alle Kunden die Gutschrift der Subscription Cost und die 10 USD, oder muss man dafür aktiv werden?

Übrigens, mir wurden inzwischen alle fehlenden Rewards nachgebucht - nur die "Partial Rewards" (für über das Perk hinausgehende Umsätze) fehlen weiterhin.
Hab nicht mehr den genauen Wortlaut im Kopf, aber angeblich alle mit Umsatz und subscription innerhalb der letzten 2-3 Monate.
 
Ich habe heute 3 fehlgeschlagene Zahlungsveruche mit Apple Pay -> Curve -> Plutus.

geht es jemand ähnlich oder muss ich mich an die Hotline wenden?
 
"working tirelessly over the weekend to restore the upgraded feature on Tuesday 23rd August."

Wetten, dass heute noch keine Topups funktionieren?
 
Wäre ja schön, aber bei mir steht noch immer "top ups ... under maintenance..."
Hat es bei dir tatsächlich geklappt? Wie das?
 
In der Android-App geht es bei mir auch noch nicht. Habe es über die Website durchgeführt.
Die Neuerung ist übrigens, dass das Top-Up bis zu einen Tag (normalerweise aber 1-2 Stunden) dauert.
 
Bei den ersten Usern ging es noch Instant vor knapp 2 Stunden. Dann war wieder Schicht im Schacht. Denke die „Warteliste“ ist jetzt schon wieder ziemlich voll.
 
Warteliste ist halt noch immer fairer und einfacher, als auf Glück alle x Minuten selbst zu probieren,

grundsätzlich muss das Problem natürlich gelöst werden
 
Also meine (Test-)Aufladung von gestern Abend ist nach über 14 Stunden immer noch nicht gutgeschrieben. Toller "Fix"!
 
PLU verkaufen mit Transfer auf die Card, funktioniert bei mir seit dem Update auch nicht mehr

"There are no matches available on the PlutusDEX."
 
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