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Schaue mal hier: Pluton --> Transactions --> Bonus (nicht unter Rewards)
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Plutus Visa vs. crypto.com Visa
- Starter*in Foxfire
- Datum Start
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Ich verzweifle gerade am Support. Es geht um eine Curve-Transaktion, bei der eine Tankstelle zunächst 50 EUR angefragt und dann aber nur 38 EUR gebucht hat. Nun fehlen mir bei Plutus diese 12 EUR.
Plutus schickt mir einen Komplettauszug meines Kontos, in der auch die 38 EUR auftauchen. Der Endbetrag auf dem Auszug weicht allerdings genau um 12 EUR von meinem aktuellen Guthaben in der App bzw. auf der Website ab. Trotzdem verstehen die nicht was das Problem sein soll.
Plutus schickt mir einen Komplettauszug meines Kontos, in der auch die 38 EUR auftauchen. Der Endbetrag auf dem Auszug weicht allerdings genau um 12 EUR von meinem aktuellen Guthaben in der App bzw. auf der Website ab. Trotzdem verstehen die nicht was das Problem sein soll.
Frag' mal bei curve an, und sag', die Erstattung ist nicht richtig angekommen. Die schicken das dann nochmal raus.
Ich hatte das Vergnügen mal mit meiner CDC-Karte: Irgendwann blieb bei einer Belastung durch die Shell-App der Reservierungsbetrag reserviert/verschwunden.
(war sonst nach spätestens 2-3 Werktagen wieder da)
Letztendlich hat mir Curve erklärt dass der Betrag reserviert wäre und diese Reservierung nach knapp 1 Monat (4 Wochen?) verfällt.
Solange hat es auch gedauert bis das Geld wieder verfügbar war.
Notfalls hätte ich ein Formular ausfüllen müssen und da wäre vermutlich auch nichts anderes bei rausgekommen.
Seitdem lasse ich die Finger von Curve und Tankautomaten. Ist zu kompliziert, wobei unbemerkte Rückbuchungen für Cashback-Zahlungen schon reizvoll sind,
ist dies bei Plutus so?
(war sonst nach spätestens 2-3 Werktagen wieder da)
Letztendlich hat mir Curve erklärt dass der Betrag reserviert wäre und diese Reservierung nach knapp 1 Monat (4 Wochen?) verfällt.
Solange hat es auch gedauert bis das Geld wieder verfügbar war.
Notfalls hätte ich ein Formular ausfüllen müssen und da wäre vermutlich auch nichts anderes bei rausgekommen.
Seitdem lasse ich die Finger von Curve und Tankautomaten. Ist zu kompliziert, wobei unbemerkte Rückbuchungen für Cashback-Zahlungen schon reizvoll sind,
ist dies bei Plutus so?
ja, Plutus prüft nur den Transaktionstitel. Solange "Shell" drin steht alles gut.
Plutus Kartenzahlung funktioniert derzeit bei mir nicht. In der App wird auch das Guthaben nicht mehr angezeigt. Bei Euch auch?
Das Problem bestand heute zwischen ca. 17:45 und 18:30 Uhr offenbar für alle Kunden.
Die Plutus ist, meine ich, eine Contis-Karte. Von denen klappt nie eine. CDC ist laut binlist.net zwar eine britische BoA-Karte, aber klappt bei mir.
Ja, ist eine Contis Karte. Das ist ein KK-Ausgeber? Hier die heutige email von Plutus:
Zum Thema: Kostenfreie ATM Verfügungen sowie FX inklusive im Vergleich zu 2,5% Fee sehe ich einen klaren Vorteil für CDC. Wenn man es denn braucht.
| Scheduled Fee Improvements | |||||||||||||||
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Zum Thema: Kostenfreie ATM Verfügungen sowie FX inklusive im Vergleich zu 2,5% Fee sehe ich einen klaren Vorteil für CDC. Wenn man es denn braucht.
So gut wie jeder Plutus User hat curve davor, da erledigt sich genau das Problem. Und perks triggern einwandfrei durch curve.
gerade weil ich mir bei letzteren nicht sicher war habe ich versäumt ersteres durchzuführen und nun kann ich aufgrund dem Limit von zwei Karten keine neue mehr hinzufügen.
blöd gelaufen, mich interessiert die Karte halt auch erst nachdem CDC das Cashback auf 2% reduziert hat und dann habe ich nicht schnell genug reagiert als Curve mit dem Kreditkartenlimit ankam.
kann man eventuell zwei Curve Karten haben? Eine Business und eine normale?
Hat Plutus bei den Karten keinen Backlog mehr ?
Ich habe zwar die 20 EUR Anzahlung nicht durchgeführt...aber trotzdem die folgende E-Mail erhalten:
Ich habe zwar die 20 EUR Anzahlung nicht durchgeführt...aber trotzdem die folgende E-Mail erhalten:
| Everything You Need to Know | ||||||||||||||||||||||
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Ich habe neulich zum ersten Mal die Plutus-Visa in einem Hotel eingesetzt.
Die gute Nachricht: Die 700€ Vorautorisierung gingen problemlos durch, trotz Debitkarte.
Die schlechte Nachricht: Bei Plutus wurden die 700€ kurz nach Checkout final gebucht (nicht mehr "Pending"). Beim Checkout wurden allerdings per Pre Auth Completion nur noch ca. 500€ von den 700€ gebucht. Von den fehlenden ca. 200€ gibt es auch eine Woche später keine Spur (kein Anzeigefehler, habe den Verfügungsrahmen nachgerechnet).
Hat jemand Erfahrungen damit? Noch ein paar Tage warten? Plutus-Support?
Die gute Nachricht: Die 700€ Vorautorisierung gingen problemlos durch, trotz Debitkarte.
Die schlechte Nachricht: Bei Plutus wurden die 700€ kurz nach Checkout final gebucht (nicht mehr "Pending"). Beim Checkout wurden allerdings per Pre Auth Completion nur noch ca. 500€ von den 700€ gebucht. Von den fehlenden ca. 200€ gibt es auch eine Woche später keine Spur (kein Anzeigefehler, habe den Verfügungsrahmen nachgerechnet).
Hat jemand Erfahrungen damit? Noch ein paar Tage warten? Plutus-Support?
Bis zu 30 Tage. Wie bei jeder Debit Card.
jo, solange hatte ich bei Shell auch schon mal das Vergnügen. Danach habe ich aufgehört in der App 100 Euro zu reservieren und einen Liter zu tanken.
Danke, das ist beruhigend. Aber obwohl ich die Diskussionen über Probleme mit Debitkarten am Rande mitverfolgt habe hätte ich nicht damit gerechnet. Schließlich wird doch mit dem Buchen des finalen Betrags die Transaktion abgeschlossen und der Rest der vorautorisierten Betrags sofort wieder freigegeben (und nicht wie bei Mietwagenkautionen erst Wochen später)?
Wie dem auch sei, dann werde ich wohl in Zukunft Plutus erst beim Checkout ins Spiel bringen. Auch wenn das mehr Aufwand ist und immer das Risiko besteht dass es zu spät ist (z.B. wenn bei Moxy/Aloft in der letzten Nacht automatisiert die Rechnung erstellt und die hinterlegte Karte belastet wird).
Wie dem auch sei, dann werde ich wohl in Zukunft Plutus erst beim Checkout ins Spiel bringen. Auch wenn das mehr Aufwand ist und immer das Risiko besteht dass es zu spät ist (z.B. wenn bei Moxy/Aloft in der letzten Nacht automatisiert die Rechnung erstellt und die hinterlegte Karte belastet wird).