Probleme mit meiner Diners Club Karte

[Escorpio]

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Ist aber auch sau teuer!

Wie bereits geschrieben, habe ich die Diners Club in wenigen Fällen mal ausgetestet und bin überrascht, dass der Umrechnungskurs gar nicht so schlecht ist?! (Euro Preise sind inkl. der Fremdwährungsgebühr)

12 und 13 ist eine Bargeldabhebung plus 3,50 USD ATM Gebühr

6	19.12.16	DUANE READE #14132	NEW YORK	USD 33,41	33,17
7	20.12.16	JOEJUICE_AVAMERICASNYC	NEW YORK	USD 12,41	12,32
8	21.12.16	SPRING STREET WINE SHO	NEW YORK	USD 19,59	19,45
9	23.12.16	7-ELEVEN 36797	NEW YORK	USD 6,87	6,80
10	24.12.16	FOOT LOCKER 08879	NEW YORK	USD 130,65	129,48
11	25.12.16	THE RITZ CARLTON F&B	NEW YORK	USD 96,43	95,50
12	26.12.16	PULSE EFT ACQUIRER	NEW YORK	USD 10,00	13,90
13	26.12.16	PULSE EFT ACQUIRER	NEW YORK	USD 3,50	3,46

 

[DerSimon]

Beispiel: Der Foot-Locker-Kauf von $130.65 hätte mit einer MasterCard mit offiziellem Kurs 125.18€ gekostet, also 4.30€ weniger. Das sind immerhin 3.4%

Ob man wirklich extrem maximieren muss ist die andere Frage, kann sich bei höheren Ausgaben aber natürlich summieren.

 

[Escorpio]

Beispiel: Der Foot-Locker-Kauf von $130.65 hätte mit einer MasterCard mit offiziellem Kurs 125.18€ gekostet, also 4.30€ weniger. Das sind immerhin 3.4%

Ob man wirklich extrem maximieren muss ist die andere Frage, kann sich bei höheren Ausgaben aber natürlich summieren.

Also von der Fremdwährungsgebühr mal abgesehen ein Unterschied von 1,9%

na ja, ich zahle meine Hotels mit Amex die 2% für Fremdwährung nehmen... Das sind bei 4.000 USD schnell mal 50 Euro und mehr. Das ganze plus die 1,5% Fremdwährungs die DinersClub nimmt, summiert sich das doch enorm... Da hast du wohl recht.

 

[reinke]

Bei mir wird von at konto eingezogen, lufhansa mastercard ausgestellt in deutschland! Hinweis auf IBAN Verordung hat Wirkung gezeigt!

 

[klm57]

Will euch kurz erzählen, dass ich heute wieder einmal versucht habe, Diners AT zu besseren Konditionen zu "bewegen" .

Meine "Druckmittel": guter 5-stelliger Umsatz in 2016, dazu einige tausend Bonuspunkte mit Möglichkeit zur Umwandlung in M&M Bonusmeilen, außerdem gute Angebote anderer Kartenfirmen vorliegend. Nach einer recht unfreundlichen jungen Dame an der Hotline, Mail an DC mit Beschwerde über selbige und kurze Anfrage, ob man mir nicht ein Angebot machen möchte, insbesondere was die Meilen angeht, da ja bei der Business-Card immer noch 1:8 und nicht 1:4 umgerechnet wird.

Ergebnis: Entschuldigung für die Hotline, weitere umsatzabhängige Reduktion der Jahresgebühr vom Ist-Stand 50%, keine Chance bei den Meilen.

Also: habe die Karte jetzt seit gut 25 Jahren, die Leistungen gehen immer mehr zurück, aber auch die Konkurrenz ist nicht besser. Was bleibt? Weitermachen als treue Seele... .

 

[tcu99]

Will euch kurz erzählen, dass ich heute wieder einmal versucht habe, Diners AT zu besseren Konditionen zu "bewegen" .

Meine "Druckmittel": guter 5-stelliger Umsatz in 2016, dazu einige tausend Bonuspunkte mit Möglichkeit zur Umwandlung in M&M Bonusmeilen, außerdem gute Angebote anderer Kartenfirmen vorliegend. Nach einer recht unfreundlichen jungen Dame an der Hotline, Mail an DC mit Beschwerde über selbige und kurze Anfrage, ob man mir nicht ein Angebot machen möchte, insbesondere was die Meilen angeht, da ja bei der Business-Card immer noch 1:8 und nicht 1:4 umgerechnet wird.

Ergebnis: Entschuldigung für die Hotline, weitere umsatzabhängige Reduktion der Jahresgebühr vom Ist-Stand 50%, keine Chance bei den Meilen.

Also: habe die Karte jetzt seit gut 25 Jahren, die Leistungen gehen immer mehr zurück, aber auch die Konkurrenz ist nicht besser. Was bleibt? Weitermachen als treue Seele... .

Naja, die könnten mal ein bisschen Geld investieren in die Akzeptanz. Die Jahresgebühr ist ja nicht so wild. Entweder bessere Akzeptanz oder wieder mehr Leistung.

 

[haraldw]

Will euch kurz erzählen, dass ich heute wieder einmal versucht habe, Diners AT zu besseren Konditionen zu "bewegen" .

Meine "Druckmittel": guter 5-stelliger Umsatz in 2016, dazu einige tausend Bonuspunkte mit Möglichkeit zur Umwandlung in M&M Bonusmeilen, außerdem gute Angebote anderer Kartenfirmen vorliegend. Nach einer recht unfreundlichen jungen Dame an der Hotline, Mail an DC mit Beschwerde über selbige und kurze Anfrage, ob man mir nicht ein Angebot machen möchte, insbesondere was die Meilen angeht, da ja bei der Business-Card immer noch 1:8 und nicht 1:4 umgerechnet wird.

Ergebnis: Entschuldigung für die Hotline, weitere umsatzabhängige Reduktion der Jahresgebühr vom Ist-Stand 50%, keine Chance bei den Meilen.

Also: habe die Karte jetzt seit gut 25 Jahren, die Leistungen gehen immer mehr zurück, aber auch die Konkurrenz ist nicht besser. Was bleibt? Weitermachen als treue Seele... .

Mir ist es auf schriftlichem Weg ähnlich ergangen (AT Vino Card, Meilen Umwandlung aktiv). Sie haben mir die Kosten für die Meilen Umwandlung erlassen.

 

[klm57]

Naja, die könnten mal ein bisschen Geld investieren in die Akzeptanz. Die Jahresgebühr ist ja nicht so wild. Entweder bessere Akzeptanz oder wieder mehr Leistung.

Ich kann das Gefühl nicht los werden, das DC-AT an den neuen EU-Regeln ziemlich zu kauen hat, d.h. finanziell wahrscheinlich wirklich nicht toll aufgestellt ist. Im Vergleich zu früher, hohe Kartengebühr plus mind. 1% mehr von den Akzeptanzstellen abgezockt, als andere CCs, ist die Einnahmenseite wohl zusammen geschrumpft. Deshalb wieder Gebühren von den Cardholdern. Der Aufbau neuer Akzeptanzstellen wird auch eher mühsam sein, da die Masse kleinerer Geschäfte wegen der doch geringen Verbreitung der Karte außer zusätzlicher Bürokratie wenig Vorteil haben werden - eine MC od. Visa hat heute schnell wer, wozu dann DC dazu?

Dass die Hotline "verhalten unfreundlich" ist, liegt wohl auch an den vermutet hunderten ähnlich gelagerten Kontakten, wie meinen heute. Kann mir nicht vorstellen, dass viele diese Entwicklung ohne ständigen Widerspruch hinnehmen. Hinzu kommen wahrscheinlich unzählige Kündigungen, vor allem von jenen, denen man jahrelang die Karte geschenkt, wenn nicht gar aufgedrängt hatte (z.B. Golfer auf der Strawberry Tour, einem eher unterpreisigen Event, nicht unbedingt die DC-Klientel, usw.).

Naja, dann wird man halt auf Widerspruch hin homöopathisch "therapiert", aber einfach da sitzen und Schweigen tue ich bestimmt nicht .

 

[Mizar]

Nach einer recht unfreundlichen jungen Dame an der Hotline

Ich glaube wir hatten dieselbe Unfreundliche in der Leitung, dabei hatte ich nur eine Frage und habe überhaupt keine Forderung gestellt, ich bin anscheinend nicht mehr an die Wiener Grantigkeit gewöhnt.

 

[rhodium]

Naja, die könnten mal ein bisschen Geld investieren in die Akzeptanz. Die Jahresgebühr ist ja nicht so wild. Entweder bessere Akzeptanz oder wieder mehr Leistung.

Ich habe vor ca 5Jahren eine kostenlose "Premium" Card mit unbegrenzten Limit an Besuchen in Lounge und hätte sogar bis zu 2 Gäste mitnehmen können. Umsatz war auch nicht berauschend hoch, ca 40k.

 

[onlinestar]

Nachdem ich ja in der Vergangenheit oft Probleme beim Zahlvorgang mit meiner Diners Club Karte hatte, muss ich sagen dass mein letzter Besuch bei Starbucks überraschend positiv verlief hinsichtl. Zahlung mit Diners. Hier hat sogar der Chip funktioniert. Beim Kaufhof hingehen muss erst der Chip gesteckt werden, dann wird der Magnetstreifen verlangt (hat aber trotzdem funktioniert im Gegensatz zu Karstadt, o-Ton der Verkäuferin bei Kaufhof: "Ist das ne ausländische Karte weil Magnetstreifen..."

 

[Escorpio]

Beim Kaufhof hingehen muss erst der Chip gesteckt werden, dann wird der Magnetstreifen verlangt (hat aber trotzdem funktioniert im Gegensatz zu Karstadt, o-Ton der Verkäuferin bei Kaufhof: "Ist das ne ausländische Karte weil Magnetstreifen..."

Muss nicht... Kannst direkt Magstrip durchziehen auch wenn Terminal "Stecken" anzeigt. (Geht auch bei Total direkt)

Würde mich auch auf keine Diskussion mit der Mitarbeiterin einlassen, die Terminals stehen ohnehin zum Kunden.

 

[onlinestar]

Ok werde ich das nächste mal versuchen. Bin auch mal gespannt wie es bei der Modekette New Yorker ist (kaufe dort eher selten ein), aber die hatten bis vor kurzem Hybridterminals die Diners anstandlos akzeptiert haben. Bei meinem gestrigen Besuch gesehen, dass nun auf Ingenico (Nicht Hybridterminals) umgestellt...ich werde berichten

 

[Droggelbecher]

War das vorher ein TA 7.0 oder TA 7.1 Hybrid? Also haben sie von etwas Altem umgestellt oder von etwa einem H5000 oder iPP480?

 

[tcu99]

Nachdem ich ja in der Vergangenheit oft Probleme beim Zahlvorgang mit meiner Diners Club Karte hatte, muss ich sagen dass mein letzter Besuch bei Starbucks überraschend positiv verlief hinsichtl. Zahlung mit Diners. Hier hat sogar der Chip funktioniert. Beim Kaufhof hingehen muss erst der Chip gesteckt werden, dann wird der Magnetstreifen verlangt (hat aber trotzdem funktioniert im Gegensatz zu Karstadt, o-Ton der Verkäuferin bei Kaufhof: "Ist das ne ausländische Karte weil Magnetstreifen..."

Starbucks nimmt Diners? Okay. Das wusste ich noch nicht

 

[Droggelbecher]

Wie lautet der AS-Proc-Code ist das also richtiges EMV oder Track 2 Equivalent Data?

 

[onlinestar]

Bzgl. New Yorker: Vorher war es ein Thales Artema Hybrid
@Starbucks: Der AS-Proc-Code lautet: 00 053 00

 

[Escorpio]

Starbucks nimmt Diners? Okay. Das wusste ich noch nicht

Du wirst überrascht sein wer alles Diners Club nimmt... (Zumindest in der Großstadt)

https://www.dinersclub.de/karten/akzeptanzstellen/jetzt-finden.html

 

[mh5587]

Teilweise, z. B. bei Aral, ist dort aber nur die Zentrale zu finden, nicht die einzelne Filiale.

 

[Droggelbecher]

Sind bei mir Tankstellen, Hotels, Bekleidungs- und sonstige Livestyleläden. Interessanterweise sind zwei Taxis dabei die Diners nehmen.

 

[tcu99]

Du wirst überrascht sein wer alles Diners Club nimmt... (Zumindest in der Großstadt)

https://www.dinersclub.de/karten/akzeptanzstellen/jetzt-finden.html

Geht...

Wenn man eine Datenbank zu sowas pflegt ;-)

P.S.: Hab mal wieder 25 neue Geschäfte hinzugefügt

 

[Droggelbecher]

Aber immer noch sehr mau. Rossmann ist für Lebensmittel die einzige Option.

 

[tcu99]

Aber immer noch sehr mau. Rossmann ist für Lebensmittel die einzige Option.

Diners ist ja auch nicht wirklich die Karte für den alltäglichen Einkauf...

 

[Droggelbecher]

Aber in AT nehmen immerhin Billa und Spar Diners.

 

[Escorpio]

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Diners ist ja auch nicht wirklich die Karte für den alltäglichen Einkauf...

Ja und ein.

Galleria Kaufhof, Galeries Lafayette und KaDeWe kannst du Lebensmittel damit kaufen / zahlen.

Karstadt nimmt auch Diners Club, allerdings funktioniert die DC nicht bei den Lebensmitteln... Scheinbar weil da Rewe mitmischst... ziemlich blöd geregelt, da am Eingang alle Akzeptanzpartner kleben.