Sammelthread für Erfahrungen und Erlebnisse rund um die LH Privat Jet Aktion
- Starter*in Mantegna
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ich bin mir sicher am Anfang gelesen zu haben das "unseren Kunden stehen alle Annehmlichkeiten der First Class zu Verfügung "
Auch ein Catering das ausgesucht werden kann ,und ,und ,und Fly sagt schon richtig das war werbetechnisch ein Schuss in den Ofen!
Naja, ich glaube LHrelate hat wichtigere Dinge zu klären als Loungezugang für LHPJ Reisende - aber dann wiederum kann eine PN ja nicht schaden. Aber ich würde einfach da aufschlagen und gut (laut Internet -Werbung habt ihr ja die Möglichkeit). Ausserdem würde ich den Sixt-Limoservice am FCT vorbeibestellen oder nur zum FCT bestellen und gut.
Da hatten wir ja doch vielleicht nur Glück, das am Samstag noch nix "kommuniziert" war!
denke auch das LHrelate hierfür nicht die richtige ansprechsperson ist.
Wer fliegt denn als nächstes von/nach FRA oder MUC? ...die LPJs wurden ja für (fast) den ganzen aktionszeitraum gebucht, also müsste es hier laufend erfahrungsberichte zum thema FCT/FCL geben...
Wer fliegt denn als nächstes von/nach FRA oder MUC? ...die LPJs wurden ja für (fast) den ganzen aktionszeitraum gebucht, also müsste es hier laufend erfahrungsberichte zum thema FCT/FCL geben...
Was meinst du nix kommuniziert?
Nicht kommuniziert, dass man LHPJ-Gäste - entgegen allen anderen Aussagen - doch nicht reinlassen soll?
rampant meint wohl fly4free's kommunikation mit Frau Gabriele Mustermann von LPJ die (wie er vorhin schrieb) meinte:
"Die Benutzung der First Class Lounge sowie des First Class Terminals ist nur in Verbindung mit einem Interkontinental Flug möglich.
Mit freundlichen Grüssen
Gabriele Mustermann"
"Die Benutzung der First Class Lounge sowie des First Class Terminals ist nur in Verbindung mit einem Interkontinental Flug möglich.
Mit freundlichen Grüssen
Gabriele Mustermann"
Was meinst du nix kommuniziert?
Nicht kommuniziert, dass man LHPJ-Gäste - entgegen allen anderen Aussagen - doch nicht reinlassen soll?
Ja! Oder das FCT/FCL Zugang für LHPJ nur in Verbindung mit LH F Langstrecke gilt. Ich weiss nur, dass die PAs am Abend gebrieft wurden und man sich hier vielleicht entschlossen hat das Ganze zu limitieren.
Aber laut Werbung hast du zweifelsfrei Zugang - jederzeit
Also die PJ Broschuere aus dem Flieger sagt ganz klar das man Zugang auch zum FCT hat.
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Hierbei sei vielleicht noch kurz erwähnt, dass die LHPJ Flüge wohl durchaus von LH als Sonderflüge angesehen werden. Denn als ich am FC Check-in in A stand telefonierte die Dame mit dem FCT Chef, welcher nix von einem LHPJ Flug wusste, allerdings ihr sofort mitteilte, dass wir einen Flug zu Sonderkonditionen haben. Daraus schliesse ich, dass es irgendeine Kommunikation gegeben haben muss, denn wie wäre ein LHPJ sonst ein Flug zu Sonderkonditionen! Ich vermutete an der Stelle schon, dass es kein FCT oder FCL geben wird. Als ich aber dann in das FCT gebeten wurde sagte man mir nur, dass es keine Boardkarten gibt und ich mich um den Transfer zum GAT selber kümmern müsse. Ich nehme also an, das hier vorher mitgeteilt wurde, dass man Pax die ab FCT LHPJ fliegen nicht fahren kann/will. Da dies aber nicht eindeutig in der LHPJ Werbung kommuniziert wurde haben wir halt den Sixt Lomservice in Anspruch genommen vom FCT zum GAT und wieder zurück zum FCT.
Bin auch gerade am einscannen
Dann nimm sie das nächste Mal mit und alles wird gut!
Nix Sonderkonditionen, ganz im Gegenteil. Normalerweise kann man wohl den Preis durchaus verhandeln. Wir haben alle den vollen "Listenpreis" bezahlt.
Ich finde es einfach nur traurig was die LH hier abliefert.
Allerdings finde ich aber die Diskussionen um FCT/FCL etwas müßig, denn wenn ich PJ fliege will ich ja möglichst wenig Zeit am Flughafen verbringen. Also wird der "normale" PJ Kunde gar nicht ins FCT/FCL gehen.
Wir haben uns in Wien die Nummer auch komplett erspart und waren 5 Minuten vor Abflug im GAT. NIX Lounge.
Nö - bin doch schon geflogen! Ich werd wohl sicherlich auch nie wieder mit einem LHPJ im meinem Leben fliegen - kann ich getrost sagen! Ich versuche nur denen zu helfen, die gefragt haben.
Hier die letzte Seite der Broschure:
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Zuletzt bearbeitet:
Also erstmal ist Wien um Laengen besser als Frankfurt GAT. Wien war wirklich super. Frankfurt ist eher ein Scherz. Natuerlich wuerde ich zu dem GAT auch nur 5 Minuten vor Abflug auftauchen.
Das einzige was ich nicht verstehe ist, das so etwas noch nie vorgekommen ist und es keine klare Anleitung gibt. In den meisten Faellen werde wohl alle Pax zur gleichen Zeit ankommen. Oder es fliegt halt nur einer oder zwei. Aber da gibt es doch auch Ausnahmen wo das Treffen in Frankfurt stattfindet und manche per Linenflug anreisen. Kann doch nicht sein, das wir die ersten waren wo man sich dann vorher im FCT treffen wollte.
Und was ist bitte so schlimm an einem privaten Ausflug unter Freunden mit PrivateJet. Sind wir keine F Kunden in dem Fall? Wir zahlen ja schliesslich den vollen Listenpreis dafuer.
Das ist eben die Frechheit 11.000 sind 11.000€ Das ist bestimmt ein hübsches Sümmchen für die LH hängen geblieben.
Und das wäre ja die Gelegenheit gewesen für die LH das Internet mit positiven Berichten zu überfluten. Aber nein man hat sich eben für das Desaster entschieden.
Hallo Ma....,
Steht doch auch auf der HP von
Lufthansa - Private Jet
Menü
Der Service
First-Class-Einrichtungen
wenn das morgen nicht hinhaut, hol ich mein Iphone raus .........
Die beiden Crews mit denen ich gefolgen bin waren beide super. Das war professionell, freundlich, lustig und hat echt Spass gemacht. Somit hier mal ein ganz grosses Danke an die beiden Piloten und den beiden First Officers. Die lesen hier naemlich mit und ich bin mehr als zufrieden. Weiter so
Das ganze drumherum ist wirklich ein Chaos. Und mehr als peinlich fuer LH. Ich will gar nicht wissen wieviel HONs bis jetzt auf den Maschinen waren. Aber ich weis von mind. sechs. Gestern waren es auf einem Flug sogar 50% HONs. So kann man dann seinen Topkunden auch gut klarmachen das LH eigentlich gar nicht will das wir PJ fliegen.
Es ist ja nicht das wir den Flug nicht bezahlt haetten. Jede Gruppe hat den vollen Listenpreis (minus 5%) auf den Tisch gelegt. Und das sind gute 11k EUR. Also liebe LH behandel die Gaeste am Boden bitte schoen auch mal als First Class Passagiere. Nicht erst viel in der Werbung versprechen und dann einen Aufstand machen.
...und hier in der datei die rampant vorhin hochgeladen hat steht ja als drittunterster punkt auf der linken seite:
"Ausstellung eines Lufthansa First Class Tickets für jeden Fluggast und damit verbundenen Passagierrechte..."
dh vom Ablauf her sollte LHPJ jedem passagier in den tagen vor abflug das F ticket zustellen. und mit diesem kommt man dann auch ohne probleme in den FCT...
hat irgendjemand von euch ein F ticket für den LPJ flug erhalten? ich hab bis jetzt nur das blatt "Reiseinformation" (incl. buchungscode) gesehen...aber mein flug geht auch erst in 10 tagen...
"Ausstellung eines Lufthansa First Class Tickets für jeden Fluggast und damit verbundenen Passagierrechte..."
dh vom Ablauf her sollte LHPJ jedem passagier in den tagen vor abflug das F ticket zustellen. und mit diesem kommt man dann auch ohne probleme in den FCT...
hat irgendjemand von euch ein F ticket für den LPJ flug erhalten? ich hab bis jetzt nur das blatt "Reiseinformation" (incl. buchungscode) gesehen...aber mein flug geht auch erst in 10 tagen...
Zuletzt bearbeitet:
Jeder Passagier bekommt eine ETIX Nummer. Problem ist bloss, das beim LH F Check-in im Terminal damit niemand was anfangen kann. Weder noch mit dem Buchungscode. Die kommen mit deren Systems da einfach nicht ran.
Das ist ja wirklich alles oberpeinlich für LH... Die haben echt Talent, in jedes Fettnäpchen zu treten. Immerhon vergraulen sie mal wieder gerade viele gute Kunden (das scheint fest in die Mitarbeiterziele integriert zu sein als Kriterium) und auch in der Öffentlichkeit ist das doch eine totale Blamage. Bald wird bestimmt die schreibende Zunft das Gebaren des "Premiumanbieters" aufgreifen.
Schliesse mich allen hier an -- oberpeinlich!
Auf der LHPJ Homepage steht: "Sie koennen jederzeit die FC Einrichtungen von LH und SWISS oder hochwertige Partner-Lounges nutzen." Ohne irgendwelche Einschraenkungen wie Langstreckenfluege am gleichen Tag.
Und das Argument mit dem F Class Ticket ist natuerlich genauso eindeutig wie dieser Werbespruch.
Was will LHPJ eigentlich? Wollen die, dass man Ihren Service verwendet oder nicht? Gross Dinge anpreisen (FCL/FCT) die nachher abgelehnt werden. Erst jammern, dass zu wenige Leute LHPJ verwenden, dann diese Aktion starten und dann sagen "oh je oh je die ganzen boesen Mileage Run Leute die das nun verwenden!" war das nicht der Sinn der Aktion?
Schwer zu verstehen, diese Lufthanseaten. LHPJ hat wahrscheinlich Nachhilfe von der Lufthansa IT Abteilung oder von der LH Abteilung fuer Kundenzufriedenheit erhalten.
Auf der LHPJ Homepage steht: "Sie koennen jederzeit die FC Einrichtungen von LH und SWISS oder hochwertige Partner-Lounges nutzen." Ohne irgendwelche Einschraenkungen wie Langstreckenfluege am gleichen Tag.
Und das Argument mit dem F Class Ticket ist natuerlich genauso eindeutig wie dieser Werbespruch.
Was will LHPJ eigentlich? Wollen die, dass man Ihren Service verwendet oder nicht? Gross Dinge anpreisen (FCL/FCT) die nachher abgelehnt werden. Erst jammern, dass zu wenige Leute LHPJ verwenden, dann diese Aktion starten und dann sagen "oh je oh je die ganzen boesen Mileage Run Leute die das nun verwenden!" war das nicht der Sinn der Aktion?
Schwer zu verstehen, diese Lufthanseaten. LHPJ hat wahrscheinlich Nachhilfe von der Lufthansa IT Abteilung oder von der LH Abteilung fuer Kundenzufriedenheit erhalten.