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Schlechte Erfahrung fluege.de
- Starter*in highfly8
- Datum Start
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Nein. Einfach über die richtige Metasuche gehen - dann klappt das schon!
und über welche? .-) danke.
Ich habe immer aus allen Rohren geschossen:
Mail über Kontaktformular, Fax und PN an das Facebookteam von AIDU.
C
Caravelle
Guest
Ich habe nicht vor Unister zu verteidigen, möchte aber auf etwas hinweisen: Sucht man über Google "fluege.de erfahrungen", so ist dieser Thread das Suchergebnis #4. Aufgrund des Titels ist er auch gleich das interessanteste aller Ergebnisse auf Seite 1, schließlich interessieren schlechte Erfahrungen mehr als gute. Wer den Thread erst mal gefunden hat, der postet auch seine negativen Erfahrungen und bittet um Hilfe. Das ist vielleicht eine von vielen Erklärungen, warum es anscheinend so viele Probleme gibt. Mal abgesehen vom generell unseriösen Verhalten von Unister, das ich nicht abstreiten möchte.
Auch wenn wir fast alle dazu neigen, uns mehr über die schlechten als guten Erfahrungen auszulassen, verzerrt das ganz sicher nicht das Bild über Unister. Im gleichen Verhältnis müsste es dann auch negative Berichte über andere Buchungsportale geben. Deren Kundschaft bekommt sicher keine Probleme, weil Google unter den Stichworten "fluege.de erfahrungen" so viele negative Erfahrungsberichte liefert; es ist wohl vielmehr umgekehrt.
Ich hab nur "fluggesellschaft.de" gefunden, auch wenn der Rabatt dort nicht genauso hoch ist, wie es bisher über Kayak der Fall war. Ich hab aber über diesen Weg noch keine Buchung abgeschlossen, kann Dir also auch nicht sagen, ob es wirklich bei 0,- Euro bleibt oder es am Ende eine böse Überraschung gibt.
1000 Dank. Hat geklappt mit Amex (0,00 EUR). AB CGN - TXL statt 98 EUR auf AB, jetzt für 81 EUR. Und die AMEX Gold hat sogar eine Reiserücktrittsversicherung inkludiert.
Wenn du eine Amex hast, ist das Reiseportal von Amex für dich vll. auch ganz interessant:
https://reise-services.americanexpress.de/travel/arc.cfm?tab=h
Zwar bleibst beim regulären Preis, dafür hast du einen zuverlässigen Ansprechpartner und keine KK-Gebühr!
Ohne da jetzt extrem tief eingestiegen zu sein...
Ist das nicht nur ein normales Vergleichsportal?
Wie komme ich da an Discount durch Kartenzahlung?
Ganz vereinfacht gesagt wollen, manche Portale bei Vergleichsseiten auf Platz 1 (= am günstigsten) erscheinen. Da wird dann eine eher seltene Bezahlmöglichkeit (Diners, AmEx, VISA Electron) seitens der Betreiber bezuschusst und darauf gehofft, dass am Ende mit einer anderen Karte bezahlt wird.
Auch Fluggesellschaft.de bringt den "Skycheck-Rabatt" – bei AB-Flügen sind es 16,- Euro gegenüber 22,- Euro, die es bisher über Kayak gab.
Habe mich schon viel in diesen Portalen "rumgetrieben", aber wieder etwas gelernt!
Danke!
So, nachdem fluege.de auf meine Emails nicht reagiert hat, habe ich (nach 1 Std in Warteschleife) mit denen telefoniert. Anfangs wollten sie nichts rausrücken, nach Rücksprache mit dem Supervisor werden mir jetzt die unrechtmäßigen Gebühren von 2x 29,99€ zurückerstattet. Geht doch...
Letzte Woche entgegen meiner Gewohnheiten das erste mal über eine Flugbruchbude gebucht. Flug ist vorgestern leider wegen schlechtem Wetter ausgefallen. Umbuchung durch die Airline 1 auf nächsten Tag. Dann Ankunft am Zwischenziel und umsteigen auf Airline 2, die ein codesharing mit 1 hat. Erstmal ist meine Umbuchung nicht im System. Also werde ich von der Dame am Check in zum ticketing gebracht, um in Erfahrung zu bringen, ob ich mein Ticket denn schon bezahlt habe.
Dame am Ticketing sagt, nein, Ticket war auf Vortag gebucht und bezahlt. Ich müsse bei Airline Nummer 3 anrufen, durch die das Ticket ins System gebucht wurde. Airline Nummer 3 war mir unbekannt und ich konnte auch keine Infos im Internet finden. Also Anruf bei der Flugbruchbude...Ja alles kein Problem, Ticket ist ja bezahlt... Blöd nur, dass es nicht im System war und ich mir ein neues Ticket holen musste. Alternative wäre gewesen nicht zu fliegen.
Dame am Ticketing sagt, nein, Ticket war auf Vortag gebucht und bezahlt. Ich müsse bei Airline Nummer 3 anrufen, durch die das Ticket ins System gebucht wurde. Airline Nummer 3 war mir unbekannt und ich konnte auch keine Infos im Internet finden. Also Anruf bei der Flugbruchbude...Ja alles kein Problem, Ticket ist ja bezahlt... Blöd nur, dass es nicht im System war und ich mir ein neues Ticket holen musste. Alternative wäre gewesen nicht zu fliegen.
Etwas konfus, weil keine Echtdaten aber wer ist Flugbruchbude? und warum war dein Ticket nicht bezahlt, wenn es ausgestellt war? gibt's das überhaupt???
Das ganze ist auch sehr konfus und ist mir jetzt auch egal. Ich habe kein Ticket bekommen nachdem ich auf einen neuen Flug umgebucht wurde. Der neue Flug war der Ersatz für den ausgefallenen Flug. Es gab nur einen Ausdruck mit den Fluginformationen und einer Buchungsnummer. Das war aber nicht im System bei Airline 2.
Gelernt, dass man bei Problemen schlechte Karten hat und Fall abgehakt.
Gelernt, dass man bei Problemen schlechte Karten hat und Fall abgehakt.
Danke fuuer den Tipp mit Fluggesellschaft.de! Gerade 4 Tickets auf LX mit Amex gebucht und fett gespart!
C
Caravelle
Guest
Wenn man nur mehr mit Passwort reinkommt werden wenigstens keine Gelegenheitsbucher mehr abgezockt.