Sitzplatzreservierung Kurzstrecke als SEN
- Starter*in rofra
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So, klappt wieder.
Konnte soeben wieder Exitrow reservieren.
Konnte soeben wieder Exitrow reservieren.
...habe am 03.10. bei OPODO gebucht und dann mit der Buchungsnummer mich bei LH/MM eingeloggt und Sitzplätze reserviert
Ja, preferred Sitze für SEN offenbar wieder online reservierbar
Bei mir werden bei lufthansa.com jetzt auch wieder bei allen bestehenden Buchungen die "preferred" Sitze in gelb angezeigt, und ich kann mich da auch reinbuchen. War bis vorgestern nicht der Fall. Sieht so aus, als hätte die LH-IT das Problem gelöst.
Bei mir werden bei lufthansa.com jetzt auch wieder bei allen bestehenden Buchungen die "preferred" Sitze in gelb angezeigt, und ich kann mich da auch reinbuchen. War bis vorgestern nicht der Fall. Sieht so aus, als hätte die LH-IT das Problem gelöst.
Nein, geht immer noch nicht. Bei mir sind es LH.com Buchungen innerdeutsch. Ich soll fehlende Telefonnummern angeben...
Gerade
- sowohl bei einer ca. 3 Wochen alten Expedia-Buchung
- als auch bei einer 2 Tage alten LH.com-Buchung
OHNE irgendwelche Probleme, Fehlermeldungen oder sonstiges Exit Rows bekommen. Dabei war das volle Programm dabei: Alles innerdeutsch, 1x4, 1x2 legs, ops by LH Classic, EW, CLH, IQ.
Geht!
- sowohl bei einer ca. 3 Wochen alten Expedia-Buchung
- als auch bei einer 2 Tage alten LH.com-Buchung
OHNE irgendwelche Probleme, Fehlermeldungen oder sonstiges Exit Rows bekommen. Dabei war das volle Programm dabei: Alles innerdeutsch, 1x4, 1x2 legs, ops by LH Classic, EW, CLH, IQ.
Geht!
Meinst Du "irgendwelche Plätze" oder Premiumplätze wie Exit Row? Letzteres war schon lange so. Ersteres habe ich in den beiden oben genannten Buchungen auch ohne Probleme machen können.
...und wie ist es als FTL bei Fügen innereuropäisch mit LX. Kann man da Plätze ggf. per Telefon reservieren? Online scheint das nicht zu gehen.
T
tosc
Guest
Die Sitzplatzreservierungen gehen mir langsam wirklich auf die Nerven.
FRA-CPH-FRA (2pax) bei Opodo gebucht, Sitzplatzreservierung auf lufthansa.com wird mit Fehler nicht übernommen.
1. Anruf: Sitzplatzreservierung in E wäre nicht möglich, Agent kann im "automatischen System" und im "manuellen System" keine Sitzplätze reservieren auch nach Entfernung und erneuter Eintragung der SEN Nummer nicht.
2. Anruf: Sitzplatzreservierung für Kurzstrecke nicht möglich.
3. Anruf: Sitzplatzreservierung ist für die Strecke FRA-CPH nicht möglich.
Sorry, aber das ist zum
FRA-CPH-FRA (2pax) bei Opodo gebucht, Sitzplatzreservierung auf lufthansa.com wird mit Fehler nicht übernommen.
1. Anruf: Sitzplatzreservierung in E wäre nicht möglich, Agent kann im "automatischen System" und im "manuellen System" keine Sitzplätze reservieren auch nach Entfernung und erneuter Eintragung der SEN Nummer nicht.
2. Anruf: Sitzplatzreservierung für Kurzstrecke nicht möglich.
3. Anruf: Sitzplatzreservierung ist für die Strecke FRA-CPH nicht möglich.
Sorry, aber das ist zum
Die Sitzplatzreservierungen gehen mir langsam wirklich auf die Nerven.
FRA-CPH-FRA (2pax) bei Opodo gebucht, Sitzplatzreservierung auf lufthansa.com wird mit Fehler nicht übernommen.
1. Anruf: Sitzplatzreservierung in E wäre nicht möglich, Agent kann im "automatischen System" und im "manuellen System" keine Sitzplätze reservieren auch nach Entfernung und erneuter Eintragung der SEN Nummer nicht.
2. Anruf: Sitzplatzreservierung für Kurzstrecke nicht möglich.
3. Anruf: Sitzplatzreservierung ist für die Strecke FRA-CPH nicht möglich.
Sorry, aber das ist zum
Vielleicht ops by SK? Dann geht das wirklich nicht...
Hat mir die LH auch schon erklaert, diese Woche ging es aber bei 2 Buchungen ohne Probleme.
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Die erzählen laufend diesen Mist, wenn sie es aus irgendwelchen Gründen nicht hinbekommen, einen Sitzplatz zu reservieren. Immer die gleichen Gründe:
- Auf Kurzstrecken kann und konnte man noch nie Sitzplätze reservieren, auch als SEN nicht
- In Buchungsklassen E/L/T kann man auch als SEN keine Sitzplätze reservieren
- Auf Strecke ABC-DEF ist keine Sitzplatzreservierung möglich
Davon abgesehen, dass 1) und 2) natürlich prinzipiell völliger Schwachsinn sind, ist es auch unglaublich glaubwürdig, wenn jeder Agent einen anderen Grund nennt
Bei mir (innerdeutscher Flug in "E" op by Eurowings) kommt nach Auswahl der Sitzplätze immer die Fehlermeldung:
und bei den Sitzen wird dann angezeigt:
So ein Sch...
und bei den Sitzen wird dann angezeigt:
So ein Sch...
Ist zwar nicht Kurzstrecke, schließe mich aber trotzdem mal hier an: Habe als FTL einen Interkonti-Flug gebucht. Bin nun Senator geworden (vor einigen Tagen erflogen, seit 3 Tagen habe ich Sen-Nr und werde beim Einloggen auch als Sen begrüßt, aber noch keine Sen-Karte).
Nun versuche ich, für diesen Interkonti-Flug einen Notausgangsplatz zu schießen. Online geht es nicht (komme zwar erstmal an die vorderen "preferred" Reihen, aber nicht an exit-row - allerdings kann ich auch die vorderen Plätze nicht abspeichern. Fehlermeldung, sinngemäß "M&M Nummer passt nicht zu Name").
Die Hotline bestätigt, daß Notausgangsplätze noch frei sind, können mich aber nicht dort einbuchen. Wissen aber auch nicht den Grund. Die Jungs haben auch FTL-Nummer gelöscht und Sen-Nummer eingetragen, nützt leider nichts. Raten mir jetzt bei M&M Technik anzurufen, aber ob das hilft?
Weiß da jemand eine Lösung? Auf die Karte warten geht leider nicht, da Flug höchstwahrscheinlich vor Kartenankunft.
Nun versuche ich, für diesen Interkonti-Flug einen Notausgangsplatz zu schießen. Online geht es nicht (komme zwar erstmal an die vorderen "preferred" Reihen, aber nicht an exit-row - allerdings kann ich auch die vorderen Plätze nicht abspeichern. Fehlermeldung, sinngemäß "M&M Nummer passt nicht zu Name").
Die Hotline bestätigt, daß Notausgangsplätze noch frei sind, können mich aber nicht dort einbuchen. Wissen aber auch nicht den Grund. Die Jungs haben auch FTL-Nummer gelöscht und Sen-Nummer eingetragen, nützt leider nichts. Raten mir jetzt bei M&M Technik anzurufen, aber ob das hilft?
Weiß da jemand eine Lösung? Auf die Karte warten geht leider nicht, da Flug höchstwahrscheinlich vor Kartenankunft.
Kommt die Fehlermeldung auch nach Loeschen der FTL-Nummer? Dann sollte es eigentlich passen, vorausgesetzt, die SEN-Nummer ist in Amadeus angekommen (was ein paar Tage dauern kann). Auf checkmytrip kannst Du pruefen, welche Nummern noch in der Buchung sind.
Falls es sich um einen A340-600 handelt, wird das mit den Notausgangsplaetzen allerdings so oder so nichts, weil die nur am Check-In vergeben werden.