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Sparda Hessen Mastercard Platinum
- Starter*in ralf.j
- Datum Start
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jetzt will ich doch mal was Positives zur Sparda loswerden:
meine Karte wurde zum 31. Oktober gekuendigt. Alle Loungebesuche in September und Oktober wurden zwar zunaechst berechnet, aber auch automatisch in ein oder zwei Tagen wieder gutgeschrieben. Der anteilige Kartenpreis fuer den Zeitraum ab November wurde automatisch und prompt rueckerstattet. Und heute sah ich, dass Sparda auch meine Karte bereits aus der Schufa rausgenommen hat!
Da bin ich von anderen Banken wesentlich lahmeres Verhalten gewohnt und angesichts des unprofessionellen Vorgehens der Sparda zuvor rechnete ich mit dem Schlimmsten, also dass ich monatelang hinter Rueckerstattung der Loungeentgelte und des Kartenpreises und noch viel laenger hinter einer Aktualisierung der Schufa Daten hinterherlaufen muesste.
Da hat mich die Sparda doch noch positiv ueberrascht!
meine Karte wurde zum 31. Oktober gekuendigt. Alle Loungebesuche in September und Oktober wurden zwar zunaechst berechnet, aber auch automatisch in ein oder zwei Tagen wieder gutgeschrieben. Der anteilige Kartenpreis fuer den Zeitraum ab November wurde automatisch und prompt rueckerstattet. Und heute sah ich, dass Sparda auch meine Karte bereits aus der Schufa rausgenommen hat!
Da bin ich von anderen Banken wesentlich lahmeres Verhalten gewohnt und angesichts des unprofessionellen Vorgehens der Sparda zuvor rechnete ich mit dem Schlimmsten, also dass ich monatelang hinter Rueckerstattung der Loungeentgelte und des Kartenpreises und noch viel laenger hinter einer Aktualisierung der Schufa Daten hinterherlaufen muesste.
Da hat mich die Sparda doch noch positiv ueberrascht!
Nachdem die letzten Lastschriften und Daueraufträge umgestellt sind, habe ich gestern das Konto gekündigt. Dabei habe ich gesehen, dass es für die Loungegebühren aus dem Oktober noch eine extra Kreditkartenabrechnung gibt. Mal schauen, ob und wie die das noch versuchen abzurechnen. Guthaben auf dem Konto ist auf jeden Fall keines mehr vorhanden.
da war Lob vom 7.11 wohl zu früh vergeben: auch bei mir wurden nun Loungebesuche aus September und Oktober berechnet. Mal schauen, wie Sparda meinen Einspruch nun bearbeiten wird...
Bei mir auch. Zum Glück steht in der Abrechnung der Lounge-Gebühr das Datum des Besuchs drin, sodass ersichtlich ist, dass dies noch im Zeitraum der kostenlosen Besuche liegt. Bei mir sind noch ca 5 Euro mehr auf dem Konto drauf als die Lounges kosten sollen. Konnte nicht mehr wegüberweisen, da sie anscheinend im Zuge der Kündigung auch mein Sparda Secure Verfahren gekündigt haben.
Bzgl. der Loungebesuche die erst jetzt in der Abrechnung auftauchen obwohl sie noch kostenlos sein sollten, schreibt man einfach eine kurze Mail mit der Bitte um Gutschrift dieser Gebühren an platinum@sparda-hessen.de
Die Gebühren werden dann relativ schnell wieder gutgeschrieben.
Die Gebühren werden dann relativ schnell wieder gutgeschrieben.
Als das bei mir das erste Mal geschehen ist, habe ich das auch gemacht. Genau genommen habe ich zur sofortigen Rückbuchung und Unterlassung weiterer vertragswidriger Abbuchungen aufgefordert und auf das für mich gültige Preis- und Leistungsverzeichnis hingewiesen. Darauf kam nur eine Antwort zurück, dass man in den nächsten Tagen die Gebühren erstatten würde.
Bezüglich der Erstattung habe ich mir auch nie Gedanken gemacht, ich finde es aber eine absolute Frechheit, dass eine neue Gebührenordnung auf Kunden angewandt wird, die gar nicht unter diese fallen und im Zweifel die Kunden sich dann um die Bereinigung des Ganzen kümmern müssen. Die Erstattung lief bei mir nämlich nur auf mein Schreiben hin und erfolgte erst etwa zwei Wochen nach Belastung.
Bei den Beträgen natürlich uninteressant, aber mal angenommen zwischen unzulässiger Belastung und Erstattung wäre eine Abrechnung der Kreditkarte und Abbuchung vom Girokonto erfolgt. Spätestens dann wäre die Sparda-Bank doch sogar schadensersatzpflichtig. Bei 5 % über dem Basiszinssatz sind das natürlich pro 28 EUR nur verschwindend geringe Centbeträge, aber trotzdem...
Meine Loungebesuche wurden auch berechnet - aber die Erstattung klappt aus Erfahrung auf Anfrage sehr schnell. Ist zwar nicht optimal aber ich denke, dass sich hier niemand Sorgen oder große Gedanken machen muss auf den Kosten sitzen zu bleiben.
ich glaube, keiner macht sich Sorgen wegen ein paar mal 28 EUR.
ABER: es hinterlässt einen extrem negativen Eindruck, wenn eine Bank falsche Gebühren berechnet und sich der Kunde um die Berichtigung kümmern muss. Es setzt hier die Folge diverser Zeichen für extremen Mangel an Professionalität fort, was aschon anfing mit den fehlerhaften, bzw. zu spät versandten Kündigungsschreiben...
Nachdem es zunächst so schien, dass Sparda zumindest die Beendigung professionell und ordentlich abgewickelt, (siehe mein Post vom 7.11), hatte ich beschlossen, mein Girokonto bei der Sparda zu behalten und weiter zu nutzen. Aber nun werde ich wohl auch mein Girokonto kündigen und eine andere Bank ausprobieren.
Genau, das ist es ja, was ich auch ausdrücken wollte.
Ich habe überhaupt kein Problem damit, dass mir die Kreditkarte gekündigt wurde. Zu einer Geschäftsbeziehung gehören immer zwei und wenn es für den einen nicht mehr passt, dann trennt man sich halt. Aber die Art und Weise wie das hier läuft, finde ich bei einem Kreditinstitut, dem man ja eigentlich eine gewisse Grundseriosität unterstellen müsste, unglaublich bedenklich. Denn: Entweder ist es eine bewusste Entscheidung, den (ehemaligen) Kunden noch eins mitzugeben oder man ist dort einfach nicht in der Lage seine Kunden- und Vertragsdaten vernünftig zu pflegen. Und das sollte ja so ziemlich das Mindeste sein, was eine Bank können muss.
Ich habe selber eine Email geschickt.
Danke für das Melden, ich hätte es sonst übersehen können.
Hatte mir sehr kurz überlegt, ob ich die Karte trotz Entwertung eine weile behalten wollte (für PP Standard).
Ich habe mir inzwischen kostenlos einen Dragonpass (Basic) besorgt und von daher wären mir die Leistungen der Karte jetzt komplett wertlos.
Danke für das Melden, ich hätte es sonst übersehen können.
Hatte mir sehr kurz überlegt, ob ich die Karte trotz Entwertung eine weile behalten wollte (für PP Standard).
Ich habe mir inzwischen kostenlos einen Dragonpass (Basic) besorgt und von daher wären mir die Leistungen der Karte jetzt komplett wertlos.
"Der eingegebene Betrag würde Ihr maximales Tageslimit überschreiten. Ihr Verfügungslimit für SEPA-Überweisungen beträgt noch 1.000,00 EUR. Bitte korrigieren Sie den Überweisungsbetrag."
Was sind das denn für absurde Limiten?
Wollte mein Konto auflösen und den Restbetrag per Wise abziehen, aber das ist so ja kaum möglich. Wenn man ein Haus kauft, soll man dann über mehrere Jahre den Kaufbetrag überweisen?
Was sind das denn für absurde Limiten?
Wollte mein Konto auflösen und den Restbetrag per Wise abziehen, aber das ist so ja kaum möglich. Wenn man ein Haus kauft, soll man dann über mehrere Jahre den Kaufbetrag überweisen?
Wieso? Du solltest doch das Tageslimit für Überweisungen anpassen lassen können. Okay, geht nur an Bankarbeitstagen, aber immerhin. Wenn Du für Deine Immobiliengeschäfte mehr als 250k brauchen solltest, dauerts einen Bankarbeitstag länger 
Und da muss man jedes Mal den Support kontaktieren, wenn man mehr als 1000€ überweisen will?Wieso? Du solltest doch das Tageslimit für Überweisungen anpassen lassen können. Okay, geht nur an Bankarbeitstagen, aber immerhin. Wenn Du für Deine Immobiliengeschäfte mehr als 250k brauchen solltest, dauerts einen Bankarbeitstag länger
Hatte das Konto nur für die Karte, weshalb ich vmtl. noch nicht in die Verlegenheit kam, es dafür zu nutzen. Hab eine Nachricht geschickt, hoffe, das lässt sich leicht umgehen.
Wenn ich die Option richtig verstehe, gilt das nur für Inlandüberweisungen. Wise hat allerdings eine belgische IBAN.
Ja stimmt, war am Handy schwer zu sehen. Scheinen zwar maximal auch "nur" 12500€ möglich zu sein, aber immerhin nicht 1000€.
12,5k reichen wahrscheinlich nicht für einen Immo-Deal, aber Du wolltest ja auch nur Dein Konto abräumen
Ja aber da das mein letztes €-Konto war, hab ich alle €-Anlagen darüber abgewickelt...12,5k reichen wahrscheinlich nicht für einen Immo-Deal, aber Du wolltest ja auch nur Dein Konto abräumen
Hab auch schon überlegt, ob ich das Konto von einem Bekannten nutzen soll, aber will auch nicht, dass er sich deshalb beim Finanzamt rechtfertigen muss.
Nein, nicht nur. Diners Club Lounges + PP Lounges.
Je nach Karte hast du ab erreichen des Umsatzes dann 12-24 gratis Besuche.
Den PP erhält man, in dem man sich bei PP mit der Karte registriert.
Travel Dealz hatte eine Zusammenfassung ("Kreditkarten mit Priority Pass & Loungezugang im Vergleich"), da wird es von einer "Diners Club Vintage Card" erwähnt. Ich weiß nicht, ob Links dazu unerwünscht sind, aber auf Google findet man die Seite auch schnell.
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Du kannst nur noch die deutschen Karten mit deutscher Adresse bekommen. Die sind leider ohne Meilenprogramm mit Miles and More oder Du brauchst einen Bezug zu Österreich.
Mit der normalen Diners Club Karte (die kostet meine ich um die 70€) kommst du bei 3600€ Jahresumsatz 12x kostenfrei in eine PP Lounge ohne Gast (Gast mit Gebühr).
Bei der Vintage für 140€ 24 Besuche, Gäste sind aber nur in Wien dann inkl.
Mit der normalen Diners Club Karte (die kostet meine ich um die 70€) kommst du bei 3600€ Jahresumsatz 12x kostenfrei in eine PP Lounge ohne Gast (Gast mit Gebühr).
Bei der Vintage für 140€ 24 Besuche, Gäste sind aber nur in Wien dann inkl.