Was den Banken jetzt zu Recht auf die Füße fällt, ist die Tatsache dass sie Leistungen jahrelang subventioniert haben, bspw. die kostenlosen Konten, die es wirtschaftlich nie hätte geben dürfen.
Jetzt pochen genau die Kunden, die wie @herbertchen seit Jahren defizitär waren natürlich darauf die "treuesten" (=langjährigsten) Kunden zu sein.
Geschieht den Banken ganz recht. Das wäre mit deutlich weniger Ärger zu machen gewesen.
Aber womit du
@mattes77 absolut Recht hast, ist die Bevorzugung von Neukunden gegenüber (rentablen) Bestandskunden. Das ist das nächste, was sich rächen wird.
Allerdings ist ja gerade das im SPK und Genosektor weniger ein Problem.
Nachden du gerne über mich lästerst, ein paar Infos für dich, Barquerochen.
Bei den meisten Genobanken hatte ich nur Anteile, die damals vor 30 Jahren gerne gesehen waren, da Eigenkapital benötigt wurde und evtl. Geldanlagen mit verhandelbaren brauchbaren Zinsen. Kostenlose Konten hatte ich gerade mal 2 Stück, denn Onlinebanking gab es noch nicht. Da man nur kleine Beträge anlegen konnte, hatte ich bei mehreren Genos Antreile gekauft, die damals gut verzinst wurden.
Bei der örtlichen Sparkasse bin ich schon vor 30 Jahren ausgestigen, denn die hatten damals einfach Gebühren eingeführt und es genügte, wenn das auf dem Preisaushang hinter dem Gummibaum stand.
Das kostenlose Giro galt lange als "Einstigsdroge" und dann hat der Kunde manchmal mehr Dinge bei der Bank abgeschlossen. Durch das Internet und Vergleichsseiten oder Foren sind die Kunden heute immer beser informiert und brauchen keinen "Berater" der ihnen überteuerte Produkte aufschwatzt.
Das zinslose Giroguthaben und die teuren Dispozinsen sind anscheinend auch nicht mehr die große Einnahmequelle, obwohl Banken schon immer von der Zinsdifferenz gelebt haben. Einige Banken hatten vor ca. 5 - 12 Jahren mit hohen Werbeprämien Kunden gelockt und die waren die schnell wieder weg, wenn die Konditioen schlechter wurden. Beispiel REWE Konto bei der Commerzbank mit 100,-€ REWE Gutschein. Mein bzw. unser Kühlschrank war gerade leer..... Angeblich hatten das Giro weniger als 20% der Neukunden dauerhaft genutzt. So verbrennt man Geld.
Hausbankmodelle:
Erst werden die mtl. Gebühren für ein "Macherkonto" (heißt tatsächlich so) von 5,-€ auf 9,50€ erhöht und dann bekommt man ca. 1,50€ bis 2,50€ Rabatt, wenn man viele (z. T. ungünstige und teure) Produkte bei der Genobank hat. Das sind für mich Taschenspielertricks.
Die amazon Visa habe ich schon 3 Jahre nicht mehr und die Tchiobo Mastercard wurde allen Kunden gekündigt. Da ich mehrere KK habe, ist das kein Problem. KK und Giros kommen und gehen, das ist heutzutage so. Wenn Banken und Sparkassen es nicht schaffen, Kunden zu binden, machen sie etwas falsch. Bei mir sind es in den letzten Jahren auch etwas weniger Banken und KK geworden.
Genos und besonders Sparkassen haben viele ältere Kunden, die kein Internet nutzen und deshalb auch nicht wechseln. Da diese mehr Filialen und Mitarbeiter benötigen, müssen die auch mehr bezahlen.
So, jetzt kannst du darüber lästern.
