Störung Miles & More
- Starter*in gru_muc
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Wurde dir der Retrocredit für den Boost angerechnet? Angeblich ist das ja ausgeschlossen.
Ich hatte die Segmente für den Boost schon vorher. Deshalb kann ich Dir das nicht sagen
Vielleicht blockiert ja die "Doppelte Meilen mir der LH Mastercard" das System. Hier sollte man doppelte Meilen vom 01.07. bis zum 30.09.2022 für jeden Umsatz außerhalb Europas bekommen. Die Gutschrift sollte innerhalb von 6 Wochen nach Aktionsende erfolgen. Bisher habe ich noch nix bekommen ...
Bei mir wurden mehrere LH Flüge vom 13.11. am 15.11. gutgeschrieben. Jedoch scheint der Status Boost die Flüge (bisher) nicht erkannt zu haben. Meine anderen Flüge wurden bisher immer sofort erkannt. Hat noch jemand dieses Problem?
Ich habe dasselbe Problem und unterschiedliche Aussagen bekommen. Am wahrscheinlichsten ist ein IT Problem welches Kundenkonten "befällt" welche irgendwann mal "Auffälligkeiten" hatten, in meinem Fall wurde ich bei dem Datenleck vor einigen Jahren (erfolglos) gehackt. Die "IT is dran", frage mich nur warum so was über ne Woche dauert. Die IT sollte doch aus mehr als einer Teilzeitkraft bestehen?? Aber man weiß ja nie, wahrscheinlich wie den Rest in Grund und Boden gespart...
Ja, ich habe das gleiche Problem. Meine Flüge vom 13.11., die ich für die Challenge noch benötige, wurden zwar auf dem Meilenkonto gut geschrieben, aber im Status der Challenge wurden sie nicht erfasst.
Ich verstehe es aber so, dass du für ALLE Flüge die 750 Meilen bekommst, wenn du beide Ziele erreichst. Ich habe die 7/9 letzte Woche Freitag voll gemacht, und die 9/9 gestern. Bei mir steht jetzt in der App, dass ich 9x 750 Meilen bekomme.
Und generell scheint es bei mir wieder problemlos zu klappen: 2x LH (Europa) von letzter Woche Do/Fr sind am Montag gutgeschrieben worden, 1xLH (Interkont) von Sonntag war am Dienstag auf dem Konto. Alles richtig berechnet und direkt für die Challenge eingerechnet.
Ja genau, addiert wird da nichts, nur multipliziert (mit 500 oder 750 je nach dem, welches Ziel man bis zum 15.11. erreicht hatte).
Hmmm, jetzt doch noch mal ein Update meinerseits: Also die Gutschrift an sich klappt bei mir wieder problemlos: SFO-MUC (mit UA sogar!) von gestern ist seit heute morgen schon im Konto gutgeschrieben. Allerdings scheinen die Prämienmeilen hin und wieder nicht zu stimmen. Ich hab gerade erst gesehen dass ich für MUC-FRA in Y letzte Woche sagenhafte 7560 (!) Prämienmeilen bekommen habe. LOL 
Aber die Statusmeilen scheinen alle richtig zu sein. Hat sonst noch jemand dieses "Problem"? (Naja, oder besser ruhig sein und keine schlafenden Hunde wecken, was?)
Aber die Statusmeilen scheinen alle richtig zu sein. Hat sonst noch jemand dieses "Problem"? (Naja, oder besser ruhig sein und keine schlafenden Hunde wecken, was?)
Gutschriften hab ich auch bekommen, nur eben wurden die nicht für die Status Boost Challenge berücksichtigt, obwohl sie sollten.Hmmm, jetzt doch noch mal ein Update meinerseits: Also die Gutschrift an sich klappt bei mir wieder problemlos: SFO-MUC (mit UA sogar!) von gestern ist seit heute morgen schon im Konto gutgeschrieben. Allerdings scheinen die Prämienmeilen hin und wieder nicht zu stimmen. Ich hab gerade erst gesehen dass ich für MUC-FRA in Y letzte Woche sagenhafte 7560 (!) Prämienmeilen bekommen habe. LOL
Aber die Statusmeilen scheinen alle richtig zu sein. Hat sonst noch jemand dieses "Problem"? (Naja, oder besser ruhig sein und keine schlafenden Hunde wecken, was?)
Prämienmeilen hab ich auch das Problem. Kürzlich nach DXB waren es zuviele. Hab ich natürlich nix gesagt. Aber nach SIN waren es auch mal zu wenige (fehlen gleich mal 4000 Prämienmeilen) - hab ich natürlich ein Ticket aufgemacht.
Geht bei Euch die M&M-Kontoanzeige richtig? Wenn ich herunterscrolle. zeigt sie bei mir in der App nach einem Eintrag am 09.09.22 "Alle Einträge geladen" und ich kann keine früheren Meileneinträge mehr anzeigen lassen. Auch am PC ist die Liste unvollständig, teilweise wiederholen sich Einträge im unteren Bereich.
Das stimmt wohl, aber auch nur wenn die Meilen automatisch gebucht werden, bei nachträglichen Meilenanträgen warte ich bereits seit 4 Wochen.
Welcome to the Club. Mit den Status-Boost-Meilen und einer noch fehlenden Meilengutschrift wäre ich schon HON.
Die Nächste Woche bin ich "HON der Herzen" - dann sollte es aber vielleicht doch mal über die "Magische Schwelle" kommen.
Der Status kam auch etwas unverhofft: 2019 bin ich sehr viel geflogen und hatte 2020 eigentlich den HON im Visier. Nun halt etwas später.
Ich seit Juni. Upgrade von z nach o “not eligible”. Zweimal das Formular, drei email, bisher nichts…… Zum Glück macht es vom Status für mich keinen Unterschied, aber die Award Meilen hätte ich trotzdem gerne.
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Habe jetzt auch erstmalig ein Problem, vor 2 Wochen alles innerhalb 2 Tage gebucht ( LH).
Rückflug mit LH aus Asien am Freitag immer noch nicht auf dem Konto. War allerdings upgrade durchgeführt mit Partner Plus Benefit.
Kann das daran liegen, dass es länger dauert als die üblichen 1 - 2 Tage ?
Rückflug mit LH aus Asien am Freitag immer noch nicht auf dem Konto. War allerdings upgrade durchgeführt mit Partner Plus Benefit.
Kann das daran liegen, dass es länger dauert als die üblichen 1 - 2 Tage ?