ANZEIGE
AY hat den Zeitraum der möglichen Umbuchung verlängert man kann jetzt bis zum 30.11. umbuchen.
Stornierungen wegen Corona
- Starter*in mpm
- Datum Start
ANZEIGE
Vielleicht einfach ein Wink mit dem Zaunpfahl jetzt nicht gerade in ein dritte Welt Land in den Urlaub zu fliegen.....
Hä? Ich bin gerade in der sog. 3. Welt. Hier herrscht keine Hysterie und Panik... Wegen einer Grippe muss man nicht das Gehirn ganz abschalten....
Gerade hier gelesen:
https://www.swiss.com/ch/en/various/breaking-news
Kann mir jemand eine Antwort auf Folgendes geben. Ich muss nach NYC, und wollte eigentlich das Partnerspecial buchen (hab es nach wie vor im Sinne). Nach MXP würde die Anreise per Flug oder Zug erfolgen. Meint ihr wenn ich das Partnerspecial jetzt buche, und dann sofort meinen Anspruch geltend mache direkt ab ZRH zu fliegen könnte das klappen? Oder mit ein paar Tagen Abstand?
Ich würde auch nach Mailand gehen, habe aber Sorge das die USA für Norditalien auch bald den Riegel schieben bei der Einreise.
https://www.swiss.com/ch/en/various/breaking-news
Kann mir jemand eine Antwort auf Folgendes geben. Ich muss nach NYC, und wollte eigentlich das Partnerspecial buchen (hab es nach wie vor im Sinne). Nach MXP würde die Anreise per Flug oder Zug erfolgen. Meint ihr wenn ich das Partnerspecial jetzt buche, und dann sofort meinen Anspruch geltend mache direkt ab ZRH zu fliegen könnte das klappen? Oder mit ein paar Tagen Abstand?
Ich würde auch nach Mailand gehen, habe aber Sorge das die USA für Norditalien auch bald den Riegel schieben bei der Einreise.
Im Zweifelsfall ergeben 2 Annullierungen 2x die vollen 600€ Entschädigung pro Person. Vielleicht sind damit die Hotelkosten abgegolten?
Nun man sollte nicht zu vorschnell mit eventuellen Ansprüchen sein.
Dass hier natürlich ein OTA beteiligt ist, macht das ganze noch komplizierter.
Aber eigentlich sollte es kein Problem sein für morgen eine OTA Buchung eines früheren AF Zubringers oder die Kombination mit KLM via AMS zu bekommen.
Die OTA Beteiligung erklärt aber natürlich den Ablauf denn die Airline kann eben nicht einfach einen früheren Zubringer anbieten.
Im übrigen ist der wirkliche Grund warum man MRU nicht als Ziel nehmen würde, nicht das Virus oder ähnliches sondern dass die Insel aufgrund ihres sehr guten Marketings überschätzt wird, aber eine Reise ist es sicher wert.
Man wird ja wissen ob der gebuchte Flug, und wenn es nur der Zubringer ist, tatsächlich ausgefallen ist. Warum im ersten Beitrag allerdings gleich auf Ersatzpilot (irgendein kleines Portal von dem zumindest ich noch nie gehört habe) verweisen wird ist mir unklar. Sieht so fast nach Werbung aus.
AirChina 999er Ticket Stornierung
Zu Air China / Ticketstornierung:
Ich habe heute Vormittag nachgefragt, wann der Refund erfolgt (Stornierung bereits am 16.2.). Die Antwort kam bereits nach wenigen Stunden. Dort bestätigte man mir die Stornierung und teilte mit, dass der Refund wegen des hohen Aufkommens derzeit ca. 6-8 Wohen dauern würde. Also einfach warten.
Zu Air China / Ticketstornierung:
Ich habe heute Vormittag nachgefragt, wann der Refund erfolgt (Stornierung bereits am 16.2.). Die Antwort kam bereits nach wenigen Stunden. Dort bestätigte man mir die Stornierung und teilte mit, dass der Refund wegen des hohen Aufkommens derzeit ca. 6-8 Wohen dauern würde. Also einfach warten.
Zuletzt bearbeitet:
Das ginge, also für Dienstag und für Mittwoch? Im Grunde ist es eine Buchung, die aber zwei mal anuliert und verschoben worden ist.
Das Problem ist nun Seat24, die Hotline ist zu erreichen, jedoch der Firstlevel kann die Buchung nicht ändern und leitet einen in ein schwarzes Loch weiter. Wir haben nun schon 20 und jetzt über 30 Minuten gewartet und keiner meldet sich. Wir probieren das nun Schriftlich zu ändern. Das ist alles herrlich...
Wenn der Flug Donnerstag stattfindet und der Rückflug sich auch verspätet oder noch besser ausfällt, ist dann Seat24 auch mein Ansprechpartner, wenn ich in Mauritius festsitze? Davor graut es mir jetzt schon.
Werbung ist das ganze sicher nicht und die Reise wurde vor Corona gebucht.
Im Ticket Office wird die Gebühr erlassen, obwohl die Dame da erst bei ihrem Supervisor nachfragen musste. Danach wäre es gegangen, ABER zu meinem gewünschten Termin wäre meine ursprüngliche Klasse nicht mehr verfügbar und somit Tarifdifferenz fällig. Schaue ich mir die Verfügbarkeiten aber an meinen gewünschten Daten an, ist meine ursprüngliche Klasse sehr wohl verfügbar und die Dame meinte nur: "Tja.... dann ist der Tarif leider nur online verfügbar.... ich seh den nicht"
Conclusio: TK nützt den Kunden aus, denn entweder man zahlt die Fee von EUR 150 wenn man online selbst umbucht, oder aber sie erlassen einem diese Gebühr aber man bekommt auf einmal eine Tarifdifferenz vorgesetzt.
Im Ticket Office wird die Gebühr erlassen, obwohl die Dame da erst bei ihrem Supervisor nachfragen musste. Danach wäre es gegangen, ABER zu meinem gewünschten Termin wäre meine ursprüngliche Klasse nicht mehr verfügbar und somit Tarifdifferenz fällig. Schaue ich mir die Verfügbarkeiten aber an meinen gewünschten Daten an, ist meine ursprüngliche Klasse sehr wohl verfügbar und die Dame meinte nur: "Tja.... dann ist der Tarif leider nur online verfügbar.... ich seh den nicht"
Conclusio: TK nützt den Kunden aus, denn entweder man zahlt die Fee von EUR 150 wenn man online selbst umbucht, oder aber sie erlassen einem diese Gebühr aber man bekommt auf einmal eine Tarifdifferenz vorgesetzt.
Danke für die Info.
Ich sehe schon, da werden Kopfschmerzen auf mich zu kommen
A
Anonym70281
Guest
Mit Seat24 habe ich auch schon meine Erfahrungen gemacht. Aus dem Grund buche ich auch nur noch bei den Airlines direkt...
Selbst wenn du dort jemanden ans Telefon bekommst, wird das Englisch so grausam sein, dass es schwer wird, das Anliegen verständlich rüber zu bringen. Aber vll. hast du ja Glück...
Das Ding ist, dass die dich eigentlich gar nicht einfach umbuchen dürfen. Wenn der Flug, den du gebucht hast, entfällt, können sie dir eine Ersatzbuchung anbieten, die musst du aber aktiv bestätigen.
Aber wie gesagt, da ist das Problem Seat24...
Prinzipiell ja, aber niemand kann dich zwingen, im Urlaub permanent deine Mails etc. zu checken. Wenn du dann am Flughafen stehst, dann ist es ziemlich egal, ob du über Seat24 gebucht hast... da hat dann AF erstmal die Pflicht, sich um dich zu kümmern..
Also heute Vormittag war die FTL Nummer: "alles belegt, bitte spaeter nochmal" (anstatt "Warteliste") - nach dem dritten Versuch innerhalb ~10 Min ging's dann aber.
Danke für die Info.
Ich sehe schon, da werden Kopfschmerzen auf mich zu kommen
Ich habe eine Beschwerde über das Kontaktformular geschickt mit der Bitte um Aufklärung warum J Klasse für mich verfügbar ist aber nicht für das Ticket Office.
Ich werde sonst selbst umbuchen, die EUR 160 bezahlen und so wie sonst auch, einen Bogen um TK machen. Wollte halt nur in einem Rutsch meine Elite Verlängerung erfliegen
Hatte im Januar mit Air China FRA - PEK - TPE - TPE - FRA gebucht. Hab dieses Ticket ende Januar über die Webseite storniert, aufgrund der Quarantäne Einführung in Taiwan und habe neu buchen müssen mit China Airlines FRA - TPE - FRA.
Auf den Refund von Air China warte ich immer noch. Emails werden nicht beantwortet und in der Hotline hängt man Stundenlang herum.
Nun hatte ich endlich jemanden erreicht. Meine Stornierung wurde am 18. Februar bearbeitet (nach fast 4 Wochen) und ich soll mich gefälligst noch 4 - 6 Wochen gedulden, dann würde ich das Geld zurück bekommen.
Saftladen
Auf den Refund von Air China warte ich immer noch. Emails werden nicht beantwortet und in der Hotline hängt man Stundenlang herum.
Nun hatte ich endlich jemanden erreicht. Meine Stornierung wurde am 18. Februar bearbeitet (nach fast 4 Wochen) und ich soll mich gefälligst noch 4 - 6 Wochen gedulden, dann würde ich das Geld zurück bekommen.
Saftladen
Aktuelle Übersicht über die IT-Canx
https://www.routesonline.com/news/3...ch-2020-service-update-as-of-09mar20-1100gmt/
wäre froh, wenn V7 und U2 langsam mal in VCE das streichen beginnen
https://www.routesonline.com/news/3...ch-2020-service-update-as-of-09mar20-1100gmt/
wäre froh, wenn V7 und U2 langsam mal in VCE das streichen beginnen
Hi,
ich habe eine Buchung in R mit Qatar am 27.4 von FRA nach DOH und am 30.4. von DOH nach HND. dh eigentlich 3 Nächte Stopover in Doha, was aber ja jetzt komplett bis auf weiteres gestrichen wurde. Qatar hat mir bisher nur eine kostenlose Umbuchung angeboten, damit der stop-over wegfällt, allerdings müsste ich die Preisdifferenz zuzahlen. Habe ich hier keinerlei Rechte?
ich habe eine Buchung in R mit Qatar am 27.4 von FRA nach DOH und am 30.4. von DOH nach HND. dh eigentlich 3 Nächte Stopover in Doha, was aber ja jetzt komplett bis auf weiteres gestrichen wurde. Qatar hat mir bisher nur eine kostenlose Umbuchung angeboten, damit der stop-over wegfällt, allerdings müsste ich die Preisdifferenz zuzahlen. Habe ich hier keinerlei Rechte?
Hat jemand bereits Erfahrungen gemacht:
Mit KLM/Delta am 12.03. nach JFK und am 15.03. zurück. Nun bietet ja auch KLM die kostenfreie Umbuchung an und ich würde gern den Hinflug einen Tag vorziehen. Jemand zufällig bereits Erfahrungen damit bei KLM/Delta gemacht? Leider erreiche ich weder per Whatsapp, noch Facebook noch Hotline jemand bei KLM. :-D
Mit KLM/Delta am 12.03. nach JFK und am 15.03. zurück. Nun bietet ja auch KLM die kostenfreie Umbuchung an und ich würde gern den Hinflug einen Tag vorziehen. Jemand zufällig bereits Erfahrungen damit bei KLM/Delta gemacht? Leider erreiche ich weder per Whatsapp, noch Facebook noch Hotline jemand bei KLM. :-D
Danke. Bei mir funktioniert SEN und Blue Nummer nicht. Nach der Auswahl kommt nichts mehr. Wollte eigentlich ein paar Flüge - schöne First Flüge mit LX und LH - stornieren.