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Du wirst in jedem Fall nur Ausreden und Lügen vom „Inder“ erhalten und eine Klage gegen Lufthansa führen müssen, um an dein Recht und die Entschädigung zu kommen.
Streik(s) Sammelthread
- Starter*in Uncle Sam
- Datum Start
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Email schreiben und darin Ausgleichszahlung + volle Erstattung des Tickets gemäß Art. 8 Abs. 1 lit a) EU261/2004 fordern.
Ich will ja nichts sagen, aber dein Ursprungsflug LH2370, der bereits um 20.23 Uhr storniert wurde, wird weiterhin munter verkauft. Buch doch einfach nochmal um…
Also ich mache jetzt Umbuchung da mein Flug annulliert wurde online, klappt anscheinend wenn ich in "Meine Buchung" reingehe. Muss nicht diese Hotline anrufen und ewig warten. Dann fülle ich das eine Formular für Rückerstattung auf der Lufthansa Seite aus und müsste theoretisch 250 Euro von denen kriegen da unter 1500 km.
Habe ich das richtig verstanden? Natürlich stellt sich Lufthansa quer wahrscheinlich, dann gehts zum Anwalt.
Habe ich das richtig verstanden? Natürlich stellt sich Lufthansa quer wahrscheinlich, dann gehts zum Anwalt.
Pushback ist weder in FRA noch MUC betroffen. Es geht dabei um die Cityline Technik, die anders als die Lufthansa Airlines Technik nicht vom Streik betroffen ist.
Ich häng grad in der M&M Hotline, diese Musik, irgendwann träume ich von Ihr
App sagt, dass man sich noch gedulden muss. An der Hotline hat es dann mit der Umbuchung aber geklappt.
2 Tage früher als geplant, wegen des 60-Stunden Streiks. Hat jemand Erfahrung, ob die LH die 2 zusätzlichen Nächte im Hotel übernimmt?
Also mich wollte die Dame nicht auf den April umbuchen, das würde nicht gehen....
Ich kann nur Erstattet bekommen und neu buchen. Entschädigung kann ich natürlich trotzdem beantragen meinte die Dame...
Ich kann nur Erstattet bekommen und neu buchen. Entschädigung kann ich natürlich trotzdem beantragen meinte die Dame...
Umbuchen auf nen anderen Abflughafen funktioniert nur über die Hotline?
In der App bekomme ich keine anderen Abflughäfen angeboten.
Da die Hotline mich auf die Online "Services" verweist, habe ich somit pech gehabt?
Oder habe ich ne Variante vergessen?
In der App bekomme ich keine anderen Abflughäfen angeboten.
Da die Hotline mich auf die Online "Services" verweist, habe ich somit pech gehabt?
Oder habe ich ne Variante vergessen?
Sag ihr ganz klar welche Rechte du hast und Sie dich bei Annulierung auf Wunschdatum dieses Jahr umbuchen müssen, egal ob der FLug mehr kostet oder die Buchungsklassse frei ist. Ansonsten soll Sie ihren Supervisor eben Fragen, wenn SIe es nicht weißt.
Man muss da schon freudnlich bestimmend sein, wenn die keinen Plan haben.
Kann ich mich auf einen Paragraph berufen? Sie meinte ich habe kein Recht auf einen Wunschtermin so weit in er Ferne
Und grade eben ist das letzte Leg aus der Buchung einfach verschwunden. Zum K$¥@%n!
Art. 8 Abs. 1 lit c) EU261/2004, ergänzend zum „in weiter Ferne“ BGH Urteil v. 27.06.2023, X ZR 50/22
Ich habe grade eine Expertin am Telefon, die mir erzählt, dass nichtmal das funktioniert
Die werden schon einen Plan haben und der ist eben: die Kunden abzuservieren bzw. Fehlinformationen zu geben. Wenn 8 von 10 Passagieren dann klein beigeben, dann spart das ordentlich Kosten und hilft der Fluggesellschaft. Das betrifft sicher nicht nur Lufthansa. Natürlich wird es kein Mitarbeiter zugeben.
Läuft super...Ich habe grade eine Expertin am Telefon, die mir erzählt, dass nichtmal das funktioniert
Dann kann ich mir das unendliche probieren bei der Hotline wohl sparen
Ach ja, falls ihr es noch nicht mitbekommen habt: Es streikt das Flughafenpersonal an allen Flughäfen in Deutschland. Es ist also auch egal, ob man EW, LH, LX, KL oder wen auch immer fliegt. LH hat ihre Top-Mitarbeiter am Start!
Immer schön gegen die LH vor Gericht vorgehen, wenn die Wunschbeförderung weiter verweigert wird - vielleicht wandert Carsten dann irgendwann mal dafür in Ordnungshaft ein.
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Wird es sich lohnen, hier in CPT zum Flughafen zu fahren? Angeblich haben die während der Abflugzeiten ein "Servicecenter" offen.