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Ich habe neulich über die Hotline die Erfahrung gemacht, dass die Steuern dort plötzlich deutlich höher waren als auf der Website. Statt 8,XX Euro habe ich 29,XX Euro gezahlt. War nicht dramatisch, aber schon ein Unterschied. Allerdings taten sich die Agents auch schwer, die Steuern zu berechnen. Nach eigener Aussage haben sie es zu dritt berechnet und konnten mir die Höhe der Steuern auch erst per Rückruf mitteilen.
Ich kann allerdings nicht sagen, ob das der Normalzustand ist.
Das meine ich ja damit, der ganze Buchungsprozess ist echt alles andere als optimal für Partner Awards. Verstehe nicht warum AB daran nichts ändert...