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Ist mir bislang (glücklicherweise?) bei Wise noch nicht passiert. Wo kommt denn diese Abfrage? Direkt in der App bzw. falls du den Browser benutzt in der Web-Version oder per email Benachrichtigung?
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Gerade eine Rechnung(knapp 800€) an einen neu angelegten Empfänger in Luxemburg überwiesen und es kam wie gewohnt keine Abfrage nach dem Zweck.
So wird es wohl sein.Jedenfalls ist für einen Außenstehenden schwer nachvollziehbar,was es auslöst.
Ja, wenn Du die Währung als Pocket angelegt hast und z.B. dann von EUR dorthin umwandelst, dann wird beim Bezahlen vor Ort das Guthaben dieser Währung auch zuerst verwendet.
Habe ich schon seit Jahren mit ZAR gute Erfahrungen gemacht, dadurch dann keine Umrechnungskosten vor Ort, da man ja Guthaben in der jeweiligen Währung hat.
bei Transfer nach Thailand gibt es die Abfrage immer, hat u.A. damit zu tun, ob es beim Empfänger wie ein inländischer oder internationaler Zahlungseingang erscheinen soll.
Top!
Wise führt "Auto Conversions“ ein.
Damit kann der Wunschkurs für einen Währungstausch vorgegeben werden.
Wise beobachtet dann den Markt und führt
die Transaktion nur dann aus, wenn der gewünschte oder ein besserer Kurs erreicht wurde.
wise.com
Wise führt "Auto Conversions“ ein.
Damit kann der Wunschkurs für einen Währungstausch vorgegeben werden.
Wise beobachtet dann den Markt und führt
die Transaktion nur dann aus, wenn der gewünschte oder ein besserer Kurs erreicht wurde.
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Hallo zusammen,
ich habe heute mal die grüne WISE-Karte aktivieren wollen. Die Zahlung bei DM wurde beim Stecken 2x abgelehnt, kontaktlos funktionierte dann. Das verstehe ich allerdings nicht, da ich dachte, erst mit PIN-Eingabe die Karte für kontaktlos freizuschalten. Anschließend bin ich zum Bankautomaten (Sparkasse) gegangen und wollte die PIN ändern - was nach Eingabe einer neuen Wunsch-PIN ebenfalls 2x abgelehnt wurde.
Soll das so oder habe ich da was falsch gemacht?
ich habe heute mal die grüne WISE-Karte aktivieren wollen. Die Zahlung bei DM wurde beim Stecken 2x abgelehnt, kontaktlos funktionierte dann. Das verstehe ich allerdings nicht, da ich dachte, erst mit PIN-Eingabe die Karte für kontaktlos freizuschalten. Anschließend bin ich zum Bankautomaten (Sparkasse) gegangen und wollte die PIN ändern - was nach Eingabe einer neuen Wunsch-PIN ebenfalls 2x abgelehnt wurde.
Soll das so oder habe ich da was falsch gemacht?
Geldautomaten in Deutschland unterstützten keine PIN-Änderung von Karten von fremden Instituten. Auch dann nicht, wenn solche Option angezeigt wird. Da Wise keine Änderung in der App unterstützt, kannst du die PIN nur am ausländischen Automaten ändern. Die nächstgelegene Länder, wo diese Option verfügbar ist, sind: Polen, Niederlande, Vereinigtes Königreich und einige weitere. Es gibt einen dedizierten Thread in diesem Forum dazu. Warum die Transaktion fehlgeschlagen ist? Hat der Betrag auf der Karte gereicht, um diesen zu begleichen?
Ja, man muss in der Regel einmalig eine gesteckte Transaktion um die kontaktlos Funktion zu aktivieren. Die Zahlung muss dafür nicht erfolgreich verlaufen, aber die eingegebene PIN muss richtig sein.
Ja, man muss in der Regel einmalig eine gesteckte Transaktion um die kontaktlos Funktion zu aktivieren. Die Zahlung muss dafür nicht erfolgreich verlaufen, aber die eingegebene PIN muss richtig sein.
Herzlichen Dank für die umfangreiche Antwort!
Das Terminal bei DM ließ eine PIN-Eingabe gar nicht zu, es kam eine „abgelehnt“-Meldung. Das passierte 2x, dann der Versuch kontaktlos, welcher funktionierte. Karte wurde wie gesagt nie vorher benutzt. Deckung vorhanden, handelte sich auch nur um Zahnpasta.
Könnte der vorherige (erfolglose) Versuch der PIN-Änderung bei der Sparkasse (wo ich die alte und neue PIN eingegeben habe) schon ausgereicht haben?
Meine App zeigt übrigens an:
DM Drogerie Markt DECLINED
we can’t allow this transaction. Either for security reasons, or because someone tried to send money to your card.
Authorised via MAGSTRIPE
Da du nun die Angaben aus der geliefert hast, lässt sich das ganze erklären: Der Terminal bei DM hat versucht die Zahlung aus unerklärlichen Gründen über den Magnetstreifen abzuwickeln, bei Wise lässt sich das abschalten. Falls es eingeschaltet war, mögen einige Kartenherausgeber es nicht, wenn die allererste Zahlung darüber erfolgt und lehnen solche Zahlungen ab. Es ist gewünscht, dass die erste Transaktion über den Chip erfolgt, danach ist kontaktlos und Magnetstreifen weniger problematisch. Ob die Freischaltung der kontaktlos Funktion über den gescheiterten Versuch die PIN zu ändern geklappt hat, weiß ich nicht. Da jedoch die kontaktlose Zahlung geklappt hat, dann kann man sich sicher sein, dass die Funktion wirklich (dauerhaft) aktiv ist.
Naja, das sagt seine App.
Bei EU-Terminals ist die Geschichte mit dem Magnetstreifen seit Jahren Geschichte.
So kann es also nicht gewesen sein.
Auch wenn die Erklärung logisch klingt.
Ich gehe davon aus, dass die immer noch funktionieren. Selbst an neuen Terminals mit elektronischem Unterschriftspad habe ich noch vor nicht allzu langer Zeit mit Magstripe gezahlt.
Hier allerdings ist ja oben die Rede davon, dass die Karte gesteckt wurde.
Vielen Dank für eure Rückmeldungen!
Ich habe noch einmal den Kassenbeleg unter die Lupe genommen und dabei gesehen, dass dort zwei Kundenbelege aufgeführt sind.
Der erste gibt an: (Karte gesteckt)
Kartenzahlung MASTERCARD
DECLINED
dann gibt es dort noch AS-Proc-Code und Capt.-Ref., falls das wichtig wäre.
Der zweite gibt an: (vorgehalten)
Kartenzahlung contactless DEBIT MASTERCARD
APPROVED
Man lernt immer wieder dazu. Ich werde die Karte noch einmal bei nächster Gelegenheit stecken und schauen, was passiert.
Ich habe noch einmal den Kassenbeleg unter die Lupe genommen und dabei gesehen, dass dort zwei Kundenbelege aufgeführt sind.
Der erste gibt an: (Karte gesteckt)
Kartenzahlung MASTERCARD
DECLINED
dann gibt es dort noch AS-Proc-Code und Capt.-Ref., falls das wichtig wäre.
Der zweite gibt an: (vorgehalten)
Kartenzahlung contactless DEBIT MASTERCARD
APPROVED
Man lernt immer wieder dazu. Ich werde die Karte noch einmal bei nächster Gelegenheit stecken und schauen, was passiert.
Solange du nicht an einem anderen Terminal einen 2.Versuch gestartet hast, ist m.E. nicht unwahrscheinlich, dass mit dem DM Terminal irgendwas nicht stimmte.
OT: Das tun sie. Zumindest an den Tankstellen. Beim Firmenleasingfahrzeug muss ich die zugehörige Tankkarte ausnahmslos durchziehen. Das kann nur über Magstripe funktionieren.
Welche Karte?
Von Tankkarten war keine Rede.
Ich habe ja auch nicht behauptet, dass die Kartenleser technisch nicht mehr funktionieren (sonst gäbe es für die EU mit Sicherheit eigene Geräte - kost' ja alles Geld), sondern dass die Zahlung mit einer EU-Karte am einem EU-Terminal via Magnetstreifen nicht mehr zulässig ist.
Aber: wie Theorie und Praxis voneinander abweichen können, sieht man ja am Beispiel IBAN-Diskriminierung...
Das ändert sich aber auch gerade - Shell Cards haben inzwischen eine EMV-Chip, die anderen (Routex, Total etc.) noch nicht.
War eine Guthaben-Maestro (ohne Chip oder Contactless), die ich von einer Airline für Flugverspätung erhalten hatte. Das Kassenpersonal in Deutschland reagierte mehr als nur einmal irritiert und hat mich zurechgewiesen, dass ich die Karte in den Chipleser einstecken sollte.
Schon - nur schliesst das ja, wie Hannoveraner in #616 sagte, nicht aus, dass ein Terminal eine Magstripe-Zahlung versucht (die dann halt vom Issuer geblockt wird/wurde). Zum Beispiel weil es meint, eine Nicht-EU-Karte zu erkennen.
Wobei die meisten Terminals in Deutschland ja keinen Hybrid-Einzug für Chip und Magstripe haben, sondern einen separaten Magstripe-Leser. Wenn also wie hier im konkreten Fall gesteckt wurde, ist zweifelhaft, ob das Terminal konkret irgendwelche Magstripedaten ausgelesen hat.
Zuletzt bearbeitet:
Eben. Von den Terminals war die Rede. Und die können auch mit Tankkarten umgehen, also habe ich das mit eingeworfen.
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Ääah, genau.
Von Terminals in Verbindung mit Wise. Also Master und VISA....
EU versteht sich.