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Sehe die "militarisierung" der Ordnungsorgane in den USA auch eher kritisch. Wer schonmal Polizeiaktivitäten in den USA live miterlebt fragt sich vielleicht auch ob es überhaupt auch höfliche Ungangsformen gibt.
UA: UA Flug überbucht, Polizei führt Passagier aus Flugzeug ab
- Starter*in zolagola
- Datum Start
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Sehe die "militarisierung" der Ordnungsorgane in den USA auch eher kritisch. Wer schonmal Polizeiaktivitäten in den USA live miterlebt fragt sich vielleicht auch ob es überhaupt auch höfliche Ungangsformen gibt.
Das kann ich nicht bestätigen. Wenn man die höflich behandelt sind sie mindestens auch höflich, oft auch richtig freundlich. Mit Strafe (Parken) erlassen und so.
Nicht dringend. Am naechsten Morgen.
Und sorry: ich habe als Pax auch dringende Termine. Und da geht es auch schon mal um mehr als um die Kosten der Durchführung eines popeligen UA Fluges. Und ich zahle sogar dafuer diese wahrzunehmen. Man haette diese Crew ohne weiteres in ein Taxi setzen koennen. Vier Stunden fahrt und alles waere gut gewesen. Oder eben mehr Geld anbieten. 1000 USD, 2000 USD, irgendwann waere "1-2-3 meins" dagewesen. Die richtig formulierte Frage fuer UA heißt "ich habe einen Vertrag abgeschlossen und will ihn nicht erfuellen. Was kostet das?"
UA hat schlecht geplant, UA hat schlecht gemanaged und UA hat sich kriminell verhalten. Die drei Cops welcher Gattung auch immer werden keinerlei rechtliche Grundlage gehabt haben und wenn der Mann sich im Rahmen seines Notwehrrechts gewehrt haette, haette das alles boese eskalieren koennen. Ich verstehe hier keinen, der versucht, UAs verhalten zu verniedlichen....
Die Polizei wurde gerufen und hat den halt "geräumt". Wer weiß, was der Polizei gemeldet wurde? Die sehe ich am ehesten aus dem Schneider.
Das United-Vorgehen gegenüber zahlenden Passagieren geht so nicht. Ein Passagier an Bord soll ja noch von sich aus angeboten haben, für 1600 Dollar wieder auszusteigen, nachdem der Arzt sich weigerte. Angeblich hat ihn die Crew dafür ausgelacht.
Das United-Vorgehen gegenüber zahlenden Passagieren geht so nicht. Ein Passagier an Bord soll ja noch von sich aus angeboten haben, für 1600 Dollar wieder auszusteigen, nachdem der Arzt sich weigerte. Angeblich hat ihn die Crew dafür ausgelacht.
So beeinflusst ständige Übung das Denken: Weil die Airlines Vertragsbruch zur Grundlage ihres Geschäftsmodells gemacht haben, halten sie sich für berechtigt, ebendiesen Vertragsbruch sogar gewaltsam durchzusetzen. Wahnsinn.
B
Bergmann
Guest
Der besagte Polizist ist schon vom Dienst suspendiert. Den hat es als ersten getroffen.
Und ich kann mich den Argumenten von Flying Lawery nur anschliessen ...
Und ich kann mich den Argumenten von Flying Lawery nur anschliessen ...
Lasst mich raten: Er hat, entgegen der Standard Operating Procedures, keinen Taser benutzt?
Wie mir der gleiche Satz gestern in den Fingern gejuckt hat.
B
Bergmann
Guest
Überbuchungen gehören ja zum Standard. Fairerweise muss man erwähnen, dass auch Passagiere in solch einer Situation schon brutal vorgegangen sind: Im Oktober 1997 haben entnervte Passagiere in München Lufthansa Mitarbeiter verprügelt, und im September 2006 hat ein Passagier wegen einer Überbuchung einer Alitalia-Mitarbeiterin das Ohrläppchen abgebissen ...
Tja und für mich ist "Boarding Completed" nur ein Statement für die Crew. Wenn ich das Flugzeug betreten habe, kann mir das Boarding nicht mehr verwehrt werden, da der Bergriff "Boarding" genau das meint.
Zuletzt bearbeitet:
Das ist nicht schön, aber moralisch eher zu verkraften als der Gewalteinsatz der vertragsbrüchigen Airline. Neulich übrigens auf BA ex MCT: Kiste überbucht, Passagiere werden in der Nacht zum Flughafen gerufen, um am Morgen doch nicht mitgenommen zu werden. Es gibt Downgrades, und an Bord macht sich die Vortagescrew auf sechs bis acht Biz-Sitzen breit.
Die 1.600 USD kommen wohl von diesem Augenzeugenbericht auf Reddit (Bild vom Boardingpass des Fluges UA3411 ist auch enthalten: http://i.imgur.com/l28fuOy.jpg).
Dessen Vorgehensweise den Passagier aus dem Flieger zu ziehen war unangemessen. Jedoch weiss man nicht, was ihm gesagt wurde.
Jedenfalls sieht man hier wieder einmal, dass man schnell einen Sündenbock sucht und von der eingentlichen Ursache
ablenkt.
In der Logik der Airlines schon. Siehe das Thema dieses Threads und meinen vorherigen Beitrag.
Das war im Rahmen der Willkommenskultur.
Und Merkel und die Union zahlten und zahlen den Preis, und sie werden ihn weiter zahlen.
In Wählerstimmen.
Und einen ähnlich hohen Preis wird auch United zahlen.
In Buchungszahlen.
Ich bin mehrmals im Jahr in Houston und muss manchmal sogar United fliegen.
United wechselt ständig von der 787-9 auf 787-8 somit müssen oft Gäste aus der C mit der Eco vorlieb nehmen. downgrade
Sobald auch nur ein Gast etwas lauter spricht um seiner Enttäuschung Luft zu verschaffen wird sofort mit der Polizei gedroht und einmal habe ich es sogar erlebt dass Polizei angefordert wurde.
Die haben klipp und klar gesagt entweder er ist ruhig oder sie nehmen ihn fest.
Mein Eindruck nach geht United generell nicht zimperlich mit seinen Gästen um.
United wechselt ständig von der 787-9 auf 787-8 somit müssen oft Gäste aus der C mit der Eco vorlieb nehmen. downgrade
Sobald auch nur ein Gast etwas lauter spricht um seiner Enttäuschung Luft zu verschaffen wird sofort mit der Polizei gedroht und einmal habe ich es sogar erlebt dass Polizei angefordert wurde.
Die haben klipp und klar gesagt entweder er ist ruhig oder sie nehmen ihn fest.
Mein Eindruck nach geht United generell nicht zimperlich mit seinen Gästen um.
Ich nicht: Die Polizei wird in einer zivilrechtlichen Streitigkeit von einer Vertragspartei gerufen, um deren behauptete Rechtsposition durchzusetzen. Wenn sie das ohne umfassende Pruefung tut und dabei auch noch unmittelbaren Zwang einsetzt, hat sie im Anschluss ein groesseres Problem, wenn sich die durchgesetzte Position als die falsche darstellt.
Das Problem steht und faellt hier mit UAs AGB: Sobald der Passagier geboardet ist und er sich wohlverhaelt, hat UA keine Moeglichkeit an seinen Sitz ranzukommen, ausser freundlich zu bitten und ggf. Geld anzubieten. Wenn der Passagier dann sagt "thanks, but no thanks", hat UA Pech und kann sich an den naechsten wenden oder den Flug ausfallen lassen.
Deshalb vielleicht auch die recht schnelle interne Reaktion, man würde hinter den Mitarbeitern stehen. [emoji6]
Mit Aussagen zum US-amerikanischen Polizeirecht wäre ich sehr vorsichtig. Mich als Passagier interessiert auch herzlich wenig, welche Eingriffsbefugnisse in dem jeweiligen Bundesstaat bestehen – im Zweifel immer größere als auf deutschem Boden. Der zivilrechtliche Schrecken beginnt und endet da, wo eine Airline die Möglichkeit zum Gewalteinsatz ergreift, um einen Passagier von Bord zu entfernen, nur weil sie den Platz gern für sich hätte.
Ich gönne es UA für den schlechten Service der letzte Woche.
Der PAX hat es genau richtig gemacht und UA wird teuer dafür zahlen.
Werde mir aber heute in der UA Lounge (fliege aber mit LH) eine Bemerkung verkneifen ob Sie hier auch überbucht sind.
Der PAX hat es genau richtig gemacht und UA wird teuer dafür zahlen.
Werde mir aber heute in der UA Lounge (fliege aber mit LH) eine Bemerkung verkneifen ob Sie hier auch überbucht sind.