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Es kann gar nicht sei, dass die Entscheidung, wer bei Überbuchung stehen bleibt, erst gefällt wird, wenn alle an Board sind. Unfassbares Versagen der Bodencrew/des Gatepersonals. Die Airline hat zwar sowas wie "Hausrecht" in ihren Fliegern, aber jemanden, der bereits drinsitzt wieder rauszuholen spricht schon für schweres Versagen in den Prozessen vorher.
Gibt es eigentlich irgenwo eine offizielle Stellungnahme dazu?
Es gibt gleich mehrere, sich widersprechende. Erst pro Mitarbeiter und contra Passagier, dann (mit steigender Viralität des Videos) eher entschuldigend. Sollte aber wahrscheinlich in den betreffenden Threads zu UA diskutiert werden. --Das Hausrecht wird generell zu oft auch als Freibrief für alles mögliche gesehen, auch von den (wenigen Prozent) der FAs, gerade in USA, auf einem Powertrip.