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Hallo zusammen,
hat jemand Erfahrung mit dem 24h refund bei UA? Ich habe einen Flug innerhalb 24h storniert, es wird gesagt, dass der Refund 7 Werktage benötigt. Nun sind schon 13 Tage um und es ist noch keine Gutschrift da. Die Online-Suche auf der Website findet nichts unter der Ticketnummer. Nachfragen gehen nicht per Tel, sondern nur per Fax / Mail.
Bevor ich jetzt schreibe wollte ich mal kurz in die Runde fragen, ob es Erfahrungen über die tatsächliche Dauer der Gutschrift gib.
Vielen Dank!
hat jemand Erfahrung mit dem 24h refund bei UA? Ich habe einen Flug innerhalb 24h storniert, es wird gesagt, dass der Refund 7 Werktage benötigt. Nun sind schon 13 Tage um und es ist noch keine Gutschrift da. Die Online-Suche auf der Website findet nichts unter der Ticketnummer. Nachfragen gehen nicht per Tel, sondern nur per Fax / Mail.
Bevor ich jetzt schreibe wollte ich mal kurz in die Runde fragen, ob es Erfahrungen über die tatsächliche Dauer der Gutschrift gib.
Vielen Dank!