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Sollte klappen, aber stelle Dich gegebenenfalls auf längere Wartezeiten ein. Offenbar hat UA (was man so liest) am Samstag den Flugplan mal wieder gründlich durchgerührt. Auch bei mir hat's zwei Flüge erwischt.
UA: UNITED - die neue kleine Anleitung
- Starter*in unblack
- Datum Start
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Sollte klappen, aber stelle Dich gegebenenfalls auf längere Wartezeiten ein. Offenbar hat UA (was man so liest) am Samstag den Flugplan mal wieder gründlich durchgerührt. Auch bei mir hat's zwei Flüge erwischt.
Absolut ärgerlich. Wer rechnet denn damit, dass die eine Flugnummer für Sea-Ord-Sju machen... -.-
United hat mir jetzt schon zum zweiten Mal innerhalb von 6 Wochen dieselbe Buchung sturmreif geschossen. Langsam gehen die mir echt auf die Nerven. Vor allem buchen sie als Alternativen immer den größten Blödsinn zusammen und man kann es dann in Hotline-Telefonaten wieder geradebiegen... Ich hoffe echt, dass sie die Buchung bis Juli nicht noch zig mal ändern. Sowas ist mir in Europa oder Asien in diesem Ausmaß noch nie aufgefallen. Kann es sein, dass United da besonders aktiv ist bei ständigen Flugplanänderungen?
Ist üblich. Ich bin inzwischen dazu übergegangen, meine inneramerikanischen Flüge über das Reisebüro meines Vertrauens zu buchen, weil die sich professionell um bei Umbuchungen auftretende Probleme kümmern. Und gelegentlich finden die auch billigere Tarife als ich online, so dass die Service-Gebühr wirklich nicht mehr ins Gewicht fällt.
Ich habe vor einer Woche einen Flug TXL-EWR-ORD-ATL gebucht und heute kam die E-Mail, dass sich die Flugzeiten geändert haben. Eigentlich gar nicht schlimm, so habe ich eine gute Stunde statt nur 35min in Chicago zum Umsteigen, darüber bin ich an sich froh. Dummerweise habe ich gleich auf Continue geklickt und somit mein Einverständnis für die Änderung gegeben. Hätte ich vernünftige Aussichten gehabt, dass sie mich nach Anfrage auf einen Direktflug EWR-ATL buchen, da ich so nun ca. 30min verspätet ankomme?
Gestern bin ich zufällig schon über diesen Thread gestolpert und musste doch leicht schmunzeln als dann die E-Mail heute morgen kam mit einer Änderung
Gestern bin ich zufällig schon über diesen Thread gestolpert und musste doch leicht schmunzeln als dann die E-Mail heute morgen kam mit einer Änderung
Das mit dem Continue bedeutet eigentlich nichts - einfach anrufen und nachfragen (am besten mit einer Begründung, z.B. dass Du den Zug dadurch verpasst und eine Stunde länger warten musst oder sowas). Normalerweise ist UA da sehr flexibel...
Viele Grüße - Dirk
Viele Grüße - Dirk
Vielen Dank für den Tip! Ich habe gerade die Münchner Festnetznummer aus dem Forum angerufen. Habe englisch als Sprache ausgewählt und wurde direkt durchgestellt. Die Verständigung war nicht einfach, ich verstand den Gegenüber leider sehr, sehr schlecht aber es hat ohne Probleme geklappt mit der Umbuchung!
Nach einem Grund musste ich gar nicht suchen. Ich sagte nur, dass ich nun später ankomme und das ungünstig sei für mich. Damit ist die Sache auch schon durch gewesen.Die Bestätigungsemail kam auch direkt und nun kann ich direkt von EWR nach ATL fliegen ohne in ORD hektisch das Flugzeug zu wechseln und bin ich auch 2h eher da-perfekt!
Jetzt darf nur keine weitere Änderung kommen..
Weiß jemand, wie United die angebotene Kompensation auswürfelt? Ich habe kürzlich über das DOT eine Beschwerde eingereicht, weil United von mir in Bogota (als ich bereits an Bord war) plötzlich die Ausreisesteuer bezahlt haben wollte, obwohl ich nur umgestiegen war und diese Tax damit nicht anfällt. UA hat jetzt geantwortet und eingeräumt, dass da ein Fehler passiert sei und man mir die Tax erstatten werde - und als Zeichen des "aufrichtigen Bedauerns" mir zudem einen Voucher über $175 zukommen lassen werde.
Wie um alles in der Welt kommt der Betrag zustande? $100 oder auch $150 hätte ich verstanden, aber einen so "krummen" Betrag finde ich irgendwie komisch. Und es gibt auch weder einen Zusammenhang zum Ticketpreis oder zu den erhobenen Steuern...losen die also bei Beschwerden die Beträge aus, die zur Wiedergutmachung verteilt werden...
?
Viele Grüße - Dirk
Wie um alles in der Welt kommt der Betrag zustande? $100 oder auch $150 hätte ich verstanden, aber einen so "krummen" Betrag finde ich irgendwie komisch. Und es gibt auch weder einen Zusammenhang zum Ticketpreis oder zu den erhobenen Steuern...losen die also bei Beschwerden die Beträge aus, die zur Wiedergutmachung verteilt werden...
?Viele Grüße - Dirk
Ausgewürfelte Kompensation
Das Gefühl habe ich bei United auch. Ich hatte letzen Montag eine 5 1/2 stündige Verspätung auf der Route von LAS-SEA über SFO. Wir wurden von der Agentin in LAS auf einen Delta-Flug direkt von LAS nach SEA umgebucht, der dir gleiche Ankunftszeit hatte, wie der ursprünglich gebuchte. Da ich bei Delta keinen Status habe, musste ich das Gepäck bezahlen. Das wollte ich von United ersetzt bekommen. Das wurde abgelehnt, aber auch nochmalige Nachfrage habe ich dann zwei Voucher über 150 USD für mich und meine +1 erhalten. Das Gepäck kostete gerade mal 95 USD. Meilen für den Flug mit Delta habe ich bei Mileage Plus auch noch bekommen. Mit dem Service bin ich jetzt doch sehr zufrieden
Weiß jemand, wie United die angebotene Kompensation auswürfelt? Ich habe kürzlich über das DOT eine Beschwerde eingereicht, weil United von mir in Bogota (als ich bereits an Bord war) plötzlich die Ausreisesteuer bezahlt haben wollte, obwohl ich nur umgestiegen war und diese Tax damit nicht anfällt. UA hat jetzt geantwortet und eingeräumt, dass da ein Fehler passiert sei und man mir die Tax erstatten werde - und als Zeichen des "aufrichtigen Bedauerns" mir zudem einen Voucher über $175 zukommen lassen werde.
Wie um alles in der Welt kommt der Betrag zustande? $100 oder auch $150 hätte ich verstanden, aber einen so "krummen" Betrag finde ich irgendwie komisch. Und es gibt auch weder einen Zusammenhang zum Ticketpreis oder zu den erhobenen Steuern...losen die also bei Beschwerden die Beträge aus, die zur Wiedergutmachung verteilt werden...
Viele Grüße - Dirk
Das Gefühl habe ich bei United auch. Ich hatte letzen Montag eine 5 1/2 stündige Verspätung auf der Route von LAS-SEA über SFO. Wir wurden von der Agentin in LAS auf einen Delta-Flug direkt von LAS nach SEA umgebucht, der dir gleiche Ankunftszeit hatte, wie der ursprünglich gebuchte. Da ich bei Delta keinen Status habe, musste ich das Gepäck bezahlen. Das wollte ich von United ersetzt bekommen. Das wurde abgelehnt, aber auch nochmalige Nachfrage habe ich dann zwei Voucher über 150 USD für mich und meine +1 erhalten. Das Gepäck kostete gerade mal 95 USD. Meilen für den Flug mit Delta habe ich bei Mileage Plus auch noch bekommen. Mit dem Service bin ich jetzt doch sehr zufrieden
Habe vor einiger Zeit bei united.com einen Flug in die USA gebucht (TXL-EWR-ATL-FRA-TXL), dabei ist der Rückflug operated by Lufthansa. Die confirmation number von United ist ja kein Amadeus Code, irgendwo auf United habe ich einen "Ersatz-Code" gefunden, um die Reise auf lufthansa.com sehen zu können. Dort fehlt mir das erste Leg, es wird mir die Reise EWR-ATL-FRA-TXL angezeigt. Selbiges bei checkmytrip. Das verwirrt mich ein wenig. Sollte aber keine Probleme geben, richtig?
Nun sitzen gerade 400 UA PAXE am FRA.
UA nach SFO ist XX
400? Skandalös, wie UA eine 747 überbucht.
UA hat seit dem 1.6. ein neues dining concept fuer die TATL Eco (evtl. alle Intl.): Jeff spendiert die erste Runde adult beverages pre-meal und es gibt drei Optionen fuers Hauptgericht. Dadurch zieht sich der Service in die Laenge, laut FA Aussage 3.5h anstatt der vorigen 2h.
A
Anonym38428
Guest
Hmm, ich hab bei der LH Gruppe TATL nie 3 Auswahlmöglichkeiten für's Essen, zu 50% von den beiden sogar nur 1 übrig und bin d.h. dazu übergegangen zumindest bei OS vorzubestellen.
3 wäre also über Standard.
hallo,
also ich weiss nicht, ob ich das hier anhängen darf (ansonsten bitte löschen).
Im März sind mein Mann und ich mit United von HAM - NY geflogen und zurück. Ich muss sagen, daß ich noch nie so einen unangenehmen Flug hinter mir hatte, wie mit dieser Gesellschaft.
Enge Plätze, das Essen, wie beschrieben Chicken oder Pasta einfach nur mies. Zum Kaffee gab es nicht einen Keks oder irgend etwas anderes. Was aber am meisten auffiel, war das Personal. Allen voran eine "Dame" die sich damit profilierte in äusserst frechem, lauten Ton, einen Passagier abzukanzeln. Dabei schaute sie sich mit dem Arm in die Hüften gestemmt um und wollte für ihr Verhalten Beifall erheischen. Ausser ihr selber, fand das niemand lustig und es war einfach nur peinlich. Das InseatEntertainment war auf dem Rückflug komplett ausgefallen und als ich mir ein Gläschen Wein zum Abendessen gönnen wollte, musste ich das auch noch teuer bezahlen. Für mich kommt United unter diesen Umständen nicht mehr in Frage. Die ganze Flugreise hatte einfach nur einen billigen, etwas gewöhnlichen Touch.
LG Bestgrandma
also ich weiss nicht, ob ich das hier anhängen darf (ansonsten bitte löschen).
Im März sind mein Mann und ich mit United von HAM - NY geflogen und zurück. Ich muss sagen, daß ich noch nie so einen unangenehmen Flug hinter mir hatte, wie mit dieser Gesellschaft.
Enge Plätze, das Essen, wie beschrieben Chicken oder Pasta einfach nur mies. Zum Kaffee gab es nicht einen Keks oder irgend etwas anderes. Was aber am meisten auffiel, war das Personal. Allen voran eine "Dame" die sich damit profilierte in äusserst frechem, lauten Ton, einen Passagier abzukanzeln. Dabei schaute sie sich mit dem Arm in die Hüften gestemmt um und wollte für ihr Verhalten Beifall erheischen. Ausser ihr selber, fand das niemand lustig und es war einfach nur peinlich. Das InseatEntertainment war auf dem Rückflug komplett ausgefallen und als ich mir ein Gläschen Wein zum Abendessen gönnen wollte, musste ich das auch noch teuer bezahlen. Für mich kommt United unter diesen Umständen nicht mehr in Frage. Die ganze Flugreise hatte einfach nur einen billigen, etwas gewöhnlichen Touch.
LG Bestgrandma
was erwartest du von einem Eco Flug?
Alkohol kostet, steht ja so auf der Homepage und wird auch durchgesagt.
Sitzabstand ist Typisch Eco, man kann ja ECO Plus kaufen, wenn Platz wird es ja noch im Flieger angeboten
InseatEntertainment, kann dir auch in First und Bizz passieren - Email an UA und es gibt ein paar Meilen, kannst die auch bei Miles & More gutschreiben lassen.
Kekse oder Kuchen bei Kaffee ... gibt es nicht einmal in Bizz
Freundlichkeit des Personals, der Ausdruck "Drachen" kommt z.B. aus Richtung LH, aber auch da kannst du eine Email an UA schreiben und wenn du es Menschlich schreibst auch ein paar Meilen abstauben.
Alkohol kostet, steht ja so auf der Homepage und wird auch durchgesagt.
Sitzabstand ist Typisch Eco, man kann ja ECO Plus kaufen, wenn Platz wird es ja noch im Flieger angeboten
InseatEntertainment, kann dir auch in First und Bizz passieren - Email an UA und es gibt ein paar Meilen, kannst die auch bei Miles & More gutschreiben lassen.
Kekse oder Kuchen bei Kaffee ... gibt es nicht einmal in Bizz
Freundlichkeit des Personals, der Ausdruck "Drachen" kommt z.B. aus Richtung LH, aber auch da kannst du eine Email an UA schreiben und wenn du es Menschlich schreibst auch ein paar Meilen abstauben.