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Sicher, dass das rechtens ist?
Da würde ich den Diamond Desk mal kontaktieren. Egal ob Urban Destination Fee, Resort Fee oder whatever. Bei reinen Punktebuchungen ist das alles inklusive.
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Da würde ich den Diamond Desk mal kontaktieren. Egal ob Urban Destination Fee, Resort Fee oder whatever. Bei reinen Punktebuchungen ist das alles inklusive.
Ist das so? Da ich die Fee aber zu 100% beim Frühstück und an der Bar für Speisen und Getränke wieder genutzt habe, sehe ich da keinen Handlungsbedarf.
Hilton Düsseldorf
Gebucht: King Besenkammer
Erhalten: King Executive Room
Sonstiges: Minibar gefüllt und frei, Frühstück, Earlycheckin, Loungeersatz an der Bar mit a la Carte Menu (test ich noch)
Muss notgedrungen aufgrund verpasstem Anschlussflug (Danke Schnee in ZRH -.-) kurzfristig hier herkommen.. Um halb 10 am Airport gebucht und 30min später eingecheckt. Perfekt. Personal freundlich, Zimmer alt aber sauber.
Gebucht: King Besenkammer
Erhalten: King Executive Room
Sonstiges: Minibar gefüllt und frei, Frühstück, Earlycheckin, Loungeersatz an der Bar mit a la Carte Menu (test ich noch)
Muss notgedrungen aufgrund verpasstem Anschlussflug (Danke Schnee in ZRH -.-) kurzfristig hier herkommen.. Um halb 10 am Airport gebucht und 30min später eingecheckt. Perfekt. Personal freundlich, Zimmer alt aber sauber.
Conrad Dubai
King Deluxe Room
von Skyline View auf Sea View
Hotel war aber auch ausgebucht
Lage ist nicht so schön für abendliche Spaziergänge ( vorher immer im The Walk genächtigt)
Parken nur Valet aber gratis
King Deluxe Room
von Skyline View auf Sea View
Hotel war aber auch ausgebuchtLage ist nicht so schön für abendliche Spaziergänge ( vorher immer im The Walk genächtigt)
Parken nur Valet aber gratis
Hilton Stockholm Slussen
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: King Executive Room with View
Benefits: Loungezugang (12-22 Uhr), Frühstück, 2 Flaschen Wasser pro Tag.
Bin leider ziemlich enttäuscht von dem Hotel. Einrichtung eher in die Jahre gekommen und ziemlich verbaut. Insbesondere der Frühstücksraum ist supotimal gelegen und völlig überfüllt gewesen. Auswahl auch so lala, Personal wenig und total im Stress. Wenigstens gab es frische Eierspeisen auf Bestellung.
Lounge Happy Hour von 17:30-19:30 Uhr, toller Blick auf die Stadt/Wasser, aber die Räumlichkeit ist eher klein und eng bestuhlt. Das war es aber auch. Total voll, nur eine Servicekraft die alles machen musste. Dementsprechend war auch erst 17:45 Uhr alles aufgebaut und erst dann gab es was zu trinken, bis dahin war das Essen schon wieder leer.
Kein härterer Alkohol, keine warmen Speisen, nur etwas Käse und Kräcker/Knäckebrot und Gemüse. Absolut enttäuschend, das hätte man auch lassen können…
Für den nächsten Aufenthalt in Stockholm im November überlege ich dann doch in einem Radisson oder Scandic zu nächtigen, mal schauen…
Bei 150-160€ pro Nacht für die Besenkammer erwarte ich dann doch etwas mehr. Einzig die gute Lage konnte überzeugen (Altstadt).
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: King Executive Room with View
Benefits: Loungezugang (12-22 Uhr), Frühstück, 2 Flaschen Wasser pro Tag.
Bin leider ziemlich enttäuscht von dem Hotel. Einrichtung eher in die Jahre gekommen und ziemlich verbaut. Insbesondere der Frühstücksraum ist supotimal gelegen und völlig überfüllt gewesen. Auswahl auch so lala, Personal wenig und total im Stress. Wenigstens gab es frische Eierspeisen auf Bestellung.
Lounge Happy Hour von 17:30-19:30 Uhr, toller Blick auf die Stadt/Wasser, aber die Räumlichkeit ist eher klein und eng bestuhlt. Das war es aber auch. Total voll, nur eine Servicekraft die alles machen musste. Dementsprechend war auch erst 17:45 Uhr alles aufgebaut und erst dann gab es was zu trinken, bis dahin war das Essen schon wieder leer.
Kein härterer Alkohol, keine warmen Speisen, nur etwas Käse und Kräcker/Knäckebrot und Gemüse. Absolut enttäuschend, das hätte man auch lassen können…
Für den nächsten Aufenthalt in Stockholm im November überlege ich dann doch in einem Radisson oder Scandic zu nächtigen, mal schauen…
Bei 150-160€ pro Nacht für die Besenkammer erwarte ich dann doch etwas mehr. Einzig die gute Lage konnte überzeugen (Altstadt).
Anhänge
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Zuletzt bearbeitet:
Deckt sich mit meinen Erfahrungen
Hilton Podgorica
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: One Bedroom Suite mit Küchennische
Schöne Butze, teils wegen der angrenzenden Hauptstraße etwas laut. Frühstück würde ich als umfangreiches Standardangebot bezeichnen. M.E. hätte man lieber etwas am Umfang sparen und dafür die Qualität anheben sollen. Exekutive Lounge geschlossen. Als Ersatz wird von 18:00 bis 21:00 ein Abendessen agenboten. Dies erfolgte in Buffetform und ersetzte eine vollwertige Mahlzeit mehr als reichlich (siehe anliegende Abbildung).
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: One Bedroom Suite mit Küchennische
Schöne Butze, teils wegen der angrenzenden Hauptstraße etwas laut. Frühstück würde ich als umfangreiches Standardangebot bezeichnen. M.E. hätte man lieber etwas am Umfang sparen und dafür die Qualität anheben sollen. Exekutive Lounge geschlossen. Als Ersatz wird von 18:00 bis 21:00 ein Abendessen agenboten. Dies erfolgte in Buffetform und ersetzte eine vollwertige Mahlzeit mehr als reichlich (siehe anliegende Abbildung).
Ich kenne allerdings kaum ein Hilton in touristischen Gegenden, wo es zur Happy Hour nicht rappelvoll ist in der Lounge.
Anscheinend viele Amerikaner hier die auf Kreuzfahrt gehen, morgen soll es ruhiger werden.
Lounge bescheiden, um sich am Tag ein paar Getränke zu holen aber gut. Zur Happy Hour war die Lounge gut gefüllt, ein Drink und nix wie weg.
Frühstück im Restaurant war ok, Speisen teilweise kalt.
Hilton Barcelona Diagonal Mar
Zuletzt bearbeitet:
Und auch mit meinen – das geht nur mit Raten um (maximal) 100.- Euro...
DoubleTree by Hilton Islantilla Beach
Gebucht: Guest Room
Erhalten: Deluxe Room
Upgrade einen Tag vorher in der App sichtbar, jedoch auch mit dem Preis für den Deluxe Room (etwa 20€ mehr pro Nacht). Keine „You’ve been upgraded“-Mail o. ä., vor Ort dann doch „nur“ den alten Preis bezahlt. Verwirrendes Prozedere. Einfaches Upgrade auf ein Zimmer mit Couch, also nichts Besonderes. Bessere Zimmer (auch Suiten) waren laut App verfügbar, habe aber nicht beim Check-In gequengelt.
Eine Flasche Sekt und ein kleiner Teller Obst als Willkommensgeschenk. Zimmer recht groß und modern mit schönem Balkon. Leider extrem dünne Wände, sodass man den Zimmernachbarn hört als wäre er im eigenen Zimmer. Der Nachttisch mit Steckdose & Lichtschalter ist beidseitig etwa 1 Meter vom Bett entfernt, sehr komische Konstruktion.
Frühstück absolut okay mit frischen Omeletts und Nespresso-Maschinen. Netter kleiner Pool und Fitnessraum im Keller.
Liegt im Wohngebiet, mit dem Auto wenige Minuten bis in die Stadt mit Strand, Restaurants, Supermarkt, ...
Hilton Garden Inn Sevilla
Gebucht: Room
Erhalten: Room
Zimmer vollkommen in Ordnung mit großem Tageslicht-Bad. Hotel hat zwar bessere Zimmer, HGIs müssen aber ja laut Terms & Conditions nicht upgraden. Frühstück mittelmäßig, wenig Auswahl, Kaffee ungenießbar. Lage für einen Städtetrip eher ungeeignet, es fährt aber ein Bus unweit vom Hotel entfernt bis in die Innenstadt (Dauer ca. 35-40 Min). Für eine Nacht vor einem frühen Abflug jedoch relativ gut gelegen, mit dem Auto ca. 10 Minuten zum Flughafen.
Gebucht: Guest Room
Erhalten: Deluxe Room
Upgrade einen Tag vorher in der App sichtbar, jedoch auch mit dem Preis für den Deluxe Room (etwa 20€ mehr pro Nacht). Keine „You’ve been upgraded“-Mail o. ä., vor Ort dann doch „nur“ den alten Preis bezahlt. Verwirrendes Prozedere. Einfaches Upgrade auf ein Zimmer mit Couch, also nichts Besonderes. Bessere Zimmer (auch Suiten) waren laut App verfügbar, habe aber nicht beim Check-In gequengelt.
Eine Flasche Sekt und ein kleiner Teller Obst als Willkommensgeschenk. Zimmer recht groß und modern mit schönem Balkon. Leider extrem dünne Wände, sodass man den Zimmernachbarn hört als wäre er im eigenen Zimmer. Der Nachttisch mit Steckdose & Lichtschalter ist beidseitig etwa 1 Meter vom Bett entfernt, sehr komische Konstruktion.
Frühstück absolut okay mit frischen Omeletts und Nespresso-Maschinen. Netter kleiner Pool und Fitnessraum im Keller.
Liegt im Wohngebiet, mit dem Auto wenige Minuten bis in die Stadt mit Strand, Restaurants, Supermarkt, ...
Hilton Garden Inn Sevilla
Gebucht: Room
Erhalten: Room
Zimmer vollkommen in Ordnung mit großem Tageslicht-Bad. Hotel hat zwar bessere Zimmer, HGIs müssen aber ja laut Terms & Conditions nicht upgraden. Frühstück mittelmäßig, wenig Auswahl, Kaffee ungenießbar. Lage für einen Städtetrip eher ungeeignet, es fährt aber ein Bus unweit vom Hotel entfernt bis in die Innenstadt (Dauer ca. 35-40 Min). Für eine Nacht vor einem frühen Abflug jedoch relativ gut gelegen, mit dem Auto ca. 10 Minuten zum Flughafen.
Hilton Helsinki Strand
gebucht: Standard King
bekommen: Executive King
Freundlicher Check-In, dort gibt es dann auch zwei Flaschen Wasser. Executive-Zimmer zum Wasser. Die Lounge ist noch geschlossen, dafür Loungeersatz am Abend (18-20 Uhr) im Restaurant. Umfangreiches Angebot an kleinen Speisen und Getränken, es wird auch regelmäßig wieder aufgefüllt. Sauna und Pool geöffnet, aber nur vormittags und dann erst wieder ab 17 Uhr, liegt aber auch sicher an den noch geringen Auslastung. Frühstück morgens ebenfalls recht umfangreich und gut. Lage des Hotels ist ja sehr zentral zur Innenstadt und die Verkehrsanbindung mit Tram und Metro sehr gut. Insgesamt ein schöner Aufenthalt für ein paar Tage.
gebucht: Standard King
bekommen: Executive King
Freundlicher Check-In, dort gibt es dann auch zwei Flaschen Wasser. Executive-Zimmer zum Wasser. Die Lounge ist noch geschlossen, dafür Loungeersatz am Abend (18-20 Uhr) im Restaurant. Umfangreiches Angebot an kleinen Speisen und Getränken, es wird auch regelmäßig wieder aufgefüllt. Sauna und Pool geöffnet, aber nur vormittags und dann erst wieder ab 17 Uhr, liegt aber auch sicher an den noch geringen Auslastung. Frühstück morgens ebenfalls recht umfangreich und gut. Lage des Hotels ist ja sehr zentral zur Innenstadt und die Verkehrsanbindung mit Tram und Metro sehr gut. Insgesamt ein schöner Aufenthalt für ein paar Tage.
Wasserturm Hotel Cologne, Curio
gebucht: King Aqua Standard
bekommen: King Aqua Deluxe
Kennt jemand von Euch die Zimmer im Wasserturm gut?
Lohnt sich ein upgrade gegen Bezahlung auf King Junior Suite? Oder ist man mit den Deluxe-Zimmern in den oberen Etagen besser bedient?
Vielen Dank,
gebucht: King Aqua Standard
bekommen: King Aqua Deluxe
Kennt jemand von Euch die Zimmer im Wasserturm gut?
Lohnt sich ein upgrade gegen Bezahlung auf King Junior Suite? Oder ist man mit den Deluxe-Zimmern in den oberen Etagen besser bedient?
Vielen Dank,
Ich kann dir nur sagen, dass ich beim nächsten Besuch die oberen Zimmer meiden werde.
Hatten ein Deluxe in der 9. Etage
Wasserdruck ist in der Dusche wohl bauart bedingt eher ein Rinnsal
Hilton Malta
Gebucht: Besenkammer (KING DELUXE ROOM WITH GARDEN VIEW)
Erhalten: Panorama Suite
Aufenthalt: 3 Nächte
Ein sehr schönes Hotel mit toller Lage am Meer (kein Strand wie so oft auf Malta) und riesigem Poolbereich
In der Lounge gibt es Frühstück (warm nur Rührei und Pancakes, alternativ Frühstück im Restaurant angeboten), Nachmittagskaffee mit Häppchen (süß und herzhaft gemischt) und abends wieder Appetizer. Insgesamt 4 Weine (je 2 rot/weiß). Alles in der Lounge ist mit Bedienung. Das reichlich vorhandene Personal ist sehr zuvorkommend und meist auch schnell. Sattessen ist wegen der Bedienung aber nicht angesagt.
Die Panorama Suit hat 2 Räume, eine lange, nicht allzu breite Terrasse (ohne Verschattung) und einen zusätzlichen Balkon. Es gab 2 Wasserflaschen und 8 Kaffeepads.
Im Umfeld viele Restaurants und die Marina sowie eine Bushaltestelle von der man gut und häufig nach Valetta kommt
Gebucht: Besenkammer (KING DELUXE ROOM WITH GARDEN VIEW)
Erhalten: Panorama Suite
Aufenthalt: 3 Nächte
Ein sehr schönes Hotel mit toller Lage am Meer (kein Strand wie so oft auf Malta) und riesigem Poolbereich
In der Lounge gibt es Frühstück (warm nur Rührei und Pancakes, alternativ Frühstück im Restaurant angeboten), Nachmittagskaffee mit Häppchen (süß und herzhaft gemischt) und abends wieder Appetizer. Insgesamt 4 Weine (je 2 rot/weiß). Alles in der Lounge ist mit Bedienung. Das reichlich vorhandene Personal ist sehr zuvorkommend und meist auch schnell. Sattessen ist wegen der Bedienung aber nicht angesagt.
Die Panorama Suit hat 2 Räume, eine lange, nicht allzu breite Terrasse (ohne Verschattung) und einen zusätzlichen Balkon. Es gab 2 Wasserflaschen und 8 Kaffeepads.
Im Umfeld viele Restaurants und die Marina sowie eine Bushaltestelle von der man gut und häufig nach Valetta kommt
Zuletzt bearbeitet:
Dank der Berichte und der Ratschläge hier wusste ich ja was uns erwartet. Shuttle tipptopp, als hochverehrtes Hilton Mitglied habe ich mir erlaubt nach einem Rückfahrtticket zu fragen, gab es dann anstandslos. CI war eher na ja, das Essen haben wir mit auf das Zimmer genommen, wegen COVID kein Roomservice, alles klar, dachte in der Schweiz wäre wieder alles „normal“
Personal im Restaurant, ein netter Herr aus Düsseldorf super freundlich (!!), Essen auch ganz lecker. Zimmer für Schweizer Verhältnisse nach Preis/-Leistung vollkommen ok.
Hilton Zürich Airport
Zuletzt bearbeitet:
Darf ich fragen, was ist so toll an einem Room Service anstelle sich in meist doch netter Umgebung in einem Restaurant bedienen zu lassen?Dank der Berichte und der Ratschläge hier wusste ich ja was uns erwartet. Shuttle tipptopp, als hochverehrtes Hilton Mitglied habe ich mir erlaubt nach einem Rückfahrtticket zu fragen, gab es dann anstandslos. CI war eher na ja, das Essen haben wir mit auf das Zimmer genommen, wegen COVID kein Roomservice, alles klar, dachte in der Schweiz wäre wieder alles „normal“
Personal im Restaurant, ein netter Herr aus Düsseldorf super freundlich (!!), Essen auch ganz lecker. Zimmer für Schweizer Verhältnisse nach Preis/-Leistung vollkommen ok.
Conrad London St.James
Gebucht: Besenkammer (Deluxe)
Erhalten: Superior (scheinbar ein Upgrade?)
im Nachgang stell ich fest, Deluxe wär grösser gewesen...
Check-in dauerte 15mins, da die Trainee den kompletten Vorgang verhauen hatte, letztlich mussten sich 3 Leute darum kümmern.
Wurde vorgängig mehrfach zur Bekanntgabe der Arrival Time gebeten, via Email und SMS
Welcome Letter des GM per SMS von einer US-Nr?
Frühstück ok, aber qualitativ nicht wirklich besser als ein HGI oder DT.
Das Scrambled Egg vom Buffet gem. +1 ungeniessbar, andere Eierspeisen kostenpflichtig *kopfschüttel*
16£ (mit Service charge... Tschuldigung???)
Wasser wurde täglich aufgefüllt, je 2x 0.33 Still & Sparkling
Zusätzlich eine kleine Schachtel Pralinen am ersten Tag auf dem Zimmer.
Lounge wurde nur 2-4 und 5-7pm mit Speisen bedient, das Happy Hour angebot war mehr als bescheiden. ansonsten Früchte, Kaffee, Softdrinks und 2 Sorten Shortbread. Unspektakulär. Haben wir nicht genutzt.
Gym sehr klein, 3 Laufbänder, 1 Stepper, 1 Liegefahrrad, 1 Upright Fahrrad, 2 Kaft-Maschinen für spezifische Übungen. Insgesamt desolater Zustand, Pedalen des Fahrrads sicher seit 2 Jahren am Knacken, Lenkerhalter lose = nicht mehr sicher.
Gesamteindruck: bis auf die Zimmer selber sehr abgeranzt, zB. Scharniere von Fire doors lose, Knöpfe im Lift funktionieren nicht, Gym-Zustand...
Man legt eindeutig den Fokus auf die falschen Dinge.
Fazit: das Zimmer war ok, Rest vom Hotel abgeranzt, würd ich so nur gezwungenermassen buchen.
Gebucht: Besenkammer (Deluxe)
Erhalten: Superior (scheinbar ein Upgrade?)
im Nachgang stell ich fest, Deluxe wär grösser gewesen...
Check-in dauerte 15mins, da die Trainee den kompletten Vorgang verhauen hatte, letztlich mussten sich 3 Leute darum kümmern.
Wurde vorgängig mehrfach zur Bekanntgabe der Arrival Time gebeten, via Email und SMS
Welcome Letter des GM per SMS von einer US-Nr?
Frühstück ok, aber qualitativ nicht wirklich besser als ein HGI oder DT.
Das Scrambled Egg vom Buffet gem. +1 ungeniessbar, andere Eierspeisen kostenpflichtig *kopfschüttel*
16£ (mit Service charge... Tschuldigung???)
Wasser wurde täglich aufgefüllt, je 2x 0.33 Still & Sparkling
Zusätzlich eine kleine Schachtel Pralinen am ersten Tag auf dem Zimmer.
Lounge wurde nur 2-4 und 5-7pm mit Speisen bedient, das Happy Hour angebot war mehr als bescheiden. ansonsten Früchte, Kaffee, Softdrinks und 2 Sorten Shortbread. Unspektakulär. Haben wir nicht genutzt.
Gym sehr klein, 3 Laufbänder, 1 Stepper, 1 Liegefahrrad, 1 Upright Fahrrad, 2 Kaft-Maschinen für spezifische Übungen. Insgesamt desolater Zustand, Pedalen des Fahrrads sicher seit 2 Jahren am Knacken, Lenkerhalter lose = nicht mehr sicher.
Gesamteindruck: bis auf die Zimmer selber sehr abgeranzt, zB. Scharniere von Fire doors lose, Knöpfe im Lift funktionieren nicht, Gym-Zustand...
Man legt eindeutig den Fokus auf die falschen Dinge.
Fazit: das Zimmer war ok, Rest vom Hotel abgeranzt, würd ich so nur gezwungenermassen buchen.
Hilton Prag Altstadt
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Executive Zimmer, auf Nachfrage (da sämtliche Suiten buchbar) gabs dann doch noch eine Junior-Suite, höher würden sie nicht upgraden.
Fürs 2. Zimmer gabs weder kostenloses Frühstück noch ein Executive Upgrade.
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Executive Zimmer, auf Nachfrage (da sämtliche Suiten buchbar) gabs dann doch noch eine Junior-Suite, höher würden sie nicht upgraden.
Fürs 2. Zimmer gabs weder kostenloses Frühstück noch ein Executive Upgrade.
Eigentlich wollte ich mir das mit Impresario zum Geburtstag mal gönnen. Klingt jetzt eher nicht so gut. Grade bei den aufgerufenen Preisen. Gab es denn wenigstens das Stofftier?
Das war genau mein Plan zum Geburtstag. Mein Fazit: Lass es lieber sein.
Das Stofftier gab es aber nach vorheriger Anfrage. 
Was für ein Tier gab's denn ?Das war genau mein Plan zum Geburtstag. Mein Fazit: Lass es lieber sein.
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z.B. wenn Du ein müdes quengelndes Kind dabei hast (oder selbst gerade geschlaucht bist)