Hallo,
hatte als Hilton Diamond eine Anfrage an die Reservierung des Hilton Den Haag gerichtet, in der es um die Unterbringung von Kindern im Zimmer (der Eltern) geht. Hier wurde unter anderem geantwortet, dass man als "sehr verehrter" Diamond ein Upgrade um 1 (eine) Zimmerkategorie bekommt!! z.B. vom 50 qm Deluxe Zimmer auf 31 qm Executive Zimmer.
Nix mit Juniorsuite/Suite oder ähnliches. Mir wurde aber eine Suite im Sommer für 568,-€ angeboten. Ist dieses doch recht "knauserige" Verhalten Standard in dem Hotel? oder nur eine Ausnahme eines unwissenden (oder berechnenden) Mitarbeiters.
Kennt jemand das Hotel näher, Empfehlung usw,??
Bekommen Gold Mitglieder genau das gebuchte Zimmer oder ein freundliches Downgrade?
Danke!