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Echt? Bei Istanbul ja noch verständlich bei Raten teilweise um die 100€. Aber HKG auch?
Upgrades als Honors Gold - Sammelthread
- Starter*in Wombert
- Datum Start
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Echt? Bei Istanbul ja noch verständlich bei Raten teilweise um die 100€. Aber HKG auch?
Habe nochmal nachgeschaut: Komplett ausgetreten sind IST und MFM, eingeschränkt nehmen PEK und CAN teil.
Hat jemand Erfahrung mit dem Hilton Vienna Plaza. Wie verhält es sich mit dem Gold Status bzgl. Upgrade? Wir würden gern ein Plaza Zimmer buchen und hoffen auf die Executive Lounge.
vorher googeln oder recherchieren hier hilft:
https://www.google.com/search?q=upgrade+als+gold+hilton+vienna+plaza+vielfleigertreff&sourceid=ie7&rls=com.microsoft:de-DE:IE-SearchBox&ie=&oe=&gws_rd=ssl
Hilton Mainz City
Gebucht: Deluxe Room
Erhalten: Deuxe Room
Hotel angeblich ausgebucht, war aber beim Frühstück sehr leer. Gab einen Gutschein für die Bar. Auf dem Zimmer waren Schokolade und Obst + eine Nespresso mit 6 Kapseln. Man kann das Fitness First ums Eck nutzen.
Gebucht: Deluxe Room
Erhalten: Deuxe Room
Hotel angeblich ausgebucht, war aber beim Frühstück sehr leer. Gab einen Gutschein für die Bar. Auf dem Zimmer waren Schokolade und Obst + eine Nespresso mit 6 Kapseln. Man kann das Fitness First ums Eck nutzen.
Hilton Strasbourg
Gebucht: Normales Twin / King Zimmer
Erhalten: Twin Executive mit Loungezugang
Zwei kleine Wasserflaschen auf dem Zimmer, Keks, Loungezugang, volles Frühstück
Das Problem: Exakt das selbe Zimmer hatten wir vier Wochen davor schon einmal. Damals ging die Lüftung / Klimaanlage nicht (Ventilator der Klimaanlage lief gar nicht) - damals beschwert und als Lösung wurde ein Standventilaor angeboten. Das Fenster kann man nur einen Spalt weit öffnen, das Zimmer ist im obersten Stockwerk (Sonne auf das Dach).
Bei diesem Aufenthalt wieder dieses Zimmer im 7. Stock bekommen, die Air Condition geht bei 31 Grad außen immer oder wieder nicht, das Gebläse dreht sich gar nicht erst. Mein Verdacht: das ist die ganzen letzten vier Wochen so gewesen. Auf Hinweis hin wird wieder ein Standventilator angeboten - übrigens offenbar nicht das einzige Zimmer mit diesem Problem, denn weiter hinten im Gang auf dem 7. Stock sehe ich einen weiteren Ventilator auf dem Gang stehen, wie vor vier Wochen ebenfalls. Am nächsten Morgen nochmals darauf angesprochen und um eventuelle Zusatzpunkte gebeten - der check-out agent will den Manager ansprechen. Einen Tag nach check-out sind bisher erst die normalen Punkte zu sehen. Für ein Hilton finde ich das unangemessen oder wie seht ihr das? Der "Make it right" Zettel liegt groß im Zimmer und alles was angeboten wird ist ein Standventilator? Innerhalb von vier Wochen kann man das nicht reparieren?
Was würdet ihr machen?
Gebucht: Normales Twin / King Zimmer
Erhalten: Twin Executive mit Loungezugang
Zwei kleine Wasserflaschen auf dem Zimmer, Keks, Loungezugang, volles Frühstück
Das Problem: Exakt das selbe Zimmer hatten wir vier Wochen davor schon einmal. Damals ging die Lüftung / Klimaanlage nicht (Ventilator der Klimaanlage lief gar nicht) - damals beschwert und als Lösung wurde ein Standventilaor angeboten. Das Fenster kann man nur einen Spalt weit öffnen, das Zimmer ist im obersten Stockwerk (Sonne auf das Dach).
Bei diesem Aufenthalt wieder dieses Zimmer im 7. Stock bekommen, die Air Condition geht bei 31 Grad außen immer oder wieder nicht, das Gebläse dreht sich gar nicht erst. Mein Verdacht: das ist die ganzen letzten vier Wochen so gewesen. Auf Hinweis hin wird wieder ein Standventilator angeboten - übrigens offenbar nicht das einzige Zimmer mit diesem Problem, denn weiter hinten im Gang auf dem 7. Stock sehe ich einen weiteren Ventilator auf dem Gang stehen, wie vor vier Wochen ebenfalls. Am nächsten Morgen nochmals darauf angesprochen und um eventuelle Zusatzpunkte gebeten - der check-out agent will den Manager ansprechen. Einen Tag nach check-out sind bisher erst die normalen Punkte zu sehen. Für ein Hilton finde ich das unangemessen oder wie seht ihr das? Der "Make it right" Zettel liegt groß im Zimmer und alles was angeboten wird ist ein Standventilator? Innerhalb von vier Wochen kann man das nicht reparieren?
Was würdet ihr machen?
War letzten Sommer bereits so. Zimmer oben mit Blickrichtung Stadt war ein einziges Treibhaus... Venti hatte man keine Angeboten und darauf verwiesen, dass dies nach der Rennovation der Zimmer nicht mehr passiere. Sind denn jetzt alle Zimmer schon renoviert? Die Zimmer Richtung Strasse sollten wohl ein bisschen weniger aufgeheizt sein, da nicht in der prallen Abendsonne. Die Parkplatzgebühr wurde mir beim Check-out dann erlassen (DIA).
Die Executive Zimmer sind alle schön renoviert (allerdings nicht die Bäder), andere Zimmer wohl auch. Ich glaube nur die untersten Stockwerke wurden nicht renoviert.
Mein Zimmer mit Blick auf die Kathedrale hatte jetzt eine gut funktionierende A/C. Ich weiß aber, dass sie in genau diesem Zimmer vor ein paar Jahren eine schwächere A/C hatten.
Hilton Berlin
Gebucht: versehentlich Twin Bed Room
Erhalten: siehe oben
Beim Check-In keinerlei Möglichkeit das Zimmer zu wechseln. Online ohne Probleme sogar zu günstigerer Rate buchbar. Frühstück erhalten, sonst keinerlei Würdigung des Status. Hotel insgesamt eher alt und abgewohnt. Das nächste mal Hilton in Berlin definitiv nicht mehr hier. Auch wenn der Pool und Sauna ganz nett sind.
Gebucht: versehentlich Twin Bed Room
Erhalten: siehe oben
Beim Check-In keinerlei Möglichkeit das Zimmer zu wechseln. Online ohne Probleme sogar zu günstigerer Rate buchbar. Frühstück erhalten, sonst keinerlei Würdigung des Status. Hotel insgesamt eher alt und abgewohnt. Das nächste mal Hilton in Berlin definitiv nicht mehr hier. Auch wenn der Pool und Sauna ganz nett sind.
Warum hast Du das denn nicht umgebucht bzw. storniert, wenn Du eine günstigere Rate online bei Hilton gefunden und auch noch ein "falsches" Zimmer gebucht hattest?
Habe das mit dem Zimmer leider erst am Check-In bemerkt.
Waldorf Astoria Berlin
Gebucht: King Deluxe Room
Bekommen: King Junior Suite, leider ohne View, aber OK. Zwei Streuselkuchen mit Grusskarte und Wasser.
Es gab, worüber ich mich wunderte, volles Frühstück. Und das war wirklich gut, auch wenn sie unsere Eggs Benedict vergessen hatten im ersten Anlauf.
Gebucht: King Deluxe Room
Bekommen: King Junior Suite, leider ohne View, aber OK. Zwei Streuselkuchen mit Grusskarte und Wasser.
Es gab, worüber ich mich wunderte, volles Frühstück. Und das war wirklich gut, auch wenn sie unsere Eggs Benedict vergessen hatten im ersten Anlauf.
Gut zu wissen, dass das das Hilton Strasbourg trotz Renovierung immer noch nicht über eine ausreichende Klimatisierung verfügt.
DoubleTree Bucharest Unirii-Square
Gebucht: King
Erhalten Junior Suite (ohne Lounge, keine Lounge vorhanden)
Ziemlich seltsam. Wir wurden zwei Tage vor Anreise von der Reservations-Managerin angeschrieben, ob man uns auf eine Junior Suite upgraden dürfe (wegen des Wechsels von Einzel auf Doppelbett). Kein Problem, wurde dann in die Buchung eingepflegt. Flug nach Bukarest hatte dann 14 Stunden Verspätung dank Crewruhezeit, weswegen wir mit einem Tag Verspätung anreisten. Hatte dementsprechend nachts um kurz nach 24 Uhr eine Mail ans Hotwl geschickt, dass wir einen tag später kämen dank der Verspätung. Keine Reaktion. Bei Ankunft dann "your reservation has been cancelled". 20 Minuten und zahlreiche Anrufe später ging es dann doch noch ins Zimmer... gutgeschrieben wurde tatsächlich nur eine Nacht, obwohl für 2 gebucht. Frühstück war top, Zimmer auch. Lage eher semi, ist schon eine nette Ecke bis zu den Sehenswürdigkeiten.
Athenee Palace Hilton Bucharest
Gebucht: King
Erhalten: Junior Suite mit Loungezugang, Frühstück im Restaurant,
Top Preis-Leistungsverhältnis, Early-Checkin um 11 Uhr (statt 15 Uhr!), Late-Checkout bis 14 Uhr. Lounge eher mittelmäßig, abends gab es Lachs mit Gemüse und Reise. War aber vollkommen ausreichend. Gerne wieder!
Gebucht: King
Erhalten Junior Suite (ohne Lounge, keine Lounge vorhanden)
Ziemlich seltsam. Wir wurden zwei Tage vor Anreise von der Reservations-Managerin angeschrieben, ob man uns auf eine Junior Suite upgraden dürfe (wegen des Wechsels von Einzel auf Doppelbett). Kein Problem, wurde dann in die Buchung eingepflegt. Flug nach Bukarest hatte dann 14 Stunden Verspätung dank Crewruhezeit, weswegen wir mit einem Tag Verspätung anreisten. Hatte dementsprechend nachts um kurz nach 24 Uhr eine Mail ans Hotwl geschickt, dass wir einen tag später kämen dank der Verspätung. Keine Reaktion. Bei Ankunft dann "your reservation has been cancelled". 20 Minuten und zahlreiche Anrufe später ging es dann doch noch ins Zimmer... gutgeschrieben wurde tatsächlich nur eine Nacht, obwohl für 2 gebucht. Frühstück war top, Zimmer auch. Lage eher semi, ist schon eine nette Ecke bis zu den Sehenswürdigkeiten.
Athenee Palace Hilton Bucharest
Gebucht: King
Erhalten: Junior Suite mit Loungezugang, Frühstück im Restaurant,
Top Preis-Leistungsverhältnis, Early-Checkin um 11 Uhr (statt 15 Uhr!), Late-Checkout bis 14 Uhr. Lounge eher mittelmäßig, abends gab es Lachs mit Gemüse und Reise. War aber vollkommen ausreichend. Gerne wieder!
Hilton Kensington London
Gebucht Twin Deluxe
Erhalten Junior Suite mit Executive Lounge Zugang
War aber ein Kampf! Bein check In sagte der Mitarbeiter Sie bekommen ein Twin Deluxe so euphorisch, ich meinte das ist das was ich auch bezahlt habe. Wie sieht’s mit einem Upgrade aus, nein Hotel ist voll. Hatte zuvor in der App nachgeschaut Zimmer und Suiten waren noch frei. Ich habe dann um Rücksprache mit dem Supervisor gebeten. Der kam auch zügig und meine ob wir mit einer Junior Suite einverstanden sind. Es kommt immer darauf an wen man erwischt. Ansonsten Hotel ok, etwas in die Jahre aber wir hatten einen schönen Aufenthalt.
Gebucht Twin Deluxe
Erhalten Junior Suite mit Executive Lounge Zugang
War aber ein Kampf! Bein check In sagte der Mitarbeiter Sie bekommen ein Twin Deluxe so euphorisch, ich meinte das ist das was ich auch bezahlt habe. Wie sieht’s mit einem Upgrade aus, nein Hotel ist voll. Hatte zuvor in der App nachgeschaut Zimmer und Suiten waren noch frei. Ich habe dann um Rücksprache mit dem Supervisor gebeten. Der kam auch zügig und meine ob wir mit einer Junior Suite einverstanden sind. Es kommt immer darauf an wen man erwischt. Ansonsten Hotel ok, etwas in die Jahre aber wir hatten einen schönen Aufenthalt.
Hampton by Hilton Berlin East Side Gallery
Gebucht: King Room
Erhalten: Queen Room
Man konnte sich beim Online Check-In bis Stockwerk 3 die Räume mit Ausicht auf die Spree und Mauer aussuchen. Ansonsten gab es nur die 250 Punkte. Netter Check-In, man konnte sich an mich erinner, obwohl der letzte Besuch bereits 6 Monate her ist.
Gebucht: King Room
Erhalten: Queen Room
Man konnte sich beim Online Check-In bis Stockwerk 3 die Räume mit Ausicht auf die Spree und Mauer aussuchen. Ansonsten gab es nur die 250 Punkte. Netter Check-In, man konnte sich an mich erinner, obwohl der letzte Besuch bereits 6 Monate her ist.
R
rolst01
Guest
Waldorf Astoria Berlin
Gebucht: Deluxe Zimmer
Erhalten: Deluxe Zimmer mit View, Streuselkuchen + Grußkarte, Wasser und volles Frühstück
Es war mein erster Besuch im WA Berlin, unterm Strich sehr guter Stay mit einem Schönheitsfehler, ich hatte online ein Zimmer auf der 15. Etage eingecheckt, beim CheckIn war dann auf die 9. umgebucht, wo die Aussicht auf ein Dach und nicht auf die Gedächtniskirche besteht. Muß nicht sein sowas.
Ansonsten super, schönen Tipp bezüglich Abendessen vom Bellboy bekommen und ich später in der Langbar noch sehr gut unterhalten, die Barkeeperin weiß wie man Gäste behandelt und wie man Cocktails mixt, außerdem sehr schöne Ginauswahl, auch neben der Karte
Frühstück hatte ich eigentlich Conti erwartet, Full bekommen. Service war sehr gut, die Egg Royal zum reinlegen.
Fazit: 2 weitere Stays in 2019 und einer in 2020 sind schon mal gebucht
Reichshof Hamburg
Gebucht: King Medium
Erhalten: King Medium Superior Room, Honig, Frühstück, Wasser
Von Berlin direkt weiter nach Hamburg, am Abend ist meine +1 dazugestoßen.
Im Hotel angekommen eingecheckt und auf Zimmer in der 6. Etage. Dort Tür auf reingegangen Honig und Kärtchen genommen, umgedreht rausgegangen und zurück zur Rezeption. Das ganze war nämlich eine wirkliche Besenkammer, zu klein zum umfallen und zum Innenhof ergo dunkel.
An der Rezeption das Upgrade reklamiert mit dem Hinweis auf die Buchungssituation in der App (fast alles verfügbar). Entschuldigt und entweder Superior Room Medium mit Doppelbett oder Large Room mit 2 Betten angeboten. Das war dann einfach.
Ansonsten die 1910 Bar nach wie vor Weltklasse was die Qualität der Drinks angeht, aber leider vollkommen überlaufen dieses Wochenende Wartezeit von 30+ Minuten. Frühstück solide, hatte ich aber besser in Erinnerung.
Gebucht: Deluxe Zimmer
Erhalten: Deluxe Zimmer mit View, Streuselkuchen + Grußkarte, Wasser und volles Frühstück
Es war mein erster Besuch im WA Berlin, unterm Strich sehr guter Stay mit einem Schönheitsfehler, ich hatte online ein Zimmer auf der 15. Etage eingecheckt, beim CheckIn war dann auf die 9. umgebucht, wo die Aussicht auf ein Dach und nicht auf die Gedächtniskirche besteht. Muß nicht sein sowas.
Ansonsten super, schönen Tipp bezüglich Abendessen vom Bellboy bekommen und ich später in der Langbar noch sehr gut unterhalten, die Barkeeperin weiß wie man Gäste behandelt und wie man Cocktails mixt, außerdem sehr schöne Ginauswahl, auch neben der Karte
Frühstück hatte ich eigentlich Conti erwartet, Full bekommen. Service war sehr gut, die Egg Royal zum reinlegen.
Fazit: 2 weitere Stays in 2019 und einer in 2020 sind schon mal gebucht
Reichshof Hamburg
Gebucht: King Medium
Erhalten: King Medium Superior Room, Honig, Frühstück, Wasser
Von Berlin direkt weiter nach Hamburg, am Abend ist meine +1 dazugestoßen.
Im Hotel angekommen eingecheckt und auf Zimmer in der 6. Etage. Dort Tür auf reingegangen Honig und Kärtchen genommen, umgedreht rausgegangen und zurück zur Rezeption. Das ganze war nämlich eine wirkliche Besenkammer, zu klein zum umfallen und zum Innenhof ergo dunkel.
An der Rezeption das Upgrade reklamiert mit dem Hinweis auf die Buchungssituation in der App (fast alles verfügbar). Entschuldigt und entweder Superior Room Medium mit Doppelbett oder Large Room mit 2 Betten angeboten. Das war dann einfach.
Ansonsten die 1910 Bar nach wie vor Weltklasse was die Qualität der Drinks angeht, aber leider vollkommen überlaufen dieses Wochenende Wartezeit von 30+ Minuten. Frühstück solide, hatte ich aber besser in Erinnerung.