Upgrades als Honors Gold - Sammelthread
- Starter*in Wombert
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Hab grade mal in die Bewertungen von TA geschaut, ist ja tatsächlich unbeschreiblich...
Habt Ihr vorher da nicht reingeschaut?
Na ja, die Ansprüche unterscheiden sich natürlich. Wenn man zB das Waldorf in Dubai kennt, darf man getrost sagen, dass jenes in Key West unterirdisch ist.
Ohne arrogant klingen zu wollen, wer das The Reach gut findet, der hat eindeutig keine Ansprüche an ein Hotel.
Ehrlich? Nein. Tue ich eigentlich immer, aber hier hat der Name Waldorf so geblendet, dass ich von einem Mindeststandard ausgegangen bin. Leider reingefallen.
Aber eben habe ich die Info erhalten, dass mir von 160k Punkten 90k zurückgebracht werden. Das ist annehmbar und gut gelöst von Honors.
Weiß man ob es jetzt regelmäßig wieder das volle Frühstück im WA Berlin gibt?!
Ich bin Fan vom WA Berlin, tolles Haus. Dass man bisher "nur" Continental Breakfast bekommen hat war die einzige "Schwachstelle".
Doubletree Zagreb
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Besenkammer
Kurz nach dem Checkin wurde eine kleine Früchteplatte und etwas Süsses gebracht. Auf dem Zimmer zwei Flaschen Wasser mit einem Preisschild und einem Hinweis, dass diese ab Silber kostenlos sind. Kein Upgrade trotz grosser Verfügbarkeit, kaputter Haarfön, nur ein Bademantel auf dem Zimmer (dieser war auch noch kaputt), Frühstück so naja, im Saunabereich trotz Hinweis schreiende und spielende Kinder.
War dann mein erster und letzter Aufenthalt hier.
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Besenkammer
Kurz nach dem Checkin wurde eine kleine Früchteplatte und etwas Süsses gebracht. Auf dem Zimmer zwei Flaschen Wasser mit einem Preisschild und einem Hinweis, dass diese ab Silber kostenlos sind. Kein Upgrade trotz grosser Verfügbarkeit, kaputter Haarfön, nur ein Bademantel auf dem Zimmer (dieser war auch noch kaputt), Frühstück so naja, im Saunabereich trotz Hinweis schreiende und spielende Kinder.
War dann mein erster und letzter Aufenthalt hier.
BodenseeCH hatte im DIA Thread mal die Frage beantwortet, anscheinend seit ungefähr Mai 2019 zumindest für Diamonds. Was für Goldies gilt ist bisher nicht 100% bekannt.
Hilton Bonn
Gebucht: King Guest Room
Erhalten: King Deluxe River View
Ein Tag vorher war schon in der App ersichtlich dass ich ein Zimmer mit Rheinblick bekommen werde. Ich habe am Check in nach einem Late Check Out nachgefragt und bis 14 uhr auch bekommen.
Benefits: Nur 1 Voucher bekommen (wir waren zu Zweit), 2 Große Flaschen Wasser.
Leider gabs es nicht so wirklich einen Blick aufs Rhein vom Zimmer, da die Bäume den Blick beinträchtigt haben, kann aber Hilton auch nichts für. Top Hotel und Top Service.
Gebucht: King Guest Room
Erhalten: King Deluxe River View
Ein Tag vorher war schon in der App ersichtlich dass ich ein Zimmer mit Rheinblick bekommen werde. Ich habe am Check in nach einem Late Check Out nachgefragt und bis 14 uhr auch bekommen.
Benefits: Nur 1 Voucher bekommen (wir waren zu Zweit), 2 Große Flaschen Wasser.
Leider gabs es nicht so wirklich einen Blick aufs Rhein vom Zimmer, da die Bäume den Blick beinträchtigt haben, kann aber Hilton auch nichts für. Top Hotel und Top Service.
Hilton Royal Parc Soesduinen
Gebucht: Familienzimmer
Erhalten: zwei Kingbedzimmer mit Verbindungstür
Lag wahrscheinlich daran, dass es schlicht keine Familienzimmer gibt...
Die Blagen fanden natürlich das eigene Hotelzimmer total spannend.
Als Annehmlichkeiten gab es Wasser satt in den Zimmern, sowie kostenloses Frühstück für die ganze Familie.
Angenehmes Hotel mit sehr netten Angestellten!
Gebucht: Familienzimmer
Erhalten: zwei Kingbedzimmer mit Verbindungstür
Lag wahrscheinlich daran, dass es schlicht keine Familienzimmer gibt...
Die Blagen fanden natürlich das eigene Hotelzimmer total spannend.
Als Annehmlichkeiten gab es Wasser satt in den Zimmern, sowie kostenloses Frühstück für die ganze Familie.
Angenehmes Hotel mit sehr netten Angestellten!
Hilton Munich Airport
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Deluxe King
Benefits: 2 große Flaschen Wasser, ein ziemlich leckerer Muffin und ein paar Kirschen auf dem Zimmer. Außerdem Auswahl zwischen Punkten oder vollem Frühstück. Habe mich für letzteres entschieden.
Insgesamt ein sehr schönes Zimmer. Ich möchte besonders das Badezimmer sowie die von der Leistung her ausnahmsweise mal ausreichend dimensionierte Klimaanlage positiv hervorheben. Die Qualität des Frühstücks fiel im Vergleich zu manch anderem Haus der Kette leider etwas ab.
Ich werde bei zukünftigen sehr frühen Abflügen gerne wiederkommen.
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Deluxe King
Benefits: 2 große Flaschen Wasser, ein ziemlich leckerer Muffin und ein paar Kirschen auf dem Zimmer. Außerdem Auswahl zwischen Punkten oder vollem Frühstück. Habe mich für letzteres entschieden.
Insgesamt ein sehr schönes Zimmer. Ich möchte besonders das Badezimmer sowie die von der Leistung her ausnahmsweise mal ausreichend dimensionierte Klimaanlage positiv hervorheben. Die Qualität des Frühstücks fiel im Vergleich zu manch anderem Haus der Kette leider etwas ab.
Ich werde bei zukünftigen sehr frühen Abflügen gerne wiederkommen.
Keinerlei Upgrades gab es auf meiner USA-Reise im Juli 2019 in folgenden Hotels:
- Millenium Hilton Downtown New York
- Hilton Boston Downtown Faneuil Hall
- Hilton Atlanta
- Hampton Inn Birmingham Downtown Tutwiler
- DoubleTree Little Rock
- Hilton Garden Inn Downtown Dallas
- The Skirvin Hilton Oklahoma City
- Hotel Andaluz Albuquerque, Curio Collection
Trotz höflicher Nachfragen gab es angeblich nirgendwo freie Zimmer für ein mögliches Upgrade. Nach dieser Erfahrung werde ich die Upgrade-Möglichkeit für mich aus meinem "Erwartungshorizont" für Hilton streichen und über einen Wechsel zu einer anderen Hotelkette nachdenken.
- Millenium Hilton Downtown New York
- Hilton Boston Downtown Faneuil Hall
- Hilton Atlanta
- Hampton Inn Birmingham Downtown Tutwiler
- DoubleTree Little Rock
- Hilton Garden Inn Downtown Dallas
- The Skirvin Hilton Oklahoma City
- Hotel Andaluz Albuquerque, Curio Collection
Trotz höflicher Nachfragen gab es angeblich nirgendwo freie Zimmer für ein mögliches Upgrade. Nach dieser Erfahrung werde ich die Upgrade-Möglichkeit für mich aus meinem "Erwartungshorizont" für Hilton streichen und über einen Wechsel zu einer anderen Hotelkette nachdenken.
Mit einem Status, den man so gut wie kostenlos hinterhergeworfen bekommt (und wo es sogar noch kostenloses Frühstück gibt), sollte die Erwartungshaltung sowieso gen null tendieren.*Trotz höflicher Nachfragen gab es angeblich nirgendwo freie Zimmer für ein mögliches Upgrade. Nach dieser Erfahrung werde ich die Upgrade-Möglichkeit für mich aus meinem "Erwartungshorizont" für Hilton streichen und über einen Wechsel zu einer anderen Hotelkette nachdenken.
*Von Hiltons in Asien mal abgesehen.
Hilton Stockholm (Slussen)
Gebucht: 1 x Executive King View Room
Erhalten: 1 x Executive King View Room (genau wie gebucht)
Der Blick geht direkt übers Wasser und die Strassen/Bahnbrücke vor dem Hotel rüber auf die Altstadt, Gammla Stan, allerdings wohl bis Mitte 2020 noch mit großer Baustelle vor der Haustür. Bei geschlossenem Fenster aber keine Lärmbelästigung.
Täglich zwei Flaschen Wasser, sonst keine Benefits.
Frühstück entweder in der Lounge oder im Hotelrestaurant. Frühstücksauswahl im Restaurant ganz gut, am Wochenende recht voll. In der Lounge nur kärgliche Auswahl.
Lounge insgesamt recht klein, sehr spärlich bestückt und ziemlich abgenutzt: tagsüber nur Softdrinks im Self-Service und eine Nespressomaschine. Keine Snacks oder Nüsse, manchmal ein paar Bananen oder Äpfel. Zur abendlichen Happy Hour dann ein paar Sandwiches, Kekse, Chips, Käse und unansehnliche Nudeln. Lounge dann aber übervoll (angesichts der Alkoholpreise in Stockholm schienen etliche Gäste dort den Zimmerpreis durch Trinken kompensieren zu wollen). Gäste mit Kindern wurden in der Happy Hour abgewiesen und erhielten Voucher für die Lobbybar, um dort dann Bier, Wein o.ä. zu bekommen.
Insgesamt Aufenthalt OK, Lage des Hotels ist wirklich gut da alles fußläufig erreichbar und ÖPNV sehr nah, Service und Lounge eher mäßig.
Gebucht: 1 x Executive King View Room
Erhalten: 1 x Executive King View Room (genau wie gebucht)
Der Blick geht direkt übers Wasser und die Strassen/Bahnbrücke vor dem Hotel rüber auf die Altstadt, Gammla Stan, allerdings wohl bis Mitte 2020 noch mit großer Baustelle vor der Haustür. Bei geschlossenem Fenster aber keine Lärmbelästigung.
Täglich zwei Flaschen Wasser, sonst keine Benefits.
Frühstück entweder in der Lounge oder im Hotelrestaurant. Frühstücksauswahl im Restaurant ganz gut, am Wochenende recht voll. In der Lounge nur kärgliche Auswahl.
Lounge insgesamt recht klein, sehr spärlich bestückt und ziemlich abgenutzt: tagsüber nur Softdrinks im Self-Service und eine Nespressomaschine. Keine Snacks oder Nüsse, manchmal ein paar Bananen oder Äpfel. Zur abendlichen Happy Hour dann ein paar Sandwiches, Kekse, Chips, Käse und unansehnliche Nudeln. Lounge dann aber übervoll (angesichts der Alkoholpreise in Stockholm schienen etliche Gäste dort den Zimmerpreis durch Trinken kompensieren zu wollen). Gäste mit Kindern wurden in der Happy Hour abgewiesen und erhielten Voucher für die Lobbybar, um dort dann Bier, Wein o.ä. zu bekommen.
Insgesamt Aufenthalt OK, Lage des Hotels ist wirklich gut da alles fußläufig erreichbar und ÖPNV sehr nah, Service und Lounge eher mäßig.
1. habe ich meinen Status bei Hilton nicht kostenlos hinterhergeworfen bekommen,
2. hat ein Upgrade nichts mit dem Frühstück zu tun, und
3. werbe ich nicht intensiv mit der Upgrade-Option für Statuskunden, sondern Hilton.
Aber Hilton entspricht IMO damit dem aktuellen Verhalten vieler amerikanischer Dienstleister: viel versprechen - wenig leisten („...if there is anything we can do for you, don‘t hesitate to ask...“). Das war früher mal anders....
HH Gold ist in den USA fast jeder zweite Gast durch diverse Kreditkarten etc. Es ist nun mal so, dass der Status dort nichts besonderes ist - möglicherweise anders als im Werbeprospekt suggeriert. Wie ich auch schon geschrieben habe, muss man dort die Erwartungshaltung nach unten korrigieren - das ist auch nicht persönlich gemeint. Somit buche ich (und sicher viele hier) die gewünschte Kategorie - auch als DIA sind die Upgradeerfahrungen eher nüchtern.
Hilton Wien Stadtpark:
Gebucht: Besenkammer
Bekommen: 1. Nacht nichts da ausgebucht, 2. Nacht auf Nachfrage Junior King Suite mit Panoramablick und Executive Lounge
Sehr gutes Haus, was derzeit renoviert wird und das auch nötig hat. Trotzdem alles in allem ein sehr schöner Aufenthalt und sehr freundliche Mitarbeiter an der Rezeption. Frühstück im Restaurant ist auch sehr gut.
Gebucht: Besenkammer
Bekommen: 1. Nacht nichts da ausgebucht, 2. Nacht auf Nachfrage Junior King Suite mit Panoramablick und Executive Lounge
Sehr gutes Haus, was derzeit renoviert wird und das auch nötig hat. Trotzdem alles in allem ein sehr schöner Aufenthalt und sehr freundliche Mitarbeiter an der Rezeption. Frühstück im Restaurant ist auch sehr gut.
Das heißt, Du hast vor dem Hotel gecampt?
Zum Thema:
Hilton Berlin
Gebucht: Besenkammer
Bekommen: Besenkammer
Frühstück natürlich inkludiert, Personal freundlich. War ok
Genau, heisst ja Hilton am Stadtpark, da gibt's einige Parkbänke, die Hilton als King Nature Room anbieten kann.Das heißt, Du hast vor dem Hotel gecampt?
Zum Thema:
Hilton Berlin
Gebucht: Besenkammer
Bekommen: Besenkammer
Frühstück natürlich inkludiert, Personal freundlich. War ok
Hilton Den Haag (Hilton The Hague)
Gebucht: King f. 2 Nächte über Wochenende
Bekommen: Executive m. Lounge-Zugang
Frühstück natürlich inkludiert, Late Check-Out auch kein Problem. Alle sehr freundlich und zuvorkommend. Super Hotel m. Lage direkt an der Altstadt. Leckeres, reichhaltiges Frühstück. Lounge m. Dachterrasse sehr entspannt. Getränke dort auch gut und über die Snacks konnte man auch nicht meckern. Würden wieder kommen!
Gebucht: King f. 2 Nächte über Wochenende
Bekommen: Executive m. Lounge-Zugang
Frühstück natürlich inkludiert, Late Check-Out auch kein Problem. Alle sehr freundlich und zuvorkommend. Super Hotel m. Lage direkt an der Altstadt. Leckeres, reichhaltiges Frühstück. Lounge m. Dachterrasse sehr entspannt. Getränke dort auch gut und über die Snacks konnte man auch nicht meckern. Würden wieder kommen!
Hampton Inn Liverpool City Centre
Gebucht: 3x Queen Room (Besenkammer)
Erhalten: 1x Queen Room with Sofa Bed und Albert Dock View (höchste Zimmerkategorie), 2x Queen Room with Sofa Bed
Early Check-In nicht möglich, sondern erst ab 14:00Uhr.
Das Zimmer mit Albert Dock View natürlich an sich OK und absolut ausreichend, aber der "View" liegt ideal an einer viel befahrenen Straße und nächtens hörte man mangels ausreichender Schallisolierung den Verkehrslärm. Da verzichtet man lieber aufs Upgrade.
Es gab für jedes Zimmer noch zwei Items aus der 24/7-Theke.
Frühstück in der Lobby war sehr, sehr schmal und es war eine Schacht.
Es gab eigentlich zwei Stationen mit Rührei, Bacon und Würstchen, wobei nur eine gefüllt worden ist.
Man stand länger an und nichts passierte.
Brot oder Toast Mangelware; kein Käse oder Schinken. Einzig Joghurt und Cerealien war da.
Prinzipiell sind auch die Sitzgelegenheiten dort zu wenig für die Anzahl an Zimmern.
Das war nichts und nächstes Mal geht's wieder in's normale Hilton paar Meter weiter.
Wieso buchte man?
Rate war mit 60GBP und 3-Tage Stornofrist sehr günstig für den Zeitraum.
Gebucht: 3x Queen Room (Besenkammer)
Erhalten: 1x Queen Room with Sofa Bed und Albert Dock View (höchste Zimmerkategorie), 2x Queen Room with Sofa Bed
Early Check-In nicht möglich, sondern erst ab 14:00Uhr.
Das Zimmer mit Albert Dock View natürlich an sich OK und absolut ausreichend, aber der "View" liegt ideal an einer viel befahrenen Straße und nächtens hörte man mangels ausreichender Schallisolierung den Verkehrslärm. Da verzichtet man lieber aufs Upgrade.
Es gab für jedes Zimmer noch zwei Items aus der 24/7-Theke.
Frühstück in der Lobby war sehr, sehr schmal und es war eine Schacht.
Es gab eigentlich zwei Stationen mit Rührei, Bacon und Würstchen, wobei nur eine gefüllt worden ist.
Man stand länger an und nichts passierte.
Brot oder Toast Mangelware; kein Käse oder Schinken. Einzig Joghurt und Cerealien war da.
Prinzipiell sind auch die Sitzgelegenheiten dort zu wenig für die Anzahl an Zimmern.
Das war nichts und nächstes Mal geht's wieder in's normale Hilton paar Meter weiter.
Wieso buchte man?
Rate war mit 60GBP und 3-Tage Stornofrist sehr günstig für den Zeitraum.
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Keinerlei Upgrades gab es auf meiner USA-Reise im Juli 2019 in folgenden Hotels:
- Millenium Hilton Downtown New York
- Hilton Boston Downtown Faneuil Hall
- Hilton Atlanta
- Hampton Inn Birmingham Downtown Tutwiler
- DoubleTree Little Rock
- Hilton Garden Inn Downtown Dallas
- The Skirvin Hilton Oklahoma City
- Hotel Andaluz Albuquerque, Curio Collection
Trotz höflicher Nachfragen gab es angeblich nirgendwo freie Zimmer für ein mögliches Upgrade. Nach dieser Erfahrung werde ich die Upgrade-Möglichkeit für mich aus meinem "Erwartungshorizont" für Hilton streichen und über einen Wechsel zu einer anderen Hotelkette nachdenken.
Wie wäre es denn mit Hyatt? Hier wird mit Status sehr oft das Upgrade gegeben. Allerdings in den meisten Häusern erst ab Explorist. Globalisten bekommen aber eigentlich immer ein ein- bis mehrfaches Upgrade auch im Bereich der Suiten. Frühstück ist allerdings erst ab dem Globalist inkl. und nur in den deutschen Häusern vom Standard her auch im Restaurant. Jedes Hotel darf hier durch das Management aber eigene Benefits und Wertungen bestimmen.
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