[VORBEI] LHR-NRT Error Fare 609 GBP - Alitalia Business class

[MANAL]

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Ich zitiere einfach mal die allererste Antwort in diesem Thread:



Und nein, das ist keine Schadenfreude. Aber wer nach der Erfahrung der vergangenen Monate so etwas gebucht hat, musste wissen, was auf ihn/sie zukommt.

Ich finde es schon interessant wie scheinbar manches Sparbrötchen bei solch einer Sabber-Errorfare auf einmal komplett den Verstand ausschaltet und über die obskursten OTA in allen möglichen Ländern bucht mit denen wohl kaum einer der Insassen sonst buchen würde. Das sind Seiten bei denen man damit rechnen kann dass man sich rumärgern muss wenn was schiefläuft.

Diese dann noch bei einem AZ-Errorfare zu nutzen bei dem die Wahrscheinlichkeit hoch ist dass was schiefläuft, da fällt mir eigentlich nichts mehr ein außer

 

[PascalZH]

Herrjeses, lasst doch die Leute. Denen geht halt "No Risk, No Fun" vor allem. Dann wird der Kreislauf mal wieder richtig durchgepumpt und VIELLEICHT eben gibt es den Ein oder Anderen der honoriert wurde. Wer sich dann mit den OTAs etc. rumschlagen will, muss, darf, sollte, das gehört zum Business der EF's manchmal halt einfach dazu. Dass dann mal einige hypernevös werden, andere gelassen abwarten, sind die Unterschiede der Menschheit. Von 4 EF an denen ich "teilnahm" (ja das ist wenig im Vergleich zu anderen), sind 2 honoriert worden. Es war Action, es war spannend, es war LEBEN und ich (und einmal mit Kollegin) hatten was zu erzählen und zu erläutern und wir haben grosse Augen gesehen die man sonst nicht so sieht bei Kollegen, Freunden, Verwandten. Das ist es allemal Wert! Manchmal gibts nen Kater danach, manchmal nicht.

 

[luxvisor]

OTA Travelgenio hat 100% refundiert. Von meiner Anfrage für den Storno und die Refundierung, bis zur Refundierungsmeldung in 6 Tagen (inkl. 2 Tage Wochenende). Das ist ok...

 

[asahi]

Herrjeses, lasst doch die Leute...

Ich (oder viele andere) würden es jedem gönnen. Nur sollten die Leute welchen den EF gebucht haben auch den Arsch in der Hose haben und bei einer Stornierung bzw. Änderung hier nicht herumjammern wie “unfair“ doch alles ist.

 

[MANAL]

Ich (oder viele andere) würden es jedem gönnen. Nur sollten die Leute welchen den EF gebucht haben auch den Arsch in der Hose haben und bei einer Stornierung bzw. Änderung hier nicht herumjammern wie “unfair“ doch alles ist.

Genau das ist der Punkt. Wer im EF-Roulett mitspielt darf nicht jammern wenn er verliert.

 

[markusr]

Ich (oder viele andere) würden es jedem gönnen. Nur sollten die Leute welchen den EF gebucht haben auch den Arsch in der Hose haben und bei einer Stornierung bzw. Änderung hier nicht herumjammern wie “unfair“ doch alles ist.

Vollkommen richtig! Jeder weiß bei einer EF das generelle Risiko. Dieses potenziert sich durch die ausführende Airline und die Buchung über OTA's aus der dritten Reihe. Glückwunsch an die Handvoll Leute die erfolgreich waren.

Generell immer wieder schön die Entwicklung einer EF zu betrachten, ist insb. bei den ersten Post halt '90 Minuten Hardcore - echte Gefühle' (oder je nachdem wie lange 'Buchungen' halt möglich sind) wenn alle auf Horst setzen (oder wie immer der obskure OTA oder die Airline gerade heißt) und man sich selbst fragt: ' Was hätte ich für so eine Reise also zu investieren?'

In diesem Fall hat Horst leider einen schlechten Tag gehabt. Aber EF ist ja wie Kreislauf: wir bescheißen die, die bescheißen einen anderen.

Und wer nun nicht nach Tokio kommt, dem empfehle ich am 22.07.folgendes Alternativprogramm: tourinfo - PSD

 

[ggooaatt]

Vollkommen richtig! Jeder weiß bei einer EF das generelle Risiko. Dieses potenziert sich durch die ausführende Airline und die Buchung über OTA's aus der dritten Reihe. Glückwunsch an die Handvoll Leute die erfolgreich waren.

Generell immer wieder schön die Entwicklung einer EF zu betrachten, ist insb. bei den ersten Post halt '90 Minuten Hardcore - echte Gefühle' (oder je nachdem wie lange 'Buchungen' halt möglich sind) wenn alle auf Horst setzen (oder wie immer der obskure OTA oder die Airline gerade heißt) und man sich selbst fragt: ' Was hätte ich für so eine Reise also zu investieren?'

In diesem Fall hat Horst leider einen schlechten Tag gehabt. Aber EF ist ja wie Kreislauf: wir bescheißen die, die bescheißen einen anderen.

Und wer nun nicht nach Tokio kommt, dem empfehle ich am 22.07.folgendes Alternativprogramm: tourinfo - PSD

Die konsequente Referenzierung von Bang Boom Bang gefällt mir ausserordentlich. Macht das ganze rumgejammere hier etwas erträglicher.

 

[Überflieger1977]

Auch tripado hat mir nun gestern die Rückrechnung geschickt. 100% Erstattung. Selbst die Kreditkartengebühr gibt's zurück. In sofern alles fein. Die nächste EF kommt bestimmt.

 

[mojito25]

Ich kann von meiner Seite sagen, dass sofern "anscheinend" ein paar ein paar Parameter stimmen (Buchungskanal, Bezahlmethode, Ansprache und Zurückweisung), Alitalia mit sich reden lässt.

Habe hierzu am Montag ein Gespräch mit einem sog. "Sales Executive Germany", welcher mir laut seiner E-Mail ein Angebot unterbreiten will.

Die Kontaktdaten hat mein Buchungskanal eher unfreiwillig (so mein Anschein) aufgrund der Zurückweisung aufgrund dem 174er BGB preisgegeben. Seit dem gingen ein paar Email hin und her mit der Kontaktperson.

Ich werde berichten wie das Angebot ausschauen soll...vllt ist es ja nur das übliche [emoji23][emoji106]

 

[Hase]

Habe hierzu am Montag ein Gespräch mit einem sog. "Sales Executive Germany", welcher mir laut seiner E-Mail ein Angebot unterbreiten will.
...
Ich werde berichten wie das Angebot ausschauen soll...vllt ist es ja nur das übliche

Die wollen Dir Alitalia verkaufen.

 

[mojito25]

Die wollen Dir Alitalia verkaufen.

[emoji23]Für den symbolischen Euro

 

[Pegasos]

Langsam wirds ruhig

 

[Anonym38428]

Und wer nun nicht nach Tokio kommt, dem empfehle ich am 22.07.folgendes Alternativprogramm: tourinfo - PSD

Habs dieses Jahr leider nicht geschafft, letztes Jahr war allerdings ... also ... war ... das ... geil!

 

[mariomue]

Langsam wirds ruhig

Stimmt. Die "ich habs ja gesagt"-Schlauberger kriegen sich langsam wieder ein oder verlieren das Interesse.

 

[rapaLLa]

Horst rennt noch. Mal sehen, wie lange... und ob man sich dann am Ende überhaupt trauen sollte, das Ding zu versuchen abzufliegen.

 

[usarage]

Horst rennt noch. Mal sehen, wie lange... und ob man sich dann am Ende überhaupt trauen sollte, das Ding zu versuchen abzufliegen.

Wieso denn nicht? Ich stehe am 12.8. jedenfalls mal in FRA am Business Class Check-in und lasse mir erklären, warum ich plötzlich nicht mehr in C gebucht bin.
Mal sehen, was ich da zu hören bekomme. Von AZ/OTA ist bisher keine Email gekommen, wenn ich das nicht selber prüfen würde, würde mir das ja erst beim Check-in auffallen.

 

[rapaLLa]

Wieso denn nicht? Ich stehe am 12.8. jedenfalls mal in FRA am Business Class Check-in und lasse mir erklären, warum ich plötzlich nicht mehr in C gebucht bin.
Mal sehen, was ich da zu hören bekomme. Von AZ/OTA ist bisher keine Email gekommen, wenn ich das nicht selber prüfen würde, würde mir das ja erst beim Check-in auffallen.

Bin gespannt, wie das aus geht!

Mein aktueller Status: Über Viewtrip immer noch alles auf grün, Business und Confirmed. Wenn ich mich bei Alitalia einlogge, was tatsächlich endlich wieder geht, dann haben die da schon irgendwie rumgewerkelt. Sitzplätze kann ich nur in Eco auswählen und mir wird angeboten, den Lounge-Aufenthalt dazu zu buchen. Merkwürdig, Merkwürdig. Es bleibt spannend...

 

[Hinteee]

Hab jetzt den Refund von Travelgenio erhalten, aber um ca. 70€ weniger als ich bezahlt habe, ich denke das ist die Zahlungsgebühr für 2 Personen. Ging es jemanden ähnlich? Meint ihr hab ich einenChace die Gebühren noch zurückzuerhalten oder kann ich es sein lassen?

 

[HarzMann]

....bei mir das selbe. 70,- Eus weniger zurück erhalten.

 

[rapaLLa]

Hattet ihr eigentlich auf die Mail von der OTA direkt mit „Refund“ geantwortet, nur weil die sich gemeldet haben, oder war euer Ticket via Viewtrip zu dem Zeitpunkt schon erledigt?

 

[makrom]

Hab jetzt den Refund von Travelgenio erhalten, aber um ca. 70€ weniger als ich bezahlt habe, ich denke das ist die Zahlungsgebühr für 2 Personen. Ging es jemanden ähnlich? Meint ihr hab ich einenChace die Gebühren noch zurückzuerhalten oder kann ich es sein lassen?

Rechtlicher Anspruch existiert jedenfalls, aber wie es mit der Durchsetzung aussieht... Ich würd erstmal nachfragen mit Verweis auf unfreiwillige Stornierung bzw. Stornierung aufgrund unfreiwilliger Änderung. Wenn dann nichts kommt, würde ich es über den Kreditkartenanbieter versuchen, ist vermutlich das erfolgsversprechendste Instrument.
Den Rechtsweg zu bemühen, incl. Zeitaufwand, Zuständigkeitsfragen, Prozesskostenrisiko etc. bei einem Unternehmen mit Geschäftssitz in Spanien, kann man sich bei 70€ Streitwert vermutlich schenken.

 

[mojito25]

Kurzes Update von meiner Seite:

Hatte pers. Kontakt mit dem Vertriebsleiter Deutschland...

Es wurde angeboten Storno und 100 Fluggutschein p.P. von Alitalia.

Wir haben abgelehnt und eine Aufzahlung pro Person angeboten (zwischen 300 und 500 Euro).

Wurde nach Rücksprache mit der Zentrale abgelehnt. Insofern wurde jetzt storniert...

Rückerstattung ist auch schon eingegangen.

O Ton Alitalia: Sie können gerne klagen aber werden nicht einen müden Cent sehen. Hier in Frankfurt kommt täglich der Gerichtsvollzieher, hat aber nichts so holen da wir unter Gläubigerschutz stehen [emoji23][emoji23][emoji23]

 

[kexbox]

O Ton Alitalia: Sie können gerne klagen aber werden nicht einen müden Cent sehen. Hier in Frankfurt kommt täglich der Gerichtsvollzieher, hat aber nichts so holen da wir unter Gläubigerschutz stehen [emoji23][emoji23][emoji23]

Ich kenne mich im italienischen Insolvenzrecht nicht aus, aber: Wenn das Unternehmen weiter "betrieben" wird, sind Forderungen, die neu begründet werden, keine Insolvenzforderungen. Geldfluss zu AZ als Einbahnstraße zu sehen, würde ja auch vollständig dem Sinn und Zweck des Insolvenzverfahrens zuwiderlaufen. Das dürfte also "Bullsh*t" sein. Die genauen Zusammenhänge habe ich aber auch bis heute nicht ganz verstanden. Mal sehen, ob der AZ-Anwalt nun Licht ins Dunkel bringen kann

 

[mojito25]

Ich kenne mich im italienischen Insolvenzrecht nicht aus, aber: Wenn das Unternehmen weiter "betrieben" wird, sind Forderungen, die neu begründet werden, keine Insolvenzforderungen. Geldfluss zu AZ als Einbahnstraße zu sehen, würde ja auch vollständig dem Sinn und Zweck des Insolvenzverfahrens zuwiderlaufen. Das dürfte also "Bullsh*t" sein. Die genauen Zusammenhänge habe ich aber auch bis heute nicht ganz verstanden. Mal sehen, ob der AZ-Anwalt nun Licht ins Dunkel bringen kann

Sehe ich auch so und die Gespräche mit dem Herren C. waren durchaus amüsant und sympathisch und das der gebuchte Flug stattfinden wird egal ob Ryanair, LH oder IB dahinter stehen ist auch allen klar.

Schlussendlich will man (auch mit Aufzahlung) nicht nachgeben. Insofern bleibt einem nicht anderes übrig als zu klagen oder mit 75% Komp. zu fliegen (was 2fufzich sind). Dafür fehlt mir gerade wegen Neubau die Zeit...insofern diesmal abhaken [emoji6][emoji106]

Edit: Im übrigen interessant zu sehen, was passiert wenn man wie von Tripado angeboten eine Ratenzahlung via Billpay in Anspruch nimmt und die Airline storniert. Hilflosigkeit bei allen Beteiligten [emoji23][emoji23][emoji23]

 

[cornbread]

Es wurde angeboten Storno und 100 Fluggutschein p.P. von Alitalia.

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O Ton Alitalia: Sie können gerne klagen aber werden nicht einen müden Cent sehen. Hier in Frankfurt kommt täglich der Gerichtsvollzieher, hat aber nichts so holen da wir unter Gläubigerschutz stehen [emoji23][emoji23][emoji23]

Unter Gläubigerschutz heisst aber auch, dass semtliche "Erfüllungshandlungen", also auch Fluggutscheine, unter Strafanordnung im Insolvenzfall von AZ nicht mehr an Gläubiger vorgenommen werden dürfen.
Demnach ist die Aussage von AZ ebenso Bullshit